MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SANTA CATARINA
CAMPUS GASPAR – Fundamentos da Administração

TRABALHO AVALIATIVO 1

A empresa como um Sistema Aberto

Unidade curricular: FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO Professor: Paulo Guilherme da Silva
Stahnke
Curso Técnico em Administração

Nome: Larissa Rozza Peluso Data: 20 / 11 / 2020

O que é sistema?
- É um conjunto de elementos interdependentes (um todo
organizado), ou partes que interagem formando um todo unitário
e complexo. No âmbito empresarial, representa a ação conjunta de
diversos componentes sistêmicos ou entidades (divisões de
trabalho, departamentos), que se unem e trabalham em prol do
alcance de um objetivo comum, e a fim de obterem melhor
desempenho e melhores resultados, do que aquele possível de se
obter isoladamente.

Quais os componentes de um sistema?

- Entradas, processamento e saídas. Além desses três
componentes, o sistema precisa da retroalimentação/feedback
também, que dá um retorno sobre a saída obtida, podendo ser
comparada essa saída, com a saída esperada (para fazer os ajustes
necessários, em caso de necessidade).

Conceitue entradas ou inputs?

- Entradas/inputs representam todos os recursos (insumos) a
serem utilizados durante o processo de transformação, e que
posteriormente, irão gerar uma saída (exemplo: todos os recursos
necessários à execução do trabalho empresarial, “recursos
humanos, financeiros, tecnológicos, materiais”).
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Conceitue processador ou processamento?

- O processador, ou processamento, é o componente de um
sistema que processa/transforma algo, partindo de um conjunto
de elementos de entrada, e resultando em uma saída (exemplo:
trabalho realizado pela equipe operacional de uma empresa,
“fabricação de produtos, e execução de serviços”).

Conceitue saídas ou outputs?

- Saídas/outputs representam a parte final do processo, o
resultado obtido através do processamento ou transformação dos
elementos de entrada (exemplo: “produto acabado e pronto para
venda, e serviço prestado ao cliente”).

Conceitue retroação?
- Ação de voltar ao que era, retornar ao seu estado anterior.
Quantidade de energia que sai de um sistema (ou de uma
máquina), e que volta a entrada, realimentando-o, e gerando um
ciclo.

Diferencie retroação positiva e retroação negativa?

- A retroação positiva acontece quando um sistema (de entradas,
processamento e saídas) funciona perfeitamente, sem falhas
durante a fase de transformação, e gerando os resultados
esperados. Em uma empresa, isso pode ser verificado quando há
um aumento na produção, pois quando não há falhas durante esse
processo, a quantidade de produtos produzidos tende a ser maior
(sem problemas), aumentando as vendas, e com os estoques
saindo mais rapidamente. Já a retroação negativa é o oposto disso:
ocorre quando surgem problemas na fase de transformação,
resultando em uma saída inesperada, e fazendo com que o sistema
precise ser realimentado com novas entradas, que passe
novamente pela fase de transformação, até chegar ao resultado
desejado. No ambiente empresarial, isso ocorre quando reduzem
as vendas, e quando os estoques saem com menos rapidez.
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Como funciona um sistema?

- Um sistema é composto por entradas, processamento e saídas,
além do retorno desse processo sobre o resultado obtido
(feedback). O funcionamento de um sistema consiste em um
processamento de recursos (entradas do sistema), obtendo-se,
com esse processamento, as saídas ou produtos do sistema.

Como podem ser classificados os sistemas?

- Os sistemas podem ser classificados em: sistemas abertos
(orgânicos), e sistemas fechados (mecânicos).

Conceitue um sistema fechado ou mecânico?

- O sistema fechado, ou mecânico, é um sistema que não interage
com o ambiente externo. É um sistema previsível. Ele depende dos
recursos provenientes desse ambiente para o seu funcionamento
(exemplo: automóvel, “quando acaba o combustível de um
automóvel, ele não recarrega esse combustível automaticamente,
precisa que alguém o abasteça para funcionar, e esse combustível
vem do ambiente externo”).

Conceitue um sistema aberto ou orgânico?

- O sistema aberto, ou orgânico, caracteriza-se pela sua interação
com o ambiente externo. É um sistema independente e
imprevisível. Por haver uma troca constante de energia com o
ambiente externo, esse ambiente influencia diretamente na forma
de funcionamento do sistema.
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Explique o sistema, o macrosistema e os subsistemas?

- Sistema é um todo organizado constituído por partes
interdependentes que trabalham conjuntamente em prol de um
objetivo comum (exemplo: empresa). O macrosistema pode ser
comparado ao ambiente que envolve esse sistema, que são os
fatores externos ao sistema, compostos pela sociedade em geral e
por todas as suas variáveis. E os subsistemas são as partes
interdependentes desse sistema, que formam o todo (exemplo:
departamentos de uma empresa, “cada departamento trabalha
individualmente com suas competências profissionais específicas e
especificidades, porém, dependendo de outros departamentos
para alcançar bons resultados, e contribuir para o sucesso da
empresa; são partes que contribuem para o resultado final como
um todo”).

Conceitue a empresa como um sistema aberto?

- A empresa como um sistema aberto, trabalha de forma
independente, contrata, paga seus funcionários, produz, vende
seus produtos e serviços, porém, sofre influência direta sobre seu
funcionamento, pelos elementos imprevisíveis provenientes do
ambiente externo, do qual não possui controle (mudança na
legislação, mudança nas tendências de mercado e preferências do
cliente, pandemia, demografia…).

O que é ambiente?
- Ambiente é todo o universo externo que envolve uma empresa,
isto é, o meio em que ela existe e opera. É tudo aquilo que se
encontra fora da empresa. É a própria sociedade maior, constituída
por grupos sociais, organizações, outras empresas, governo,
legislação, etc. É deste ambiente que os recursos são obtidos pela
empresa, transformados, e devolvidos em forma de resultados.