Investigações na Segurança

Patrimonial ou Empresarial

Atividade de Investigações na Segurança Patrimonial

A atividade de investigações na segurança patrimonial ou empresarial,
refere se as atividades, com conhecimento técnico e utilizando
recursos e meios tecnológicos legais, visando a busca de dados e
informações que permitam a organização um processo de tomada de
decisão adequado.
A investigação na segurança patrimonial pode ser conceituada como
um conjunto de procedimentos interdisciplinares, que busca, de forma
legal e sistematizada, a produção de conhecimento para tomada de
decisão frente a uma necessidade da organização.
A atividade de investigações na segurança patrimonial ou empresarial
é uma atividade peculiar do serviço de inteligência da segurança.
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As investigações na segurança patrimonial ou empresarial, visam a

busca de informações sobre um fato, denuncia, suspeita ou
necessidade da organização, através da coleta, análise e organização
de dados e informações.
Objetivos da Investigações na Segurança Patrimonial
 Esclarecer assuntos de interesse da organização;
  Verificar e confirmar suspeitas de fraudes ou atitudes ilícitas
causadas por agentes internos ou externos;
 Obter evidências e provas de irregularidades;
 Localizar bens, materiais, equipamentos e pessoas;
 Apuração de informações ou denuncias de irregularidades;
 Identificar e determinar responsabilidades;
 Apurar descumprimento de normas e procedimentos 
internos;
 Verificar a autenticidade e veracidade de informações
prestadas;
 Propiciar informações a organização para uma tomada de
decisão.
Princípios da Investigação na Segurança
Os princípios da investigação são regras básicas que determinam
condutas obrigatórias e impedem a adoção de procedimentos
investigatórios com eles incompatíveis.
1. Princípio da Legalidade
Todos os procedimentos e meios utilizados no processo de
investigação, deverão respeitar e seguir os princípios legais previstos
nas legislações em vigor.
2. Princípio da Moralidade
As investigações devem ser realizadas seguindo o senso comum de
honestidade, retidão, equilíbrio, justiça, respeito à dignidade do ser
humano, à boa fé e à ética.
Ainda que seja um ato legal, as investigações devem respeitar os
princípios morais da sociedade em que é praticada.
3. Princípio da Impessoalidade
O principio da impessoalidade baseia se na ótica da imparcialidade,
onde a investigação tem o dever de agir de maneira impessoal,
fornecendo a todos o mesmo tratamento e respeito.
4. Princípio da Segurança da Informação
Devem ser adotadas todas as medidas administrativas, tecnológicas
e físicas necessárias com o intuito de  preservar a confidencialidade, a
integridade e a disponibilidade da informação obtidas  no processo
investigatório.
As informações obtidas devem ser restritas as pessoas autorizadas
pela organização, e que tenham a necessidade de conhecer,
independentemente do cargo ou função que ocupam.
5. Princípio da Eficiência
O princípio da eficiência se caracteriza pelos cuidados adotados para
se atingir a eficácia na investigação, desde o planejamento, a escolha
dos meios a ser utilizado, até os cuidados com a proteção aos direitos
fundamentais das pessoas envolvidas no processo e com a legalidade
do resultado obtido.
Diferença investigação Policial e a Empresarial
A investigação realizada pela segurança patrimonial, não deve ser
confundida com as investigações realizadas  pela polícia.
As investigações realizadas pela polícia  tem por objeto apurar crimes
e apresentar denuncia à justiça.
A polícia tem força de lei para realizar interrogatórios, realizar prisões,
fazer uso de meios de interceptação de ligações telefônicas e quebra
de sigilo, quando autorizado por um juiz.
A investigação realizada pela segurança patrimonial ou empresarial
tem limitações legais para ser realizada.
Podemos tomar como referencia a legislação que regulariza a  função
de detetive particular, a Lei 13.432.
De acordo com a legislação citada, a investigação particular coleta
dados e informações de natureza não criminal, com conhecimento
técnico e utilizando recursos e meios tecnológicos permitidos, visando
ao esclarecimento de assuntos de interesse privado.
A investigação empresarial visa a busca de dados e informações que
permitam a organização um processo de tomada de decisão.
Com as informações obtidas, cabe a direção da organização decidir se
vai ou não levar o assunto ao conhecimento das autoridades policiais
para que se inicie uma investigação policial.
Segurança Privada não é Polícia, portanto não tem  poder  ou
atribuições de polícia.
Desvendar crimes, de acordo com a legislação atual, é função da
policias judicarias.
A polícia judiciária tem caráter repressivo, pois atua após a prática
delitiva, tendo por finalidade apurá-la.
O Art. 4º do CPP prevê que é atribuição da polícia judiciária apurar
infrações penais, o que ocorre por meio de um inquérito policial.
 Âmbito federal -> Polícia Federal
 Âmbito Estadual -> Polícia Civil.
Métodos Investigatórios na Segurança Empresarial
A investigação na segurança privada é um processo que demanda
métodos e técnicas específicos e exige conhecimento especializado.
Dentre os métodos podemos citar:
 Busca de informações  em arquivos de CFTV e controles
eletrônicos de acesso;
 Busca  de informações em documentos e registros
existentes na organização;
 Busca de informações  na internet, cadastros comerciais,
cartórios etc;
 Entrevistas com pessoas  que  possam contribuir com
informações sobre o caso;
  Campanas: observações discretas nas imediações de algum
lugar ou seguir alguém, com a finalidade de saber dos
movimentos e atitudes praticados.
 Etc.
Para cada tipo de investigação existe um conjunto de fontes e
métodos mais apropriado.
Na dinâmica da investigação, além dos métodos  utilizados, conta
muito também a  experiência das pessoas envolvidas no processo
investigatório.
É importante frisar que os métodos e técnicas a serem empregados
devem estar dentro do limite legal estabelecido.
Responsáveis pela Investigação Empresarial
As investigações nas organizações empresariais podem ser
conduzidas por:
 Pessoal da próprio organização, devidamente qualificado e
equipado para  a função;
 Por empresas ou pessoas prestadoras  de serviços de
investigação particular (detetives articulares);
 Pessoal da próprio empresa em conjunto com detetives
particulares.
A escolha dos responsáveis pela investigação dependerá de fatores
como:
 Disponibilidade interna de pessoal capacitado para a
atividade;
 Disponibilidade de recursos financeiros;
 Característica e gravidade do caso em questão;
 Politica de governança da organização.
Recomendações Gerais
O processo de investigação deve ser realizado com cautela,
observando se  as implicações legais decorrentes de ações tomadas.
Todo processo investigatório na organização deve ser realizado com
conhecimento e orientação do departamento jurídico da organização,
quando houver.
Não deve ser executado gravação clandestina de telefones, violação
de correspondência ou quebra de sigilo bancário.
As investigações realizadas não devem tornar se  um problema legal
para a organização que  a solicitou ou para  quem a executou.
Investigações inadequadas  podem gerar implicações legais de ordem
cíveis, criminais e trabalhistas.

Atividade de Inteligência Aplicada

a Segurança Patrimonial Privada
A atividade de Inteligência compreende,
resumidamente, a atividade de obtenção e análise
de dados e informações e de produção de
conhecimentos de interesse da organização.

Figura 1 – Atividade de Inteligência

Atividade de Inteligência na Segurança Patrimonial Privada
A exemplo do que ocorre com os órgãos de segurança pública, a segurança
privada deve implementar uma atividade de inteligência com a finalidade de dar
suporte ao planejamento e execução de suas atividades, de forma a agir
preventivamente e preferencialmente antes da ocorrência de um fato previsível
e evitável.
Dentro do universo da segurança privada, podemos definir o Serviço de
Inteligência como:
Sendo o exercício sistemático de atividades especializadas voltadas para a
identificação, acompanhamento e avaliação de ameaças reais ou potenciais,
bem como para a obtenção, a produção e a salvaguarda de conhecimentos,
informações e dados que subsidiem as atividades de segurança da privada.
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Atividade de Inteligência
O Serviço de Inteligencia tem por objetivo executar as ações de planejamento e
execução de atividades de inteligência e contra-inteligência de interesse da
segurança da organização, com a finalidade de fornecer subsídios que auxiliem
suas atividades.
Subsídios são as informações ou dados importantes utilizados como base para
preparação de uma defesa, um relatório, um estudo, uma atividade e  etc.
Ramos de atuação da Inteligência
Segundo doutrina da Agência Brasileira de Inteligência (ABIN), a Atividade
de Inteligência se divide em dois ramos:
A Inteligência é o segmento da Atividade de Inteligência voltado
para obtenção de dados, informações e produção do conhecimento de
interesse da segurança da organização; e
A Contra-Inteligência é o segmento da Atividade de Inteligência que
tem como objetivo detectar e neutralizar a Inteligência adversa contra a
organização e seus bens de forma a salvaguardá-los.
Atividade de Inteligência
Tem como finalidade desenvolver atividades que tenham o objetivo de obter,
analisar e disseminar informações sobre fatos e situações de imediata ou
potencial influência sobre a segurança da organização.

Competências  Atividade de Inteligência

1. Desenvolver ações para obter, analisar e disseminar informações que
interfiram de forma positiva ou negativa na segurança da organização e que
permitam ações preventivas;
2. Interagir com Órgãos de Inteligência de outras organizações privadas ou
públicas com intuito de gerar conhecimento para ações preventivas e de
rotina;
3.  Acompanhar o cenário nacional e internacional no tocante a ações
terroristas, de fraudes, sequestros e criminalidade no geral, com intuito de
propor ações preventivas e fornecer subsídios para planos de ações;
4. Realizar estudos sobre a vida social de candidatos e prestadores de
serviços que desejem ou necessitem exercer atividades no interior da
organização;
5. Realizar investigações internas;
6. Realizar levantamentos e análises de riscos sobre a Segurança da
Organização
Atividades de Contra-Inteligência
Tem como finalidade desenvolver atividades que visem opor barreiras a ações
que possam comprometer a segurança da organização e de assuntos sigilosos,
bem como prevenir e colaborar para a neutralização de grupos ou indivíduos
que atuam em benefício de objetivos adversos aos interesses da organização.

Competências  Atividades de Contra-Inteligência

1. Realizar levantamento e análise de riscos nos processos de geração, uso,
guarda e descarte da informação empresarial sensível e de  outros bens de
interesse da organização;
2. Pesquisar e desenvolver sistemas e processos que visem a proteção da
informação empresarial sensível e de  outros bens de interesse da
organização;
3. Desenvolver e executar campanhas educativas de proteção a informação
empresarial sensível;
4. Desenvolver plano gerenciamento de crises;
 5. Trabalhar em conjunto com a Tecnologia da Informação para
desenvolvimentos de programas de segurança da informação;
6. Investigar denuncia ou indícios de comprometimento da informação
empresarial sensível e de  outros bens de interesse da organização.
Conclusão
Em um mundo globalizado, de extrema suscetibilidade a mudanças e,
sobretudo, a crises é preciso estar preparado para monitorar o ambiente
interno e  externo e se antecipar às ações de agressores potenciais, prevendo
a possibilidade de ameaças e oportunidades, bem como conhecendo muito
bem as suas vulnerabilidades, para implementar com efetividade medidas que
assegurem a salvaguarda dos ativos da organização.
A segurança de uma organização precisa saber contra o que se proteger, quais
são as ameaças e o que fazer, quais são os controles e medidas a serem
empregadas.
Para isso, é importante para estabelecer um mecanismo que possibilite a
busca e coleta de informações visando a previsão dos riscos potenciais  ao
qual a organização poderá estar exposta de acordo com seu seguimento de
atuação.
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José Sérgio Marcondes – Autor Artigo