Questão 1/5 - Logística Reversa

A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305,
de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para diversos
produtos e seus componentes. Considerando-se as informações da PNRS e
o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a
Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
Nota: 20.0

A Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, impor

B Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação do

comerciantes.
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GABARITO: AULA 3 - TEMA 3
Conforme comentado sobre a PNRS anteriormente, a PNRS buscou das industrias para a responsabili
Aproveite para ler também o item saiba mais, a seguir.

C Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limp
fabricantes e comerciantes.

D Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano

E Retorno ao lixão de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.

Questão 2/5 - Logística Reversa

O concreto é uma mistura de quatro componentes básicos: cimento, pedra,
areia e água. Existem três tipos de concretos (simples, armado e magro).
Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada
ao concreto armado.
Nota: 20.0

A Formado pelos quatro componentes já citados no enunciado da questão, tem grande resistênc
resistência aos esforços de tração.

B Feito de cimento, areia, pedra brita e água, este é o tipo de concreto mais econômico, porém
que não exijam muita resistência e impermeabilidade.

C É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço, não propiciando uma e

D É composto de armadura, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada re
aos esforços de compressão. 
Você acertou!
É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada resis
esforços de compressão. Página 130, capítulo 04 do livro base. 
Questão 3/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos
Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores,
atacadistas e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar
ineficiências e reduzir custos excessivos, com o objetivo de atender às
necessidades e expectativas dos consumidores e maximizar a eficiência dos
negócios para as partes envolvidas em uma negociação.
Marque a alternativa correta sobre a interpretação do conceito de ECR
acima:
Nota: 20.0

A É a gestão de um canal de suprimentos em que o produtor consegue sair ganhando após long
ganha.

B É o trabalho de todos os envolvidos numa cadeia de suprimentos visando o melhor aproveita

Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 3

o ECR é uma estratégia que estimula todos os participantes de uma cadeia de suprimentos a desenvol
possibilitem o trabalho conjunto entre os participantes para atingir a missão da cadeia de suprimentos
Todos participam e todos ganham pelas melhorias obtidas.

C É a gestão de um canal de suprimentos em que o fornecedor consegue sair ganhando após lon
ganha.

D o ECR é uma metodologia muito ligado a cadeia de distribuição e não ao abastecimento de u

E Trabalho envolvido só pelo produtor na cadeia de suprimentos.

Questão 4/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos

ERP, é uma sigla em Inglês que significa Enterprise Resource Planning ,
que nada mais é, em português que; Planejamento dos Recursos da
Empresa.
Podemos entender que o software ERP é um sistema de informática
responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa,
desde o Faturamento até o balanço contábil, de Compras a fluxo de caixa,
de apuração de impostos a Administração de Pessoal, de inventário de
estoque às contas a receber, do ponto dos funcionários a controle do
maquinário da fábrica, enfim, todo o trabalho administrativo e operacional
feito numa empresa.
Nas alternativas abaixo , marque as que são vantagens dos sistemas ERP
com (V) e nas desvantagens com (D) e marque a alternativa que apresenta
a sequência correta.

(     )  Ajudar na comunicação interna;

(     )  Alto custo com customização e implementação
(     )  Diminuir o tempo de entrega do produto ou serviço ao cliente;
(     )  Resistência ao novo, em caso de implementações ou atualizações;
(     )  Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros
inesperados do sistema;

Nota: 20.0

A V, D, D, D e D

B V, D, V, D e D
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GABARITO: AULA 3 - TEMA 5

Vantagens que os sistemas de ERP podem:

Ajudar na comunicação interna; Agilizar a execução de processos internos; Diminuir a quantidade de
cálculos de tributos e pagamentos, por exemplo; Ajudar na tomada de decisões; Auxiliar na elaboraçã
obtenção de dados referentes a determinados cenários; Diminuir o tempo de entrega do produto ou se
volumes de informação; Evitar trabalho duplicado;
Fazer com que a empresa se adapte melhor a mudanças no mercado e na legislação.
Desvantagens, podemos citar:
Alto custo com customização e implementação; Implementação demorada - uma solução de ERP não
sabe; Risco de prejuízo financeiro ou de desempenho com erros inesperados do sistema; Possíveis pro
fornecedor do software seja vendido ou encerre suas atividades; Dependência, que pode dificultar as a
algum motivo, indisponível; Adaptação e treinamento por parte de funcionários podem demorar mais
caso de implementações ou atualizações; O sistema pode exigir mudanças em determinados aspectos
tardiamente que aquela solução não oferece a relação custo-benefício esperada; Ao longo do tempo, a
tornar o sistema excessivamente complexo.

C D, V, V, D e D

D D, V, D. D.e D

E D, D, V,V, e  V

Questão 5/5 - Logística Reversa

Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área
específica de atuação que se ocupa do equacionamento e
operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas
correspondentes de bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os
quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de
distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos
pelos quais fluem esses produtos (LEITE, 2003).
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos
de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
Nota: 20.0

A Televisores e baterias são bens de pós venda.

B A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas.

C Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.

D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de v
Você acertou!
GABARITO: AULA 3 - TEMA 1
A importância dada ao canal de pós venda se deve justamente a grande fatores que justificam a LR, a
legislação conforme menciona o texto anterior sobre  a PNRS.

E A reciclagem é tipicamente item do pós vendas.