SERVIÇO Edital Prefeitura

Núcleo de Apoio Social ao Cantinho da Esperança
Av. Primavera de Caiena, 338 – CNPJ 03.363.505/0001-09

2262-6240 – Pque. Stª. Madalena – Cep 03981-010 – São Paulo
Email: nasce_br@hotmail.com
SERVIÇO: SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE

VÍNCULO - SCFV / CENTRO DE CONVIVÊNCIA INTERGERACIONAL –
CCInter
1.NOME FANTASIA : Espaço Viva
2.DADOS DO SERVIÇO
2.1. Tipo de Serviço: Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos -
SCFV
2.2. Modalidade: Centro de Convivência Intergeracional - CCINTER
2.3. Capacidade de atendimento: 120 vagas
2.4. Nº total de vagas: 120 vagas
2.4.1. Turno: Manhã e Tarde
2.4.2. Nº de vagas x turnos: 60 usuários por turno
2.4.3. Distrito para instalação do serviço: Sapopemba – Avenida Primavera de
Cainea, 239 -Parque Santa Madalena CEP 03981-010
2.5. Área de abrangência do serviço: Distrita
3.DENTIFICAÇÃO DA PROPONENTE
3.1. Nome da OSC: NASCE – Núcleo de Apoio Social ao Cantinho da
Esperança
3.2. CNPJ: 03.363.505.0001-09
3.3. Endereço completo: Av. Primavera de Caiena, 338- CEP: 03981-010
3.4. Telefone (s): 2269-6240
3.5. E-mail: nasce_br@hotmail.com
3.6. Nome do (a) Presidente da OSC: Solange Aparecida Vasquez Salgado
4.DESCRIÇÃO DA REALIDADE OBJETO DA PARCERIA

O NASCE – Núcleo de Apoio Social ao Cantinho da Esperança entidade
sem fins lucrativos presta serviço para pessoas com deficiência e jovens em
situação de vulnerabilidade social no âmbito social, educativo, cultural, lazer e
profissional, desde 1987 tendo seu registro oficial data 1999, tem por objetivo
principal oferecer as pessoas com deficiência e jovens em situação de
vulnerabilidade um espaço alternativo que possibilite seu desenvolvimento
global, estimulando suas potencialidades e respeitando suas limitações,
proporcionando condições de adquirir o máximo de autonomia possível.
Esta localizada na Avenida Primavera de Caiena, 338 - Parque Santa
Madalena São Paulo, no Distrito de Sapopemba região sudeste, e faz parte da
Subprefeitura de Sapopemba, Zona Leste, Periferia da Cidade de São Paulo.
Faz divisa com São Caetano do Sul e Santo André, Municípios da Grande São
Paulo. É o segundo Distrito da Capital em População e em densidade
demográfica: 282.239 habitantes para 13,5 Km², segundo os dados da
subprefeitura.
O bairro aonde esta localizada no Parque Santa Madalena possui
poucos recursos públicos seja no âmbito cultural, esporte ou lazer para as
crianças, jovens e adultos moradores desta região. Possui duas escolas
municipais de ensino fundamental e uma estadual de ensino também
fundamental, uma escola de ensino infantil e duas creches. Possui duas UBS.
Escolas de nível médio somente nos bairros vizinhos Jardim Planalto. Os
CAPIS utilizados para encaminhamentos e acompanhamentos dos usuários,
também estão localizados nos Bairros vizinhos. No âmbito de esporte e lazer
possui apenas um CDM que oferece apenas uma quadra e um campo de
futebol como alternativa para pratica de esporte. Possuem duas grandes
favelas a Madalena e a Rodrigues da Guerra além de várias outras em seu
entorno
Com relação a Serviços da Assistência Social atualmente no bairro
estão em funcionamento apenas dois Núcleos de Apoio a Inclusão Social para
pessoa com deficiência que atende pessoas com deficiências partir de 15 anos,
um Centro para Criança e Adolescente de 7 a 14 anos e um Núcleo de
Convivência para Idoso. Para jovens em adultos não possui mais nenhuma
oferta de serviço depois que foi encerrado as atividade do Centro para
Juventude em 1999.
Se o Bairro do Parque Santa Madalena já fazia parte dos bairros com

alto índice de vulnerabilidade social de São Paulo, com a Pandemia a situação
só se agravou. Dados recentes do Centro de Políticas Sociais da Fundação
Getúlio Vargas (FGV), baseados em pesquisas do próprio IBGE, mostraram
que 12,8% da nossa população ficou abaixo da linha de pobreza extrema, isto
é, precisam sobreviver e sustentar a família com apenas R$ 246 por mês.
5. PÚBLICO ALVO:
Pessoas a partir de 06 anos, adolescentes, jovens, adultos, idosos.
✓ Pertencentes a famílias beneficiárias de programas de transferência de
renda;
✓ Em situação de isolamento em suas expressões de ruptura de vínculos,
desfiliação, solidão, apartação, exclusão, abandono;
✓ Em situação de vulnerabilidade social e/ou risco pessoal;
✓ Com vivência de violência e, ou negligência;
✓ Fora da escola ou com defasagem escolar superior a 2 (dois) anos;
✓ Em situação de acolhimento;
✓ Egressos de cumprimento de medida socioeducativa em meio aberto,
✓ Egressos ou vinculados a um programa de combate a violência, abuso
e/ou exploração sexual;
✓ Egressos de medidas de proteção do Estatuto da Criança e do
Adolescente – ECA;
✓ Em situação de rua;
✓ Em situação de vulnerabilidade em consequência de deficiências.
6.OBJETIVO
Oferecer proteção social preventiva de situações de risco e
vulnerabilidade, organizada em grupos heterogêneos a partir de interesses,
demandas e potencialidades dos usuários, de modo a garantir aquisições
progressivas por meio do desenvolvimento de competências, propiciando
vivências para o alcance da autonomia, do protagonismo e do fortalecimento

de vínculos familiares e comunitários.
7.OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Instituir vínculo entre as famílias e usuários por meio da escuta
qualificada das necessidades e demandas, com ofertas de informações
de serviços, programas, projetos e benefícios da rede socioassistencial;
 Fortalecer a função protetiva da família e prevenir a ruptura de seus

vínculos;
 Possibilitar ao usuário que, como protagonista de seu processo de

desenvolvimento encontre alternativas eficientes para a superação da
vulnerabilidade, saindo de um ambiente de insegurança, a partir de
atividades que visem à reflexão e problematização das questões de seu
cotidiano e do mundo contemporâneo exercitando sua cidadania;
 Prevenir a institucionalização e a segregação de crianças,
adolescentes, jovens, adultos e idosos, especialmente aquelas com
deficiências, assegurando convivência familiar e comunitária;
 Orientar e encaminhar os usuários aos serviços das demais políticas

públicas, em especial serviços de educação, saúde, cultura, esporte e
lazer existentes no território ou em outros territórios da cidade, quando
aplicável;
 Possibilitar o reconhecimento do trabalho e educação como direito de
cidadania e desenvolver conhecimentos sobre o mundo do trabalho e
competências específicas;
 Disponibilizar informações sobre direitos e participação, oportunizando o
exercício de cidadania;
 Possibilitar experiências e manifestações artísticas, culturais, esportivas
e de lazer, com vistas ao desenvolvimento de talentos, novas
habilidades, ampliação do universo informacional e da formação cidadã;
 Favorecer o desenvolvimento de atividades intergeracionais,
propiciando trocas de experiências e vivências, fortalecendo o respeito,

a solidariedade e os vínculos familiares e comunitários;
 Estimular a reinserção e permanência de crianças, adolescentes,
jovens, adultos e idosos no sistema educacional;
 Assegurar espaço para convívio grupal, comunitário e social, e o
desenvolvimento de relações de solidariedade e respeito mútuo;
 Incentivar a participação na vida cotidiana do território desenvolvendo
competências para a compreensão crítica da realidade social e o
mundo contemporâneo;
 Desenvolver ações socioeducativas com as famílias para o
fortalecimento de vínculos familiares e sociais, visando à proteção e o
desenvolvimento dos usuários e
 Articular com o CRAS para o desenvolvimento das ações junto às
famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família que se encontram em
situação de descumprimento de condicionalidades de saúde, educação,
famílias com filhos retirados do trabalho infantil e inseridos no Programa
de Erradicação do Trabalho Infantil e beneficiários do Beneficio de
Prestação Continuada - BPC.
8. FUNCIONAMENTO:
O serviço funciona de seguna a sexta , manha tarde e conforme a
programação
9. FORMA DE ACESS0 AO SERVIÇO

A forma de acesso se dará pela demanda encaminhada e/ou
validada pelo CRAS de abrangência, sendo 40% indicada pela organizações
sociais conveniadas e 60% encaminhado pelo CRAS
A demanda que acessar diretamente o serviço através de: procura

espontânea, pelo encaminhamento da rede socioassistencial e demais
políticas públicas, por meio dos órgãos do sistema de garantia de direitos,
poderá fazer sua matrícula no serviço e, em seguida, será encaminhada ao
CRAS de abrangência para inclusão do usuário no Cadúnico e obtenção

do Número de Identificação Social – NIS, para aqueles que ainda não o
possuem.
10. INFORMAÇÕES DAS INSTALAÇÕES A SEREM UTILIZADAS

✓ 01 Sala de atendimento individualizado;
✓ 01 Sala de gerencia e secretaria;
✓ 02 Salas de atividades coletivas e comunitárias;
✓ Instalações sanitárias adequadas;
✓ 01 Cozinha;
✓ 01 Almoxarifados: limpeza, material pedagógico e material esportivo.
✓ Quintal para atividades ao ar livre

Sala de atendimento individualizado: Ambiente que garante a
privacidade do atendimento prestado aos usuários e o estabelecimento de
vínculos de confiança com os profissionais do serviço; Salas de atividades
coletivas e comunitárias: Espaço destinado à realização de atividades
grupais. Cozinha: Espaço para organização e elaboração das refeições e
lanches a serem oferecidos no decorrer de atividades com os usuários;
Instalações sanitárias exclusivas com separação de uso feminino e
masculino; Acessibilidade para pessoas com deficiência; Iluminação e
ventilação adequadas; Limpeza e conservação do espaço; Mobiliários
compatíveis com o atendimento proposto; Computador com configuração
que comporte acessos a sistemas de dados e provedores de internet de
banda larga; Materiais socioeducativos, pedagógicos, culturais e
esportivos; Banco de dados da rede de serviços do território. Os espaços
oferecem condições adequadas quanto à iluminação, ventilação,
conservação, privacidade, salubridade, limpeza e acessibilidade em todos
os ambientes.
11. Unidade:
Espaço cedidos pela organização NASCE localizado na Avenida

Primavera de Caiena, 239 – Parque Santa Madalena CEP 03981-010.
12. ABRANGÊNCIA
Regional
13. PROVISÕES INSTITUCIONAIS, FÍSICA e MATERIAIS

 Alimentação;
 Sala(s) de atendimento individualizado;
 Sala(s) de atividades coletivas e comunitárias;
 Instalações sanitárias adequadas;
 Iluminação e ventilação adequadas;
 Limpeza e conservação do espaço;
 Acessibilidade em todos os ambientes;
 Cozinha, despensa e refeitório;
 Mobiliários compatíveis com o atendimento proposto;
 Computador com configuração que comporte sistemas de dados e
 Provedor de internet de banda larga;
 Materiais socioeducativos, pedagógicos, culturais e esportivos;
 Banco de dados da rede de serviços do território.
14. TRABALHO SOCIAL

 Acolhida / Recepção;
 Escuta;
 Entrevistas e estudo social;
 Orientação e encaminhamentos;
 Visitas domiciliares;
 Desenvolvimento de ações de convívio familiar e comunitário;
 Realização de trabalho com famílias objetivando o fortalecimento
do grupo familiar e de sua função protetiva;
 Identificação e encaminhamento das famílias com perfil para
inserção nos Programas de Transferência de Renda;

 Mobilização da rede social de apoio;
 Mobilização para a cidadania e
 Elaboração de relatórios e manutenção de prontuários.
15. TRABALHO SOCIOEDUCATIVO

 Desenvolvimento de ações e experiências que possibilitem a
estimulação de potencialidades e ampliação do universo
informacional e cultural;
 Produção de informação e comunicação sobre defesa de direitos;
 Desenvolvimento de ações e vivências pautadas pelo respeito a si

próprio e aos outros, por meio de princípios éticos de justiça e
cidadania;
 Desenvolvimento de ações de convivência grupal;
 Mediação de conflitos por meio de diálogo, compartilhando outros
modos de pensar e agir;
 Experiências no processo de formação e intercâmbios com grupos
de outras localidades;
 Articulação com outras políticas a fim de ampliar o conhecimento
sobre o mundo do trabalho;
 Investimento na orientação profissional como direito de cidadania e
oportunidade de autonomia para inserção no mundo do trabalho.
16. AQUISIÇÕES DOS USUARIOS

 Ser acolhido em suas demandas, interesses, necessidades e
possibilidades;
 Ter acesso a ambiente acolhedor;
 Vivenciar experiências que contribuam para o fortalecimento de
vínculos familiares e comunitários;
 Ter acesso a serviços, benefícios socioassistenciais e programas de
transferência de renda, conforme necessidades;
 Inserção e permanência na rede de ensino;
 Receber ações pautadas pelo respeito a si próprio e aos outros,

fundamentadas em princípios éticos de justiça e cidadania;
 Conhecer seus direitos e como acessá-los;
 Ter experiências para relacionar-se e conviver em grupo,
administrar conflitos por meio do diálogo, compartilhando outros
modos de pensar e agir;
 Ter oportunidade de avaliar as atenções recebidas, expressar
opiniões e reivindicações;
 Ter espaço com padrões de qualidade quanto a: higiene,
acessibilidade, habitabilidade, salubridade, segurança e conforto;
 Ter acesso à alimentação em padrões nutricionais adequados e
adaptados a necessidades específicas e
Ter contribuído para superação das dificuldades de subsistência.
17. INDICADORES DE AVALIAÇÃO DO SERVIÇO
 Percentual de crianças, adolescentes e jovens que abandonaram o

serviço durante o trimestre - Meta: Inferior a 10%
 Percentual médio de crianças, adolescentes e jovens com deficiência
atendidos durante os meses do trimestre - Meta: 5 % ou mais
 o Percentual médio de famílias que participam do trabalho com
famílias no trimestre - Meta: 80% ou mais
 Percentual de famílias de usuários, beneficiárias de PTR, que não
cumpriram condicionalidades dos Programas de Transferência de
Renda durante o trimestre - Meta: 0%
 Percentual médio de idosos beneficiários de BPC atendidos no
trimestre Meta: 40% ou mais
 Percentual médio de idosos oriundos de famílias
beneficiárias dos programas de transferência de renda atendidos no
trimestre.Meta: 20% ou mais
18. RECURSOS HUMANOS

 Gerente de Serviço II –
 Técnico – 02 para cada unidade de serviço
 Técnico Especializado I – 01 para cada 30 usuários por turno
 Cozinheiro – 01 para cada unidade de serviço
 Agente Operacional – 02 para 60 usuários, sendo 01 para
cozinha por turno de quatro horas.
19. RELAÇÃO COM O CENTRO DE REFERENCIA DE ASSISTENCIA

SOCIAL – CRAS
O Serviço estará em permanente articulação com o Centro de
Referência da Assistência Social - CRAS, objetivando a resolutividade das
necessidades apresentadas pelos usuários e suas respectivas famílias, além
de mantê-lo informado mensalmente quanto ao número de vagas disponíveis
para atendimento e complementação de metas.
20. INSERÇÃO NO TERRITÓRIO , TRABALHO EM REDE E AÇÃO

INTEGRADAS
O serviço desenvolverá, juntamente com o CRAS, a articulação com a
rede de proteção social do território, na perspectiva da intersetorialidade,
visando o fortalecimento familiar e a sustentabilidade das ações
desenvolvidas, de forma a superar as condições de vulnerabilidade.
21. FORMA DE CUMPRIMENTO DAS METAS

O trabalho socioeducativo ofertará múltiplas aprendizagens,
assegurando proteção social e o desenvolvimento de interesses e talentos dos
usuários por meio de recursos educativos que, por sua flexibilidade, inovação e
diversidade, possibilitam outros canais de contato com o mundo do
conhecimento, ampliando-se a aprendizagem em todos os sentidos.
Aspectos gerais da Metodologia Considera-se importante que os
usuários tenham as seguintes aquisições:
a) Acesso a ambiente acolhedor e espaços reservados a manutenção da
privacidade do (a) usuário (a);
b) Vivenciar experiências que contribuam para o fortalecimento de

vínculos familiares e comunitários;
c) Acesso à rede socioassistencial e a serviços de outras políticas
públicas;
d) Inserção e permanência na rede de ensino;
e) Vivenciar experiências que possibilitem lidar com potencialidades e
limites, de forma construtiva;
f) Vivenciar experiências de participação em projetos sociais, esportivos
e culturais;
g) Ampliar a capacidade protetiva de sua família e a superação de suas
dificuldades;
h) Vivenciar experiências no processo de formação e intercâmbios com
grupos de outras localidades;
i) Reconhecer seus direitos como cidadão;
j) Ter oportunidade de avaliar as atenções recebidas, expressar opiniões
e reivindicações.
As ações socioeducativas serão construídas a partir das especificidades,
desejos, curiosidades e necessidades dos usuários, dos profissionais e suas
famílias. Desta forma, o serviço ofertará uma grade de atividades que
possibilite:
• Às crianças - a frequência diária de 5 dias da semana,
• Os adolescentes, jovens, adultos e idosos – será ofertado a
possibilidade de frequência intermitente em dois, três, quatro ou cinco
dias.
Para realizar essas ações e atingir os objetivos que se propõe, a socialização
dos usuários, é organizada em torno dos quatro pilares da educação (aprender
a ser, aprender a conviver, aprender a fazer e aprender a conhecer) que ao
longo de toda a vida serão de algum modo para cada indivíduo, fundamentais
para seu desenvolvimento, estimulando a autonomia e o protagonismo das
crianças e adolescentes atendidos. Por esta razão o processo educativo se dá
de forma participativa, por exemplo, as regras de convivência são
estabelecidas coletivamente pelos usuários, juntamente com os educadores, os

representantes de turma participam do processo avaliativo, de grupos de
discussões de temas específicos, de reuniões de planejamento e de reuniões
com os pais e educadores, sendo interlocutores de sugestões com os demais.
Essa dinâmica propicia uma reflexão da nossa prática para redirecioná-la, com
base na ação-reflexão-ação. Com uma visão holística, pensando no ser
humano em sua totalidade e na integração com a família, a metodologia
educacional que visa à formação integral dos usuários participantes do projeto
acontecerá por meio do desenvolvimento de atividades:
• Sócio educativas: (Meio Ambiente, Saúde e Cidadania), atividades lúdicas,
esportivas e de acesso a bens culturais.
• Reuniões periódicas com os familiares dos usuários com o objetivo de
fortalecimento do núcleo familiar e comunitário.
• Atividades culturais – Serão oferecidas oficinas de atividades artísticas (por
ex: aulas de arte – música – dança- desenho – teatro), visando promover
autodesenvolvimento humano, proporcionando aos educandos a possibilidade
de expandir o universo do conhecimento e vislumbrar as diversas
possibilidades que a vida pode lhe oferecer. •
22. DETALHAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS
CARGOS CARGA QT COMPETÊNCIA HABILIDADES

HORÁRIA DE
SEMANAL
Gerente de 40H 01 Responsável pela .Ser flexível, dinâmico,
Serviços II gerência dos serviços Ter conhecimento em
de Proteção Social informática: Word,
Básica Excel, Windows e
internet. Capacidade
de liderança e
trabalho em equipe;
Persuasão;
Autoconfiança e
autoconhecimento
Técnico 40 H 2 Exerce suporte técnico Ter conhecimento em
ao gerente de serviço informática: Word,
no trabalho Excel, Windows e
desenvolvido pela internet. Ser dinâmico;
Proteção Social Ter iniciativa; Ser
Básica flexível
Técnico 20h 4 Exerce atividades de . Ser flexível; Ser
Especializado orientação social e tolerante; Ser
I educativa junto aos dinâmico; Ser criativo
usuários, de acordo
com a programação e
orientação técnica
estabelecida.
Cozinheira 40h 1 Responsável pela Ser criativo; Ser
preparação de flexível; Ser tolerante;
refeições segundo Ser organizado
cardápio estabelecido
e pelo controle e
organização geral da
cozinha e despensa
Agente 40h 2 Executa serviços de Alfabetizado Ser
Operacional higienização, limpeza, flexível, Ser
arrumação organizado.
manutenção; zela e
vigia o espaço físico
São Paulo, 30 de Agosto de 2021
Solange Aparecida Vasquez Salgado

Presidente

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SERVIÇO: SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE

1.NOME FANTASIA : Espaço Viva

4.DESCRIÇÃO DA REALIDADE OBJETO DA PARCERIA

Se o Bairro do Parque Santa Madalena já fazia parte dos bairros com

vivências para o alcance da autonomia, do protagonismo e do fortalecimento

 Fortalecer a função protetiva da família e prevenir a ruptura de seus

 Possibilitar ao usuário que, como protagonista de seu processo de

 Orientar e encaminhar os usuários aos serviços das demais políticas

propiciando trocas de experiências e vivências, fortalecendo o respeito,

9. FORMA DE ACESS0 AO SERVIÇO

A demanda que acessar diretamente o serviço através de: procura

CRAS de abrangência para inclusão do usuário no Cadúnico e obtenção

10. INFORMAÇÕES DAS INSTALAÇÕES A SEREM UTILIZADAS

✓ 01 Sala de gerencia e secretaria;

✓ 02 Salas de atividades coletivas e comunitárias;

✓ Instalações sanitárias adequadas;

✓ 01 Almoxarifados: limpeza, material pedagógico e material esportivo.

✓ Quintal para atividades ao ar livre

Espaço cedidos pela organização NASCE localizado na Avenida

13. PROVISÕES INSTITUCIONAIS, FÍSICA e MATERIAIS

14. TRABALHO SOCIAL

inserção nos Programas de Transferência de Renda;

15. TRABALHO SOCIOEDUCATIVO

 Desenvolvimento de ações e vivências pautadas pelo respeito a si

16. AQUISIÇÕES DOS USUARIOS

 Receber ações pautadas pelo respeito a si próprio e aos outros,

17. INDICADORES DE AVALIAÇÃO DO SERVIÇO

 Percentual de crianças, adolescentes e jovens que abandonaram o

18. RECURSOS HUMANOS

19. RELAÇÃO COM O CENTRO DE REFERENCIA DE ASSISTENCIA

20. INSERÇÃO NO TERRITÓRIO , TRABALHO EM REDE E AÇÃO

21. FORMA DE CUMPRIMENTO DAS METAS

b) Vivenciar experiências que contribuam para o fortalecimento de

estabelecidas coletivamente pelos usuários, juntamente com os educadores, os

22. DETALHAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS

CARGOS CARGA QT COMPETÊNCIA HABILIDADES

São Paulo, 30 de Agosto de 2021

Solange Aparecida Vasquez Salgado

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