SG Sistemas de Automação LTDA

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Manual do Usuário
SGFoods modulo Palm

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Sumário
Configurações necessárias do PALM...................................................................................................3
Modelos homologados e testados.........................................................................................................3
Tela de Login........................................................................................................................................4
Teclado do Palm...................................................................................................................................5
Tela de Mesa/Cartão.
..............................................................................................................................................................5
Funções da Tela de Mesas/Cartão.........................................................................................................6
Funções da Tela com Mapa de Mesas..................................................................................................6
Tela de Pedidos.....................................................................................................................................7
Funções da Tela de Subgrupo...............................................................................................................8
Tela de Exceções..................................................................................................................................9
Tela de relatórios Produtos Interno.....................................................................................................10
Produto fracionado.............................................................................................................................10
Tela de Conta......................................................................................................................................10
Tela de Transferência .........................................................................................................................11
Tela de Cancelamento.........................................................................................................................12

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Configurações necessárias do PALM

Conexão
Rede sem fio (wi-fi) padrão 802.11b
Sistema Operacional
Microsoft Windows Mobile 5.0
Microsoft Windows Mobile 6.0
Acessórios.
Caneta
Bateria
Carregador

Modelos homologados e testados

HP Ipaq Pocket PC HX2490
HP Ipaq Pocket PC HX2790c
HP iPAQ 100 PDA
HP iPAQ 111 PDA
HP IPAQ RX 1950
HP IPAQ RX 1955
Nota: O Palm HX2490 tem melhor desempenho e durabilidade em sua bateria.
HP iPAQ 100 PDA HP IPAQ RX 1950
HP Ipaq PC HX2490 HP Ipaq PC HX2790c HP iPAQ 111 PDA HP IPAQ RX 1955

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Tela de Login
Tela onde o atendente fara seu login para entrar no sistema, essa tela poderá ser exibida de duas
formas conforme a escolha do parâmetro relativo no sistema de retaguarda.

Parâmetro: trabalha com setor ( consiste em trabalhar com areas de pedidos, ou seja em um
ambiente onde há dois bares um na pista de dança e um forma da pista, ao definir um setor os
pedidos serão impressos na area de seu setor, caso atenda a pista de dança e solicitar uma bebida a
mesma será impressa no bar da pista)

Tela onde é escolhido o parâmetro no sistema

Tela do Palm sem setor Tela do Palm com setor

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Teclado do Palm

O Teclado do palm é utilizado em varias areas do sistema para a digitação de senha, ou numero da
mesa ou cartão.

Tecla utilizada para apagar os números já digitados

Tecla para confirmar números digitados

Tela de Mesa/Cartão.

O Sistema do Palm tem duas telas para trabalho, uma onde é exibido o mapa de mesas e outra onde
não tem o mapa de mesas. A escolha é feita na implantação do sistema.

Tela onde é exibido o mapa de

Tela de mesas/cartão onde o atendente
mesas com suas caracteristicas
pode digitar o numero da mesa ou do
cartão.

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Funções da Tela de Mesas/Cartão

A tela de entrada em mesas e cartões tem suas funções divididas em botões no rodapé da tela como
exibido da imagem abaixo.

A exibição desses botões são estabelecidas através de níveis no sistema de retaguarda, onde o botão
Pedido e Conta são exibidos a todos os atendentes e os botões Transf e Cancelar são exibidos a
usuários com nível de supervisor.

Botão que permite a entrada na mesa ou cartão selecionado

Botão que permite a entrada para fechar a mesa ou cartão selecionado

Botão que permite a entrada na tela para transferir produtos entre mesas ou cartão
Somente para nível de supervisor
Botão que permite a entrada para cancelamento de produtos na mesa ou cartão
Somente para nível de supervisor

Funções da Tela com Mapa de Mesas

Esta tela tem como facilidade a exibição das mesas e seu status perante ao sistema.
A definição do numero de mesas a serem exibidas nesse mapa é feita por um parâmetro no sistema
de retaguarda

Com a definição deste parâmetro o palm monta o mapa de mesas.

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Livre – a mesa se encontra livre para utilização

Ocupada – a mesa encontra-se ocupada e indisponível para novos clientes.
Fechamento – a mesa encontra-se em fase de fechamento de conta

Tela de Pedidos
A tela de pedidos pode funcionar de duas formas, sendo elas definidas no sistema de retaguarda,
Tela de Subgrupo: Tela onde a organização tem a definição de grupos e classes, facilitando a
empresas com grande numero de itens e produtos.

Tela onde se define o parâmetro da tela no Palm

.

Tela com Subgrupo e Classes

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Funções da Tela de Subgrupo

Identificação de Mesa ou Cartão

Resumo da conta, onde é exibido os itens ejá o seu calculo de percentual quando houver
cobrança por serviço

Botão imprimir, após a inserção dos produtos ao pedido é feito a confirmação do pedido
ao clicar no botão imprimir.
Botão Sair, faz com que saia da mesa ou cartão voltando a tela de mesas/cartão.

Digitação do Código do produto e a escolha da Quantidade botão I para

inserir o produto digitado

Display do valor da conta sem serviços, incluído somente os produtos

Exibição dos subgrupos definidos no sistema de retaguarda.

Podendo ser de no máximo 12 Grupos exibidos no palm

Exibição das classe ligados ao subgrupo,

ao clicar sobre um subgrupo as classes referente a este subgrupo serão exibidas

Exibição dos produtos referente a classe escolhida,

para inserir o produto ao pedido basta que clique uma vez sobre o mesmo

Linha onde é exibido o produto inserido no pedido

A quantidade e seu valor unitário
Ao clicar no produto é exibido a tela de exceções do produto.
É permitido excluir o produto quando ainda não foi impresso ( confirmado )

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Tela de Exceções
A definição de exceções especificadas no sistema de retaguarda, pode ser feita por produto fazendo
que sejam exibidos somente as exceções ligadas ao produto em especifico.
Identificação da Mesa ou Cartão:

Identificação do Atendente:

Identificação do Produto selecionado:

Botão Pedido: confirma a exceção escolhida e volta ao

pedido.
Botão Outras: Permite visualizar todas as exceções
cadastradas no sistema.

Digitação de Exceção: permite a digitação da exceção caso

não tenha ela cadastradas no sistema.

Itens para escolha da exceção.

Tela de Exceção geral visualizando todas as exceções cadastradas no sistema.

Identificação da Mesa ou Cartão:

Identificação do Atendente:

Identificação do Produto selecionado:

Nº da Exceção:Digitação do código da exceção

Ok:confirma a inserção da exceção.

Botão Confirma: Volta a tela de pedidos.

Itens para escolha da exceção.

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Tela de relatórios Produtos Interno

Ao acessar o icone de relatório interno, ou seja quando se esta fazendo o pedido de itens.
Visualização de identificação da mesa ou cartão
Produtos no pedido com suas quantidades e valores.

Produto fracionado
A escolha e definição de um produto como fracionado no sistema de retaguarda, faz com que o
palm mostre o item tamanho de forma diferente, como na imagem abaixo.

Nota: ao inserir um produto fracionado e escolher o tamanho menor que 1 o sistema de palm não
permite a impressão até que seja escolhido o complemento do item. Exemplo
Pizza de Mussarela 0.50 e Pizza de Atum 0.50 a soma dos dois produtos formam o item inteiro.

Tela de Conta
Ao clicar no botão conta é exibido a tela e o procedimento para fechamento da conta do cartão ou
mesa.

Identificação da Mesa: Numero mesa ou cartão

Identificação do Atendente: Código do Atendente
Nº Pessoas: Numero de pessoas pagantes
Nº Cover: Numero de cover a serem cobrados
Total Produtos: Valor total dos produtos
Total Serviços: Total de serviço cobrado
Sub Total: Soma de serviço e produto
Botão Fechar: passa para próximo passo
Botão Voltar:Volta a tela de mesas / cartão
Exibição dos Produtos:

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Exibição dos valores já cadastrados,

Exibindo o botão fechar para confirmar o fechamento
da mesa ou cartão.
Total Geral, exibido a soma de tudo
Total por pessoa o valore dividido por numero de
pessoas pagantes

Tela de Transferência
Para fazer a transferência de produtos entre mesas ou cartão é necessário a entrada nessa área do
sistema que é permitido somente a supervisores.
A transferência de todos os itens faz com que a mesa ou cartão seja liberado,
Para que a transferência ocorra é necessário a escolha da mesa/cartão de destino e caso o mesmo
não exista será criado.

Identificação do Atendente,
Identificação da mesa ou cartão
Área para digitação da mesa ou cartão a receber os
itens,
Botão Transf. Para confirmação da transferência.
Botão Voltar para retornar a tela de mesas/cartão.

Produtos com check para serem selecionado para

transferência.

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Tela de Cancelamento
O cancelamento de produtos é feito somente por atendentes com nível de supervisor.
Para efetuar o cancelamento basta escolher o item e clicar no botão excluir.

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