Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
On-Time Delivery (Entregas no prazo)
PERÍODO REALIZADO META (%)
JANEIRO 80% 85%
120%
FEVEREIRO 90% 85%
MARÇO 50% 85% 100%
ABRIL 90% 85%
MAIO 87% 85% 80%
JUNHO 100% 85%
JULHO 100% 85% 60%
AGOSTO 89% 85%
SETEMBRO 80% 85%
40%
OUTUBRO 80% 85%
20%
NOVEMBRO 97% 85%
DEZEMBRO 75% 85%
0%
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
Entregas no prazo (%) = (total de
entregas no prazo ÷ total de entregas)
x 100 REALIZADO META
 Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
On Time In Full (OTIF)
PERÍODO REALIZADO META (%)
JANEIRO 80% 85%
120%
FEVEREIRO 90% 85%
MARÇO 50% 85% 100%
ABRIL 90% 85%
MAIO 87% 85% 80%
JUNHO 100% 85%
JULHO 100% 85% 60%
AGOSTO 89% 85%
SETEMBRO 80% 85%
40%
OUTUBRO 80% 85%
20%
NOVEMBRO 97% 85%
DEZEMBRO 75% 85%
0%
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
OTIF = On time x In Full

REALIZADO META
 Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
Order Cycle Time (OCT)
PERÍODO REALIZADO META (%)
JANEIRO 80% 85%
120%
FEVEREIRO 90% 85%
MARÇO 50% 85% 100%
ABRIL 90% 85%
MAIO 87% 85% 80%
JUNHO 100% 85%
JULHO 100% 85% 60%
AGOSTO 89% 85%
SETEMBRO 80% 85%
40%
OUTUBRO 80% 85%
20%
NOVEMBRO 97% 85%
DEZEMBRO 75% 85%
0%
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
OCT = (data da entrega – data do
pedido) ÷ Total de entregas
REALIZADO META
 Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
Devoluções
PERÍODO REALIZADO META
JANEIRO 1 3
10

n° de devoluções
FEVEREIRO 2 3
9
MARÇO 3 3
8
ABRIL 2 3
MAIO 4 3
7
JUNHO 5 3 6
JULHO 2 3 5
AGOSTO 3 3 4
SETEMBRO 1 3 3
OUTUBRO 0 3 2
NOVEMBRO 5 3
1
DEZEMBRO 3 3
0
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
Devoluções (%) = (número de
pedidos devolvidos ÷ número de
entregas realizadas) x 100 REALIZADO META
 Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
Tempo de permanência de veículos (TPV)
PERÍODO REALIZADO META
JANEIRO 4 3
5

Tempo médio (horas)

FEVEREIRO 3 3
4.5
MARÇO 2 3
4
ABRIL 2 3
MAIO 4 3
3.5
JUNHO 3 3 3
JULHO 2 3 2.5
AGOSTO 3 3 2
SETEMBRO 4 3 1.5
OUTUBRO 3 3 1
NOVEMBRO 2 3
0.5
DEZEMBRO 2 3
0
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
TPV = Média dos tempos de
permanência.
REALIZADO META
 Indicadores de desempenho logístico - SAC Logística

Insira os valores abaixo

(realizado/meta):
Erros de expedição
PERÍODO REALIZADO META
JANEIRO 2 0
10

n° de erros
FEVEREIRO 3 0
9
MARÇO 0 0
8
ABRIL 4 0
MAIO 2 0
7
JUNHO 0 0 6
JULHO 0 0 5
AGOSTO 0 0 4
SETEMBRO 3 0 3
OUTUBRO 4 0 2
NOVEMBRO 2 0
1
DEZEMBRO 1 0
0
JANEIR FEVEREI MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOST SETEM OUT- NOVEM DEZEM
O RO O BRO UBRO BRO BRO
Memória de calculo:
EDE = n° de erros de expedição no
mês
REALIZADO META