1. Introdugdo
Caro leitor, tenho uma série de perguntas a que
gostaria que respondesse. Nao se importa? Entao
vamos comegar:
‘Se lhe dessem a escolher entre um vinho razo4-
vel e um vinho no qual houvesse vinagre mistu-
rado, qual escolheria? Tem a certeza?
Se lhe perguntassem se frequentar a escola é ou
no algo de benéfico, que responderia? De certeza?
Se lhe dissessem que a esperanga de vidadeum
adulto do sexo masculino em Portugal ¢ de 25
anos e que 65 por cento da populagao tem mais de
65 anos de idade, concordaria?
E se Ihe dissessem que o ditado popular «de
pequenino € que se torce 0 pepino» quer dizer que
no se aprende nada a seguir a infancia, apoiaria
tal interpretacdo? Nao?
E se estivesse a participar num experiéncia de
aprendizagem, chegaria ao ponto de punir os ertos
de alguém com choques eléctricos que pusessem
em risco a vida dessa pessoa? Nunca, pois néo?
Se eu fosse a si nfo estaria tio seguro, ¢ sabe
porqué? Porque grande parte dos sujeitos que
participaram em experiéncias de influéncia social
fizerem e disseram coisas assim (Campos, Fol-
gado, Neves e Roda, 1986; Allen e Wilder, 1980;
CAPITULO IX
Influéncia social
Leonel Garcia-Marques
Milgram, 1963; Tuddenham e McBride, 1959). f.
da explicagao destas e doutras bizarrias que versa
este capitulo.
preciso notar que para que esta defi-
nigao se adeqtie ao campo da psicologia social
onde se originou é n¢ ntar que esta
pode ser apen: ginado, presst
posto (Crutchfield, 1955) ou antecipado (Allport,
1954) sem que os fendmenos sobre os quais nos
debrucaremos cessem de ocorrer. De resto, esta
definigio, se bem que consiga abarcar perfeita-
menteas Areas de estudoda influé
ent {as tratados nos outros:
capitulos deste livro, ou seja, uma boa parte da 202
psicologia social. Se tal facto é, por um lado, indi-
cagio de que esta definigao ¢, talvez, demasiado
lata, €, por outro, sinal da prioridade do éanceito
de influéncia social na constituigio da propria
psicologia social (Sherif, 1936).
Corservando esta definicao por aquilo que
indicia,é, no entanto, titil dispor de uma definigao
suplementar, uma «definigao de trabalho», que
nos pemmita delimitar mais pragmaticamente esta
dred de pesquisa. Essa definicdo, jé apresen-
tada noutro lugar (Garcia-Marques, 1987 a), € a
seguinte; «Na pratica [...], 0 cabegalho “Influéncia
Social” em trabalhos de psicologia social indica
a sua incluso nas linhas de investigacao experi-
mental iniciadas por Sherif e Asch» (p. 1). E por
isso datemos prioridade & apresentacao destas
duas grandes linhas de investigacao, acrescentan-
do-Ihes a discussio dos paradigmas experimen-
tais em que surgiram, em psicologia social, 0
estudo da inovacao e da obediéncia,
1.2. A influéncia social: como tem sido
estudada
A. definigo pragmatica acima apresentada
pode parecer demasiado restritiva. E, sem davida,
restrita, mas essa sua caracteristica nao faz mais
do que reflectir@ modo\comoraiinfluéncia social
tem sido estudada em psicologia social. De facto,
nada de mais comum existe na evolucao de uma
disciplina cientifica do que a redefinigao ciclica
do seu objecto ‘de. estudo em termos cada vez
menos vagos (Kuhn, 1970). E se essa redefinicgo
é, algumas vezes, guiada conceptual ou estrate-
gicamente, muitas outras sucede a partir de uma
anilise minuciosa de paradigmas experimentais
bem aceitese estabelecidos na investigagio de um
dado problema. Daf que, se, na infancia de muitas
reas de estudo, a delimitagao de uma tematica
segue de perto aquela que poderia ser feita por um
leigo inteligente, na sua maturidade essa delimi-
taco prende-se, quase sempre, ao conjunto de
metodologias que vieram a ser usadas para a estu-
dar. Por isso, muitas vezes, a experimentacdo tem
um papel mais central do que a teoria (Hacking,
1984; Kuhn, 1978), desenvolvendo-se uma dis-
ciplina nao apenas pela investigacio de um pro-
blema mas também pela investigacao dos pro-
blemas criados pelos métodos utilizados para o
estudar.
Em influéncia social foi muitas vezes isso que
aconteceu. As questées a estudar nao tém sido
tanto «o que é a influéncia social», que processos
psicolégicos Ihe sio inerentes, que fenémenos se
podem explicar recorrendo a este conceito, etc.,
mas antes, por exemplo, «como se pode explicar
© que ocorreu nas experiéncias de Asch». &
necessario acrescentar que, apesar disto, alguns
investigadores tm tomado estes paradigmas
experimentais como analogias ou modelos sim-
plificados da realidade social (e.g., Moscovici,
1976; Mugny, 1981; Sherif, 1936). Mas tal é,
indiscutivelmente, muito discutivel (McGuire,
1983; Turner, 1981).
De qualquer modo, as consequéncias deste pro-
cesso sio evidentes — na evolucao desta area de
estudo, a quantidade de investigagao sobre deter-
minados temas nao reflecte apenas 0 seu interesse
substantivo, reflecte também a relevancia destes
paraa compreensao dos processos subjacentes aos
paradigmas experimentais mais conhecidos. $6
para ilustrar este ponto, bastard interrogarmo-nos
sobre a razio pela qual a influéncia social tem
sido quase sempre estudada em contextos de
mudanga de comportamentos, atitudes ou crengas.
Nao terd o conceito de influéncia social relevanci
para a compreensao dos fenémenos de estabili-
dade.dos comportamentos, das atitudes e das
crengas? Provavelmente tera, mas, como vere-
mos, 86 a mudanga é significativa nas situagdes
ctiadas por Asch, Milgram ¢ Moscovici. Por isso,
implicitamente, ainllténciasocial € Considerada,
muitas vezes, como algo que necessariamente
opée individuo e grupo. E, contudo, é quase certo
que 0 grupo pode contribuir em muito para @
estabilidade das crengas individuai: 2. A influéncia social as escure
as experiéncias de Musafer Sherif
21. Introdugéo
Apesar de 0 conjunto de experiéncias que ire-
mos discutir seguidamente ser uma contribuigio
decisiva para o estudo da influéncia social, nao
deixa de ser curioso verificar que as razdes que as
motivaram so muito mais gerais do que uma
simples tentativa de abordagem desta temitica.
De facto, Sherif procurava langar as bases para
uma verdadeita psicologia social, procurando
partir de processos psicolégicos basicos e bem
documentados na investigagéo do comporta-
mento dos individuos para a compreensao das
suas consequéncias ou transformag6es em con-
textos sociais (Sherif, 1936, 1937).
Nestas experiéncias, Sherif tomou como ponto
de partida um conceito central da psicologia, o de
«quadro de referéncia», Este conceito refere-se a
tendéncia generalizada que os individuos apre-
sentam para organizar as suas experiéncias, esta-
belecendo relagées, em cada momento, entre esti-
mulosinternos ou externos, criando unidades fun-
cionais que fornecem limites e significado aquilo
que € experimentado, Um simples e conhecido
exemplo’serd suficiente para compreender a que
estamos a aludir. \S€ Colocarmos uma mio em
gua fria ¢ depois a mergulharmos em 4gua morna,
agua morna parecer-nos-d estar quente. Se colo-
carmos uma mao em Agua quente e depois a
mudarmos para 4gua morna, a 4gua morna pare-
cer-nos-A estar fria. Porqué? Basicamente, porque
as sensag6es nao dependem apenas das qualida-
des da estimulagio mas também, em muito, da
situagao de cada sensagio num dado quadro de
teferéncia subjectivo, onde se relaciona com
outras experiéncias relevantes ¢ acessiveis do
individuo .. Neste caso, a.sensagao"da tempera-
tura da 4gua depende sempre de uma compara-
Gao implicita com a experiéncia imediatamente
anterior.
203
Este fenémeno da organizacio da experiéncia
4 volta de um quadro de referéncia é tio geral
que Sherif nao teve-dificuldade em inventariar
dados empiricos relevantes em Areas de estudo tao
diversas como a percepcio, a estimativa de gran-
dezas fisicas, a meméria, 0 afecto oua perso-
nalidade.
O autor, tomado este ponto de partida, estava
interessado em tornar mais claro este processo,
ilustrando o mais precisamente possivel 0 papel
da actividade subjectiva de cada individuo na
criagao destes quadros de referéncia. Este era o
‘seu problema psicolégico basico, mas Sherif nao
se quedava por aqui, considerava este proceso
como 0 fundamento psicolégico que se encon-
trava na base da formagao de normas culturais
como fenémeno generalizado (Sherif, 1935,
1936). Quer dizer, € evidente que as regras de
conduta ¢ os costumes variam imenso de povo
para povo, de regido para regiao, Masao é
menos evidente que existe algo de constante nesta
variagao, ¢ esse algo é a existéncia de regras de
conduta e de costumes em todos os povos e em
todas as regides. A uniformidade de padrées dentro
de uma mesmia Cultura, que vai desde a maneira de
usar os talheres & mesa até as formas que o
enamoramento assume, é algo que desde hd muito
chamou a atengdo dos cientistas sociais. Ora,
segundo Sherif, esta universalidade era sintoma
de um fundamento psicolégico comum. Daf que o
autor, ao estudar a formagio de quadros de
teferéncia, pretendesse aclarar 0 modo como as
atitudes e crengas (quadros de referéncia indivi-
duais) se inter-relacionam, desde a sua génese,
com as normas grupais e culturais (quadros de
referéncia sociais). E tanto que Sherif queria acla-
rar oassunto que achou por bem apagar as luzes do
laboratério.
2.2. No laboratério as escuras
Sherif precisava de uma situaco em que nao
fossem aplicdveis regras anteriormente aprendi- 204
das, qucfosse instivel eambigua. Porqué? Porque
pretendia demonstrar 0 mais claramente possivel
a acco da tendéncia para a organizacao das
tes individuos exibisse coeréncia, esta s6 poderia
advir desta tendéncia subjectiva para a orga-
nizagao. Ora existe um fenémeno perceptivo
que cafa que nem sopa no mel:
Este ¢feito foi, pela primeira vez, identificado
na astronomia. Humboldt, ao observar o firma-
mento do alto de uma enorme montanha, notou
movimentos nas estrelas, até ai desconhecidos.
O entusiasmo por esta descoberta esmoreceu
quando Schweizer demonstrou que estes movi-
mentos nao podiam possuir realidade fisica.
Esta verificagao nfo foi dificil, bastou demonstrar
que diferentes astrénomos observavam aomesmo
tempo diferentes movimentos na mesma estrela.
Se este fendmeno no reflectia nenhuma reali-
dade fisica, 0 que era? Era evidentemente um
fenédmeno perceptivo, alias bastante facil de
reproduzir. Basta colocar um individuo numa
sala completamente escura (de preferéncia onde
ele nunca esteve) e acender uma luz fraca durante
um momento. Este vera a luz mover-se. Se repe-
tirmos a experiéncia por varias vezes, o individuo
verd a luz mover-se por diversos pontos da sala e
em diversas direcgdes. O que é interessante é
que isto acontece enquanto a luz esteve sempre
imével. E se pedissemos a esse sujeito para esti-
mara extensao do movimento da luz? Bom, nesse
caso obteriamos precisamente a situacéo em que
nao existem regras anteriores aplicdveis nem
consisténcia objectiva de que Sherif necessi-
tava!
E foi isso mesmo que Sherif (1935, 1936)
fez, usando sempre 0 mesmo dispositivo expe-
timental (ver figuras 1 ¢ 2), mas fazendo as
adaptagées necessdrias para abordar diversas
quest6es, que foram principalmente as seguin-
tes:
1. Como varia a extensio do movimento
ilus6rio percebido em varias condigdes. A saber:
a) Ao longo das estimativas sucessivas de
um individuo isolado;
b) Numa situagao de grupo;
©) Quando um individuo é trazido para um
situagio de grupo, depois de ter experi-
mentado a situagao sozinho;
d) Quando um individuo é deixado s6 na
situagao, depois dea ter experienciado em
grupo;
e) Quando um individuo é colocado na situa-
cao em conjunto com sujeitos que rece-
beram indicages do experimentador para
fornecerem determinados tipos de esti-
mativas;
f) Quando o experimentador fornece indi-
cagGes sobre a correcgao das estimativas,
2. Que efeito pode ter a sugestio na direcgao
dos movimentos ilusérios percebidos.
As hipéteses donde partia cram as seguintes:
a) Umindividuo colocado s6 numa situagéo
(c.g. exposigéo ao efeito autocinético)em
que nio disponha nem de conhecimento
anterior relevante nem de um quadro
objectivo de referéncia iré organizar a
sua experiéncia a partir do seu proprio
comportamento;
b) Scum grupo for colocado na mesma situa-
¢40, cada individuo adoptaré o comporta-
mento dos outros como padrdo organiza-
dor do seu préprio comportamento.
Para além destas hipéteses mais ou menos
explicitas, Sherif (1935, 1936, 1937) enunciou
um conjunto de quest6es que iremos apresentando
ao falar de cada modalidade de experiéncias rea-
lizadas pelo autor. 205
Figura 1
Esquema da sala das experiéncias
(Sheff
=
Oestimulo luminoso era um pequeno ponto de
luz que podia ser visto através de um pequeno
orificio de uma caixa de metal (ver figura 1). A luz
era apresentada ao sujeito quando se levantava
uma portinhola que se encontrava em frente do
orificio. A distancia que mediava entre 0 sujeito e
© estimulo luminoso era de cinco metros. O sujeito
estava sentado a uma mesa onde se encontrava
uma tecla de telégrafo. Era-Ihe explicado, que
depois de a sala ficar completamente escura,:ser-
-lhe-ia mostrado um ponto luminoso. A sua tarefa
era a de premir a tecla assim que esse ponto
Tuminoso surgisse e que, logo apés 0 seu desapa-
recimento, estimasse a distiincia que esse ponto
332
Escala: um metro
luminoso tinha percorrido. Os sujeitos forneciam
em voz alta a sua estimativa (em polegadas), que
era registada de imediato pelo experimentador.
Cada sujeito fornecia cem estimativas. No fim
dessas estimativas cada sujeito respondia a trés
perguntas:
«Foi dificil fazer uma estimativa da distancia?
Se sim, exponha as razGes.
Mostre com um diagrama como se moveualuz.
Tentou usar algum método proprio para aper-
feigoar as suas estimativas?»
Os resultados mais interessantes foram que,
apesar de se registar uma enorme variacio int
individual nas estimativas apresentadas, cada sujeito
definiu um intervalo idiossincratico para os seus
juizos, oscilando a volta de um ponto médio cedo
encontrado. Por exemplo, as medianas das esti- 206
matives dos dezanove sujeitos utilizados foram de
0,36 49,62 polegadas, enquanto os intervalos
variaram em extensao desde 1,25 polegadas até as
treze polegadas.
Os dados relativos as respostas fornecidas as
perguntas mostraram que os sujeitos acharam a
tarefa dificil precisamente pela auséncia de ponto
de referéncia (por exemplo, um sujeito afirmou na
sua primeira resposta que a tarefa era dificil por-
que «nao existiam objectos préximos», outro
porque «no existia um ponto fixo pelo qual julgar
a distancia»). Ainda mais interessantes foram as
Tespostas 4 pergunta sobre as estratégias utili-
zadas. Por exemplo: «Comparei com a distancia
prévia», ou «comparei julgamentos sucessivos»
ou ainda «primeira estimativa como padrao».
Experiéncias indi
Série dois
A segunda série de experiéncias pretendeu
apenas aferir a estabilidade deste fendmeno, Com
ésse fim levatam-se os sujeitos a realizar trezentas
estimativas em diversos dias da mesma semana.
Os resultados demonstraram que, uma vez criado
um intervalo subjectivo e um ponto médio dentro
desse intervalo, existe uma forte tendéncia para a
sua manutengio.
Experiéncias individuais
Série trés
Nesta terceira série (Sherif, 1937) foram segui-
dos os mesmos procedimentos experimentais,
mas introduziu-se uma variacdo importante: a
certa altura da sucessio de estimativas, 0 expe-
rimentador dizia que as estimativas estavam a ser
demasiado altas (ou baixas). Os resultados desta
modificagao foram bastante notaveis, Os sujeitos
alteravam consideravelmente 0 seu quadro de
referéncia (ponto médio e intervalo) na direcgao
sugerida pelo comentario do experimentador,
Experiéncias individuais
Conclusées
As principais conclusées destas duas séries de
experiéncias podem sintetizar-se do seguinte modo:
Colocados numa situacéo ambigua e nao dis-
pondo de aprendizagem anterior relevante, os
sujeitos das experiéncias de Sherif, ao invés de
reflectirem a desorganizagao inerente a essa situa-
cao, desenvolveram quadros de referéncia idios-
sincraticos ¢ estdveis, definindo implicitamente
um padrao (um ponto médio) eum intervaloAroda
desse padrao. Fica assim demonstrado que a ten-
déncia psicolégica para a auto-organizacao é ma
do que um simples reflexo da organizacao do con-
texto em que os individuos coexistem. Finalmente,
€ de realcar que a estabilidade destes quadros de
referéncia individuais nao é imutavel — um comen-
tario do experimentador pode levar a sua recons-
trugdo
Experiéncias de grupo
Série um
Os procedimentos utilizados foram basicamente
os mesmos das séries anteriores. A principal dife-
renga foi a utilizagio simultdnea de varios sujeitos
em grupos de dois ou de trés. Assim, as instrugées
inclufam também um pedido aos sujeitos para que
fossem alterando a ordem em que respondiam
Além destas ligeiras modificac6es no procedi
mento experimental, algumas perguntas foram
acrescentadas ao questiondrio pés-experimental.
Referiam-se, no essencial, & consciéncia de que
dispunham tanto do seu quadro de referéncia
como da influéncia que os outros tiveram no seu
estabelecimento, Foi tambem omitido 0 pedidode
um diagrama do movimento que a luz descrevera,
para diminuir a possibilidade de que os sujeitos se
dessem conta da ilusao,
Nesta primeira série de experiéncias, os sujeitos,
depois de experienciarem a situagio acima des-
crita em trés sessdes de cem estimativas, em diferentes dias, eram submetidos a uma quarta Ai se torna facil verificar que:
sessio, esta individual (ver quadro 1). Procura-
va-se assim verificar nao sé a influéncia que os @) Quando os individuos comegam as suas
individuos tinham uns nos outros durante as ses- estimativas em sessGes individuais os seus
sées de grupo, mas também até que ponto essa padrdes (pontos médios) e intervalos
influéncia se estendia para situagdes em que 0 variam muito mais do que quando a pri-
individuo se encontra isolado. meira sesséo em que participam é de grupo;
b) A variagio nas sessdes individuais
reduz-se muito se os individuos a experi-
Quapro I : -
mentam depois de passarem pelas sessdes
Estrutura das séries de grupo de grupo;
Spent ©) Aconvergéncia que se verifica nas sessées
de grupo diminui se os sujeitos jé passa-
ram por sess6es individuais;
d) Aconvergéncia que se verifica nas sesses
de grupo nao acontece a roda da média dos
varios padrées individuais. Os individuos
variam na sua contribuicao para o padrio
do grupo;
e) A assimetria de convergéncia assinalada
em d) nunca é absoluta. Quer dizer, apesar
de alguns individuos convergirem mais
do que outros, isso nao quer dizer que 0
hives padrao do grupo seja apenas o padrao de
{1,2,3} um dos seus membros: a convergéncia
verifica-se em todos os individuos.
Experiéncias de grupo
Série dois
Esta segunda série de experiéncias sé diferia da
primeira no contetido das quatro sessées. Nesta
segunda série, cada individuo participava pri-
meiro numa sessao individual e posteriormente
em trés sessées em grupo (ver quadro I). Neste
caso, procurava-se verificar até que ponto um
padrdo individual, que sabemos de grande esta-
bilidade, se mantém em situagGes de grupo.
Experiéncias de grupo
Resultados e conclusées das séries um e dois
mente, que aconvergén-
cia individual em sess6es de grupo, apesar de
variar em extensio, foi universal.
Os resultados foram extremamente interessan-
tes e stio apresentados nas figuras 2 ¢ 3. 208
Ficura 2 Figura 3
Impacte do grupo nas estimativas individuais
(Experiéncias de Sherif)
Medianas dos grupos de dois sujeitos
Medianas dos grupos de trés sujeitos
Comesando individualmente
Comegando com 0 grupo Comegando indivi
almente --Comegando com 0 grupo
Primpiro grapo-
Primelro grupo- Primeiro grapo
Primeiro grupo
Lipesie tide cabekee thas Cnt Rem aee
‘Segundo grupo
‘Segundo grupo:
?
a i
2 gol Q
Ra
a a .
: Tose] ||
‘ ;
: ‘
5 :
3 3
3 3
i ;
° a
9 : 19 '
; .
e/-——T Quarto grupo t ° Quarto grupo
5 5 ;
: + : :
: —Sijelto 1 3 : pa
SE] = Sule 2 2 2 —Sujeito
2 ed 2 2 ‘Sujelto
if i i Suite
of 0 ot
I pad T r ca wr a =
Sesion Boson’
Atealizagio de estimativas em grupo promove a convergéncia das estimativas individuais (figura 2) ¢ 0 seu impacte
faz-se sentir mesmo quando os individuos sao posteriormente levados a fazer estimativas isoladamente (figura 3).
Experiéncias de grupo
situagdo de grupo com dois individuos, Um deles
Série trés
(sempre o mesmo) era um comparsa do experi-
mentador, alguém de prestigio (assistente em
Nesta série (Sherif, 1937), 0 autor procurou _psicologia na Universidade de Colimbia), que
estudar directamente a importancia do prestigio —_ enunciava as suas estimativas de acordo com in-
na assimetria da convergéncia individual para 0 dicagées prévias do experimentador. O outro des-
padrao grupal. Com esse fim, Sherif criou uma —_conhecia totalmente tal combinagio e no dis- punha de uma tal posicao de prestigio (0 chamado
sujeito critico). A indicagdo prévia do experimen-
tador variava de sesso para sessio (ver quadro
IV). O sujeitos criticos participavam ainda numa
segunda sessio, esta individual.
Experiéncias de grupo
Resultados e conclusées da série trés
Um exame do quadro IV permitir-nos-4, facil-
mente, chegar a algumas conclusGes valiosas:
a) O comparsa do experimentador teve uma
enorme importancia no estabelecimento
das padrées individuais;
209
na primeira — ver grupos um, dois, trés,
seis e sete.
De notar ainda que, no questionério pés-expe-
rimental, os sujeitos afirmaram, regra geral, ter
experienciado 0 movimento da luz de acordo
com as estimativas do comparsa. No entanto,
apesar de muitos sujeitos terem reconhecido a
influéncia do comparsa, limitaram-na a primeira
sessao — isto embora, como ja sabemos, ela fosse
sempre maior (ou pelo menos igual) na segunda
sessao.
2.3. No laboratério e ds escuras:
conclusées
b) A influéncia do comparsa referida em a)
foi muitas vezes maior na segunda sesso _-—_-Depois de digerirmos todas estas experiéncias
(em que 0 sujeito critico estavas6)do que —_convird certamente interrogarmo-nos acerca do
Quabro IT
Resultados de Sherif, em 1937, nos experimentos em que um comparsa
do experimentador emitia estimativas previamente combinadas
Estimativas Estimativas Namero de
do comparsa do sujeito julgamentos dentro
prescritas pelo critica do intervalo
experimentador prescrito
Grupo Grupo Individual Grupo | Individual
Experimental | Norma Intervalo Norma Intervalo. | Norma Intervalo
1 2 153 3,36 1-5 2,62 14 41/50, 47/50
2 3 24 4,25 1-10 3,77 1-5 30/50 43/50
a 4 3-5 4,61 28 4,57 3-6 43/50 49/50
4 5 4-6 5,20 3-6 5,21 3-6 47/50 46/50
5 6 5-7 5,50 3-7 5,42 3-7 34/50 35/50
6 7 6-8 5,94 3-8 6,18 4-8 24/50 27/50
7 8 79 7,40 4-12 7,89 6-9 17/50 40/50 210
seu valotno desenvolvimento dos nossos conhe-
cimentos sobre o fenémeno da influéncia social.
Valerama pena? Primeiro debrucemo-nos sobre
as conclus6es do préprio autor, depois veremos 0
que poderemos acrescentar.
As principais conclusdes de Sherif (1936) podem
ser sintetizadas do seguinte modo:
a)
b)
2)
2)
Ficou demonstrada a tendéncia que os
individuos possuem para organizar a sua
experiéncia, mesmo quando a situagio
nio oferece qualquer fundamento para
essa organizacao;
Essa tendéncia para a auto-organizacio
baseia-se no préprio comportamento de
um individuo isolado ou no comportamento
dos outros, quando tal é possivel;
Apesar de as fontes de auto-organizagéo
citadas em b) serem ambas importantes, a
referéncia ao comportamento dos outros
parece mais decisiva (ver as secgdes
«Experiéncias de grupo, séries um ¢
dois»);
A importancia dos outros na criagéo de
quadros de referéncia individuais nao
implica, neste caso, que eles exergam
qualquer coercio, implicita ou explicita-
mente. De facto, a influénciajdos outros
parece ser igual ou maior quando se
ausentam (ver a seccfio «Experiéncias de
gtupo, série trés»);
Estes resultados podem parecer ainda mais
informativos se se utilizar uma analogia.
Este conjunto de situacdes pode ser con-
ceptualizado como ilustrando 0 processo
geral como os individuos e grupos organi-
zam uma realidade incerta num todo coe-
podem basear-se em experiéncias indivi-
duais como em interacgdes com outros
individuos. Vemos também que um con-
junto de individuos em interacc&o cons-
tr6i, espontaneamente, normas que regu-
lam tanto 0 seu comportamento como a
sua percepgao da situagao. f de notar que
0 fazem espontaneamente, quer dizer, que
fazem mesmo quando nao existe qualquer
sugestdo ou preméncia em fazé-lo;
f) Apesar de sugestiva, esta analogia tem
limites. Nomeadamente €: preciso lem-
brarmo-nos de algumas diferengas. A
saber:
Em primeiro lugar, neste conjunto de
experiéncias nao existia nenhum problema
crucial a resolver. Em situag6es extralabo-
rat6rio, pelo contrério, as normas grupais
ou as atitudes individuais formam-se como
resposta a problemas com consequéncias
directas ¢ decisivas para os individuos.
Esta diferenga é bastante importante na
medida em que, se as normas e atitudes
so tentativas de solugao de problemas, a
pressdo para a uniformidade seré prova-
velmente ainda maior. Isto porque 0 éxito
de uma solugio para um problema grupal
depende, muitas vezes, da conjugagao dos
esforcos. Por outro lado, no laboratério
nao existia nenhum critério de validagao
dos quadros de’ referéncia individuais e
gtupais. Pelo contrario, fora do laboratério
esse critério existe — é a capacidade que a
adopgio de um dado quadro de referéncia
possuina resolugio de um dado problema.
Dai que, ao contrério do que acontece no
laborat6rio, o principal factor que governa
a estabilidade de um quadro de referéncia
no universo social é, provavelmente, a sua
eficiéncia.
Em segundo lugar, a assimetria verifi-
cada na contribuigao dos varios individuos
para a criagdo de uma norma pode parecer
indicar a emergéncia espontanea de lideres
em situagdes sociais de incerteza. No
entanto, € de notar que estes «lideres»
apenas necessitaram de consisténcia nas estimativas '. E duvidoso que essa seja a
tinica caracteristica necessdria para que
alguém emerja como lider.
Que poderemos acrescentar?
Por um lado, nao ha duvida de que a demons-
tragio de como um grupo pode servir para orga-
nizar a percepgao e o comportamento dos indi-
viduos € preciosa, é talvez um dos mais fortes
argumentos empiricos jamais apresentados a
favor da necessidade de um nivel de explicagio
psicossocial do comportamento humano, Por outro
lado, as conclusées relativas ao uso da analogia do
laborat6rio com a realidade social sio merecedoras
de maior cepticismo. As simplificacdes envolvidas
—algumas das quais reconhecidas, como vimos,
pelo proprio Sherif — s4o provavelmente int-
meras. E pior que isso: nao temos maneira de
saber quais sao. Por isso, é preferivel tomar estas
analogias néo como conhecimentos mas como
fontes de novas formas de adquirir conhecimen-
tos. Quer dizer, «heuristicamente».
3. A influéncia social as claras
3.1 Introdugaéo
Quando Solomon Asch se debrugou sobre os
fenémenos da influéncia social jé a procissio iano
adro. Quer isto dizer que 0 interesse pela tematica
que temos vindo a abordar era um dado adquirido
da psicologia social e da sociologia pré-Asch. No
entanto, apesar do sem-nimero de demonstragdes
experimentais que jé tinham sido realizadas, Asch
sentia uma enorme insatisfagio com 0 conheci-
211
mento até af acumulado, sobretudo com a pers-
pectiva geral que enquadrava esse conhecimento,
Essa perpectiva geral era comum a autores tao
diversos e decisivos como Lorge (1936), LeBon
(1896), McDougall (1928), Miller e Dollard (1941),
Tarde (1903) ou Thorndike (1935), entre outros —
um estranho casamento entre socidlogos classi
cos, psicélogos comportamentalistas e pioneiros
da psicologia social. Um bom epiteto para este
enquadramento geral da influéncia é-nos, sem
ddvida, oferecido pelo préprio Asch: 0 sonambu-
lismo social.
As principais caracteristicas do sonambulismo
social eram as seguintes:
© homem social é alguém que vive numa
realidade que adquiriu por empréstimo de enti-
dades poderosas como os lideres, os grupos ¢ os
costumes. Dai que o comportamento emitido por
essas entidades seja algo que os individuos ut
zam docilmente para substituir a propria razao
como sondmbulos. Alias, nao deixa de ser curioso
que autores como Tarde e LeBon se inspirem no
conceito da sugestéo hipnética de Charcot para
1 # de notar a ciroularidade da afirmagao: «Os Iideres influenciaram mais os outros porque foram mais
consistentes.» Na verdade, um individuo s6 € considerado como «lider» se modificar menos as suas respostas do que os
‘outros. Porisso, um «lider» nao pode, nestas circunstancias, ser inconsistente, Daf que aafirmagio acima indicada ndo passe
de uma tautologia,
2 Esta caracterizagio, que segue de perto a realizada por Asch, ¢ necessariamente vaga na medida em que
pretende abstrair 0 que de comum existe em autores muito diversos. 212
descre-verem os fenémenos da influéncia social. O
mais inleressante acerca deste conceito de suges-
tao 6 que ele descreve uma situacéio em que «era
aparentemente possivel produzir experiéncias €
crengassem correspondéncia como meio» (Asch,
1952, p.400). Oraaperspectiva do sonambulismo
social tomava essa situacao no como excepgio
mas como regra. E, de facto, todos conhecemos
episédios da nossa hist6ria recente em que nacdes
inteiras se mostram capazes de actos dignos dos
mais hOrripilantes zombies.
Esta perspectiva conseguiu, com bastante éxito,
alids, ilustrar em laboratério 0 poder da sugesto
(ver, porexemplo, Lorge, 1936, ou Moore, 1921).
Os paradigmas utilizados eram dois. Um, em que
se comparava 0 grau de aprego ou de acordo com
as mesmias afirmagées ora atribuidas a alguém
admirado pelos sujeitos, ora a alguém por eles
detestado (Lorge, 1936; Sherif, 1935). Outro, em.
que se Comparavam os julgamentos dos sujeitos
sobre diversas matérias, feitos sem 0 beneficio da
opiniao dos outros, com os que eram feitos com
esse beneficio (Moore, 1921). Em ambos os para-
digmas, os resultados mostraram como a suges-
tagao de fontes prestigiadas ou de grupos pode,
per se, modificar apreciavelmente 0 comportamento
individual.
No entanto, Asch encontrou razées de sobra
para se sentir insatisfeito com tanta sonoléncia. A
saber:
a) Esta perspectiva ignora o papel essen-
cialmente activo ¢ interpretativo que os
individuos tém na construgdo da sua pr6-
pria realidade social. De facto, essa cons-
tante actividade interpretativa parece estar
na base dos resultados acima citados. Isto
porque a interpretagdo sonambulista destes
estudos partia do principio de que os efeitos
encontrados se deviam apenas a passiva
aceitacio da opiniao de uma entidade de
Prestigio, quando, pelo contrério, é bem
possivel que essa opinitio fosse utilizada
sobretudo para interpretar o alvo do julga-
mento em causa. Por exemplo, seria mini-
mamente estranho saber que um feroz
esquerdista discordava da afirmagao de
Salazar «enquanto houver um portugués
sem pao, a revolugao continua»? De modo
nenhum! E porqué? Porque é evidente que
a «revolugdo» de que falava Salazar nao
era a mesma que 0 nosso hipotético esquer-
dista almejava. Por isso nao seria de
espantar que ele apoiasse calorosamente
essa afirmagio se ela safsse dos labios de
Lenine e a apupasse se a soubesse profe-
rida por Salazar. Sonambulismo? Decerto
que no — pelo menos no sentido que
temos vindo a referir. Pelo contrario, a
padecer de alguma coisa, o nosso esquer-
dista padece de espertina... Quer dizer,
nao se soube limitar a utilizar a informa-
Ao que Ihe foi dada, foi para além dessa
informagao no seu julgamento, recons-
truindo-a como resultado da sua actividade
interpretativa;
5) Por outro lado, a perspectiva sonambulista
ignora também 0 facto de que a influéncia
nao € uma via de um sé sentido, Como
Sherif demonstrou ¢ nds discutimos no
ponto anterior, 0 processo de influéncia
pode ser um processo de concessées reci-
procas. Asch considera, alias, que os estu-
dos de Sherif constitufram um importante
ponto de viragem nesta 4rea de investi-
gagdo;
c) Finalmente o sonambulismo nao permite
uma andlise funcional plausivel do con-
senso social. Porque se teria desenvolvido
a necessidade de consenso social? Sera
que este tem algum valor intrinseco de
sobrevivéncia? Tal nfo parece muito pro-
vavel. Nao é muito plausfvel que uma
comunidade africana que acreditasse
consensualissimamente que os ledes so
inofensivos tivesse muitas hipdteses de
sobreviver. O consenso social sé é fun-
cional se nao conduzir a uma apreciacéo insensata da realidade. Quer dizer, se for
vilido. Se for valido sim, é evidente que o
consenso permite maior cooperagdo
coordenagio de esforgos, mas para ser
vlido 0 consenso social tem de ser baseado
na diversidade de perspectivas °. Dai que,
se & certo que a necessidade social de
consenso gera press6es normativas para
a uniformidade, nao é menos certo que a
necessidade social de um consenso valido
gera pressdes normativas no sentido con-
trdrio. Por isso, pressupor que os individuos
resistem as sugestesnao implica minimi-
zar © impacte que 0 comportamento dos
outros tem no comportamento de cada
um;
d) Portudoisto, torna-se crucial, ao contrério
do que considerava 0 sonambulismo,
levar em consideragao ni
dades do: s
)
lento
em causa e as circunstancias em que
ocorre. Caso contrario, dificilmente se
revelar4 a actividade interpretativa do
sujeito, factor que a esta nova luz se mos-
tra tio decisivo.
Mas Asch nao se limitou a realizagao desta
andlise, efectuou um conjunto de experiéncias
(Asch, 1951, 1952, 1955, 1956) dos mais impor-
tantes realizados em psicologia social até hoje.
Nessas experiéncias, Asch procurou criar uma
situagéo com as seguintes caracteristicas:
a) Seria pedido um julgamento para o qual a
informagao necessaria estaria constan-
temente disponivel;
b) O julgamento versaria um conjunto de
estimulos totalmente nao ambiguos;
3
ajudar-nos, facilmente, a compreender este argumento.
213
©) Os sujeitos seriam, durante a realizacao
desse julgamento, expostos a influéncia
de um grupo de individuos. Essa influéncia
opor-se-ia & evidéncia;
d) Seria possivel quantificar 0 efeito da
influéncia.
Asch procurava assim demonstrar como a
mudanga de um individuo por um grupo nao pode
realizar-se arbitrariamente. E mais especifica-
mente que, quando nao é possivel uma reinter-
pretacdo dos estimulos relevantes, a influéncia do
grupo é minimizada. Asch pretendia, no fundo,
demonstrar a incapacidade do Ragmeurah em
fornecer uma explicagao adequada para os fen6-
menos sobre que se debrugava. Ironicamente,
quando, ciclicamente, o sonambulismo desperta,
é a estas experiéncias que se refere.
3.2. A influéncia social ds claras:
0 paradigma de Asch
Introdugio
Ha uns anos atrds, existia um programa tele-
visivo chamado «Tal & Qual». Nesse programa
existia uma rubrica chamada «Os Apanhados».
Essa rubrica era realmente curiosa... Consistiaem
pequenos filmes em que os heréis eram pessoas
vulgares «apanhadas» em situagdes invulgares,
sagazmente encenadas pelos colaboradores do
programa. Uma dessas situagGes vai-nos servir
para apreender mais completamente o que os par-
ticipantes nas experiéncias de Asch sentiram. Foi
assim *:
Acena passa-se numa sapataria. Uma senhora
acabou de provar uns sapatos € preparava-se
A lentidao das autoridades soviéticas em tomar as medidas necessfrias aquando do acidente de Chernobyl pode
+ A reconstrugio deste episédio é provavelmente inexacta, na medida em que ¢ feita de meméria. 214
parase levantar e sair quando dé conta da falta
dos seus préprios sapatos, Pergunta @ empre-
gada onde thos pds, que os ndo encontra. A
empregada, muito calma, afirma: «Os seus sapa-
tos?!Oh, minha senhora a senhora, ndo entrou
nesta loja calgada! Eu até notei logo que a sen-
horando tinha sapatos, porque, como deve calcu-
lar, wna coisa dessas dé logo nas vistas...»
Asenhora nao quis acreditar, como é facil de
supor, mas outras empregadas confirmaram que
ela tinha entrado descalca e até clientes que se
metiam na conversa afirmaram 0 mesmo. A
senhora s6 dizia: «Mas eu nao estou maluca! E
impossivel! Eu ndo vinha descalga para a rua...»
Mas a pouco e pouco até os outros clientes se
metiam na conversa e corroboravam a empre-
gada, para desespero da senhora. E ela la se foi
convencendo. Por fim jé dizia «Bom, devo-me ter
esquecido dos sapatos na outra sapataria. Mas
que distraccdo, a minha...», e ria-se nervosa-
mente.
Mas 6 clato que a pobre senhora tinha sido
vitima dos «Apanhados» —uma das empregadas
tinha-Ihe escondido os sapatos ¢ as outras «teste-
munhas» (colegas e clientes) eram comparsas da
encenagao.
Este pequeno episédio é espantoso. Demonstra
como os outros nos podem fazer duvidar das
certezas mais evidentes. No fundo, trata-se de
influéncia social as claras...
Os primeiros estudos
Imagine o leitor que éestudante de umauniver-
sidade americana e que aceitou participar numa
experiéncia de um tal senhor professor Solomon
Asch. Uma experiéncia sobre percepeao. Nadade
muito entusiasmante... A porta da sala encon-
tram-se outros sujeitos como vocé. Seis, mais
exactamente. O experimentador chega e manda
entrar toda a gente. O experimentador manda-os
sentar @ roda da mesa. e diz:
«Esta tarefa envolve a discriminagdo do com-
primento delinhas. A vossa frente encontra-se um
par de cartées. O da esquerda sé tem uma linha;
0 cartao @ vossa direita tem trés linhas de dife-
rentes comprimentos; elas estao numeradas:um,
dois e trés. Umadessas trés linhas éigualemcom-
primento @ linha-padrdo do cartéo da esquerda,
Cabe a cada um de vocés decidir, em relagao aos
varios pares de cartao que vos serdo exibidos,
qual das linhas do cartao da direita é igual a
linha-padrao do cartao da esquerda. Comunicar-
-me-do 0 vosso julgamento dizendo 0 nimero da
linha. Existirao dezoito comparagées no total.
Agradego que sejam o mais exactos possivel.
Dar-me-Go as vossas respostas por ordem, come-
¢ando, por exemplo, da direita para a esquerda.»
Aexperiéncia comecou. E mesmo facil ver qual
€ a linha igual a linha-padrao, e, como é 0
pentiltimo a responder, vai podendo verificar que
ninguém tem dificuldade em o fazer. O leitor res-
ponde e tudo bem. Segundo julgamento: muito
facil. Chega a sua vez e responde outra vez.
Terceiro julgamento: é facil. O qué? O primeiro
que respondeu deve estar doido!! O leitor verifica
facilmente que resposta dele foi completamente
errada. Mas... Todos os outros estao a dar a
‘mesma resposta, O que é isto? A sua vez de res-
ponder esta a chegar, leitor, 0 que é que vai
responder? Vai dar a resposta certa ou fazer 0
que os outros fizeram?
Antes de tentarmos imaginar as varias possi-
bilidades que o leitor teria para reagir, vamos
completar a descrigao das primeiras experiéncias
de Asch com alguns pormenores importantes.
Caracteristicas da situagio experimental
Em primeiro lugar, convém referir algo sobre
os estimulos que estavam a ser julgados e as
condigées gerais em que esse julgamento era
feito. Os estimulos eram, como jé foi referido,
trios de linhas negras que deveriam ser compara-
dos com uma linha-padrao. No quadro III sao
apresentadas as dimens6es dessas linhas. Como
se pode ver, o julgamento era particularmente facil. Para ilustrar essa facilidade, a figura 4 apre-
senta um exemplo pertencente ao material util
zado. De notar que os dezoito ensaios se dividiam
em ensaios neutros—em que os comparsas davam_
respostas certas — e ensaios crfticos — em que os
comparsas davam respostas com diversos graus
de erro (ver quadro III). Os julgamentos eram fei-
tos com os sujeitos sentados a roda de uma mesa
que distava cerca de cinco metros dos estimulos.
Em segundo lugar, é preciso referir um detalhe
dasituagéo—dos sete sujeitos presentesna sala, s6
um, 0 chamado sujeito critico, nfo é comparsa do
215
experimentador. Todos os outros foram instruidos
pelo experimentador a responder de determinada
maneira (ver quadro III para uma descrico das
respostas sucessivas dos comparsas). Os compar-
sas agiam sempre de forma a que 0 sujeito critico
se sentasse no peniltimo lugar. Falta ainda referir
que os comparsas foram instruidos a mostra-
rem-se tao inexperientes sobre a situagao como 0.
sujeito critico (para isso, efectuavam no inicio
perguntas sobre o procedimento) e a nao exibirem
qualquer reaccfo fosse qual fosse 0 comporta-
mento desse sujeito.
Quapro III
Dimensio dos estimulos-respostas maioritérias as linhas-padrao e de comparacao, nos ensaios sucessivos
(Asch 1956)
Ensaios | Comprimento-padrio | Comprimento das linhas de comparagio Erros Tipo
(em polegadas) (em polegadas) maioritarios de erro
| |
ar 10 8,75 10 8 0
vb 2 2 1 | 1,50 0
1 3 375° | 425 3 +0,75 moderado
0 5 5 ye ea 6,50 “1 moderado
ce 4 3 | 5 4 0
ul 3 3,15 425 | 3 +125 extreme
Vv 8 6259) 8 6,75 1,25 moderado
v 5 5 4 6,50 +1,50 estreme
VI 8 625 | 8B 6,15 + 1,75 extreme
a 10 a7 | 10 8 0
e 2 2 pie 1.50 0
vil 3 HSA has 3 +0,75 moderado
vill 5 5 4 6,25 a4 moderado
f 4 3 5 4 0
Ix 3 3,75 4,25 3 +125 extreme
x 8 6,25 8 6,75 =1,25 moderado
xI 5 5 4 6,25 +1,50 extreme
xn 8 6,25 8 6,15 -1,75 extreme
* As letras da primeira coluna designam ensaios «neutrais», aos quais a maioria respondeu correctamente, Os ensiios assina-
lados por letra romana so 08 considerados «criticos», i. 6, aos quais a maioria respondeu incorrectamente.
Os niimeros sublinhados realgam as respostas maioritariamente incorrectas.
Note-se que os ensaios d a doze sio idénticos aos ensaios a a seis; eles sucedem-se sem pausa, 216
Figura 4
Amostra dos estimulos usados nas
experiéncias origit
Linha-padrio
Em terceiro lugar, é importante esclarecer que
a experiéncia nao se limitava a esta sessio de
estimativas. Existia ainda uma segunda fase em
que todos os sujeitos eram entrevistados acerca
das suas impress6es sobre a situacio. Participa-
vam, primeiro, numa discussio com os outros
membros do grupo (sem thes ser revelado o
facto de os outros serem comparsas do experi-
mentador), Seguia-se uma entrevista a sés com
© experimentador. No final, era-lhe explicada
a situacdo © os objectivos com que foi cons-
truida.
Em quarto e dltimo lugar, é de salientar que
Asch, além deste tipo de grupos (condigao experi-
mental), usou ainda outro tipo de grupos (con-
digéo de controlo) em que sujeitos da mesma
populagao julgavam os mesmos estimulos sem
conhecimento das respostas dos outros. Dai que se
possa usar a diferenca entre o nfimero de erros
efectuados na condigao controlo ¢ experimental
como um simples indice quantitative do grau de
influéncia social verificada.
Em primeiro lugar, ser-lhe-ia imposstvel igno-
rar as respostas do grupo. E isto apesar de, de
acordo com as instrug6es, a presenga do grupo ser
irrelevante para a realizagio da tarefa. E ébvio,
contudo, que 0 facto de o leitor saber que os outros
respondiam em condigées idénticas as suas torna
essas respostas como fonte de comparagio dos
seus préprios julgamentos. O desacordo que se
verifica tem implicag6es directas para a validade
decadajulgamentonamedidaem que oleitorsabe
que, em matérias de facto, o antagonismo de opi-
niGes quer dizer que alguém esté errado.
Em segundo lugar, desenvolveria esforcos para
restabelecer o equilfbrio. Quer dizer, interrogar-
~se-ia, por exemplo, se nao teria percebido mal as
instrugées. Poderia até pergunté-lo aos seus vizi-
nhos mais préximos ou mesmo directamente ao
experimentador, interrompendo a sucessio de
respostas. De qualquer modo, tentaria achar uma
explicacao simples e banal para o desacordo, algo
que pudesse indicar que aquele desacordo sobre
matérias de facto se resolveria brevemente.
Em terceiro lugar, é muito provavel que fizesse
a atribuigao da razdo de ser da divergéncia a si
proprio. Ou seja, tomasse a seu cargo explicar
porque é que divergia do grupo e nao porque é que
© grupo divergia de si.
Em quarto lugar, é quase certo que desenvolveria
esforcos para alcangar uma solucéo. Quer dizer,
construiria explicacdes que tentavam tornar com-
preensivel a situagdo em que se encontrava. Por
exemplo: poderia pensar que era tudo devido a
uma ilusao de éptica, ou até que o primeiro a
responder era mfope e que os outros todos eram
influenciados por ele. E quase certo também que
nenhuma dessas explicagées 0 satisfaria...
Em quinto lugar, prestaria provavelmente
total atengdo ao objecto de julgamento. Concen-
trar-se-ia tanto nele que teria vontade de se levan-
tare de observar as linhas mais de perto (talvez até
bruscamente o fizesse, quem sabe?), como se isto
resolvesse a questo, Se as pudesse medir... Em sexto lugar, o leitor sentiria um crescendo
de diividas sobre si préprio. Seria possivel que
todos estivessem errados excepto oleitor? As suas
tespostas parecer-Ihe-iam estar certas, mas como
poderiam estar se todos os outros respondiam de
maneira diferente? Estara o leitor a responder
bem?
Em sétimo lugar, bom, em sétimo lugar
depende.... Até aqui limitei-me a descrever uma
espécie de retrato-robé realizado por Asch a
partir das respostas aos questionarios e as entre-
vistas pés-experimentais. Quer dizer, limitei-me
Aquilo que foram os pensamentos privados € os
sentimentos mais comuns dos sujeitos criticos, de
acordo com as suas proprias palavras. Mas, e
quanto aos julgamentos anunciados em voz
alta... que teria feito 0 leitor? Deixo-the a sia
tarefa de o prever. Como pista leia os resultados
das secg6es apresentadas a seguir e consulte a
figura 5.
Resultados: anilise dos erros
a) As respostas dos sujeitos da condigao de
controlo foram basicamente isentas de erros (os
resultados completos sao apresentados no quadro
Iv)
b) Emcontraste, na condigio experimental €
visivel a influéncia da maioria (os comparsas do
experimentador). Por um lado, apenas 24 por
cento dos sujeitos criticos realizaram a sucesso
de estimativas livre de erros (enquanto na con-
digdo de controlo essa percentagem foi de 95 por
cento). Por outro lado, no total das estimativas a
condigao experimental apresenta 33 por cento de
erros, enquanto na condic&o de controlo esse
ntimero € inferior a um por cento. E de notar que
existem individuos na condigio experimental que
atingem os doze erros (tantos quantos os ensaios
criticos), ao passo que na condigao de controlo
217
Figura 5
A perplexidade deste sujeito critic é evidente
(Experiéncia de Asch)
nenhum sujeito ultrapassa os dois erros. Final-
mente, saliente-se que nos ensaios neutros 0 nimero
de erros da condigao experimental ¢ inferior ao da
condigao de controlo (ver 0 quadro IV);
5 Recorde-se que os ensaios neutros so aqueles em que a maioria (os comparsas) dao respostas certas. 218
Quapro IV
Distribuigio dos erros nos grupos experimental e controlo
(Asch, 1956)
Némero Grupo controlo Grupos experimentais
ee i
Grupo [ Grupo I Grupo IIT ‘Todos os grupos
ermes (N=37) (N=70) (N=25) (N=28) (N = 123)
° 35 17 5 7 29
1 1 4 2 2 8
2 1 7 1 2 10
3 12 1 4 17
4 3 1 2 6
5 5 2 0 1
6 2 4 ? 1
, 3 o 1 4
8 7 4 2 13
9 3 2 4 6
10 4 1 1 6
i 2 0 2 4
2 1 2 3 6
Média 0,08 4,01 5,16 47 441
Mediana 0,00 3,00 550 | 3,00 3,00
Média
percentual 0,7 33,4 43,0 39,3 36,8
c) E de notar que, embora considerdvel, 0
impacte da maioria est longe de ser absoluto. Em.
primeiro lugar, é necessério registar a énorme
variagio individual no némero de erros cometi-
dos. Em segundo lugar, se considerarmos que a
situagdo representa, no essencial, um conflito
entre duas tendéncias — a de seguir os dados dos
sentidos dar respostas certas e a de seguir a
maioria e dar respostas erradas —, € preciso reco-
nhecer que a primeira dessas tendéncia foi quan-
titativamente mais forte (duas vezes mais forte,
para ser exacto);
d) A figura 6 demonstra que nao existiu
qualquer relacdo sistematica entre a sucessio de
ensaios ¢ 0 némero de erros cometidos;
e) Como sabemos, 0s erros que a maioria ia
cometendo variavam de magnitude. Qual a rela-
io entre essa variagdo e o niimero realizado pelos
sujeitos criticos? O quadro V responde a esta per-
gunta, Nao existe, de facto, qualquer relagio sis-
temitica entre os dois factores (apenas se regista
uma ligeira tendéncia nfo significativa estatis-
ticamente para uma associacao positiva): tanto s¢ encontra um grande nimero de erros em estima-
tivas em que a maioria comete erros de grande
magnitude (por exemplo, no ensaio critico 12)
como no caso contrério (por exemplo, ensaio
critico 7);
f) Aconsideracio da magnitude do erro da
maioria permite-nos ainda uma outra andlise
bastante interessante. Repare-se que, nos casos
em que a maioria dava erros extremos, os sujeitos
criticos dispunham da possibilidade de um com-
promisso entre o que viam e aquilo que a maioria
respondia, quer dizer, poderiam efectuar um erro
moderado. Para verificar se isso aconteceu, basta
comparar a percentagem de erros moderados
realizados pelos sujeitos criticos quando eram
confrontados com um erro extremo da maioria
com a percentagem de erros extremos do sujeitos
criticos quando a maioria comete um erro mode-
rado. Note-se que em ambos os casos 0 sujeito,
apesar de dar uma resposta errada, dé uma
resposta diferente da da maioria (chamaremos,
por isso, a estas respostas, respostas divergentes
incorrectas). Se a referida tendéncia para 0 com-
promisso se verificar, os sujeitos deverio exibir
respostas divergentes incorrectas, sobretudo nos
Relacio entre a magnitude do erro e
219
Ficura 6
Estimativas correctas em ensaios criticos sucessivos
Para os grupos experimental e de controlo
(Experiéncias de Asch)
g
% {100
é Grupo de control
8) 75
= !
=| 50
3 Grupo experimental
§| 25
&
=
Ir tae he Pot AE ee
123456789 10 11 12
Julgamentos criticos
casos em que essa estimativa pode representar um
compromisso (0 primeiro dos casos acima cita
dos). A observagio do quadro VI oferece-nos um:
resposta cabal a esta questio: s6 se registam res.
postas divergentes incorrectas neste caso!
€ 0 mémero de erros cometidos pelos sujeitos criticos
GEnsaios cxiticos)
6 1 8 9 io | 11 | 12
‘Magnitude
do erro
da maioria
1,25 | 1,25 | 1,25
1,75 | 0,75 | 1 | 1,25 1,25 | 1,25 | 1,75
Némero
de ertos 2 44 30 67 45
dos sujeitos
53 | 43 | 45 | 44 | 63 | 36 | 51 220
Quapro VI
Eros cometidos em fungao de erros moderados
e extremos da maioria
Maioria moderada | Maioria extrema | Total
N | Bros Bros | Eros Eros,
moderados | extremos | moderados | extremos
123 | 150 0 33 oe | 131
% 100 0 193 | 80,7 | 100
Com base tanto nos resultados das entrevis-
tas como nos resultados quantitativos acima
referidos, Asch procurou esclarecer melhor a
variagio individual registada neste paradigma.
Para isso, construiu uma tipolologia dos sujeitos
criticos, que passaremos a discutir. O primeiro
critério usado foi o némero de erros cometidos
por cada sujeito. Os sujeitos que nao cometiam
mais do que dois erros (0 maximo de erros veri-
ficado na condigao de controlo) foram classifica-
dos como independentes. Os que cometeram entre
trés e doze foram classificados como conformis-
tas, Dentro de cada categoria distinguiram-se os
sujeitos de acordo com as razdes que apresen-
taram na entrevista para 0 seu comportamento.
Assim:
i) Sujeitos «verdadeiramente independentes»
—Foram classificados assim aqueles que se mos-
traram inabalaveis na sua convicgéo de estarem
certos e de responderem de acordo com o que
viam. De notar que essa atitude nao queria dizer
que nao tivessem sido afectados pelo conflito
entre a evidéncia perceptiva e a influéncia da
maioria. Muitos destes sujeitos indicaram ter
preferido ceder & maioria, simplesmente consi-
deraram mais importante seguir a sua propria
opiniao porque, em caso contrario, sabiam que
estariam a errar.
ii) Falsos independentes — Couberam nesta
categoria aqueles que admitiam estar errados e a
maioria correcta — se a nao seguiam era porque
achavam que deviam seguir a risca as instrugdes
do experimentador. Quer dizer, conformavam-se
ao experimentador.
Sujeitos conformistas
i) Conformistas a nivel perceptivo — Estes
sujeitos nao reconheciam que algo de estranho se
tinha passado na situacao experimental, Simples-
mente afirmaram que haviam respondido de acordo
com o que tinham visto, Esta categoria foi pou-
quissimo frequente 7,
ii) Conformistas a nivel do julgamento —
Estes sujeitos reconheciam que haviam dado res-
postas em desacordo com o que tinham visto. No
entanto, justificavam-se dizendo que, se todos os
outros respondiam de forma diferente, tinha de ser
ele aquele que estava a realizar julgamentos errados
—caso contrario, poderiam «interferir» com o de-
senrolar da experiéncia. Esta foi a categoria mais
frequente dos sujeitos conformistas.
De notar que essa designagio de sujeitos
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