6.

Celular (MP9)
Pergunta Botão
1. Não atende os 2 chips Não liga

2. Tela preta/ branca/ riscada/ manchada Visor LCD

3. Voz estranha/Voz mágica Áudio

4. Não ouve Áudio

5. Configuração de WAP / Acessar internet Internet/SMS

6. Não funciona o viva voz Áudio
7. Visor LCD (vidro quebrado) Visor LCD
8. Volume baixo ao ouvir música Áudio
9. Enviar SMS Internet/SMS

10. Bluetooth não funciona Outros

11. Não liga normalmente Não liga
12. Ligação com ruído Áudio
13. Não toca ao receber ligação ou mensagem Áudio
14. Horário desregulado Outros

15. Restaurar a configuração (senha) Outros

16. Não consigo alterar papel de parede Outros
17. Câmera não funciona Cãmera
18. Mensagens de Erro Mensagem
de erro

1. Não atende os 2 chips

Vá ao Menu - Configurações - Definição de SIM duplo e deixe selecionado Abertura de SIM duplo
ativado.

2.Tela preta/ branca/ riscada/ manchada

Faça o reset do aparelho, apertando o "orifício pequeno" ao lado da entrada do fone.

3. Voz estranha/ Voz mágica

Vá em menu – configurações – configurar telefone – configurações diversas – voz magica –

normal.

4. Não ouve durante ligação

5. Configuração de WAP / Acessar internet

6. Configuração de WAP / Acessar internet

1) Vá até Serviços/Wap/Configurações/Selecionar cartão SIM que deseja utilizar. Após,

volte para Configurações.

2) Na tela de Configurações vá editar conta, escolha o cartão, e a operadora, dê OK e

editar, e insira os dados abaixo conforme a sua operadora, dê concluído ao final.

3) Ao voltar para a tela anterior, clique em Ativar conta.

4) Na tela de Configurações vá em Opções do Browser: Selecione Imagens: desligado

Configuração WAP

Serviços >WAP>Configurações>Editar conta>SIM

Oi

Nome da conta: OI WAP

Página principal: http://wap.oi.com.br

Conta de dados: GPRS>OI

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.222.108.241

- Segurança: Desligado

Nome do usuário: oiwap

Senha: oioioi

Claro - Portal Claro

Nome da conta: Portal Claro

Página principal: http://wap.claro.com.Br

Conta de dados: GPRS>Claro

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.169.126.011

- Segurança: Desligado

Nome do usuário: claro

Senha: claro

Claro – FOTO

Nome da conta: Claro FOTO

Página principal: http://mms.claro.com.br

Conta de dados: GPRS>Claro

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.169.126.010

- Segurança: Desligado

Nome do usuário: claro

Senha: claro

Claro - WAP CSD

Nome da conta: Claro WAP CSD

Página principal: http://wap.claro.com.br

Conta de dados: GPRS>Claro

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.169.126. 011

- Segurança: Desligado

Nome do usuário: claro

Senha: claro

Claro - WTLS

Nome da conta: Claro WTLS

Página principal: http://wap.claro.com.br

Conta de dados: GPRS>Claro

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.169.126. 11

- Segurança: Desligado

Nome do usuário: claro Senha: claro

TIM - WAP FAST

Nome da conta: TIM WAP FAST

Página principal: http://wap.timbrasil.com.br

Conta de dados: GPRS>TIM

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.244.116.065

- Segurança: Desligado
Nome do usuário: tim

Senha: tim

VIVO

Nome da conta: VIVO WAP

Página principal: http//termwapgsm2.vivo.com.br

Conta de dados: GPRS>VIVO

Tipo da conexão: WAP

- Endereço de IP: 200.142.130.104

- Segurança: Desligado

Nome do Senha: vivo

usuário: vivo

_ Para acessar a internet no celular baixe o manual no site e configurar o acesso ao

WAP.

http://www.multilaser.com.br/downloads_videos_busca_01.php

6. Não funciona o viva voz

Ao atender clique em H-Livre (pressione o botão com ... ) e veja se o viva voz ativou.

Verifique o volume do aparelho.

7. Visor LCD (vidro quebrado)

Se por ventura o cristal de vidro tenha quebrado, o produto deve ser encaminhado para a
garantia, se for configurado mal uso o conserto será cobrado fora da garantia.

8. Volume baixo ao ouvir música

Para aumentar; diminuir o volume da música basta apertar o número 2 (aumentar) e 8 do teclado
(diminuir).

9. Enviar SMS

Baixe o software no site www.mirage.com.br e configure o MMS.

10. Bluetooth não funciona

1- Vá em Menu – Agenda – Bluetooth – Config. Armazenamento – Transferir dados

2- Para cartão de memória: selecione essa opção apenas se tiver um cartão de memória no
celular.

3- Para telefone: caso não tenha cartão de memória no celular.

Ver se o Bluetooth está visível (Vá em agenda/Bluetooth/Configurações) e se você conseguiu

"emparelhar" (Vá em Agenda/Verificar dispositivos).

11. Não liga normalmente

Verifique se o carregador está bem conectado, se a bateria está bem encaixada e se há
energia na tomada. Se for o caso tente com outro carregador ou em outra tomada.

Teste com outra bateria se tiver disponível.

Carregue o aparelho por 6 horas e tente ligar novamente.

12. Ligação com ruído

Após atender a chamada vá a Opções, vá com a seta para baixo até Som de Fundo - Selecione
OK - e deixe marcado normal

Obs: Uma vez configurado não precisa fazer novamente.

13. Não toca ao receber ligação ou mensagem

1- Verifique se o celular não está em modo silencioso, ou com volume mais baixo, ou sem
música e toque, se estiver mudo, pressione jogo da velha ou aumente o volume (nos botões
laterais).

2- Verifique se o fone de ouvido não está conectado ou em modo fone de ouvido.

14. Horário desregulado

Vá em Menu- Configurações - Configurar telefone - Hora e data -Definir fuso horário -

BRASÍLIA e OK.

15. Restaurar a configuração (senha)

Vá em Configuração/Configuração do telefone/Restaurar configuração.

É necessário inserir a senha 1122. Essa senha também é a senha padrão do aparelho.

16. Não consigo alterar o papel de parede

Vá em menu – Configuração - Configurar telefone - Características do display - Papel de parede

- Definições do usuário - Selecione.
17. Câmera não funciona

Faça o reset do aparelho, apertando o "orifício pequeno" ao lado da entrada do fone.

18. Mensagem de Erro:

Não possui.