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Samsung Mobile Business

Manual do Usurio

Sumrio
1. 2. INTRODUO FUNCIONALIDADES 2.1 INICIAR O SAMSUNG MOBILE BUSINESS 2.2 CONFIGURAES INICIAIS 2.2.1 Configuraes do usurio 2.2.2 Selecionar pastas para sincronizar 2.3 VISUALIZAR PASTAS LOCAIS 2.3.1 Como visualizar pastas 2.3.2 Como acessar o Menu de Configuraes 2.3.3 Como sincronizar pastas locais 2.3.4 Como cancelar a sincronizao 2.4 CONFIGURAES AVANADAS 2.4.1 Configuraes de Usurio 2.4.2 Pastas para Sincronizar 2.4.3 Busca de mensagens 2.4.4 Sincronizao 2.4.5 Configuraes regionais 2.4.6 Assinatura 2.4.7 Limpar registros 2.4.8 Redefinir data inicial de sincronizao 2.4.9 Atualizar verso 2.4.10 Sobre 2.5 VISUALIZAR LISTA DE MENSAGENS 2.5.1 Como selecionar mais de uma mensagem 2.5.2 Como marcar uma mensagem como "no lida" 2.6 VISUALIZAR DETALHES DE UMA MENSAGEM 2.6.1 Como baixar o corpo de uma ou mais mensagens 2.6.2 Como descartar o corpo de uma ou mais mensagens 2.6.3 Como baixar anexos de uma mensagem 2.6.4 Como salvar o remetente de uma mensagem 2.7 COMPOR E ENVIAR NOVA MENSAGEM 2.7.1 Como criar uma mensagem 2.7.2 Como adicionar contatos mensagem 2.7.3 Como anexar arquivos mensagem 2.7.4 Como enviar uma mensagem 2.7.5 Como salvar uma mensagem 2.7.6 Como cancelar a composio de uma mensagem 2.8 REMOVER MENSAGEM 2.9 DESFAZER REMOO MENSAGENS 2.10 BUSCA DE MENSAGENS 2.11 VISUALIZAR LISTA DE CONTATOS 2.12 BUSCAR UM CONTATO 2.13 VISUALIZAR DETALHES DE UM CONTATO 2.14 CRIAR CONTATO 4 4 4 4 5 6 7 8 8 8 9 9 10 10 10 10 12 12 12 13 14 14 14 14 15 15 15 15 15 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 20 Pgina 2

2.15 ALTERAR CONTATO 2.16 REMOVER CONTATO 2.17 DESFAZER REMOO CONTATO 2.18 VISUALIZAR CALENDRIOS 2.18.1 Calendrio mensal 2.18.2 Calendrio semanal 2.18.3 Calendrio dirio 2.18.4 Como selecionar mais de um compromisso (calendrio dirio) 2.18.5 Como exibir compromissos de uma data 2.19 VISUALIZAR DETALHES DE UM COMPROMISSO 2.20 CRIAR COMPROMISSO 2.20.1 Como convidar participantes para uma reunio 2.21 ALTERAR COMPROMISSO 2.22 RESPONDER CONVITE PARA COMPROMISSO 2.22.1 Como responder a um convite para compromisso 2.23 CANCELAR COMPROMISSO 2.23.1 Como cancelar um compromisso 2.24 DESFAZER REMOO COMPROMISSOS 2.25 DICAS E OBSERVAES 2.25.1 Conflitos 2.25.2 Teclas de acesso rpido 2.25.3 Edio de textos 2.25.4 Recuperao de itens removidos 3. COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS

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Manual do Usurio
1. Introduo
O Samsung Mobile Business uma aplicao cliente que funciona em conjunto com o MS Exchange Server, possibilitando que voc acesse e manipule suas pastas pessoais e compartilhadas. Com ele, voc poder realizar as principais aes para manter-se atualizado com suas atividades de trabalho, dentro e fora da empresa, com a comodidade de acessar sua conta MS Exchange Server usando o seu celular. Alm disso, voc ter a segurana de que os dados de sua conta sero os mesmos no celular e no servidor, graas sincronizao de dados, que pode ser realizada de acordo com suas necessidades. Voc pode ler, criar, enviar e remover suas mensagens, gerenciar seus contatos, alm de poder gerenciar e agendar alarmes para seus compromissos, aceitar ou rejeitar convites para compromissos compartilhados (reunies), dentre outras funcionalidades.

2. Funcionalidades
O Samsung Mobile Business permite que voc: Acesse suas pastas pessoais e compartilhadas contendo contatos, mensagens e compromissos. Visualize os detalhes de cada item. Sincronize o contedo das pastas locais com o servidor MS Exchange Server a qualquer momento (operao tarifada de acordo com a sua operadora). Gerencie suas pastas conforme sua necessidade: voc pode manter no seu celular somente as pastas que desejar. Agende alarmes para compromissos. Aceite ou rejeite convites para reunies. Edite configuraes personalizadas como: o Dados do usurio; o Pastas a serem sincronizadas; o Temporizao para busca automtica de mensagens; o Parmetros de sincronizao de itens em geral; o Idioma; o Assinatura padro das mensagens; o Atualizao da aplicao.

2.1

Iniciar o Samsung Mobile Business Enquanto o Samsung Mobile Business carregado, uma tela com o seu logo ser exibida (Fig. 1). Assim que for iniciada pela primeira vez, a aplicao solicitar informaes indispensveis para seu funcionamento como configuraes do usurio e pastas a sincronizar (Seo 2.2). Com essas configuraes preenchidas corretamente, nos prximos acessos aplicao, ser apresentada a lista de pastas locais - que foram transferidas do servidor MS Exchange Server e gravadas no seu celular.
Fig. 1 Tela inicial Samsung Mobile Business.

2.2

Configuraes iniciais Para que o Samsung Mobile Business esteja habilitado a funcionar, algumas configuraes so necessrias: informaes sobre a sua conta no MS Exchange Server, o endereo do servidor, as pastas que voc deseja sincronizar com o seu celular e a data a partir da qual os itens sero sincronizados. A comunicao do Samsung Mobile Business ocorre via Rede de Dados (GPRS, EDGE, etc.) e no via cabo ou Bluetooth. O acesso aos e-mails sempre feito atravs de conexo direta com o servidor MS Exchange

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Server. Para acesso a outros servidores de e-mail (usando o protocolo POP3) diferentes do MS Exchange Server utilize a aplicao de e-mail do celular. 2.2.1 Configuraes do usurio Primeira vez Na primeira vez que voc carregar a aplicao, as configuraes do usurio sero solicitadas. 1. Percorra os campos da tela (Fig. 2) pressionando as teclas para Cima e para Baixo. Altere as informaes que desejar: Usurio: insira o nome do usurio no MS Exchange Server. (Ex: o nome do usurio pode ser o mesmo utilizado para acessar o Windows na rede da empresa ) Senha: insira a sua senha para a conta do MS Exchange Server. E-mail: insira o seu endereo de email no MS Exchange Server. URL do Servidor: insira a URL para acessar o MS Exchange Server. Exemplo: http://nomedaempresa.com.br/exchange. * Protocolo de Comunicao: escolha o protocolo para acessar o servidor. * Porta: insira o nmero da porta para acessar o MS Exchange Server. Exemplos: 80 ou 443.* * Voc poder obter essas informaes com o administrador de sistemas de sua empresa. 2. Ao terminar de preencher os campos, selecione a tecla dinmica Prximo. a. Se todas as informaes foram preenchidas, a aplicao ir se conectar ao servidor para buscar a sua lista de pastas. Para continuar com as configuraes iniciais, consulte a seo 2.2.1(Primeira vez). b. Se algum dos campos no foi preenchido, ser exibida uma mensagem de alerta. I. Selecione a tecla dinmica Ok. II. Volte ao passo 1 e preencha o(s) campo(s) em branco.

Observao: O Samsung Mobile Business no suporta efetivar conexo com servidores que usam certificados auto-assinados.

Fig. 2 - Configuraes de conexo.

Alterar Eventualmente voc pode precisar alterar algum dado do usurio, seja porque uma nova conta foi criada para voc, sua senha foi alterada ou porque o endereo do servidor mudou. Para alterar esses dados, inicie a aplicao ou, se a aplicao j estiver carregada, v at a lista de pastas (veja como na Seo 2.3). 1. Pressione a tecla dinmica Menu. 2. Selecione a opo Configurar e pressione a tecla Ok/i ou a tecla dinmica Selecionar. 3. O Menu de Configuraes da aplicao ser exibido (ver Seo 2.4). 4. Selecione a opo Conexo e pressione a tecla Ok/i ou a tecla dinmica Selecionar. 5. Percorra os campos da tela usando as teclas para Cima e para Baixo e altere os campos que desejar. 6. Ao terminar de preencher os campos, selecione a tecla dinmica Ok.

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Se todas as informaes foram preenchidas corretamente, a aplicao exibir a lista de pastas locais (Fig. 5). b. Se algum dos campos no foi preenchido ou foi preenchido com um valor invlido, uma mensagem de alerta ser exibida. I. Selecione a tecla dinmica Ok. II. Volte ao passo 5 e preencha o(s) campo(s) em branco ou incorreto(s). Desistir das configuraes feitas Voc pode optar por no salvar as configuraes de usurio. Se for a primeira vez que estiver utilizando o Samsung Mobile Business, selecione a tecla dinmica Sair. A aplicao ser finalizada. Observe que a aplicao s estar apta a funcionar depois que estas configuraes forem preenchidas corretamente. Se no for a primeira vez que estiver utilizando a aplicao, selecione a tecla dinmica Cancelar. A tela Menu de Configuraes (Fig. 9) voltar a ser exibida. 2.2.2 Selecionar pastas para sincronizar Antes de comear a usar o Samsung Mobile Business, necessrio que voc defina quais pastas do servidor voc quer manter no seu celular. Elas sero atualizadas do servidor sempre que a aplicao sincronizar dados (Fig. 3). Primeira vez Esta tela ser exibida assim que forem finalizadas as configuraes de usurio. Consulte a seo 2.2.1(Primeira vez). 1. Escolha desde quantos dias atrs os itens sero sincronizados. 2. Selecione as pastas do servidor que voc deseja ter em seu celular pressionando a tecla Ok/i. 3. Quando terminar de selecionar as pastas, pressione a tecla dinmica Ok. a. Caso voc tenha selecionado pelo menos uma pasta, uma tela ser exibida indicando o progresso da sincronizao (Fig. 7). Em seguida, a aplicao ir exibir uma tela com o resumo das pastas que foram sincronizadas, incluindo a quantidade de itens de cada uma (Fig. 8). i. Selecione a tecla dinmica Ok. b. Caso voc no tenha selecionado nenhuma pasta, uma mensagem indicando que voc deve selecionar pelo menos uma ser exibida. i. Selecione a tecla dinmica Ok. A aplicao exibir a tela de Pastas do Servidor novamente. ii. Volte ao passo 2 e selecione pelo menos uma pasta.
Fig. 3 - Selecionando pastas do servidor Primeira vez.

a.

4.

A aplicao exibir a tela de Lista de Pastas (Fig. 5), com contedo atualizado.

Observaes: Os itens criados dentro do perodo escolhido no passo 1 sero armazenados no seu celular. Os itens com data anterior a esse perodo no sero trazidos. Esta uma medida para economizar o espao de armazenamento do seu aparelho. Os compromissos so sempre sincronizados a partir de 15 dias antes da data atual. Ou seja, se voc est sincronizando as pastas no dia 20 de janeiro, os compromissos trazidos so os que comeam a partir do dia 05 de janeiro.

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Alterar 1. 2. 3. 4. 5. 6. Voc pode acrescentar ou remover pastas do seu celular. Navegue at o Menu de Configuraes (veja como na Seo 2.3.2). Selecione a opo Pastas para sinc. pressionando a tecla Ok/i. Uma tela ser exibida, indicando a conexo com o servidor para recuperao das pastas. Em seguida, a aplicao exibir a tela de configurao das pastas a sincronizar (as pastas que j foram sincronizadas estaro marcadas). Selecione as pastas que voc deseja ter em seu celular pressionando a tecla Ok/i. Voc pode tambm desmarcar as pastas que j estavam em seu celular, pressionando a tecla Ok/i de novo. Selecione a tecla dinmica Ok. a. Caso voc tenha selecionado pelo menos uma pasta, uma tela ser exibida indicando o progresso da sincronizao (Fig. 7). Em seguida, a aplicao ir exibir uma tela com o resumo das pastas que foram sincronizadas, incluindo a quantidade de itens de cada uma (Fig. 8). i. Selecione a tecla dinmica Ok. b. Caso voc no tenha selecionado nenhuma pasta, ser exibida uma mensagem indicando que voc deve selecionar pelo menos uma. i. Selecione a tecla dinmica Ok. A aplicao exibir a tela de Pastas do Servidor novamente. ii. Volte ao passo 2 e selecione pelo menos uma pasta. A aplicao exibir a tela de Lista de Pastas (Fig. 5). Veja a seo 2.3.3 para saber como proceder com a sincronizao do contedo das pastas.

7. 8.

Fig. 4 - Alterando seleo de pastas do servidor.

Cancelar

Se for a primeira vez que estiver rodando o Samsung Mobile Business, pressione a tecla dinmica Sair. O Samsung Mobile Business ser finalizado. Observe que a aplicao s funcionar depois que voc definir uma data e escolher pelo menos uma pasta. Se no for a primeira vez que estiver utilizando a aplicao, selecione a tecla dinmica Cancelar. A aplicao voltar para o Menu de Configuraes (Fig. 9).

2.3

Visualizar pastas locais Quando as configuraes iniciais (Seo 2.2) forem preenchidas corretamente, esta ser sempre a primeira tela exibida quando a aplicao for carregada (Fig. 5). Nesta lista estaro as pastas que voc escolheu para sincronizar com o servidor e tambm o menu com acesso a funcionalidades gerais como: abrir pasta selecionada, ir para o menu principal de configuraes da aplicao, criar novos itens (mensagem, contato ou compromisso), sincronizar uma ou todas as pastas e sair da aplicao. As

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pastas exibidas nesta tela podem conter subpastas ou os prprios itens da pasta (contatos, mensagens e compromissos). Quando abrir uma das pastas principais, voc ter acesso a funcionalidades especficas, de acordo com a pasta e/ou com o tipo de itens que ela armazena.

Fig. 5 - Lista de pastas locais.

2.3.1 Como visualizar pastas 1. Percorra a lista de pastas do seu celular utilizando as teclas para Cima e para Baixo, para selecionar uma pasta. 2. Para abrir uma pasta, pressione a tecla Ok/i ou selecione a opo Abrir da tecla dinmica Menu e, em seguida, pressione a tecla dinmica Selecionar ou Ok/i. a. Caso a pasta possua subpastas, basta selecion-la atravs das teclas para Cima e para Baixo. Selecione a opo Abrir do menu. Tambm possvel abrir uma subpasta apenas pressionando Ok/i. 2.3.2 Como acessar o Menu de Configuraes 1. Pressione a tecla dinmica Menu. 2. Selecione a opo Configurar e pressione a tecla Ok/i ou a tecla dinmica Selecionar. 3. O Menu de Configuraes da aplicao ser exibido (ver seo 2.4). 2.3.3 Como sincronizar pastas locais Para que o contedo da aplicao seja o mesmo que o do servidor e vice-versa, necessrio que voc sincronize a aplicao periodicamente. Esta operao envia os dados que esto no servidor corporativo e no foram transferidos para o celular e vice-versa. Esta operao depende da disponibilidade de rede da sua operadora e pode ser tarifada. Para maiores informaes, entre em contato com a sua operadora local de telefonia mvel. 1. possvel sincronizar apenas uma pasta ou todas as pastas do celular (Fig. 6). a. Para sincronizar somente uma pasta, selecione a pasta desejada e escolha a opo Sincronizar esta pasta do menu. b. Para sincronizar todas as pastas do celular, selecione a opo Sincronizar todas as pastas do menu. 2. Uma animao ser exibida enquanto a sincronizao estiver em progresso. O percentual de itens sincronizados por pasta ser apresentado, medida que estes forem gravados no celular (Fig. 7). a. possvel interromper a sincronizao a qualquer momento, veja como na seo 2.3.4 3. Quando a sincronizao terminar, a aplicao apresentar o resumo do que foi processado (Fig. 8). Nesta tela, haver a quantidade de itens (mensagens, compromissos e contatos) que foram sincronizados e se ocorreu algum conflito durante a operao. a. Pressione a tecla dinmica Ok. 4. A lista de pastas locais, contendo as pastas que voc selecionou, ser exibida com seu contedo atualizado. Por questes de economia de espao de armazenamento de dados, mensagens e compromissos so transferidos para o celular sem o campo corpo. Veja a seo 2.6.1 para instrues de como obter o corpo de mensagens e a seo 2.4.4 para instrues de como limitar o tamanho das mensagens.

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Fig. 6 - Menu da Lista de Pastas.

Fig. 7 - Sincronizando com o servidor.

Observaes: Conflitos de contedo podem ocorrer eventualmente. Algumas situaes que podem ger-los so, por exemplo, quando voc cria itens idnticos no celular e no servidor ou quando voc atualiza dados no mesmo item no celular e no servidor. Da prxima vez que voc sincronizar, a aplicao detectar o(s) conflito(s). Para maiores informaes, veja a Seo 2.25.1. As pastas Rascunhos e Caixa de Sada so criadas automaticamente pela aplicao e nunca so sincronizadas com o servidor. Voc pode acess-las como sua Caixa de Entrada, porm o contedo das mesmas no ser sincronizado com o servidor.

2.3.4 Como cancelar a sincronizao Depois que a sincronizao tiver incio, voc pode decidir por cancel-la a qualquer momento. 1. Enquanto a sincronizao estiver em andamento, pressione a tecla dinmica Cancelar (Fig. 7). 2. A aplicao exibir uma tela de confirmao do cancelamento. a. Pressione a tecla dinmica Sim. 3. Ser exibida uma tela contendo a quantidade de itens que foram sincronizados at o instante em que voc cancelou a operao. a. Pressione a tecla dinmica Ok. 4. A aplicao exibir a lista de pastas locais. Vale ressaltar que quando a sincronizao interrompida, as informaes que j foram transferidas so armazenadas no celular. Na prxima vez que a aplicao for reiniciada, uma tela informando que existem pastas parcialmente sincronizadas ser exibida. Na prxima sincronizao das pastas parcialmente atualizadas, a sincronizao ser retomada do ponto em que foi interrompida.

Fig. 8 - Resumo da sincronizao.

2.4 Configuraes avanadas Atravs das configuraes avanadas voc pode programar o Samsung Mobile Business para atender melhor s suas necessidades. H vrios itens que podem ser customizados, como: idioma, data a partir da qual os itens so sincronizados, limite do tamanho do corpo de mensagens a transferir do servidor, quando sincronizar, dentre outros. Todas essas configuraes esto acessveis atravs do Menu de Configuraes (Fig. 9), acessvel atravs da opo Configurar do menu de opes da Lista de Pastas.

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2.4.1 Configuraes de Usurio Veja o item Alterar da Seo 2.2.1. 2.4.2 Pastas para Sincronizar Veja o item Alterar da Seo 2.2.2.

Fig. 9 - Menu de Configuraes.

2.4.3 Busca de mensagens Voc deve usar as configuraes de busca de mensagens para instruir o Samsung Mobile Business com que freqncia sincronizar sua pasta de mensagens com o servidor. H dois intervalos a configurar: o regular e o diferenciado. 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Busca de mensagens e pressione a tecla Ok/i. 3. Percorra as opes intervalo de busca regular utilizando as teclas para Cima e para Baixo. 4. Selecione com a tecla Ok/i os dias da semana para busca diferenciada. 5. Com as teclas para Direita e para Esquerda, selecione a hora de incio da busca diferenciada. 6. Com as teclas para Direita e para Esquerda, selecione a hora de trmino da busca diferenciada. 7. Escolha o intervalo de busca diferenciada usando as teclas para Direita e para Esquerda. 8. Ao finalizar, pressione a tecla dinmica Ok. Os intervalos de busca funcionam como um alarme, para que a aplicao automaticamente se conecte ao servidor e sincronize suas mensagens. As novas mensagens sero baixadas e se houver mensagens que foram excludas na aplicao, estas sero removidas no servidor (Fig. 10).

Fig. 10 - Aviso de que novas mensagens foram baixadas.

Observaes: O intervalo de busca regular define que a aplicao se conectar com o servidor de tempos em tempos para sincronizar a pasta de mensagens. O intervalo de busca diferenciada necessita de mais informaes para ser colocado em prtica. Portanto, voc deve informar em que dias da semana ele ser acionado, a partir de que hora do dia, at que hora e de quanto em quanto tempo. A busca diferenciada existe para que o Samsung Mobile Business saiba quais so os momentos que voc costuma receber um volume maior de mensagens. 2.4.4 Sincronizao As configuraes de sincronizao (Fig. 12) permitem que voc altere a forma pela qual pretende transferir ou receber dados do servidor, mecanismo tarifado segundo a sua operadora.

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Seu aparelho j vem configurado com o tipo de sincronizao Imediata, que mantm o Samsung Mobile Business sempre atualizado com o servidor. Para tanto, a aplicao sincroniza seus dados com o servidor a cada criao, alterao ou remoo de itens, por exemplo. Caso esta modalidade no seja conveniente para voc, possvel optar por sincronizar apenas sob demanda, marcando a opo Prxima Sincronizao. Desta forma, a transferncia dos dados s ocorrer quando voc selecionar a opo Sincronizar todas as pastas no menu (Fig. 11).

Fig. 11 Lista de Pastas.

Ainda h uma terceira opo: Sempre perguntar, se voc preferir decidir sob demanda quando quer sincronizar. Marcando esta opo, toda vez que uma transferncia de dados for necessria, a aplicao perguntar a voc se quer sincronizar naquele momento. Se decidir por no sincronizar imediatamente, os dados do seu celular s sero atualizados com o servidor quando voc explicitamente comandar a sincronizao, pressionando uma das opes de menu Sincronizar todas as pastas ou Sincronizar esta pasta na Lista de Pastas. Nas opes de configuraes, voc tambm pode determinar se a aplicao dever baixar as mensagens do servidor apenas com o cabealho ou completas (com o campo corpo). Caso decida baixar apenas o cabealho, economizando espao de memria, voc poder receber os corpos de mensagens somente quando desejar. Veja a Sees 2.6.1. Voc poder determinar tambm um tamanho, em Kb, que delimitar o tamanho mximo de corpo de cada mensagem que ser armazenado no celular. Ou seja, a aplicao truncar mensagens maiores que o tamanho especificado. Entretanto, voc pode baixar apenas os cabealhos das mensagens e baixar os seus corpos a partir da lista de mensagens ou da prpria visualizao de mensagem (Ver Seo 2.6.1) Voc tambm pode configurar a resoluo de possveis conflitos gerados durante as sincronizaes da aplicao. Estes conflitos so gerados quando um mesmo item alterado tanto no servidor quando no celular (isso vlido apenas para contatos e compromissos). Voc pode configurar a aplicao para sempre manter a cpia que est no servidor ou a que est na aplicao. No caso de um item ser removido, seja no servidor ou no celular, ele ter a sua cpia removida, independente desta configurao.

Fig. 12 - Configuraes de sincronizao.

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2.4.5 Configuraes regionais Neste item voc pode escolher o idioma que voc deseja utilizar na aplicao. Esto disponveis trs idiomas: Ingls, Portugus e Espanhol. Tambm possvel escolher o fuso horrio que a aplicao funcionar de acordo com a localidade em que o celular est configurado. Voc visualizar o perodo de horrio de vero para cada fuso horrio que mostrado na tela. Como configurar as opes regionais da aplicao 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Regional e pressione a tecla Ok/i. 3. Percorra as opes regionais utilizando as teclas direcionais para Cima e para Baixo. 4. Selecione a opo de idioma que voc deseja, pressionando a tecla Ok/i. 5. Com as teclas para Direita e para Esquerda, selecione o fuso horrio em que voc se encontra. a. Caso esteja dentro do perodo de horrio de vero, marque a opo Aplicar horrio de vero b. Digite a quantidade de minutos que a hora da aplicao ser adiantada no campo Adiantar em minutos 6. Ao finalizar, selecione a tecla dinmica Ok.

Fig. 13 - Configuraes regionais.

Como desistir de configurar as opes regionais da aplicao 1. Selecione a tecla dinmica Cancelar. O Menu de configuraes ser exibido.

2.4.6 Assinatura Voc pode definir uma assinatura padro que ser adicionada automaticamente ao final de todas as mensagens que voc criar. 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Assinatura e pressione a tecla Ok/i. 3. Marque a caixa Ativar Assinatura. 4. Digite o texto da assinatura. 5. Ao finalizar, pressione a tecla dinmica Ok.
Fig. 14 Configurao de assinatura automtica para mensagens.

2.4.7 Limpar registros Com esta funcionalidade, voc poder excluir todo o contedo do Samsung Mobile Business de uma s vez. 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Limpar Registros e pressione a tecla Ok/i.

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3. 4.

Para confirmar a operao, na tela de confirmao, pressione Sim (Fig. 15). A aplicao remover todo o contedo da base de dados e se fechar em seguida.

Fig. 15 - Confirmao da remoo de todo o contedo do Samsung Mobile Business.

2.4.8 Redefinir data inicial de sincronizao Visando ocupar pouco espao em memria, nem todas as mensagens que esto no servidor MS Exchange Server so sincronizadas com o aparelho celular. Desta forma, preciso configurar uma data inicial, que determine o perodo a partir do qual as mensagens sero transferidas para o aparelho. Cria-se assim uma janela de sincronizao, que funciona como um intervalo de tempo onde a data inicial determinada por voc e a final sempre o dia de hoje. 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Redefinir a data inicial. 3. Pressione a tecla Ok/i ou a tecla dinmica Selecionar. 4. Escolha desde quantos dias atrs a aplicao sincronizar dados (Fig. 17). 5. Pressione a tecla dinmica Ok. 6. A aplicao verificar se h itens a serem removidos e apresentar uma tela informando se algum item foi apagado do celular. 7. Pressione a tecla dinmica Ok. 8. A aplicao sincronizar com o servidor, em busca de mensagens criadas a partir da nova data e ao final da sincronizao, exibir um resumo.

Fig. 16 - Menu da Lista de Pastas.

Observaes:

Fig. 17 Escolha da data inicial para sincronizao.

Dependendo do novo perodo definido, algumas mensagens podem ser removidas do celular, por terem sido criados anteriormente nova data. Por exemplo: a aplicao estava configurada inicialmente para sincronizar itens dos ltimos 10 dias. Hoje dia 30 de maro e voc redefine o perodo para os 5 ltimos dias. Nesse caso, a aplicao remover do celular as mensagens criadas entre o perodo de 20 a 25 de maro e manter as mensagens datadas de 26 de maro at hoje. Os compromissos possuem uma janela de sincronizao diferente: o incio do intervalo 15 dias antes da data atual e a data final indefinida, ou seja, sem limite. Os compromissos anteriores a essa data inicial no so sincronizados.

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2.4.9 Atualizar verso Voc pode atualizar a verso de sua aplicao atravs da funcionalidade Atualizar verso exibida na tela Menu de Configuraes. Basta seguir os seguintes passos: 1. Navegue at o Menu de Configuraes (Seo 2.3.2). 2. Selecione a opo Atualizar verso. 3. A aplicao exibir uma tela de confirmao (Fig. 18) 4. Pressione a tecla dinmica Sim, caso voc deseje continuar. 5. O celular exibir um alerta de que h uma nova verso. 6. Pressione a tecla dinmica Ok. 7. Em seguida, pressione Salvar. 8. Aguarde a aplicao ser baixada. Ao concluir, pressione Reproduzir 9. Selecione o GroupwareMIDlet e pressione a tecla dinmica Iniciar. 10. A aplicao inicializada.

Fig. 18 - Confirmao atualizao verso.

Observao: caso a base de dados da verso mais nova for incompatvel com a verso atual, a base de dados atual ser removida, logo ser necessrio preencher as configuraes iniciais novamente (veja Seo 2.2). 2.4.10 Sobre Voc pode visualizar o nmero da verso da aplicao que voc est executando em seu celular atravs da funcionalidade Sobre, que acessada atravs da tela Menu de Configuraes. Veja a tela:

Fig. 19 - Tela Sobre.

2.5

Visualizar lista de mensagens

2.5.1 Como selecionar mais de uma mensagem Voc pode selecionar mais de uma mensagem da lista para aplicar uma ao a elas de uma s vez. 1. Selecione uma a uma as mensagens, pressionando a tecla *.

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2.5.2 Como marcar uma mensagem como "no lida" Assim como em outras aplicaes de mensagens eletrnicas, o Samsung Mobile Business classifica as mensagens em lidas e no lidas. Voc pode identific-las facilmente observando que as mensagens lidas so representadas por um envelope aberto ao lado da mensagem, enquanto as no lidas so representadas por um envelope fechado. 1. Selecione uma ou mais mensagens. (Veja seo 2.5.1). 2. Pressione a tecla dinmica Menu e selecione a opo Marcar como no lido. 2.6 Visualizar detalhes de uma mensagem Por padro, as mensagens so sincronizadas sem o campo corpo. Veja a seo 2.6.1 para instrues de como obter o corpo de mensagens e a seo 2.4.4 para instrues de como limitar o tamanho das mensagens. 1. Selecione uma mensagem, usando as teclas para Cima ou para Baixo. 2. Pressione a tecla Ok/i ou selecione a opo Abrir da tecla dinmica Menu e, em seguida, pressione a tecla dinmica Selecionar ou Ok/i. 3. A aplicao exibir os detalhes da mensagem (Fig. 20 e Fig. 21). 4. Para rolar pelos campos da mensagem, use as teclas para Cima e para Baixo.

Fig. 20 - Detalhes de uma mensagem primeira parte.

Fig. 21 - Detalhes de uma mensagem - segunda parte.

2.6.1 Como baixar o corpo de uma ou mais mensagens Por questes de economia de espao de armazenamento, a aplicao trunca os corpos das mensagens que so muito extensos (acima de 100 Kb). possvel configurar um limite para o tamanho do corpo das mensagens, veja a seo 2.4.4. 1. Selecione uma ou mais mensagens. (Veja seo 2.5.1). 2. Pressione a tecla dinmica Menu e selecione a opo Baixar contedo. 3. Pressione a tecla Ok/i. 4. A aplicao exibir a tela de sincronizao. 5. Quando a sincronizao acabar, uma mensagem de sucesso ser exibida. a. Voc poder cancelar a sincronizao, pressionando a tecla dinmica Cancelar. 6. Pressione a tecla dinmica Ok. 2.6.2 Como descartar o corpo de uma ou mais mensagens Da mesma forma que voc pode baixar o corpo de uma mensagem, voc pode optar por descartar o corpo de uma ou mais mensagens. 1. Selecione uma ou mais mensagens. (Veja seo 2.5.1). 2. Pressione a tecla dinmica Menu e selecione a opo Descartar contedo. 3. Uma mensagem de confirmao ser exibida. 4. Pressione a tecla dinmica Ok. 5. Uma mensagem de sucesso ser exibida. 6. Pressione a tecla dinmica Ok. 2.6.3 Como baixar anexos de uma mensagem Se voc recebeu uma mensagem com anexos, poder baix-los em seu aparelho. 1. Visualize os detalhes da mensagem (Seo 2.6).

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2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Selecione a opo Salvar do menu e Anexos do submenu. A aplicao abrir a tela para gerenciamento de anexos (Fig. 22). Selecione os arquivos (um por um) que voc deseja salvar pressionando a tecla *. Note que o arquivo sob o foco da seleo tambm ser baixado. Pressione a tecla dinmica Baixar anexo(s). A lista de pastas do celular onde os anexos podem ser salvos ser mostrada (Fig. 23). Escolha uma das pastas e selecione a opo Abrir do menu. Na lista de arquivos da pasta selecionada, selecione a opo Salvar do menu. A aplicao sincronizar com o servidor para baixar o(s) anexo(s) e salv-los na pasta escolhida.

Fig. 22 - Tela de onde se pode manipular os anexos de uma mensagem.

Fig. 23 - Lista de pastas do celular onde anexos podem ser salvos.

2.6.4 Como salvar o remetente de uma mensagem Para salvar o endereo de e-mail do remetente de uma mensagem que voc recebeu na sua pasta de Contatos, faa assim: 1. Visualize os detalhes da mensagem (Seo 2.6). 2. Selecione a opo Salvar do menu e Remetente do submenu. 3. A tela de novo contato se abrir, para que voc complete os dados do contato. 4. Quando terminar de editar os dados do contato, pressione a tecla dinmica Salvar. Compor e enviar nova mensagem Com o Samsung Mobile Business voc pode criar e enviar novas mensagens de e-mail diretamente a partir do seu telefone. Ao utilizar a sua Caixa de Entrada, voc pode enviar mensagens de textos, sons e imagens. Observao: Voc pode inserir caracteres de texto indefinidamente, contanto que no ultrapasse o limite mximo de 2Kb. 2.7

Fig. 24 - Compor mensagem.

Fig. 25 - Menu de composio de mensagem.

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2.7.1 Como criar uma mensagem 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Novo. 2. Com foco no campo Para (Fig. 24), insira um ou mais endereos de e-mail vlidos. Para isto, voc pode escolher um ou mais contatos de sua lista de Contatos (Ver Como adicionar contatos mensagem na seo 2.7.2). Para adicionar a vrgula (,) pressione a tecla *, e escolha o caractere adequado no menu de smbolos. Se desejar, utilize os campos CC e BCC para enviar uma cpia ou uma cpia oculta do e-mail para um ou mais destinatrios, respectivamente. 3. Marque o campo Alta prioridade pressionando a tecla dinmica Selecionar ou Ok/i do seu aparelho se a mensagem for de alta prioridade. 4. No campo Assunto, insira o assunto da mensagem. 5. Na caixa de texto que se segue, insira o corpo de sua mensagem. 2.7.2 Como adicionar contatos mensagem Voc pode escolher um ou mais destinatrios de sua Lista de Contatos, bastando para isso que esta lista tenha pelo menos um contato vlido. 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Adicionar Contato. 2. Digite a primeira letra do contato que deseja inserir. 3. Escolha-o dentre a lista que ser exibida e pressione tecla dinmica Selecionar ou Ok/i. O contato ser automaticamente adicionado sua lista de destinatrios na mensagem.

2.7.3 Como anexar arquivos mensagem Voc pode anexar arquivos que esto no seu aparelho a mensagens. 1. Na tela de composio de mensagem, escolha a opo Gerenciar Anexos (veja Fig. 25). 2. A aplicao mostrar a tela de gerenciamento de anexos, que estar vazia (Fig. 22). 3. Pressione a tecla dinmica Adicionar arquivo(s). 4. A aplicao exibir a lista de pastas de seu celular, para que voc procure por arquivos (Fig. 26). 5. Selecione uma das pastas e escolha a opo Abrir do menu. 6. A lista com os arquivos da pasta selecionada ser mostrada. 7. Escolha um ou mais arquivos (usando a tecla *). 8. Selecione a opo Adicionar arquivo(s) do menu. 9. A aplicao exibir a tela Gerenciar Anexos com os arquivos adicionados. 10. Para voltar para a composio da mensagem, pressione a tecla dinmica Voltar e os arquivos sero adicionados mensagem.

Fig. 26 - Lista de pastas do celular.

2.7.4 Como enviar uma mensagem Para enviar uma mensagem preciso que os campos obrigatrios Para e Assunto estejam preenchidos. 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Enviar (Fig. 25).

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2.

A mensagem ser enviada imediatamente se a sincronizao estiver configurada para envio automtico, caso contrrio ser salva na pasta Caixa de Sada e enviada na prxima sincronizao; consulte a seo 2.4.4.

2.7.5 Como salvar uma mensagem Caso a composio de sua mensagem esteja incompleta, voc poder salv-la como rascunho e concluir o preenchimento da mesma numa outra ocasio. 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Salvar. 2. A mensagem ser salva na pasta Rascunhos. Observaes: Lembre-se que a pasta Rascunhos nunca sincronizada com o servidor. Voc encontrar a mensagem salva apenas no celular, mesmo que voc sincronize todas as pastas da aplicao. Uma mensagem salva na pasta Rascunhos poder ser recuperada quando voc desejar, bastando para isso que selecione a mensagem na lista de mensagens exibidas na pasta Rascunhos. possvel alterar os campos j preenchidos bem como adicionar novas informaes sua mensagem. O procedimento para editar e enviar uma mensagem salva na pasta Rascunhos igual composio e envio de uma mensagem e est descrito em Como criar uma mensagem e Como enviar uma mensagem nesta seo. 2.7.6 Como cancelar a composio de uma mensagem Voc pode optar por cancelar a composio de uma mensagem antes de envi-la, sem armazenar as informaes j inseridas, perdendo-as, ou salvando a mensagem na pasta Rascunhos, a fim de recuper-las em outra ocasio. 1. Pressione a tecla dinmica Cancelar. 2. Se optar por recuperar as informaes posteriormente, salve a mensagem na pasta Rascunhos, pressionando a tecla dinmica Sim na tela de confirmao. 3. Caso contrrio, pressione No na tela de confirmao e todas as informaes sero perdidas. 2.8 Remover mensagem Com o Samsung Mobile Business voc pode apagar as mensagens apenas do telefone ou tambm do servidor de e-mail. permitido tambm apagar um grupo de mensagens, todas de uma vez. Para remover a(s) mensagem(ns) tanto do aparelho como do servidor de e-mail, selecione-a(s) e siga os passos abaixo: 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Remover. 2. Na tela de confirmao escolha a tecla dinmica Sim para confirmar a remoo, caso contrrio, escolha No. 3. Ao remover mensagens a partir do seu aparelho celular, a aplicao vai atualizar a sua lista de mensagens no servidor automaticamente, se a configurao de sincronizao estiver no modo automtico; caso contrrio, a mensagem ser marcada como removida (a mensagem aparecer na lista com o nome do emissor riscado e seu cone apresentar um x), sendo removida de fato somente na prxima sincronizao da pasta. Consulte a seo 2.4.4. Observaes: necessrio que a mensagem esteja selecionada ou focada. Caso pretenda remover mais de uma mensagem ao mesmo tempo, selecione-as utilizando a tecla * de seu telefone. Para liberar mais espao disponvel em seu aparelho, voc poder selecionar uma janela de sincronizao, ou seja, selecionar uma data posterior quela da mensagem que voc deseja excluir apenas do telefone; consulte a seo 2.4.4. 2.9 Desfazer remoo mensagens Caso voc tenha excludo uma ou mais mensagens com a aplicao configurada com a opo prxima sincronia, possvel recuperar as mensagens marcadas para remoo. Basta seguir os seguintes passos:

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1. Selecione a(s) mensagem(ns) marcada(s) para remoo. 2. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Desfazer remoo. Observaes: necessrio que a mensagem esteja selecionada ou focada. Caso pretenda restaurar todas as mensagens da pasta corrente, basta selecionar a opo Selecionar todos e em seguida a opo Desfazer remoo a partir da tecla dinmica Menu. 2.10 Busca de mensagens Para que voc esteja sempre com sua Caixa de Entrada sincronizada, use a busca de mensagens. necessrio configurar essa funcionalidade, para isso veja a seo 2.4.3. 2.11 Visualizar lista de contatos Selecione a pasta Contatos na Lista de Pastas e pressione tecla Ok/i ou escolha a opo Abrir pressionando a tecla dinmica Menu. A sua lista de contatos e subpastas de contato ser exibida (Fig. 27). Para visualizar a lista de contatos de uma subpasta, voc dever selecion-la e pressionar a tecla Ok/i ou escolher a opo Abrir do menu.

Observaes: S possvel visualizar a lista de contatos se a aplicao estiver previamente configurada, veja como em Configuraes iniciais. Voc s poder selecionar a pasta Contatos se, ao sincronizar as pastas do servidor, voc a tiver escolhido para sincronizao. Caso no tenha feito isso, possvel alterar, ver Alterar na Seo 2.2.2. O campo de busca de contatos ser sempre exibido no topo da tela, para agilizar a localizao de um determinado contato.

Fig. 27 - Visualizando Lista de Contatos.

Fig. 28 - Busca de contatos.

2.12 Buscar um contato Para encontrar um contato, basta digitar a(s) primeira(s) letra(s) do nome procurado no campo do topo da tela (Fig. 28). Enquanto voc digita, a aplicao exibir uma lista de contatos cujos nomes sejam o mais prximo ou igual a(s) letra(s) digitada(s). A busca feita na pasta corrente do celular. Se voc deseja pesquisar em uma subpasta, voc deve acess-la antes (veja como na seo 2.11) Observao: caso no haja algum contato com a letra, a aplicao exibir o primeiro contato da lista.

2.13 Visualizar detalhes de um contato Voc pode visualizar as informaes que cada contato possui, para isso, na sua Lista de Contatos:

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1. 2. 3. 4.

Selecione um contato, usando as teclas para Cima ou para Baixo. Pressione a tecla Ok/i ou selecione a opo Abrir da tecla dinmica Menu e, em seguida, pressione a tecla dinmica Selecionar ou Ok/i. A aplicao exibir os detalhes do contato (Fig. 29). Para rolar pelos campos do contato, use as teclas para Cima e para Baixo.

Fig. 29 - Detalhes de um contato.

2.14 Criar contato Voc pode incluir novos contatos sua lista de contatos diretamente de seu aparelho, para isso: 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Novo. 2. Preencha os campos com as informaes que voc deseja armazenar sobre o contato. 3. Pressione a tecla dinmica Salvar.

Observaes: Ao criar novos contatos a partir do seu aparelho celular, a aplicao vai atualizar a sua lista de contatos no servidor automaticamente, se a configurao de sincronizao estiver no modo automtico; caso contrrio, a Lista de Contatos do servidor s ser atualizada na prxima sincronizao. Consulte seo 2.4.4. Para salvar um novo contato, preciso que ao menos um campo esteja preenchido. 2.15 Alterar contato possvel alterar os dados de um contato, bem como adicionar novas informaes, seguindo os passos abaixo. 1. Visualize detalhes de um contato (Seo 2.13). 2. Pressione a tecla dinmica Menu. 3. Selecione a opo Alterar. 4. Pressione a tecla Ok/i. 5. Altere os campos com as informaes correspondentes a cada um. 6. Pressione a tecla dinmica Menu. 7. Escolha a opo Salvar e pressione a tecla Ok/i. 2.16 Remover contato Voc pode decidir por remover um ou todos os contatos de sua lista corrente. O procedimento para tanto bem simples. Para remover o contato tanto do aparelho como do servidor de e-mail, selecione-o e siga os passos abaixo: 1. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Remover. 2. Pressione a tecla Ok/i. 3. Na tela de confirmao escolha a tecla dinmica Sim para confirmar a remoo; caso contrrio, pressione No. 4. A sincronizao com o servidor ser automtica se a sincronizao estiver configurada para envio automtico; consulte seo 2.4.4. Se a aplicao estiver configurada para a prxima sincronia, o nome do contato ser exibido riscado. Somente na prxima sincronizao o contato ser removido de fato tanto no celular quanto no servidor. Observaes: necessrio que o contato esteja selecionado ou focado. Caso pretenda remover todos os contatos da pasta corrente de contatos, basta selecionar a opo Remover todos a partir da tecla dinmica Menu.

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2.17 Desfazer remoo contato Voc pode desfazer a remoo de um ou todos os contatos de sua lista. O procedimento para tanto bem simples. Para desfazer a remoo de um contato, selecione-o e siga os passos abaixo: 1. Pressione a tecla dinmica Menu; 2. Escolha a opo Desfazer remoo. Observaes: necessrio que o contato esteja selecionado ou focado. Caso pretenda desfazer a remoo de todos os contatos da sua lista corrente, basta escolher a opo Restaurar todos a partir da tecla dinmica Menu. 2.18 Visualizar calendrios Os seus compromissos podem ser dispostos em 3 formatos de visualizao de calendrio: mensal, semanal e dirio. Sempre que a aplicao for iniciada, exibir o calendrio mensal corrente, mas voc poder optar por mudar a visualizao a qualquer momento, independente do calendrio exibido. As funcionalidades referentes a compromissos esto disponveis em todos os calendrios atravs do menu (tecla dinmica Menu).

2.18.1 Calendrio mensal No calendrio mensal, os dias em que voc tem algum compromisso so destacados (Fig. 30). Voc pode avanar ou retroceder meses usando o navegador na parte superior da tela. Para tanto, basta selecionar o navegador e usar as setas para Esquerda e para Direita.

Fig. 30 - Calendrio mensal.

Navegar no calendrio tambm possvel e, neste caso, voc poder usar as teclas direcionais em qualquer sentido. Observe que tambm possvel navegar pelos meses dessa forma quando o primeiro dia de um ms estiver selecionado (marcado com outra cor) e voc pressionar a tecla para Esquerda, o calendrio exibir o ms anterior. O prximo ms mostrado quando o ltimo dia do ms est selecionado e voc pressiona a tecla para a Direita. 2.18.2 Calendrio semanal No calendrio semanal, voc tem uma visualizao mais precisa da distribuio de seus compromissos numa semana (Fig. 33). possvel navegar pelos meses usando o navegador no topo da tela usando as teclas para a Esquerda e para a Direita.

Fig. 31 - Calendrio semanal.

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2.18.3 Calendrio dirio No calendrio dirio, so listados todos os seus compromissos de um dia, se voc tiver algum. Os horrios no ocupados so suprimidos da lista (Fig. 32). 2.18.4 Como selecionar mais de um compromisso (calendrio dirio) Voc pode selecionar mais de um compromisso da lista para aplicar uma ao a eles de uma s vez. 1. Selecione um a um os compromissos, pressionando a tecla *.

Fig. 32 - Calendrio dirio.

2.18.5 Como exibir compromissos de uma data Essa funcionalidade torna a navegao no calendrio mais prtica. Voc poder selecionar um dia especfico, inclusive hoje, a partir de qualquer um dos calendrios. Ir para o dia de hoje 1. Pressione a tecla dinmica Menu. 2. Selecione a opo Ir para e escolha Hoje. 3. Pressione a tecla Ok/i. 4. Nos calendrios mensal e semanal, a aplicao selecionar a data de hoje. No calendrio dirio, a aplicao exibir a lista de compromissos de hoje, se houver. Ir para uma data 1. Pressione a tecla dinmica Menu. 2. Selecione a opo Ir para e escolha Data. 3. A aplicao exibira uma tela para voc digitar a data escolhida. 4. Digite uma data qualquer. 5. Pressione a tecla dinmica Ok 6. Nos calendrios mensal e semanal, a aplicao selecionar a data digitada. No calendrio dirio, a aplicao exibir a lista de compromissos dessa data, se houver. 2.19 Visualizar detalhes de um compromisso Voc pode acessar esta funcionalidade atravs da visualizao diria de compromissos. Basta seguir os seguintes passos: 1. Selecione um compromisso, usando as teclas para Cima ou para Baixo. 2. Pressione a tecla Ok/i ou selecione a opo Abrir da tecla dinmica Menu e, em seguida, pressione a tecla dinmica Selecionar ou Ok/i. 3. A aplicao exibir os detalhes do compromisso (Fig. 33 e Fig. 34). 4. Para rolar pelos campos do compromisso, use as teclas para Cima e para Baixo.

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Fig. 33 Detalhes de um compromisso primeira parte.

Fig. 34 - Detalhes de um compromisso - segunda parte.

2.20 Criar compromisso Voc pode criar compromissos a partir de qualquer calendrio: mensal, semanal ou dirio. 1. Pressione a tecla dinmica Menu. 2. Selecione a opo Novo. 3. Pressione a tecla Ok/i. 4. Preencha os campos com as informaes correspondentes a cada um. 5. Pressione a tecla dinmica Menu. 6. Escolha a opo Salvar e pressione a tecla Ok/i. 2.20.1 Como convidar participantes para uma reunio Para marcar uma reunio, voc dever convidar os participantes. H duas maneiras de convid-los: 1. Digitar os e-mails dos participantes: a. Digite o endereo eletrnico dos participantes no campo Participantes, separando-os com vrgulas. 2. Selecionar nomes da sua pasta de Contatos: a. Pressione a tecla dinmica Menu. b. Selecione a opo Convidar. c. Pressione Ok/i. d. Na tela Selecionar Contato, digite a primeira letra do nome do participante. e. Pressione as teclas para Cima e para Baixo, para escolher o nome de um contato e pressione a tecla Ok/i para selecion-lo. f. Pressione a tecla dinmica Ok.

Observao: Ao convidar participantes para um compromisso, a aplicao gera uma mensagem com os dados do compromisso e a envia para todos os participantes, conforme o comportamento do MS Exchange Server. 2.21 Alterar compromisso Para alterar um compromisso, necessrio que voc o tenha criado. 1. Visualize os detalhes de um compromisso. (Ver Seo 2.19) 2. Pressione a tecla dinmica Menu. 3. Selecione a opo Alterar. 4. Pressione a tecla Ok/i. 5. Altere os campos com as informaes correspondentes a cada um. 6. Pressione a tecla dinmica Menu. 7. Escolha a opo Salvar e pressione a tecla Ok/i. Se desejar, poder convidar participantes para o compromisso e, assim, fazer com que ele seja uma reunio. Consulte a Seo 2.20.1. Compromissos recorrentes no podem ser editados no celular.

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2.22 Responder convite para compromisso A partir da visualizao dos detalhes de uma mensagem de convite para um compromisso, a aplicao disponibiliza para voc trs opes de resposta: Aceitar, Recusar ou Tentar. 2.22.1 Como responder a um convite para compromisso 1. Visualize os detalhes de uma mensagem. (Ver Seo 2.6) 2. Pressione a tecla dinmica Menu e selecione a opo Responder convite. 3. Caso voc selecione a opo Aceitar ou Tentar, a aplicao criar um novo compromisso em sua conta no MS Exchange Server. 4. Uma mensagem de confirmao ser exibida, perguntando se voc deseja enviar uma mensagem de resposta ao convite. 5. Pressione a tecla dinmica Ok, caso deseje enviar a mensagem de resposta. 2.23 Cancelar compromisso Caso voc seja o criador de um compromisso, voc pode cancel-lo utilizando a aplicao. Caso o compromisso seja uma reunio, a aplicao automaticamente enviar uma mensagem aos seus participantes informando sobre o cancelamento. Compromissos recorrentes no so cancelados, apenas exibidos. 2.23.1 Como cancelar um compromisso Para cancelar um compromisso, voc poder faz-lo a partir da visualizao diria ou de detalhes de um compromisso: 1. Selecione um compromisso. 2. Pressione a tecla dinmica Menu e selecione a opo Remover. a. Caso o compromisso seja uma reunio escolha a opo Cancelar item(ns). 3. Uma tela de confirmao ser exibida. 4. Pressione a tecla dinmica Ok. 5. O compromisso ser removido se a sincronizao estiver configurada para envio automtico. 6. Quando a sincronizao for concluda, a aplicao apresentar o resumo do que foi processado. 7. Pressione a tecla dinmica Ok. 2.24 Desfazer remoo compromissos Caso voc tenha excludo um ou mais compromissos com a aplicao configurada com a opo prxima sincronia, possvel recuperar os compromissos marcados para remoo. Basta seguir os seguintes passos: 1. Selecione o(s) compromisso(s) marcado(s) para remoo. 2. Pressione a tecla dinmica Menu e escolha a opo Desfazer remoo. Observaes: necessrio que o compromisso esteja selecionado ou focado. 2.25 Dicas e observaes 2.25.1 Conflitos Eventualmente podem ocorrer conflitos quando voc manipula o mesmo item no servidor e no aparelho. Por exemplo: se voc edita um contato no aparelho e a sincronizao automtica no est configurada, esta atualizao s ser enviada ao servidor quando voc sincronizar os dados manualmente. Se voc editar este mesmo contato no servidor antes de sincronizar com o aparelho, ocorrer um conflito na prxima sincronizao. O Samsung Mobile Business respeita a configurao escolhida por voc para a resoluo de conflitos: manter a cpia local ou a do servidor (veja Seo 2.4.4). Entretanto, caso haja uma remoo, seja no celular ou no servidor, ela ir prevalecer sobre esta configurao. 2.25.2 Teclas de acesso rpido Voc poder usar teclas de acesso rpido a funes do Menu, sempre que possvel. Para tanto, observe se ao lado da opo h um nmero (Fig. 35 e Fig. 36). Se houver, significa que pressionando este nmero, voc acionar a funcionalidade. Esta soluo muito prtica para evitar a navegao pelas opes de Menu, usando as teclas direcionais para Cima e para Baixo.

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Fig. 35 Menu de Configuraes.

Fig. 36 Menu da lista de contatos.

2.25.3 Edio de textos Para facilitar a edio de textos mais extensos, como o corpo de uma mensagem ou de um compromisso, a aplicao dispe da opo de tela cheia (Fig. 37). Para ter acesso a essa funo, pressione a tecla dinmica Ok/i quando estiver digitando no campo de texto, como o corpo de uma mensagem. Quando terminar de digitar o texto, basta pressionar a tecla dinmica Ok para voltar para a tela anterior. Caso deseje cancelar o que digitou, pressione a tecla dinmica Voltar. Se estiver lendo o corpo e o texto tomar vrias pginas, voc poder saltar para a prxima ou para a anterior pressionando a tecla Menu e em seguida Prxima pgina ou Pgina anterior, respectivamente.

Fig. 37 - Tela de edio de textos.

2.25.4 Recuperao de itens removidos Quando um item excludo do aparelho, ele sempre ser armazenado na pasta Mensagens Excludas, mas somente no servidor. Isto permite que voc possa recuperar itens excludos, usando o MS Exchange Server, bastando para isso mov-los de volta para a pasta de onde foram removidos. Observe que itens removidos do aparelho s sero movidos para a pasta Mensagens Excludas do servidor depois que voc sincronizar a aplicao. Contudo, se a aplicao estiver configurada para envio imediato (seo 2.4.4), esta operao ser executada logo aps a remoo do(s) item(ns).

3. Como solucionar problemas


Esta seo descreve algumas medidas simples que podem ser tomadas para resolver problemas no funcionamento do Samsung Mobile Business. Verifique se h uma soluo que se adequa a seu problema antes de contatar um profissional especializado. Alguns problemas podem ter mais de uma sugesto de soluo. Falha na autenticao Verifique se as configuraes do usurio esto corretas (veja a seo 2.2.1). Fuso horrio e/ou hora do aparelho invlidos Verifique se o fuso horrio e/ou hora da aplicao esto de acordo com os do aparelho. Falha na conexo com o servidor

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1. 2. 3. 4. 5.

Verifique se nas configuraes do usurio (seo 2.2.1) se a URL do servidor est correta. Se no souber o endereo do servidor, contate o administrador do sistema. Verifique se o seu aparelho recebe o sinal da operadora de telefonia mvel. Caso contrrio, contacte a sua operadora. Verifique com o administrador do sistema se a rede da sua empresa est ativa. Verifique com o administrador do sistema se o MS Exchange Server est operando. Verifique com o administrador do sistema se o servidor corporativo usa certificados autoassinados. (Veja seo 2.2.1)

Os anexos de mensagens no so baixados 1. Se isso ocorrer somente com alguns anexos, certifique-se de que estes no ultrapassam o limite de tamanho de arquivo que a aplicao pode baixar. Memria cheia Caso a aplicao alerte sobre a falta de memria para baixar itens do servidor, voc poder remover alguns itens para liberar espao. Verifique como liberar itens nas sees 2.8, 2.16 e 2.23. Base de dados corrompida Nesse caso necessrio limpar toda a base da aplicao. Veja como na seo 2.4.7. Busca de mensagens no funciona Verifique se as configuraes de busca de mensagens esto corretas (seo 2.4.3).

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