TÍTULO: Código :

Rev. Nº : 00.
CONTROLE DE PROCESSO.
Pág. : 2/2.

Data :

1- HISTÓRICO DAS REVISÕES

REVISÃO DATA MODIFICAÇÃO
00 Emissão inicial

2- OBJETIVO
O objetivo do controle de processo é garantir a qualidade dos produtos e serviços
da XXXXXXX, orientando todos os colaboradores que influem diretamente na qualidade
do produto para que executem suas atividades sob condições controladas.
3- RESPONSABILIDADES:
Garantia da Qualidade: Elaboração de desenhos para planos de fabricação
referente ao detalhamento de produtos de Clientes.
Produção: Acompanhamento e embasamento das rotinas operacionais envolvidas na
produção do item solicitado, analise e preenchimento de toda documentação necessária.
Organização e Limpeza: É função de todos os colaboradores manterem a ordem,
organização e limpeza do ambiente de trabalho.
4- SISTEMÁTICA:
A Microns realiza os controles do processo com a “Ordem de Serviço” (RQ-09-01),
este documento deve estabelecer todos os processos operacionais de produção de um
determinado produto, e seu fluxo nas instalações da Microns.
 Desenhos de referencia, Podem ser desenhos do cliente ou da Microns.
As principais instruções operacionais de monitoramento, dimensional e controle do
processo, que seguem anexos a “Ordem de Serviço”, são descritas abaixo e detalhadas
nos itens a seguir:
 Desenhos Microns;
 Desenhos do cliente;
 Relatórios dimensionais;
 Planos de embalagem; (quando aplicável).
4.1- DESENHOS MICRONS:
Define-se como “desenho Microns” o desenho elaborado internamente pelo
Departamento técnico, referente a detalhamento de produtos de Clientes. O desenho
Microns objetiva visualizar melhor e esclarecer determinados produtos (componentes),
facilitando o entendimento para seus usuários, segue com carimbo de “USO
ORIENTATIVO”.
4.2- DESENHO DO CLIENTE:
Define-se como desenho do cliente, todos os desenhos por ele enviados via fax,
e-mail, em mãos ou etc, que se faça necessário para a produção da peça. Segue com
carimbo de “CÓPIA CONTROLADA”.

ELABORADO: SETOR: APROVADO: SETOR:

 TÍTULO: Código :

Rev. Nº : 00.
CONTROLE DE PROCESSO.
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4.3- RELATÓRIOS DIMENSIONAIS:

Nesse relatório, a Microns controla os dimensionais que são as características
especiais dos clientes, bem como as que a área técnica da Microns julgar necessário
controlar para a qualidade da peça.
4.2- PLANO DE EMBALAGEM:
Quando especificado pelo cliente a necessidade de um processo de embalagem,
cabe ao mesmo fornecer o plano, o qual estará acompanhando a Ordem de Serviço. Nos
demais casos a Microns define a forma de embalagem, observando todas as condições
necessárias para que o produto não seja danificado, garantindo a entrega ao cliente final
dentro das especificações solicitadas.
4.3- ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA DO AMBIENTE DE TRABALHO:
A Microns e seus colaboradores devem manter o ambiente de trabalho em ordem e
adequado com as atividades que estejam sendo executadas. Todos os colaboradores são
responsáveis por manter a ordem, a limpeza e utilizar os equipamentos de proteção
individual (EPI), sendo que os gerentes, supervisores e líderes tem a função de fornecer
recursos e supervisionar esta prática.
As seguintes situações não devem ocorrer:
- Sujeira em máquinas e equipamentos, que podem reduzir consideravelmente sua
vida útil e comprometer as atividades por elas realizadas;
- Poeiras e óleos nos processos de pintura;
- Peças sem identificação espalhadas nos setores;
- Objetos estranhos ao processo, etc;
4.4 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA:
Vide PMM-08.00.
4.5 - AÇÃO CORRETIVA E AÇÃO PREVENTIVA:
Vide PMA-13.00.
4.6 - VERIFICAÇÃO DA PREPARAÇÃO PARA PRODUÇÃO:
Para a preparação das operações os colaboradores que as executam devem
utilizar a “Instrução de set-up” que estão fixadas em todas as máquinas. Estas instruções
são elaboradas por Garantia da Qualidade e aprovadas pelos supervisores.
Em todas as operações da Microns deve haver a liberação do set-up em pelo
menos uma peça do lote de produção.
5 – ANEXOS:

]6- OUTROS PROCEDIMENTOS A SEREM CONSULTADOS:

ELABORADO: SETOR: APROVADO: SETOR: