2.

0 Treinamento e capacitação para o uso da tecnologia

A transformação digital em organizações é uma realidade que todas as
empresas deverão adotar cedo ou tarde, o avanço de novas tecnologias e
ferramentas vêm moldando e facilitando o modo como trabalho é executado, o
que pode proporcional uma grande vantagem competitiva nesse atual e
concorrido mercado de trabalho.

“A tendência na área de tecnologia é que quem não se atualizar e se

especializar pode ficar ultrapassado e o mercado não precisar mais”

Thales de Oliveira

A maior parte das mudanças a que se referem ao uso de tecnologia,

necessita que colaboradores se capacitem para sua ultilização,
independentemente da geração, uma pesquisa realizada pela Pew Research,
aponta que a geração mais antiga conhecida como baby boomers, tem uma
maior resistência quanto ao seu uso no mercado de trabalho, comparado com
as gerações mais atuais que geralmente possuem uma familiaridade maior
com o uso de smarthphones e outros meios tecnológicos desde sua juventude,
com isso gerações antigas tendem a cometer mais erros ou não conseguem
manusear a ferramenta, causando impactos negativos como o atraso de
processos e entregas, confundindo o próprio usuário sobre a eficiência em
implementação de maquinários atuais. Segundo Amaral citado por Lima (1998)
“deve haver um plano para o desenvolvimento de pessoas na organização que
permita a participação destas em eventos ou cursos focados em
capacitação”,portanto se torna necessário que organizações invistam em
treinamento para seus empregados.

“Na contratação, muito mais do que antes, é necessário que o candidato

esteja familiarizado com as atuais tecnologias
e, além disso, que esteja pronto para novas
mudanças, já que elas ocorrem mais
rapidamente” Madalena Feliciano

2.1 Tipos de treinamentos

 Para se adequar às mudanças é necessária a preparação para o
treinamento, esta preparação pode ser dividida em três etapas principais;
primeiramente o planejamento estratégico que consiste na definição dos
objetivos e passos para alcançá-lo; segundo, a preparação da infra-estrutura,
como a contratação de softwares, equipamentos, espaço e profissionais para
realizá-lo; e terceiro o uso do mindset para que empregados saibam a
importância da sua implementação.

É de suma importância saber metodologias de treinamentos e adaptação,

melhor ainda é quando se utiliza de meios tecnológicos para isto, portanto
abaixo estão listados diferentes tipos de metodologias para executá-lo.

2.1.1 Realidade virtual e realidade aumentada

A realidade virtual permite a criação de ambientes simulados, assim o

indivíduo tem vantagem de praticar o que se aprende em um falso ambiente,
podendo cometer erros a vontade, podendo ter uma visão panorâmica do
ambiente fictício, e com o avanço atual, este meio pode responder aos
movimentos corporais, este meio é utilizado em treinamentos para operação de
um novo maquinário da empresa, como de exemplo, dentre vários outros meios
possíveis de se utilizar.

2.1.2 Edutainment

O Objetivo deste método é envolver mais os participantes do treinamento,

usando para isto diversos elementos de entretenimentos, como filmes,
dinâmicas e jogos vivenciais, soluções de tecnologia da informação como
chatbots, robôs e aplicativos. Esta prática tem a vantagem de envolver mais os
colegas de trabalho.
 2.1.3 Gamificação
Esta é uma técnica que envolve a participação em jogos, por meio de
plataformas de ensino, pode ser praticado tanto em meio presencial, utilizando-
se de gincanas e convenções, como também de forma remota.

2.1.4 Microlearning
Essa prática é conhecida por dividir um treinamento em práticas reduzidas,
aumentando a interação e engajamento do treinando, essa prática é utilizada
pelo motivo de que com o tempo reduzido com o trabalho, profissionais tem
menos de meia hora livre para o aprendizado segundo um estudo nomeado de
“Conheça o aluno moderno” da empresa Bersin.

Referencias
https://www.consumidormoderno.com.br/2019/10/28/geracoes-tecnologia/
02/09/2021 13:18

https://blog.simova.com.br/como-fazer-o-treinamento-da-equipe-para-a-
implementacao-de-uma-nova-tecnologia/ 02/09/2021 14:20

https://www.telefonicaeducaciondigital.com/tendencias/-/asset_publisher/
G0LheSHQiynX/content/conheca-os-5-principais-tipos-de-treinamento-para-sua-
empresa 02/09/2021 14:40