Sumrio Executivo do Contrato de Carto de Crdito

A Hipercard, sempre preocupada em manter a total transparncia com voc, preparou um resumo do contrato do seu carto. Lembre que este apenas um resumo e no dispensa a leitura do contrato. 1. Conceito de Carto: Carto de crdito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ou servios, bem como para outras operaes relacionadas a seguir. 2.Operaes que podem estar disponveis em seu Carto: a) Compras vista. b) Compras parceladas (com ou sem encargos). c) Pagamento de Contas. d) Emprstimo pessoal junto ao Itaucard. e) Consultas em terminais. A disponibilizao dessas operaes varia conforme o tipo de Carto e elegibilidade do cliente. 3. Seus principais direitos: a) Utilizar o Carto at o Limite de Crdito concedido pelo Emissor. b) Receber a fatura mensalmente contendo os gastos, despesas, e outras informaes. c) Conhecer as condies de qualquer operao de emprstimo ou financiamento (como Encargos, Custo Efetivo Total) previamente sua contratao. d) Liquidar antecipadamente quaisquer emprstimos ou financiamentos contratadas, mediante reduo proporcional de encargos. e) Cancelar o Carto a qualquer momento.

4. Suas principais obrigaes: a) Pagar em dia as faturas. b) Pagar as tarifas e encargos devidos de acordo com as operaes que voc contratar. c) Acompanhar o seu limite de crdito. d) Conferir atentamente as faturas. e) Manter seus dados cadastrais atualizados junto Hipercard. f) Guardar o carto e senha em local seguro, nunca permitindo uso por terceiro. g) Comunicar imediatamente a perda, o roubo, o furto ou o extravio do carto. h) No divulgar a senha do carto. Os direitos e obrigaes acima no excluem outros descritos no contrato. 5. Tarifas: Verifiquenoquadroanexoasprincipaistarifasquepoderosercobradasemseucarto. Os valores das tarifas podem ser consultados na Tabela de Tarifas disponibilizada nos pontos de venda do Carto (NACs), no site www.hipercard.com.br ou na Central de Atendimento Hipercard para Voc. 6. Limite de crdito: a) O limite de crdito de seu carto mensalmente informado na sua fatura e tem validade de 30 dias. Voc poder utilizar o seu carto at o seu limite de crdito disponvel. Caso disponvel em seu Carto, voc poder contratar o servio de avaliao emergencial de crdito para realizao de operao acima do seu limite disponvel. Se voc contratar esse servio, a avaliao ser realizada quando voc utilizar seu Carto em operao acima do seu limite disponvel. Se o Emissor aprovar a operao (que est condicionada anlise a cada ocorrncia), poder ser cobrada a Tarifa de Avaliao Emergencial de Crdito. Voc poder cancelar esse servio a qualquer momento. 7. Pagamento da fatura: At a data do vencimento, voc dever pagar o valor total da fatura. Para tanto, voc ter as opes de: a) Pagar o valor total da fatura; ou b) Financiar o saldo devedor da fatura, pagando qualquer quantia inferior ao total da fatura, mas igual ou superior ao valor do pagamento mnimo, indicado na fatura. No caso de financiamento, sero devidos encargos (juros + tributos) sobre o valor financiado. O percentual dos encargos informado na Fatura. recomendado que o financiamento da fatura seja utilizado apenas para curtos perodos. Caso voc deseje financiar o saldo por

um perodo maior, verifique outras modalidades de emprstimos ou financiamentos oferecidos pela Hipercard. Voc poder tambm contratar o pagamento parcelado da fatura, nas condies informadas na prpria fatura. 8. Atraso: Para evitar atraso, efetue, pelo menos, o pagamento mnimo da sua fatura at a data de vencimento. Em caso de atraso, voc pagar encargos equivalentes: (i) aos juros remuneratrios mximos para o prximo perodo (informada na ltima fatura) mais 1% ao ms, ambos capitalizados diariamente; e (ii) multa no indenizatria de 2%. Se voc estiver em atraso e possuir conta no Ita Unibanco, ser debitado em sua conta o valor do pagamento mnimo. Para cancelar esse dbito basta comunicar o Ita Unibanco. Ateno! Em caso de atraso, voc poder ter seu nome inscrito no SPC e Serasa. A Hipercard poder cobrar o reembolso das despesas incorridas por conta da cobrana, judicial ou extrajudicial, de valores em atraso, incluindo custos de postagem de carta de cobrana, cobrana telefnica e incluso de danos nos cadastros de proteo ao crdito. Voc tambm poder cobrar da Hipercard o reembolso das despesas com a cobrana de obrigao da Hipercard que no seja pontualmente cumprida. 9. Perda e Roubo: Em caso de perda, furto ou roubo do seu carto, comunique imediatamente o fato Central de Atendimento Hipercard para Voc, sendo que os gastos realizados com o seu carto antes da comunicao de perda, furto ou roubo sero de sua responsabilidade. 10. Hipteses e condies de bloqueio ou suspenso do Carto: a) Atraso no pagamento da fatura. b) Quando forem detectadas operaes fora de seu padro de uso. Esse bloqueio feito para sua segurana. Para evit-lo, comunique previamente a Hipercard antes de realizar uma operao fora de seu padro de uso, tais como viagens ao exterior e aquisio de bens e servios de alto valor.

11. Hipteses de resciso do Contrato e cancelamento do Carto: a) Mediante sua solicitao. b) Mediante solicitao do Emissor (com aviso prvio de 15 dias). c) Caso no seja realizado, ao menos, o Pagamento Mnimo na data de vencimento da Fatura. d) Se seu Carto for utilizado em desconformidade com as disposies do Contrato, especialmente para pagamentos de notas promissrias, pagamento de contas indevido, operao proibida ou vedada pela legislao brasileira, operao que implique transferncia de recursos para o exterior e outras operaes sujeitas a registro ou autorizao prvia das autoridades competentes. e) Caso no haja utilizao do Carto em um prazo de 12 meses consecutivos. f) utilizao dos pontos acumulados no programa de recompensas (quando contratado) em desconformidade com as regras previstas no Contrato ou no Regulamento. g) falecimento do titular do Carto. SAC: 0800 726 1702; SAC Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 726 7807 (disponvel 24 horas por dia nos 7 dias da semana). Se no solucionado o conflito, voc poder, ainda, recorrer Ouvidoria: 0800 570 0011 (em dias teis, das 9h s 18h, horrio de Braslia). Caixa Postal 6.600, CEP 03162-971.

Veja as principais tarifas que podero ser cobradas conforme o tipo do seu carto e conforme os servios que voc contratar:
Tarifa
Anuidade 2 via de comprovantes e documentos Envio de mensagens eletrnicas Pagamento de Contas

Periodicidade da Cobrana
A cada 12 meses A cada solicitao de 2 via de senha, fatura ou comprovantes Mensal A cada conta paga (inclusive em dbito automtico) No ms em que houver utilizao do Carto acima do Limite de Crdito disponvel, limitada a uma cobrana por ms Sempre que houver o aditamento das condies do Contrato em decorrncia de negociao do saldo devedor A cada solicitao de 2 via do Carto realizada no exterior A cada solicitao de 2 via do Carto

Avaliao Emergencial de Crdito

Aditamento ao Contrato

Tarifa de Fornecimento Emergencial de Carto 2 via de Carto de Crdito

Tarifa de Fornecimento de plstico em formato personalizado

Quando houver a solicitao de emisso de plstico em formato personalizado

CONTRATO DE CARTO DE CRDITO

Conhea o Contrato que regula as condies gerais aplicveis ao seu Carto. Leia-o atentamente (principalmente as partes em destaque) para conhecer seus direitos e obrigaes. Em caso de dvidas, ligue para a sua central de atendimento. 1. DEFINIES
Para facilitar seu entendimento, veja abaixo o significado dos principais termos utilizados neste Contrato, relacionados ao seu Carto: a) Bandeira a empresa proprietria dos sistemas que permitem a emisso do Carto e utilizao nos Estabelecimentos afiliados. b) Carto carto de crdito que pode ser utilizado como meio de pagamento de bens e/ou servios, bem como para outras operaes descritas neste Contrato, conforme caractersticas especficas do Carto contratado. c) Carto Bsico Carto que no poder ser vinculado a programa de benefcios ou recompensas. d) Carto Diferenciado Carto que poder ser vinculado a programa de benefcios ou recompensas ou cuja emisso decorra de acordo com empresa comercial. e) Emissor a empresa que emite e administra seu Carto: o Banco Itaucard S.A., CNPJ n 17.192.451/0001-70, com sede na Alameda Pedro Calil, n 43, Po - SP, CEP 08557-105 e filiais na Al. Rio Negro, n. 433, 3 andar e na Av. Copacabana, n. 238, 4 andar, ambas instaladas no Municpio de Barueri, Estado de So Paulo. f) Encargos so os juros e tributos devidos em caso de financiamento das despesas realizadas com o Carto e contratao de emprstimos ou financiamentos com o Carto. g) Estabelecimentos so os fornecedores de bens ou servios que aceitam o seu Carto. h) Fatura o documento emitido mensalmente pelo Emissor, que informa o total dos gastos com o Carto, o Pagamento Mnimo, seu Limite de Crdito, dentre outras informaes importantes. i) Limite de Crdito o valor mximo permitido para a utilizao de seu Carto. O Emissor poder disponibilizar Limites de Crdito especficos para compras parceladas, Crdito Pessoal, Retirada de Recursos no Brasil ou no exterior e demais operaes. j) Pagamento Mnimo o valor mnimo indicado na Fatura que voc deve pagar,

at a data de vencimento da Fatura, para no ficar em atraso. Optando pelo Pagamento Mnimo, voc financiar o saldo restante de sua Fatura. Sobre a diferena entre o saldo total da Fatura e o valor pago haver a incidncia de Encargos. k) Pagamento de Contas (ou Pague Contas) o servio que permite o pagamento de contas (gua, luz, telefone, gs, tributos, boletos de cobrana) com o Carto. l) Parceiro estabelecimento cuja marca encontra-se indicada em seu Carto, quando este for emitido em decorrncia de parceria com empresa comercial. m) Programa de Recompensas programa destinado apenas ao Carto Diferenciado, que permite o acmulo de pontos com a utilizao do Carto, os quais podem ser trocados por servios, produtos ou descontos, junto s empresas parceiras. O Programa de Recompensas pode ser gerenciado pelo Emissor ou pelo Parceiro (Administrador do Programa), conforme previsto no Regulamento. n) Retirada de recursos (Saque Cash) a modalidade de emprstimo contratada por meio de retiradas de dinheiro com o Carto, nos canais disponveis.

2. ADESO AO CONTRATO

a) A sua adeso a este Contrato poder ocorrer de duas formas: (i) no momento em que voc solicitar o desbloqueio de seu Carto na central de atendimento ou nos canais disponibilizados pelo Emissor; ou (ii) no momento em que voc realizar a primeira compra, para os casos em que sua proposta de adeso permita a utilizao do Carto antes do recebimento do plstico. A adeso significa a sua concordncia com os termos deste Contrato. b) Ao aderir a este Contrato, voc autoriza que o Emissor compartilhe suas informaes cadastrais (i) ao Parceiro; e (ii) relacionadas ao acmulo e utilizao dos pontos, caso voc participe do Programa de Recompensas, com os fornecedores dos bens e/ou servios em que os pontos sero resgatados.

3. CARTES ADICIONAIS

a) Voc poder solicitar a emisso de cartes adicionais, vinculados ao seu Carto, a serem utilizados pelas pessoas por voc indicadas. b) Voc ser o nico responsvel pela utilizao e pelo pagamento de todas as despesas decorrentes da utilizao de todos os cartes adicionais. c) O Limite de Crdito nico para o seu Carto e os cartes adicionais. Caso esta opo esteja disponvel em seu Carto, voc poder estabelecer um limite para os gastos do carto adicional, inferior ao Limite de Crdito. d) Todas as disposies deste Contrato aplicam-se integralmente aos cartes adicionais.

4. TARIFAS

a) Aps a adeso a este Contrato, poder ser cobrada pelo Emissor a Tarifa de Anuidade, de acordo com os seguintes critrios: a.1.) Em caso de contratao do Carto Bsico, poder ser cobrada a Anuidade Carto Bsico, devida pelos servios de (i) administrao, processamento e controle do Carto e (ii) disponibilizao da rede de Estabelecimentos para pagamentos de bens e servios; ou a.2.) Em caso de contratao do Carto Diferenciado, poder ser cobrada a Anuidade - Carto Diferenciado, devida pelos servios de (i) administrao, processamento e controle do Carto, (ii) disponibilizao da rede de Estabelecimentos para pagamentos de bens e servios; e (iii) quando disponvel, pelo gerenciamento do Programa de Recompensas vinculado ao Carto. b) A Tarifa de Anuidade ser cobrada a cada 12 meses, no incio do perodo ou parceladamente, conforme condies disponveis no momento da contratao ou renovao do Carto. c) Caso voc pague o valor total de Tarifa de Anuidade em quantidade de parcelas inferior a 12 vezes e, posteriormente, seu Carto seja cancelado, voc poder solicitar a devoluo proporcional do valor correspondente ao tempo no decorrido. A devoluo ocorrer no prazo de at 60 dias da sua solicitao. d) Voc poder contratar outros servios especficos disponibilizados no Carto, mediante pagamento da respectiva tarifa, conforme valor informado na tabela de tarifas do Emissor disponvel nos pontos de venda do Carto, no site e na central de atendimento. Veja as principais tarifas que podem ser cobradas: Tarifa 2 via de comprovantes e documentos Envio de mensagens eletrnicas Pagamento de Contas Retirada de Recursos Pas Clusula 5.1.f / 7.1.b 5.1.h 5.3.a 5.4.d Periodicidade da Cobrana A cada solicitao de 2 via de senha, fatura ou comprovantes de compras. Mensal A cada conta paga (inclusive em dbito automtico) A cada retirada de recursos (saque) realizada no Brasil

Retirada de Recursos Exterior Avaliao Emergencial de Crdito

5.4.d

A cada retirada de recursos (saque) realizada no exterior No ms em que houver utilizao do Carto acima do Limite de Crdito disponvel, limitada a uma cobrana por ms Sempre que houver o aditamento das condies do Contrato em decorrncia de negociao do saldo devedor A cada solicitao de 2 via do Carto realizada no exterior A cada solicitao de 2 via do Carto realizada no Brasil Quando houver a solicitao de emisso de plstico em formato personalizado

6.2.b

Aditamento ao Contrato Tarifa de Fornecimento Emergencial de Carto 2 via de Carto de Crdito Tarifa de Fornecimento de plstico em formato personalizado

9.e 5.2.g 12.1.d 15.a.

5. UTILIZAO DO CARTO
5.1. Compras vista e parceladas a) O seu Carto poder ser utilizado como meio de pagamento para compras de bens e/ou servios. Se o seu Carto for vinculado a uma Bandeira, ele poder ser utilizado para compras em Estabelecimentos credenciados Bandeira. Se o seu Carto no for vinculado a uma Bandeira, ele poder ser utilizado apenas nos Estabelecimentos do Parceiro. b) As compras podem ser vista ou parceladas. c) O valor total das compras vista ser devido no vencimento da Fatura em que a compra for debitada. d) As compras parceladas podem ser de dois tipos: com ou sem Encargos. O parcelamento sem Encargos constitui operao oferecida pelo Estabelecimento. O parcelamento com Encargos uma modalidade de financiamento concedido pelo Emissor, em que h cobrana de Encargos sobre o valor total da compra parcelada, conforme previsto na clusula 8 deste Contrato. e) Para realizar compras voc dever apresentar o Carto ao Estabelecimento,

juntamente com seu documento de identidade, assinar o comprovante ou digitar sua senha. No caso de operaes realizadas pela internet, telefone ou outros canais eletrnicos, voc dever confirmar a operao conforme procedimentos especficos para tais canais. A assinatura do comprovante da operao, a incluso da senha ou a confirmao da operao caracterizam a sua concordncia com a operao. f) Se voc esquecer sua senha, voc poder solicitar uma nova senha ao Emissor. Nessa hiptese, pelo fornecimento de 2 via deste documento, poder ser cobrada a tarifa 2 via de comprovantes e documentos. g) Em caso de cancelamento de qualquer operao ou pr-autorizao, voc dever obter, no ato, o comprovante do cancelamento junto ao Estabelecimento. h) Voc poder contratar o servio de envio de mensagem automtica, para o seu aparelho celular (SMS), relativa a lanamentos em seu Carto. Nesta hiptese, poder ser cobrada a tarifa de envio de mensagens eletrnicas. 5.2. Utilizao Internacional a) Caso o seu Carto seja internacional, voc poder utiliz-lo no exterior para compras e/ou Retiradas de Recursos. b) O valor das operaes realizadas com o Carto no exterior ser convertido para moeda corrente nacional, na data de emisso da Fatura, por meio da aplicao da taxa de cmbio do dlar norte-americano utilizada pelo Emissor. Caso a taxa de cmbio utilizada na data de emisso da Fatura seja diferente da taxa de cmbio utilizada na data de pagamento ou vencimento da Fatura, o que ocorrer primeiro, o valor relativo a essa diferena ser creditado ou debitado, conforme o caso, na Fatura do ms seguinte. c) A taxa de cmbio do dlar norte-americano utilizada pelo Emissor, em qualquer hiptese, ser compatvel com a taxa mdia de mercado para operaes de varejo com pessoas fsicas, podendo, em determinados dias ser superior ou inferior taxa mdia divulgada pelo Banco Central. d) O valor das operaes realizadas no exterior em moeda distinta do dlar norteamericano primeiramente ser convertido em dlar norte-americano, na data da operao, conforme os sistemas e critrios utilizados pela Bandeira, e posteriormente convertido em moeda corrente nacional. e) Caso sejam estabelecidos novos tributos e/ou custos adicionais decorrentes da remessa de moeda ao exterior necessria para pagamento das operaes com o seu Carto, esses tributos e/ ou custos sero de sua responsabilidade. Caso haja restrio para remessa de moeda ao exterior, voc ser responsvel pelo valor da eventual variao cambial da remessa, quando autorizada. f) A utilizao do Carto, em outro pas, no ser autorizada em

Estabelecimentos no permitidos pela legislao brasileira, tais como casas de jogos. g) Comunique previamente ao Emissor sua inteno de utilizar o carto em viagens ao exterior. Com isso, voc evita que as transaes no exterior sejam consideradas fora de seu padro, provocando o bloqueio de seu Carto. h) Caso, por qualquer motivo, voc solicite a reposio de seu Carto no exterior, o Emissor poder cobrar a Tarifa de Fornecimento Emergencial de Carto. 5.3. Pagamento de Contas a) Caso essa funcionalidade esteja disponvel, voc poder utilizar seu Carto para pagar contas. Pela disponibilizao dos procedimentos operacionais para Pagamento de Contas ser devida a Tarifa de Pagamento de Contas. b) O Pagamento de Contas poder ser contratado para pagamento de contas individuais ou em dbito automtico. c) O Pagamento de Contas dever ser utilizado apenas para pagamento de contas de natureza pessoal, no podendo ser utilizado para contas de terceiros ou de pessoas jurdicas. Esse servio no poder ser utilizado para pagamento de faturas do seu Carto ou de outros cartes emitidos pelas empresas do conglomerado Ita Unibanco. d) Voc poder utilizar o Pagamento de Contas apenas se houver limite disponvel, observado o valor do seu Limite de Crdito mensal, ficando proibido qualquer Pagamento de Contas em valor superior a esse limite mensal, ainda que haja crdito na Fatura, por qualquer motivo, inclusive em virtude de pagamento antecipado. Se voc ultrapassar esse limite mensal para o Pagamento de Contas, essa funcionalidade poder ser cancelada para o seu Carto. e) O Emissor poder estabelecer limites especficos para Pagamento de Contas para os diferentes canais disponibilizados para este servio. Voc poder consultar os limites disponveis em cada canal, assim como as demais regras estabelecidas para o Pagamento de Contas nas Condies Gerais do Pagamento de Contas, disponibilizadas no site do Emissor. 5.4. Retirada de Recursos a) Caso essa funcionalidade esteja disponvel para o seu Carto, voc poder realizar operaes de Retirada de Recursos. b) O valor total da Retirada de Recursos dever ser pago na quantidade de parcelas por voc escolhida no momento da contratao da operao, conforme opes

disponibilizadas pelo Emissor. c) Sobre o valor total da Retirada de Recursos sero devidos Encargos, desde a data da retirada at a data do pagamento, conforme disposto na clusula 8 deste Contrato. d) A Retirada de Recursos poder ser realizada no Brasil e, se o seu Carto for internacional, tambm no exterior. Pela utilizao de canais de atendimento disponveis no Pas ou no Exterior, para Retirada de Recursos, poder ser cobrada a Tarifa de Retirada Pas ou a Tarifa de Retirada Exterior. e) O limite mximo para a Retirada de Recursos, no Brasil e/ou no exterior, ser informado na Fatura e poder ser inferior ao Limite de Crdito do Carto. 5.5. Crdito Pessoal a) Caso essa funcionalidade esteja disponvel para o seu Carto, voc poder solicitar, por meio da central de atendimento ou outros canais disponibilizados pelo Emissor, a contratao de um emprstimo pessoal junto ao Emissor a ser pago na Fatura do seu Carto. A aprovao ou no do emprstimo pessoal depende do resultado da anlise de crdito, pelo Emissor, no havendo obrigao de concesso de emprstimo em virtude deste Contrato. b) Havendo aprovao pelo Emissor, voc receber, no endereo por voc indicado no momento da contratao, o demonstrativo do emprstimo contratado, contendo, de forma discriminada: (i) o valor do emprstimo contratado; (ii) o valor e a quantidade de parcelas; (iii) a taxa de juros mensal e anual; (iv) o Custo Efetivo Total CET da operao; (v) os tributos devidos; (vi) a forma de liberao do recurso; e (vii) o valor total a ser pago, incluindo-se todos os Encargos devidos. c) Sobre o valor total do emprstimo pessoal contratado sero devidos Encargos, aplicando-se o disposto na clusula 8 deste Contrato. d) O valor por voc devido para pagamento do emprstimo e dos respectivos Encargos ser lanado na Fatura do seu Carto, na quantidade de parcelas por voc contratada. e) O Emissor poder estipular limite adicional para as operaes de emprstimo pessoal, separado do Limite de Crdito do Carto. 5.6. Consultas em Terminais a) Seu Carto poder ser utilizado, ainda, para consultas nos terminais de autoatendimento.Caso a consulta seja realizada em canais de atendimento de terceiros, poder ser cobrado o ressarcimento de despesas pagas diretamente aos fornecedores pelo Emissor.

6. LIMITE DE CRDITO
6.1. Regras Gerais a) Voc poder utilizar o seu Carto at o valor do seu Limite de Crdito disponvel. b) O Limite de Crdito ser comprometido pelo valor total de: (i) gastos e despesas decorrentes da utilizao do Carto, inclusive de compras parceladas; (ii) prautorizaes de operaes com o Carto; (iii) tarifas, juros, tributos e ressarcimentos devidos nos termos deste Contrato; (iv) financiamentos e emprstimos contratados, inclusive para pagamento parcelado (exceto emprstimos que tenham limite adicional); e (v) outros pagamentos devidos ao Emissor nos termos deste Contrato. c) O Limite de Crdito ser recomposto em at 5 dias teis aps o pagamento. d) O seu Limite de Crdito informado na Fatura e tem validade de 30 dias. O seu Limite de Crdito poder ser alterado, a critrio do Emissor, mediante comunicao prvia. Caso no concorde com o novo Limite de Crdito, voc dever entrar em contato com a central de atendimento. O uso do Carto, aps a comunicao, implicar sua concordncia com o novo Limite de Crdito. e)VocpoderconsultaroseuLimitedeCrditodisponvelpelacentraldeatendimento ou outros meios disponibilizados pelo Emissor. De acordo com tipo de Carto escolhido, o valor do seu Limite de Crdito disponvel poder ainda ser informado pelo Emissor no comprovante de operao. f) Voc deve acompanhar sempre o seu Limite de Crdito. O Emissor negar a utilizao do seu Carto caso no haja Limite de Crdito disponvel para aquela operao, salvo no caso previsto na clusula 6.2. abaixo. 6.2. Operaes Acima do Limite de Crdito a) Caso disponvel em seu Carto, voc poder contratar o servio de Avaliao Emergencial de Crdito, que consiste na avaliao, pelo Emissor, da viabilidade de concesso, em carter emergencial, de autorizao para realizao de operao acima do seu Limite de Crdito disponvel. b) Aps contratado o servio, a avaliao emergencial de crdito ser realizada quando voc utilizar seu Carto em operao acima do seu Limite de Crdito disponvel. Se o Emissor aprovar a operao, poder ser cobrada a Tarifa de Avaliao Emergencial de Crdito, limitada a uma cobrana ao ms. c) A contratao do servio de Avaliao Emergencial de Crdito no garante a autorizao da operao acima do Limite de Crdito. A aprovao da operao est condicionada anlise e avaliao realizadas pelo Emissor a cada ocorrncia.

d) Voc poder, a qualquer momento, cancelar o servio de Avaliao Emergencial de Crdito junto Central de Atendimento. e) A autorizao do Emissor de operao acima do Limite de Crdito disponvel no implica o aumento do seu Limite de Crdito.

7. FATURA E PAGAMENTO
7.1. Fatura a) O Emissor enviar a Fatura mensalmente ao seu endereo de correspondncia, informado no momento de seu cadastro, indicando, dentre outras informaes: (i) o valor dos gastos e despesas decorrentes da utilizao do Carto, assim como o valor das tarifas, ressarcimentos e Encargos devidos; (ii) o valor de todos os pagamentos realizados e demais crditos que voc tenha com o Emissor; (iii) a data de vencimento da Fatura; (iv) o valor do Pagamento Mnimo; (v) instrues para pagamento; (vi) os percentuais das taxas de juros, tributos e o Custo Efetivo Total - CET; (vii) o Limite de Crdito; e (viii) os valores cobrados a ttulo de Encargos, pelas operaes contratadas. A Fatura ainda poder ser utilizada para comunicao de (i) eventuais cobranas de novas tarifas ou aumento; (ii) alteraes nas condies deste Contrato; e (iii) outras informaes de seu interesse. b) Nessa hiptese, pelo fornecimento da 2 via da fatura poder ser cobrada a tarifa 2 via de comprovantes e documentos. c) Se esta funcionalidade estiver disponvel para o seu tipo de Carto, voc poder solicitar o acesso Fatura por meio eletrnico. Nesta hiptese, no ser enviada Fatura pelo correio. d) Voc dever conferir todas as despesas lanadas na sua Fatura. Caso discorde de algum lanamento voc poder question-lo, mediante envio de carta, por escrito, no prazo de at 90 dias (para operaes no Brasil) e at 45 dias (para operaes no exterior), contados da data do vencimento da respectiva Fatura. O no questionamento de quaisquer lanamentos contidos na Fatura em tais prazos implicar o seu reconhecimento e aceitao. Caso voc solicite cpia do comprovante de qualquer operao realizada com o Carto, poder ser cobrada a tarifa Emisso da Cpia de Comprovante. No ser possvel solicitar comprovante de operao realizada com Carto que possua chip. e) Na hiptese de questionamento, o Emissor poder suspender, de imediato, a cobrana dos valores questionados, para a anlise. Caso seja apurado que os valores questionados so realmente de sua responsabilidade, estes valores sero novamente lanados na Fatura. f) O no recebimento da Fatura no exclui sua obrigao de pagar

os dbitos na data de vencimento. Na hiptese de no receber a Fatura at 3 dias antes da data de vencimento, voc dever obter o saldo devedor junto ao Emissor (no site, central de atendimento ou caixas eletrnicos) e seguir as instrues de pagamento que lhe sero passadas. g) A Fatura poder no ser enviada nos meses em que no houver lanamentos em seu Carto. h) Enquanto houver uma operao de emprstimo ou financiamento contratada, nos termos deste Contrato, no ser permitida alterao na data de vencimento da Fatura. 7.2. Formas de Pagamento a) Os pagamentos podero ser realizados: (i) em qualquer banco utilizando a ficha de compensao bancria anexada Fatura at a data do vencimento; (ii) em qualquer agncia bancria do conglomerado Ita Unibanco; ou (iii) por qualquer meio admitido pelo Emissor. Caso voc tenha conta no Ita Unibanco S.A. e esta funcionalidade esteja disponvel, voc poder solicitar ao Ita Unibanco que o pagamento seja realizado por meio de dbito automtico em sua conta. 7.3. Financiamento de Despesas a) Em cada ms, na data de vencimento da Fatura, voc dever realizar o pagamento total das suas despesas com o Carto ou poder optar por financi-las. b) Para financiar suas despesas, basta efetuar pagamento de valor inferior ao valor total da Fatura, mas igual ou superior ao valor do Pagamento Mnimo, at a data de vencimento da Fatura. O valor do financiamento corresponder diferena entre o valor total devido e o valor pago. c) Se optar por financiamento, sero devidos Encargos sobre o valor financiado, conforme previsto na clusula 8 deste Contrato. O valor financiado e respectivos Encargos sero devidos integralmente na data de vencimento da Fatura do ms seguinte contratao do financiamento. 7.4. Parcelamento da Fatura a) O Emissor poder, ainda, oferecer financiamento para parcelamento do valor total da Fatura. b) O Emissor indicar na Fatura o valor a ser pago para contratao do parcelamento. Voc poder, ainda, solicitar outras opes de parcelamento por meio da central de atendimento, internet ou outros canais disponibilizados pelo Emissor. c) Sobre o valor total parcelado sero devidos Encargos, conforme previsto na clusula 8 deste Contrato. d) As parcelas vencero mensalmente, no mesmo dia de vencimento da Fatura.

7.5. Pagamento Antecipado a)Vocpoderpagarosvaloresdevidosantecipadamente,comdescontoproporcional dos Encargos, se houver. Neste caso, sero aplicveis as seguintes regras: (i) se o prazo a decorrer da dvida for de at 12 meses ou se o pagamento antecipado ocorrer em at 7 dias da data da contratao, o valor a ser pago ser calculado utilizando-se a mesma taxa de Encargos da operao; ou (ii) se o prazo a decorrer da dvida for superior a 12 meses, o valor a ser pago ser calculado utilizando-se a taxa de Encargos da operao, descontada a taxa SELIC do dia da contratao e somada a taxa SELIC do dia do pagamento antecipado.

8. ENCARGOS

a) Sempre que voc contratar emprstimo ou financiamento junto ao Emissor, conforme previsto neste Contrato, ou seja, quando voc realizar compras parceladas com Encargos, financiar o saldo da Fatura, contratar o parcelamento da Fatura, realizar a Retirada de Recursos ou contratar crdito pessoal, sero devidos Encargos sobre o valor total do emprstimo ou financiamento. b) Os percentuais dos Encargos aplicveis sero informados previamente na Fatura ou nos demais meios de comunicao colocados sua disposio. Os percentuais informados em cada Fatura tm validade de 30 dias. c) Os Encargos devidos sero aplicados diariamente sobre o saldo devedor total do financiamento ou emprstimo, desde a data da contratao at a data de seu pagamento, de forma capitalizada, com base em um fator dirio considerando-se um ms de 30 dias. d) Os Encargos aplicados em cada ms devero ser integralmente pagos na data de vencimento da Fatura. Se os Encargos no forem pagos no vencimento, estes sero incorporados ao seu saldo devedor e comprometero o seu Limite de Crdito.

ocasionar o bloqueio ou cancelamento do Carto. c) Em caso de atraso, voc poder ter seu nome inscrito no SPC, Serasa e demais rgos de proteo ao crdito. d) Caso o Emissor tenha que realizar a cobrana de quaisquer valores em atraso devidos em decorrncia deste Contrato, o Emissor poder cobrar o reembolso de todas as despesas incorridas pelo Emissor por conta da cobrana, judicial ou extrajudicial, de tais valores, incluindo custos de postagem de carta de cobrana, cobrana telefnica e incluso de seus dados nos cadastros de proteo ao crdito e em sistemas de proteo das Bandeiras. O reembolso de despesas no ser cobrado em caso de pagamento espontneo, sem que haja cobrana pelo Emissor. Voc tambm poder cobrar do Emissor o reembolso das despesas com a cobrana de qualquer obrigao do Emissor que no seja pontualmente cumprida. e) Caso voc realize a negociao do seu saldo devedor, o Emissor poder cobrar Tarifa de Aditamento de Contrato. f) Para evitar o acmulo dos Encargos de atraso, caso voc no realize, ao menos, o Pagamento Mnimo at a data de vencimento da Fatura e seja titular de conta junto ao Ita Unibanco S.A., voc autoriza que seja debitado de sua conta o valor do Pagamento Mnimo. Voc poder cancelar esta autorizao a qualquer momento. g) Em caso de atraso, suas obrigaes futuras podero vencer antecipadamente.

10. CUSTO EFETIVO TOTAL (CET)

9. ATRASO OU FALTA DE PAGAMENTO

a) Caso, em qualquer ms, voc no efetue, pelo menos, o Pagamento Mnimo at a data do vencimento, voc estar em mora (em atraso), e dever pagar ao Emissor: (i) juros remuneratrios indicados na Fatura no campo encargos mximos para o prximo perodo, mais juros moratrios taxa de 1% (um por cento) ao ms, capitalizados diariamente, aplicveis sobre o saldo devedor total da Fatura desde a data do vencimento at a data do efetivo pagamento; e (ii) multa no indenizatria de 2% (dois por cento) calculada sobre os valores devidos e no pagos. b) O atraso no pagamento de qualquer obrigao devida por conta deste Contrato ou de qualquer outro produto contratado com qualquer empresa do conglomerado Ita Unibanco poder, ainda,

a) O custo total de cada operao de financiamento ou emprstimo com o Carto prevista neste Contrato (Custo Efetivo Total CET) ser informado pelo Emissor nas Faturas e em outros meios de comunicao colocados sua disposio, na forma de taxa percentual anual. b) O clculo do CET de cada operao de financiamento ou emprstimo levar em considerao todos os juros, tributos, tarifas e outras despesas devidas, nos termos deste Contrato, em cada operao, sendo que: b.1.) Para clculo do CET do financiamento de despesas, informado na Fatura, ser considerado o valor do Limite de Crdito, menos o valor do Pagamento Mnimo de cada ms, e o prazo de 30 dias. b.2.) Para clculo do CET da Retirada de Recursos, informado na Fatura, ser considerado o limite mximo para Retirada de Recursos e o prazo de 30 dias. b.3.) Para clculo do CET das demais operaes (compras parceladas com Encargos e parcelamento da Fatura e Crdito Pessoal), ser considerado o valor total da operao a ser contratada, o nmero de parcelas e o prazo para pagamento.

11. PROGRAMA DE RECOMPENSAS

a) As disposies desta clusula 11 aplicam-se apenas ao Carto Diferenciado que possuir Programa de Recompensas. Neste caso, as condies especficas do Programa de Recompensas sero reguladas em instrumento especfico (Regulamento), que far parte integrante deste Contrato como anexo. b) O Programa de Recompensas tem prazo indeterminado e est condicionado vigncia deste Contrato. c) Sero convertidas em pontos no Programa de Recompensas os valores das compras vista e parceladas, lanadas em sua Fatura e efetivamente pagas. No caso de compras parceladas, somente as parcelas efetivamente lanadas e pagas sero convertidas em pontos. d) As Transaes efetuadas com os Cartes dos adicionais acumulam pontos na conta do titular do Carto, para fins do Programa de Recompensas. e) No acumulam pontos os valores pagos a maior, bem como os valores lanados em sua Fatura a ttulo de Encargos, tarifas, ressarcimento de despesas, prmios de seguros, ttulos de capitalizao, bem como relativos a servios vinculados ao Carto, tais como Crdito Pessoal, Retirada de Recursos e outros servios que estejam disponveis. Dependendo do Programa de Recompensas, os valores relacionados ao Pagamento de Contas podero acumular pontos ou no, conforme previsto no Regulamento. f) Voc poder consultar seu saldo de pontos (i) mensalmente em sua Fatura ou a qualquer momento na Central de Atendimento, quando o Emissor exercer a funo de Administrador do Programa; ou (ii) nos canais disponibilizados pelo Parceiro, quando ele for o Administrador do Programa. g) Voc no poder transferir, negociar ou trocar seus pontos por dinheiro em espcie. h) Os pontos acumulados no Programa de Recompensas no podero ter destinao diversa da prevista em Regulamento. i) Voc poder consultar no Regulamento, no site ou nas centrais de atendimento do Administrador do Programa, os produtos, servios ou descontos que podem ser obtidos com a utilizao dos pontos acumulados em seu Programa de Recompensas. j) Nos casos em que o Parceiro seja o Administrador do Programa, o Emissor encaminhar automaticamente os pontos acumulados em seu Carto ao Parceiro, para que este realize a gesto do acmulo de pontos e resgates realizados. k) Somente o titular do Carto poder solicitar o resgate dos pontos nos canais disponibilizados pelo Administrador do Programa. l) Os resgates podero ser realizados, a critrio do Administrador do Programa, (i) somente quando os pontos adquiridos forem suficientes para a troca pelo produto ou servio desejado; ou (ii) mediante utilizao dos pontos, complementados com

o pagamento da quantia remanescente para a aquisio do servio ou produto pretendido, nos termos e condies a serem estabelecidos e informados pelo Emissor. m) O acmulo e o resgate de seus pontos sero suspensos caso: (i) voc no efetue, pelo menos, o Pagamento Mnimo at a data de vencimento da Fatura, at que haja a regularizao do pagamento; (ii) seu Carto esteja em fase de acordo ou renegociao; (iii) voc conteste os valores lanados em sua Fatura, at que a situao seja resolvida pelo Emissor; (iv) haja suspeita de fraude, sendo que, se a fraude for comprovada, a pontuao correspondente ser cancelada; e (v) seu Carto seja cancelado. n) Os valores pagos posteriormente ao cancelamento do Carto no sero considerados para a pontuao no Programa de Recompensas, ainda que decorrentes de parcelamentos contratados anteriormente ao cancelamento.

12. PROCEDIMENTOS DE SEGURANA

12.1. Perda e Roubo do Carto a) No caso de perda, quebra ou extravio do Carto, voc dever comunicar imediatamente o fato central de atendimento e, se solicitado, enviar carta, por escrito, confirmando o extravio. b) No caso de furto ou roubo do Carto, voc dever comunicar imediatamente o fato central de atendimento e encaminhar ao Emissor a cpia do Boletim de Ocorrncia lavrado pela autoridade policial competente. c) At que haja a comunicao da perda, extravio, furto ou roubo do Carto, voc continuar responsvel pela utilizao do Carto e por todos os dbitos da decorrentes. d) Aps a comunicao, o Emissor cancelar o Carto e poder providenciar a sua reposio. Na hiptese de perda, roubo, furto ou danificao, provocada por voc ou por terceiro, o Emissor poder cobrar a tarifa 2 via de Carto de Crdito. 12.2. Fraudes a) Para evitar fraudes, voc deve adotar as seguintes medidas de segurana: (i) guardar e conservar o Carto em local seguro, no permitindo o uso por terceiros; (ii) recusar o recebimento do Carto ou senha se o envelope estiver rasurado ou com sinal de violao; (iii) manter o sigilo das senhas relativas ao Carto, as quais so de uso pessoal e intransfervel; (iv) verificar os dados da operao antes de confirm-la; e (v) destruir o Carto, em caso de cancelamento. b) Para sua segurana, o Emissor poder bloquear o Carto caso sejam verificados operaes fora do seu padro de uso. Assim,

antes de realizar uma operao fora do padro, voc deve comunicar previamente o Emissor.

13. ALTERAO DO CONTRATO

a) O Emissor poder alterar qualquer das condies deste Contrato, comunicando voc previamente, por escrito, por qualquer meio, inclusive mensagem na Fatura, com, no mnimo, 15 dias de antecedncia. Caso voc no concorde com as alteraes, poder imediatamente cancelar o Carto, rescindindo este Contrato. b) O no cancelamento ou o uso do Carto aps comunicao da alterao implica sua aceitao s novas condies do Contrato.

parceladas e (ii) destruir o Carto. d) Quando estiver prximo data de vencimento do plstico, o Emissor poder renovar automaticamente o plstico de seu Carto. Para tanto, o Emissor atualizar suas informaes cadastrais e enviar um novo plstico para voc. Caso voc no atenda os critrios de crdito e cadastro, o Emissor poder cancelar o seu Carto, nos termos do item c, acima.

15. DISPOSIES GERAIS

14. PRAZO E TRMINO DO CONTRATO

a) Este Contrato ter incio na data da sua adeso e viger por prazo indeterminado. O Limite de Crdito e os percentuais dos Encargos informados em cada Fatura tm validade de 30 dias. b) Este Contrato poder ser rescindido e o Carto cancelado, nas seguintes hipteses: b.1. Por voc, mediante comunicao ao Emissor, o que poder ser feito qualquer momento e sem a necessidade de especificar o motivo, o que ter efeitos imediatos. b.2. Pelo Emissor, mediante comunicao a voc, por escrito, com 15 dias de antecedncia, o que poder ser feito qualquer momento e sem a necessidade de especificar o motivo, desde que observado o aviso prvio. b.3. Pelo Emissor, com efeitos imediatos, caso (i) voc no realize, ao menos, o Pagamento Mnimo na data de vencimento da Fatura; (ii) seu Carto seja utilizado em desconformidade com as disposies deste Contrato, especialmente em caso de utilizao para pagamentos de notas promissrias, pagamento de contas em desconformidade com este Contrato ou Condies Gerais do Pagamento de Contas, operao proibida ou vedada pela legislao brasileira, operao que implique (direta ou indiretamente) transferncia de recursos para o exterior e outras operaes sujeitas a registro ou autorizao prvia das autoridades competentes; (iii) no haja utilizao do Carto em um prazo de 12 meses consecutivos; (iv) utilizao dos pontos acumulados no Programa de Recompensas em desconformidade com as regras previstas neste Contrato ou no Regulamento; ou (v) falecimento do titular do Carto. c) Em caso de trmino deste Contrato, voc dever (i) pagar imediatamente ao Emissor a totalidade do seu saldo devedor, incluindo as parcelas futuras dos emprstimos, financiamentos e compras

a) Caso esteja disponvel e voc solicite o fornecimento de Carto com formato personalizado, tais como Cartes com fotos ou imagens, poder ser cobrada a tarifa de fornecimento de plstico em formato personalizado. b) O Emissor no se responsabiliza pela eventual restrio de Estabelecimentos ao uso do Carto, pela qualidade, quantidade ou defeitos de bens ou servios adquiridos, ou por qualquer diferena de preo. Qualquer reclamao relacionada aos produtos ou servios adquiridos dever ser direcionada exclusivamente ao Estabelecimento. c) Voc declara que todas as informaes fornecidas no momento da solicitao do Carto e do seu desbloqueio so verdicas. Voc dever manter o Emissor informado sobre alteraes de dados cadastrais, sendo de sua responsabilidade todas as conseqncias decorrentes do descumprimento dessa obrigao. Alm disso, o Emissor, sempre que necessrio, poder solicitar a atualizao de seus dados cadastrais. d) A proposta de adeso e as comunicaes enviadas a voc pelo Emissor, inclusive por meio da Fatura, integram e integraro este Contrato. e) Os regulamentos relativos a eventuais campanhas promocionais, programas de incentivo e outros programas que propiciem benefcios adicionais ao seu Carto sero divulgados separadamente. f) Baseada na avaliao peridica do seu cadastro, que levar em conta restries, tais como protestos e registros nos servios de proteo ao crdito, alterao nas informaes cadastrais e de crdito, o Emissor poder negar autorizao para qualquer operao, ou ainda bloquear o Carto, at o momento em que sua situao de crdito se enquadre novamente com as polticas do Emissor. g) Voc autoriza o Emissor a contat-lo por qualquer meio, inclusive telefnico, e-mail, SMS e correspondncia para enviar comunicaes a respeito do seu Carto, tais como operaes realizadas, Limite de Crdito disponvel, bloqueio ou desbloqueio do Carto e vencimento da Fatura. h) Voc autoriza, ainda, o envio de mensagens via SMS, malas diretas e e-mails, desde que isento de qualquer cobrana, contendo

informaes relativas aos produtos, servios, promoes e novidades do Emissor, do conglomerado Ita Unibanco e do estabelecimento cuja marca encontra-se indicada em seu Carto, quando este for emitido em decorrncia de parceria com empresa comercial. Voc poder cancelar essa autorizao a qualquer momento. i) O Emissor comunicar ao Banco Central do Brasil, ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras ou outros rgos que a legislao prever, as operaes que possam estar configuradas na Lei 9.613/98 (que dispe sobre os crimes de lavagem ou ocultao de bens, direitos e valores) e demais disposies legais pertinentes matria. Voc autoriza, ainda, o Emissor a fornecer s autoridades monetrias e fiscais competentes qualquer informao relativa s operaes em moeda estrangeira. j) Voc autoriza o Emissor e as sociedades pertencentes ao conglomerado Ita Unibanco S.A., a qualquer tempo, mesmo aps o cancelamento do Carto, a: (i) trocarem entre si informaes suas constantes do cadastro de referidas empresas; (ii) fornecer ao Banco Central do Brasil, para integrar o Sistema de Informaes de Crdito SCR, informaes sobre o valor de suas dvidas a vencer e vencidas, bem como de coobrigaes e garantias por voc prestadas; e (iii) consultar o SCR sobre eventuais informaes a seu respeito nele existentes. A finalidade do SCR fornecer ao Banco Central do Brasil informaes sobre operaes de crdito para superviso do risco de crdito e intercmbio de informaes entre instituies financeiras. Voc declara estar ciente de que a consulta ao SCR depende de sua autorizao prvia e que eventual consulta anterior, para fins desta contratao, contou com a sua autorizao, ainda que verbal. Voc poder ter acesso, a qualquer tempo, aos dados do SCR pelos meios colocados sua disposio pelo Banco Central do Brasil. Em caso de divergncia nos dados do SCR fornecidos pelo Emissor ou sociedade pertencente ao conglomerado Ita Unibanco S.A., voc poder pedir sua correo, excluso ou registro de anotao complementar, mediante solicitao escrita e fundamentada ao Emissor. Para soluo de eventuais conflitos relacionados a este Contrato, para pedidos de cancelamento, reclamaes e sugestes, voc poder entrar em contato com o Servio de Atendimento ao Consumidor: 0800 726 1702; Servio de Atendimento ao Consumidor Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 726 1807 (disponvel 24 horas por dia nos 7 dias da semana). O Emissor coloca ainda sua disposio o Fale Conosco (www.hipercard.com.br). Se no solucionado o conflito, voc poder, ainda, recorrer Ouvidoria: 0800 570 0011; Ouvidoria Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 1722 (funcionamento em dias teis, das 9h s 18h, horrio de Braslia). Caixa Postal 6.600, CEP 03162-971.

Este Contrato est registrado no 8 Oficial de Registro de Ttulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurdica de So Paulo/SP sob o n1.248.338, em 11/04/2011.