O que é Netiqueta?

Todo grupo social exige regras para uma boa convivência entre os seus
membros. O AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) é o lugar onde uma
grande comunidade virtual se reúne diariamente, normalmente formada por:
alunos, professores-tutores, coordenadores e tantas pessoas em função da
educação e da formação de futuros profissionais. É mais do que natural
esperar de todos um comportamento ético, educado e de um nível intelectual
condizente com um curso de extensão.

Para que isso aconteça, veja a seguir algumas dicas, sugestões e orientações
de comportamento para todos aqueles que participam de alguma comunidade
virtual.

DICA 1: Em relação à forma do texto

• Não mude nem o tamanho nem o tipo padrão da letra da mensagem.
Não está correto que sua mensagem ganhe mais destaque ou
atenção porque você grifou com letras em caixa alta, cor vermelha
e de um tamanho desproporcional.
• Reserve recursos como texto em itálico e/ou negrito somente em
situações onde realmente seja necessário.
• Escrever apenas em LETRAS MAIÚSCULAS significa que você está
“gritando
com os demais participantes de um curso”.
• A opção “texto justificado” colabora para uma boa apresentação do seu
tópico, portanto é aconselhável utilizá-la.

DICA 2: Em relação à forma de expressar-se

• Procure sempre escrever de maneira objetiva e organizada qualquer
mensagem postada no AVA (nos fóruns, chat, mensagens instantâneas,
etc.)
 • Procure enviar mensagens que agreguem novos conhecimentos,
dando sua colaboração de forma clara e de maneira construtiva à
discussão.
• Evite ocupar os espaços dos fóruns para mensagens do tipo “concordo
contigo”, “é isso aí”, “obrigado pela informação”. Isso polui o fórum com
mensagens que não avançam nem aprofundam a discussão. Use o e-
mail particular para isso.
• É aconselhável, antes de postar uma mensagem, ler primeiro o que os
demais participantes escreveram no fórum, evitando a repetição de
assuntos. Pois, caso contrário, haverá a impressão que você não quer
dialogar, mas apenas ser escutado.

DICA 3: A questão do respeito ao outro.

• Não se pode esquecer que um AVA deve ser um ambiente democrático
de todos os seus participantes.
• Evite ser o sabe tudo ou se sentir como indispensável que dê opinião
em todos os assuntos.
• Dê informações claras e limite-se a afirmar as coisas das quais está
seguro, para que as pessoas possam seguir confiando em suas
mensagens. Sempre que possível forneça a fonte de onde retirou a
informação e/ou locais onde o leitor do tópico poderá se aprofundar no
assunto em questão.
• Ao corrigir as mensagens enviadas por outros participantes tome
cuidado com o teor de seu discurso tolerando os possíveis erros
contidos na mesma. Um discurso ofensivo ou irônico pode atrapalhar no
bom andamento de um fórum.

Dicas Gerais
• Em um fórum várias pessoas têm acesso às mensagens. É importante
escrever de forma correta. Evite siglas fora do conhecimento comum ou
abreviações típicas da internet, como “vc”, “t+”.
• Ao adicionar expressões em outros idiomas, procure colocar a
respectiva tradução facilitando o entendimento dos demais.
 • Nunca utilize os fóruns para passar adiante correntes como “passe
para 10 pessoas”.

REFERÊNCIA

Adaptado das regras de Netiqueta dos cursos da UFSC – Disponível em

http://moodle.ufsc.br. Acesso em 20/08/2012.