Histórias de

Sucesso com a

Reunimos neste material casos reais de

empresas que implantaram e evoluíram
seus processos de Planejamento e
Acompanhamento de Resultados por
meio da solução e metodologia da
Treasy.

Você encontrará aqui relatos de

empresas dos mais diversos portes,
segmentos e modelos de negócio,
cada uma com seus desafios
específicos, mas todas visando
um mesmo objetivo: trabalhar
com Previsibilidade de
Resultado e profissionalizar
a gestão de médio e
longo prazo de seus
resultados econômicos
e financeiros.

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 Índice
Agência WX 03

Hospital Incar 07

Núcleo de Endoscopia Digestiva 11

Axis Biotec 14

Unimed Araçatuba 16

A2C 19

Grupo Nomura 22

Icatu Bahia 25

Agemed 28

ValueNet 31

Kryzalis 33

Millah 35

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Solução contratada
Terceirização da
Controladoria com a
plataforma Treasy
Como tirar a gestão da sua
empresa do escuro e garantir
Cliente
um lucro líquido positivo
Agência WX
Imagine que está viajando a noite e a estrada
Local não tem iluminação. É tarde e também não há
movimento, nem está fazendo uma daquelas
Curitiba - PR lindas noites estreladas e de lua reluzente. Logo,
para continuar na estrada, você depende única e
Setor exclusivamente do farol do carro.

Serviços Mas, por uma falha no veículo, os dois faróis

queimam durante a viagem. O seu compromisso
Vertical no destino é importante e você não tem tempo para
parar e esperar socorro. Parece uma cena de um
Marketing filme de terror, não é mesmo?

Número de funcionários Se fizermos uma analogia com as empresas que

não possuem processos de gestão bem definidos
11 a 50 colaboradores e controle orçamentário, veremos que é mais ou
menos a mesma coisa. Quem afirma isso é o CEO e
Desafio fundador da Agência WX, Fillipe Neyl Walecki.

• Implantar um processo “Eu estava pilotando um avião no escuro, no feeling.

de gestão e controles Agora, ainda tenho o feeling, mas também tenho
orçamentários para tomar números para tomar decisões”, afirma Neyl.

decisões embasadas em O executivo conseguiu mudar esse cenário adotando

dados (crescimento) a Metodologia Treasy de Gestão Orçamentária
e contratando o serviço de outsourcing de
controladoria. Neste material vamos te contar os
Resultados detalhes desse processo e os ganhos que a Agência
• Estruturação de um WX conquistou, como garantir um lucro líquido
processo de planejamento positivo.

e acompanhamento dos
resultados econômicos e
financeiros;

• Mensuração e projeção do
Resultado Líquido para o
exercício orçamentário.

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Os desafios da Gestão
Fundada em 2004, Fillipe lembra que no começo a
WX era uma ‘eugência’, com poucos profissionais e
acúmulos de funções. “Quando comecei a empresa
lá trás, eu não imaginava que teria que aprender
sobre tanta coisa. Por ser mais novo, pensei que
como trabalhava na área fazia sentido abrir um
negócio. É o espírito empreendedor brasileiro”,
conta ele.
Por isso, assim como ocorre com a maioria das
pequenas empresas, o processo foi de voar sem
um plano de voo bem definido, aquele documento
com todas as informações necessárias para um voo
seguro e eficiente.
No caso das empresas, sem um Planejamento
Estratégico e Orçamentário. Mas o crescimento
da agência logo nos primeiros anos passou
a exigir evolução dos processos de gestão e
profissionalismo na administração do negócio.
Um dos problemas identificados nesse período foi
o da precificação. Como trabalham com serviço,
tinham dificuldade de definir e prever muito bem
o escopo dos projetos a ponto de garantir a
recorrência da receita, por exemplo.
Segundo o CEO, é como se estivesse “pilotando o
avião no escuro, no feeling. O feeling nem sempre
está certo, não é?”. Por isso resolveu começar a
arrumar a casa degrau por degrau.
“Fiz uns três cursos de finanças e arrumamos
questões básicas, como separar as contas pessoais
das da empresa. Algo que não temos orgulho, mas
que acontecia”, revela Neyl. Nesse período também
avaliaram e ajustaram outras questões importantes,
como a cobrança do serviço, que afetava
diretamente na previsibilidade de caixa, por exemplo,
e era uma dor antiga.
“Hoje, relembrando, parecem coisas tão simples
e fáceis, mas são coisas que fomos aprendendo
e arrumando. Muitos detalhes que resultaram em
mudanças muito grandes na empresa”, completa
ele. Contaram, ainda, com uma consultoria do
Sebrae, que auxiliou muito na evolução da gestão.
Embora tivesse com o financeiro estruturado e
organizado, Neyl passou a sentir outras dores e
dúvidas na gestão. “Quando a gente começou a
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crescer, percebemos que ter maior faturamento não
significa ter mais lucro. Uma contratação de um
profissional errado pesa quanto? Como vai decidir
quando contrata, onde investe, muda de sede? A
gente passou por todas essas tomadas de decisão
no escuro”, relembra.
Por isso o empresário quis dar o próximo passo.
“Queria construir um modelo escalável para
crescer de forma mais sustentável, de se organizar
melhor e ter uma Gestão Orçamentária. A gente
quer poder dirigir com a luz acesa nessa etapa de
crescimento”, lembra ele.
Por isso, começaram a pesquisar outros cursos
de gestão orçamentária ou serviços, mas tudo o
que encontravam eram programas muito básicos.
“Cheguei a me questionar se teria que fazer uma
faculdade na área”, diz Fillipe.
Mas como o objetivo não era se formar no tema,
continuou a busca pela solução. “A gente sabe que
quem faz gestão orçamentária muito bem são as
empresas maiores, mas queríamos aqui também,
por mais que a gente não seja uma multinacional”,
reforçou o empresário.
Dessa época, ele lembra de uma coisa: “é muito ruim
você estar com sede e não ter água para tomar”!
Estratégia adotada
Foi quando começou uma busca incessante pela
solução. “Acredito muito naquele conselho que dão:
esteja ao lado de pessoas muito boas. Se cerque
de quem é modelo para você. Por isso fomos no
mercado atrás de boas referências”, conta Fillipe.
Nessa busca, a Agência WX encontrou a Treasy,
mas inicialmente apenas o software. “O software
não faz o profissional, ele é literalmente a
ferramenta. Isso porque o programa precisa ser
operado por alguém com capacitação para isso. E
não “só” operar o sistema, mas entender como usá-
lo e saber ler as informações que ele disponibiliza.
Precisávamos de mais”, afirma o CEO.
Por isso, quando soube do serviço de outsourcing
da Treasy, acreditou no projeto e mergulhou no
desafio. O primeiro passo foi migrar da planilha
para o sistema. “Eu não sou contra planilhas, mas
é um risco, tanto pelo o nosso ritmo de acúmulo
4
de funções, como por não ter domínio em Excel.
Por exemplo, sabemos usar Excel, mas não temos
domínio em Matemática Financeira, que é uma
coisa que se aprende quando faz faculdade na área”,
admite Neyl.
Essa união do software com o consultor dedicado
no modelo da prestação de serviço foi o que
chamou a atenção do empresário. “O sistema iria
forçar a gente a fazer do jeito certo, nos faz usar as
melhores práticas de mercado. E o consultor nos
ajudaria a entender o sistema”.
As reuniões semanais com o consultor na fase
de modelagem financeira foram essenciais para
compreensão do negócio por parte dele, assim
como ajustes no que precisava ser feito do lado da
Agência. “Por causa do programa, a gente mudou
algumas formas de fazer as coisas na agência e
também passamos a seguir uma metodologia muito
melhor”, explica Fillipe.
“O sistema era um tijolinho nessa parede que
estávamos construindo. Essa questão da Treasy
mergulhar na dor do cliente faz parte do processo e
é um diferencial do serviço. Vocês trabalham com
número o tempo todo, mas nunca me senti tratado
por vocês como um número”, completa Neyl.
Ainda falando do período de implantação
da metodologia e construção do Orçamento
Empresarial, o empresário admite que passou por
momentos de ansiedade e insegurança. “No começo,
fiquei um pouco apreensivo porque nossa dor era
antiga e pensava quando que a gente conseguiria
evoluir a ponto de ver um ganho real. Nas primeiras
conferências, pensei “falta muito para a gente
chegar lá”. Mas acho que tem mais a ver com nossa
ansiedade do que com a velocidade com que vocês
fazem as coisas”, admite ele.
Outro ponto que gerava a ansiedade era o fato de a
Agência WX já ter organizado minimamente o setor
de Tesouraria e Financeiro. “Mesmo que a gente
tenha tido que ajustar alguns pontos, acredito que
não estávamos mais tão bagunçados quanto antes.
Isso ajudou a ir mais rápido, mas fez com que a
gente quisesse resultados mais rápidos também”,
explica Fillipe.
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Contudo, esse processo só não teve a agilidade que
eles queriam por conta do próprio ritmo da agência,
que dificultava maior dedicação dos sócios aos
ajustes financeiros necessários.
“Entrava na call
preocupado e saia
aliviado. Toda vez
que a gente saia de uma call com
vocês tinha certeza que estava no
caminho certo e tinha feito um bom
negócio”
A parte boa é que mesmo com o acúmulo de
funções e as tarefas de casas tendo que ser
feitas durante as conferências, as reuniões
semanais sempre entregavam valor. “Entrava na
call preocupado e saia aliviado. Toda vez que a
gente saia de uma call com vocês tinha certeza
que estava no caminho certo e tinha feito um bom
negócio”, confessa o empresário.
Resultados obtidos
Os ganhos também foram percebidos nos primeiros
meses de trabalho, como conta Fillipe Neyl. “É muito
diferente você acender a luz e saber para onde
está indo. O momento agora com a Controladoria
é a evolução do processo que ainda estava muito
focado no dia a dia, em fazer o pagamento das
contas, manter as coisas em ordem, mas sem o
business inteligence, sem visão de gestão financeira
e orçamentária”.
Portanto, se a ideia era conseguir dados e números
para orientar as tomadas de decisão e garantir,
assim, um crescimento sustentável, a Agência
WX definitivamente já está no caminho certo para
garantir a meta. “O nosso maior objetivo era ter
pro labore para os sócios e já estamos vendo na
tela do Treasy. Ainda não está no bolso porque
estamos num momento de reinvestir no próprio
negócio focando no crescimento. Mas acredito
que encerraremos o ano pela primeira vez com um
resultado líquido bem bacana”, sorri Fillipe.
5
A sensação de obter essa conquista não tem preço,
como afirma o empresário. “Você ver a máquina
funcionando dá um senso de dever cumprido, de
estar cercado de bons parceiros e saber para onde
está indo com a luz acesa”.
Para ele, o mais importante é ter informações e
dados para tomada de decisão, o que, segundo ele
não impede de usar a intuição, mas apenas quando
ela não é contrária aos números. “É uma enorme
satisfação ter um panorama e informações em uma
ou duas telas, algo que você não teria se não tivesse
construído cada um desses tijolinhos aí nesses
meses todos”, orgulha-se Fillipe.
Próximos passos
Os planos não param por aí. “Começamos a preparar
a Agência para ser mais escalável e isso envolve
muitas coisas, desde as mais bobas como se livrar
da telefonia tradicional e começar a usar voip, por
exemplo”, conta o empresário.
A ideia é continuar a expansão para fora do estado
do Paraná e a boa notícia é que estão no caminho
para alcançar as metas do ano. “Costumávamos
vender 35 sites por ano, até a metade de 2018 já
estamos com 24. A meta é crescer e não vou nem
dizer futuro porque já está acontecendo”, comemora
Fillipe.
Tudo isso só foi possível graças a evolução gerencial
que tiveram e continuam buscando, como explica o
CEO. “Demos um grande passo e superamos uma
dificuldade de gestão com a parceria com a Treasy
e, acima de tudo, a gente aprendeu muito a valorizar
até coisas pequenas, como um registro errado e o
que isso pode causar”.
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Todas as etapas de implantação e organização
exigem disciplina. Mas é a mesma para continuar o
processo depois. Por isso, é importante não desistir
só porque é difícil, especialmente se sabe que aquilo
é importante para o negócio.
Sobre a Agência WX
A Agência WX ajuda desde 2004 seus clientes
crescerem e já entregaram mais de 300 sites e
milhares de outras ações que fizeram os clientes
inovarem e obterem resultados, especialmente
por meio do Inbound Marketing, marketing digital,
criação de sites e gestão de mídias sociais. Além
disso, nós somos responsáveis por criar a identidade
visual (logotipo, papelaria, manual de marca) e
material de apoio (folders, flyers, apresentações,
slides) para a equipe comercial de dezenas de
empresas.
A WX tem o objetivo de mudar a forma que
enxergam uma agência, por meio de processos
únicos de trabalho, pró-atividade, organização e
talento. São movidos todo dia de criatividade. Possui
equipe formada por profissionais de marketing,
design, publicidade, jornalismo e administração.
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Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
Hospital Incar
Local
Santo Antônio de Jesus - BA
Setor
Serviços
Vertical
Hospitais e Laboratórios
Número de funcionários
201 a 500 colaboradores
Desafio
• Implantar uma cultura
orçamentária por meio do
Orçamento Colaborativo
Resultados
• Participação e
compreensão das verbas
orçamentárias pelos
gestores de departamento;
• Ganho de tempo para a
área de controladoria dar
foco em ações estratégicas.
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Como a Metodologia Treasy
auxiliou na implantação da
Cultura Orçamentária no
Hospital Incar
Quando se trabalha com assistência, vidas, cuidado,
saúde e doença, quem quer medir esforços ou
economizar? Provavelmente ninguém. Pensar em
valores na hora do atendimento de um paciente,
sem dúvida, é um dos maiores desafios das
clínicas e hospitais. Como a diretoria pode dizer
para os profissionais que há um limite de verba?
Mais, como mostrar a importância de respeitar os
números financeiros no dia a dia e ainda manter um
atendimento com qualidade? Por esses e outros
motivos, é fundamental pensar no Orçamento
Empresarial de forma estratégica.
Nesse caso, o objetivo ao acompanhar mais de
perto receitas e despesas, por exemplo, não é
impor limites aos cuidados. Pelo contrário, a ideia é
gerir melhor os recursos e manter a qualidade dos
serviços, assim como a sustentabilidade do negócio.
Pensando nessas questões, o Hospital Incar,
em Santo Antônio de Jesus (BA), optou por um
olhar mais estratégico do setor de Finanças
e Controladoria. Para isso, há cerca de pouco
mais de um ano começou a dedicar esforços no
Planejamento e Acompanhamento Orçamentário.
Referência no Recôncavo Baiano com cerca
de 45 mil atendimentos mensais, o hospital
queria excelência também na Gestão Financeira
e Orçamentária, especialmente por meio de
ferramentas e novos processos. Tudo para ter uma
equipe e rotina cada vez mais focada no estratégico
e menos no operacional. Tanto que, atualmente,
a maior expectativa é que até o fim de 2018 a
operação esteja o mais automatizada possível.
7
Mas que passos já deram? Como o fizeram? Que
ferramentas e processos são esses capazes de
alterar a rotina ao ponto de mudar o Financeiro?
Vamos te contar como o Hospital Incar têm
conseguido ótimos resultados, não só na
assistência, mas também na Gestão Orçamentária.
Além de explicar como a Metodologia Treasy
de Gestão Orçamentária foi uma aliada
fundamental em várias etapas do Planejamento e
Acompanhamento Orçamentário.
Os Desafios da Gestão do Hospital Incar
Pense no problema descrito inicialmente: como
fazer um profissional que lida com vidas pensar em
limites financeiros? A partir disso, já conseguimos
imaginar o tamanho do desafio da equipe do setor
de Finanças e Controladoria do Hospital Incar.
O primeiro ponto era, sem dúvida, como difundir a
Cultura Orçamentária. “Tínhamos a dificuldade de
fazer o gestor entender o Orçamento e saber que
existe um recurso limitado. Por isso a necessidade
de planejar e trabalhar com esse limite. Isso é
um processo educacional, cada um precisa
se disciplinar e se preocupar com os recursos
escassos”, informou a coordenadora financeira
Luciana Dias.
Umas das soluções encontradas foi a
Descentralização do Orçamento. A ideia da
coordenadora foi aprovada pela diretoria do hospital
muito por causa dos fortes argumentos. “Alegamos
que não adianta o Financeiro, que é a ‘ponta’, se
preocupar com a conta. Quando ela chega para nós
já está gasta. Portanto, é importante que os gestores
saibam que tem um valor a ser gasto. É literalmente
fazer com que as pessoas entendam que o recurso
não é ilimitado”, conta Dias.
Uma ferramenta utilizada pelo hospital para
auxiliar nesse processo de educação dos
gestores foi o Curso da Metodologia Treasy
de Gestão Orçamentária. “Não queremos que
esses profissionais se aprofundem na teoria. Mas
entendam que existe um Orçamento e tenham noção
de como funciona, para quê serve”, fala ela.
Assim, com o Orçamento Colaborativo estabelecido
e o treinamento de profissionais de outras áreas,
surgiu a exigência natural de dados mais análiticos.
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Com isso, o segundo desafio: um sistema que
atendesse a demanda de forma eficaz e eficiente.
“O nosso sistema operacional atende muito bem
à área de saúde. Porém, quando chega na parte
administrativa financeira, tem muito a melhorar,
especialmente no que diz respeito ao Orçamento”,
admite a gestora. Por isso a busca por um software
que realizasse Projeções e Acompanhamento
Orçamentário. Foi quando começaram a trabalhar
com o Treasy.
Estratégia adotada
Quando a equipe do Hospital Incar chegou à
Treasy, a empresa estava iniciando o processo
orçamentário. No estágio de maturidade da gestão
que se encontravam, entendiam a necessidade
de um Orçamento Empresarial e possuíam
um profissional para se dedicar ao setor de
Controladoria, o analista Flávio Costa, além da
coordenadora.
Entretanto, não sabiam como fazer todo o processo
orçamentário, nem tinham ferramentas que
atendessem de fato às demandas. Os relatórios
ainda eram gerados em planilhas e os resultados
impressos, como você pode ver na imagem abaixo.
Consegue imaginar o trabalho para alinhar todos os
dados e checar as fórmulas nas muitas planilhas.
Ao final ainda imprimir relatórios para apresentar ou
entregar aos envolvidos?
Complicado para qualquer organização, não é? Além
disso, atuando no mercado desde 2003, a diretoria
sentiu a necessidade de ter maior controle dos
números e dados da instituição. Por isso, o primeiro
passo da área foi definir processos e funções da
equipe administrativa-financeira.
Na sequência, foi categorizada a natureza dos
dados. “Nessa etapa, puxamos o histórico,
resgatamos os contratos e definimos a base do
Orçamento. Também identificamos os responsáveis
pelas despesas e agrupamos elas”, explica a
Luciana. Entretanto, isso ainda se limitava a uma
parcela pequena de profissionais envolvidos, muito
pela limitação do sistema de gestão que usavam.
Foi nesse momento que o Incar adotou a
Metodologia Treasy de Gestão Orçamentária.
8
Num período bem estratégico para a maioria das
organizações, quando estão fazendo Planejamento
Orçamentário e olhando para o ano seguinte,
estabelecendo as principais metas do setor.
Inicialmente, a equipe já queria ter feito um
Orçamento completo, como costumamos dizer, “no
Estado da Arte”. Entretanto, as informações ainda
eram incipientes, por isso, a etapa de Modelagem
Financeira da Metodologia Treasy foi fundamental
para chegarem na solução. Na época, criaram uma
versão mais sintética, com visões mais macro,
divididas em grupos de despesas.
Flávio Costa com relatório financeiro impresso, antes
de adotar a Metodologia Treasy
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Em paralelo, o time Financeiro sugeriu que os
gestores fizessem o Curso da Metodologia Treasy.
O que foi fundamental não só para o engajamento
de todos no Orçamento, como para otimizar o
tempo da Controladoria. Isso porque o Curso
apresenta conceitos básicos, importantes na hora
do Planejamento e Acompanhamento Orçamentário,
assim como auxilia na conscientização do
Orçamento como uma ferramenta de gestão e não
de cobrança.
Resultados obtidos com a Metodologia Treasy
O primeiro ganho foi compreender a importância do
controle orçamentário, principalmente por parte dos
envolvidos. “Hoje, o diretor acompanha o Orçamento
no Treasy e quer que todos saibam os números na
ponta da língua. Ele mudou completamente a visão
e viu a importância de envolver as pessoas nos
resultados”, afirmou Luciana.
“Os gestores também estão mais envolvidos, já têm
interesse em acompanhar e saber quanto estão
gastando ao longo do mês”, completou ela.
A nova proposta de gestão foi passada
individualmente e, de acordo com a equipe de
controladoria, não houve dificuldades. “As pessoas
acharam bem fácil de trabalhar e entender o
sistema”, garante Flávio. “Com planilhas seria bem
mais difícil, inclusive outros pontos como análises.
Como o sistema é uma ferramenta de Gestão
Orçamentária, ele próprio dá várias formas de
analisar os dados, como visão acumulada ou visão
normal”, conclui ele.
“Outro exemplo é como criar gráfico dentro do
Treasy, por área. No sistema é muito mais fácil.
Nas planilhas, teria que usar várias fórmulas,
vários gráficos e seria uma planilha muito extensa”,
completa.
O fato de olhar para algumas questões estratégicas
também foi um grande ganho para a instituição.
Isso porque o acompanhamento começa com uma
percepção de cobrança por parte dos gestores.
Mas, depois, entendem que é uma poderosa
ferramenta de gestão e também serve para
aumentar o desempenho da área.
9
Próximos passos
Quando chega nesse ponto em que a Cultura
Orçamentária passa a ser compreendida e adotada
pela maior parte da entidade, assim como os
processos estabelecidos, é hora de dar novos
passos na Gestão Orçamentária. Pelo menos, esses
são os planos do Hospital Incar.
O primeiro ponto é aprimorar o Orçamento
Empresarial e, finalmente, conseguir subsídios para
elaborarem uma peça mais analítica. Para isso,
como é o primeiro ano que fazem um controle
orçamentário, a ideia é fazer revisões periódicas ao
longo de 2018.
Essas ações também são chamadas de Revisões
Orçamentárias e não quer dizer que são ruins ou
sinal de trabalho mal feito. Pelo contrário, quer
dizer que há acompanhamento e monitoramento
permanente dos números e que, quando preciso,
são feitos ajustes. Isso é bastante comum,
especialmente nos primeiros ciclos orçamentários,
como é o caso do Hospital Incar.
Olhando ainda mais frente, “o grande desafio para
pelo menos daqui há seis meses é ter uma visão
mais estratégica e mostrar índices importantes
como de lucratividade, o EBTIDA e o ponto de
equilíbrio, além de ter uma noção de produtividade”,
planeja a gestora.

“Definimos um valor
fixo para todo o ano
e sabemos que não
é comum, por isso
faremos avaliações a
cada trimestre. Ou seja, a cada três
meses vamos analisar quais áreas
estão conseguindo economizar os
recursos e quais não estão suportando
com os recursos planejados e o que
fazer, tirar de uma área que está com
recurso menor e transferir para outra
área que os gastos não são supérfluos”.
Luciana Dias, coordenadora financeira.

Equipe Financeira e de Controladoria do Hospital Incar

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Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
NEDG - Núcleo de Endoscopia
Digestiva
Local
Belo Horizonte - MG
Setor
Serviços
Vertical
Hospitais e Laboratórios
Número de funcionários
11 a 50 colaboradores
Desafio
• Evoluir os processos e
controles de gestão para
suportar o crescimento do
negócio sem gargalar o time
financeiro.
Resultados
• Redução do tempo de
consolidação mensal dos
relatórios financeiros,
possibilitando manter um
time enxuto e focado em
atividades de valor agregado
em detrimento da operação de
planilhas;
• Processo Orçamentário como
diferencial na creditação na
ONA (Organização Nacional de
Acreditação).
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Como o NEDG ganhou
previsibilidade financeira e 3h
por dia com um Sistema de
Gestão Orçamentária
Isso mesmo, você não leu errado. A equipe
administrativa do Núcleo de Endoscopia Digestiva
(NEDG), em Belo Horizonte (MG), conseguiu
otimizar as atividades ao ponto de ganhar pelo
menos três horas por dia, antes dedicadas a
atividades extremamente operacionais. Além disso,
conseguiram previsibilidade financeira ao ponto
de ampliarem o parque tecnológico e espaço físico.
Esse feito foi uma conquista da Érica Viana Calmon,
graças a implantação de um Sistema de Gestão
Orçamentária, o Treasy.
Mais, a Erica conseguiu tudo isso mantendo uma
equipe bem enxuta, graças às ferramentas certas.
Inclusive, por muito tempo, era apenas ela no
setor! Outra grande conquista, ainda por causa
dos softwares e metodologias usadas na área,
foi a certificação pela Organização Nacional de
Acreditação (ONA).
Agora, lembre da sua correria no trabalho e pense
na possibilidade de ganhar umas horinhas para
poder usar melhor seu tempo, em atividades mais
estratégicas. Seria incrível, não? Ainda, pense que
pode ter uma previsão de receita e custos tão bem
definidas e fáceis de acompanhar ao ponto de ter
total segurança para tomar decisões importantes
como a de expansão. Saiba que isso é possível e nós
vamos te contar como!
11
Os desafios da Gestão Orçamentária
Pedagoga por formação e gerente administrativa por
vocação, Érica está no NEDG há mais de 20 anos e
tem a história da clínica na ponta da língua.
Mais do que isso, participou e encabeçou as
mudanças mais representativas no Núcleo,
principalmente em questões da administração
financeira e orçamentária da empresa.
A clínica foi fundada em 1989, quando os sócios Luiz
Fernando Abrahão Reis e José Elias Neto finalizaram
a residência médica. Entretanto, “a pessoa jurídica só
começou em 1997, foi quando eu comecei a trabalhar
com eles, que ainda atendiam em outros lugares
também. Já naquela época entendia a importância de
ter dados“, relembra a executiva.
Naquele período, um dos primeiros desafios foi a
divisão entre os gastos pessoais e da empresa.
“Criei uma conta jurídica e comecei a fazer a divisão
das despesas. Apresentava mensalmente os custos
e o destino de cada valor. Depois, também achei
interessante registrar os atendimentos e ter uma visão
de onde estavam crescendo”, explica Erica.
Os ganhos dessas ações foram muitos desde o início
e, para Erica, o apoio dos sócios foi fundamental. “De
cara, eles perceberam a importância desse controle.
Me deram carta branca! Um fator importantíssimo
foi também terem percebido que precisavam de uma
pessoa na área administrativa e, assim, focar na parte
assistencial, que dominavam”.
Até então, a Erica trabalhava sozinha na área e fazia os
lançamentos de todos os dados manualmente. Mas
acompanhava somente o dia a dia, sem pensar no
futuro. Entretanto, em 2010 a clínica passou por uma
grande mudança, alterando o endereço e ampliando as
instalações.
Com o crescimento do negócio, mesmo já contando
com uma contabilidade terceirizada, os processos
e controles passaram a ficar mais complexos. Foi
quando a Erica conseguiu ampliar um pouco a equipe,
que atualmente conta com cinco pessoas além dela.
Estratégia adotada
Desde a década de 1990, a empresa mantinha
uma taxa de crescimento em torno de 10% ao
ano. Mas de 2010 para 2011, esse percentual caiu
consideravelmente. O receio de que os números se
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mantivessem baixos e os investimentos na mudança
fizeram com que a Erica buscasse alternativas para
continuar crescendo.
Por isso, além de um profissional de marketing
para divulgar a nova sede, a gerente contratou uma
consultoria externa focada na área de saúde. A ideia
era implementar o setor de qualidade e conquistar
a certificação pela Organização Nacional de
Acreditação (ONA).
“Inicialmente, era preciso atender às normas
reguladoras e segurança do paciente no espaço
físico. Além do planejamento estratégico, com
alguns indicadores e metas. Essas estratégias foram
ampliando cada vez mais o negócio”, comemora Erica.
Esses passos
permitiram a primeira
acreditação pela ONA,
ou seja, no nível 1 da
certificação. Porém, o
objetivo era melhorar ao
ponto de conseguir os demais níveis.
Logo, para ser Acreditado Pleno (nível 2), foi
necessário implementar as comissões (núcleo de
segurança do paciente e de prontuário) e realizar o
mapeamento de processos, com os acordos bem
estabelecidos.
Por fim, para ser Acreditado com Excelência (nível 3)
precisaria evoluir ainda mais e estruturar a empresa
para garantir a sustentabilidade do negócio. Assim,
em 2015, a Erica começou o Orçamento Empresarial.
“É fundamental ter um controle financeiro. Ou seja,
saber de onde vem os recursos e onde vai alocá-los”,
ressalta Erica.
“Comecei baixando as planilhas do blog da Treasy.
Mas algumas precisavam de adaptações e acabava
desconfigurando as fórmulas. Por isso fiz uma
experiência direto no Treasy, com simulações
também. Resolvi contratar o Sistema de Gestão
Orçamentária”, conta ela.
Segundo a gerente, a migração das planilhas para
o software foi muito natural. “Não tive dificuldades,
o programa é fácil, bem intuitivo. E a equipe de
consultores me ajudou sempre que precisei”, ressalta
Erica.
12
Resultados obtidos com o Sistema de
Gestão Orçamentária
“Imagina que antes eu alimentava as planilhas
todas manualmente. Logo, a medida que minha
produtividade aumentava, as informações também
aumentavam. Era um trabalho diário de lançamento
para não acumular. Isso tomava de três a quatro horas
por dia”, relembra ela. Com o crescimento da empresa,
é natural olhar mais para a gestão. “Se eu fico preso
ao operacional não consigo dedicar bem nem a um,
nem ao outro. Por isso, com certeza teria que contratar
pessoas para alimentar as planilhas”, admite.
“Hoje, tenho também um software de gestão, de onde
tiro algumas informações e lanço direto no Treasy.
Além do tempo, ganho confiabilidade da informação.
Não corro risco com as fórmulas, nem de esquecer de
lançar algum dado”, assegura Erica.
De acordo com ela, é possível definir ações como
“O sistema já está
desempenhando
bem o que eu
esperava que
é poder ter o
planejado e o
realizado e dentro
dos planos de
ações o que estou trabalhando para
isso. Eu preciso do Treasy para ter todo
embasamento da situação da empresa
para tomar as decisões em cima dos
planos de ações, especialmente em
questões financeiras”. Erica Calmon,
gerente administrativa do NEDG.
ampliação do espaço físico e do parque tecnológico
e contratação de novos profissionais. Tudo a partir
das informações obtidas no Sistema de Gestão
Orçamentária.
“Depois que comecei a fazer o Planejamento
Orçamentário com o Treasy, já ampliei meu espaço
físico, olhando para os números dos recursos. Também
troquei meu parque tecnológico por equipamentos
mais novos. Hoje já consigo prever quanto vou
arrecadar e me dá uma margem de segurança para
fazer novos investimentos”, completa ela.
https://www.treasy.com.br
A diretoria também vê o valor da ferramenta,
principalmente nas reuniões mensais de melhorias,
quando são apresentados os dados e os gráficos
no Treasy. A agilidade e confiabilidade do sistema
dão maior segurança na hora de tomar as decisões.
“O balancete de 2017 da contabilidade chegou em
março e foi exatamente igual ao número que eu
tinha no Treasy”, diz Erica.
Próximos passos
O céu é o limite para a gestora. Além de projetos de
novos negócios, como a criação de uma Escola de
especialização dentro da área de desinfecção de
equipamento e especialização médica, também quer
novas acreditações.
A ideia ao contratar o Sistema de Gestão
Orçamentária era se antecipar aos processos
de acreditação e amadurecer a administração
financeira e orçamentária da empresa. “Hoje, nas
visitas da ONA, as auditoras já apontam o Treasy
como ponto forte. Por isso, o próximo passo é
conquistar a Acreditação por Excelência e, depois,
quero uma certificação internacional”, planeja Erica.
Inevitavelmente, o crescimento dos negócios
também fazem parte, como aconteceu nos últimos
dois anos. A Erica explica que “como o realizado de
2017 superou o planejado, na peça Orçamentária de
2018, o realizado do ano anterior passou a ser usado
como planejado”.
Isso afeta diretamente também nas taxas de
crescimento. Lembra que ela se mantinha em torno
dos 10% e teve uma leve queda em 2011? Já em
2012 chegou a 45%. O crescimento da clínica ao
longo dos anos, segundo a administradora, se deu
à maior profissionalização do serviço, ao trabalho
de publicidade e marketing e, principalmente, às
indicações. “O atendimento humanizado ajudou a
atrair mais pacientes, além de fidelizá-los. Desde o
começo, costumamos fazer pesquisa com todos
que atendemos, mas o melhor índice de satisfação
é o boca a boca”, Erica dá a dica.
13
Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
Grupo Axis Biotec
Local
Barra da Tijuca – RJ – Brasil
Setor
Serviços
Vertical
Hospitais e Laboratórios
Número de funcionários
51 a 200 colaboradores
Desafio
• E voluir o processo de
Gestão Orçamentária
mantendo o time enxuto
Resultados
• Redução do Processo
Orçamentário que
demandava 2 meses e a
dedicação de 2 profissionais
para poucas semanas
e atrelado à apenas 1
profissional;
• Implantação da Metodologia
de Orçamento Base Zero com
velocidade e dinamismo;
• 100% das planilhas
eliminadas do Processo
Orçamentário;
• Projeção da Margem de
Contribuição por Produto,
planejada e realizada.
https://www.treasy.com.br
Como o Grupo Axis Biotec
evoluiu seu Processo
Orçamentário mantendo seu
time enxuto
O Grupo Axis Biotec é uma holding brasileira, composta
pelas empresas Silvestre Labs, Cryopraxis, CellPraxis
e PharmaPraxis, que patrocina e gerencia pesquisas,
desenvolvimento e negócios inovadores na área de
saúde. Localizada no Polo de Biotecnologia do Rio
de Janeiro, um dos maiores centros de referência em
pesquisas do Brasil e do mundo, o Grupo Axis vêm
se mostrando eficiente na tradução de pesquisa em
produtos e serviços inovadores com grande impacto
comercial.
Os Desafios da Gestão
A Axis Biotec, tinha um desafio bem claro quando
buscou a Treasy: “evoluir a Gestão Orçamentária
do Grupo Axis sem aumentar sua equipe enxuta”,
como informa Cintia Candido, atual Coordenadora de
Orçamento e Planejamento.
No final de 2016, quando iniciou os trabalhos com a
Treasy, a equipe de controladoria do Grupo Axis havia
passado por uma reestruturação interna e contava com
poucos funcionários. O Processo Orçamentário era
realizado por meio de planilhas e envolvia cerca de dez
gestores de departamentos diferentes, muito tempo se
perdia para conciliar estes dados e muito trabalho era
jogado fora a cada mudança ou correções. No período
de elaboração do orçamento, ou quando feito alguma
sugestão de ajuste nos números durante o processo
de acompanhamento mensal, era necessário alterar
pelo menos cinco planilhas para que todo o orçamento
fosse impactado.
“Havia um grande volume de trabalho manual da
equipe, por conta do volume de horas dedicada à
consolidação e manutenção das planilhas. As análises
em cima dos resultados obtidos acabavam ficando em
segundo plano”, relata Cintia.
Para cumprir os prazos de elaboração do orçamento,
Cintia iniciava as projeções em Outubro para concluí-
las ao final de Dezembro.
14
Até o ano de 2015, as projeções orçamentárias eram
elaboradas com base nos dados históricos. O processo
era feito inteiramente pela controladoria, que passava
para os gestores uma média dos valores realizados
nos últimos anos e uma projeção do orçamento. Para
se preparar para as mudanças no cenário econômico
dos anos posteriores, o Grupo Axis Biotec iniciou uma
Elaboração Orçamentária utilizando a metodologia de
Orçamento Base Zero. Com o novo modelo, o volume
de informações, somado à complexidade das planilhas,
tiraram muita velocidade do time e este foi o estopim
para buscar uma solução especialista de mercado.
Estratégia adotada
No início do projeto de sistematização do processo
orçamentário com a Treasy, em dezembro de 2016, o
Grupo Axis já havia concluído previamente o processo
de planejamento para 2017, com todas as informações
consolidadas em planilhas.
Para reduzir ao máximo o atrito no processo de
implantação do Treasy, a estratégia adotada foi
primeiramente migrar todo o planejamento que estava
em planilhas para o sistema. “Os consultores da Treasy
estavam sempre próximos e dispostos a ajudar”,
comenta Cíntia.
Como o processo interno do orçamento já estava em
curso, o departamento de Controladoria tinha uma meta
bem ousada: precisavam inserir os dados da projeção
de 2017 no Treasy dentro do mês de Dezembro, e
deixar tudo preparado para apenas acompanhar esse
orçamento no 1º trimestre de 2017.
Por conta disso, o próximo passo foi estruturar as
informações do realizado mensal, que vieram para o
Treasy via importação dos dados obtidos a partir do
ERP da empresa, o Sistema Alterdata. Este processo
eliminou a necessidade qualquer tipo de consolidação
ou entrada manual de dados entre o Planejado x
Realizado mensalmente.
Em pouco menos de dois meses, o processo
orçamentário estava 100% sistematizado com o Treasy,
já com a consolidação do planejamento com o realizado,
e o início do envolvimento dos demais gestores com a
nova solução.
Resultados obtidos
O processo que em planilhas levava cerca de 2 meses
com a dedicação integral de 2 profissionais, com o
Treasy, teve este tempo foi reduzido e conta apenas com
a dedicação de Cintia na revisão geral dos dados.
As planilhas foram 100% eliminadas no processo
https://www.treasy.com.br
“Estruturar o planejamento
no Treasy foi muito rápido,
como estávamos testando a
metodologia do orçamento
base zero, só precisei
projetar um mês, replicar
para os demais e trabalhar em ajustes
pontuais. Esta velocidade e dinamismo eu
não conseguiria com o modelo antigo em
planilhas.”
Cintia Cândido, coordenadora de Orçamento e
Planejamento no Grupo Axis Biotec
orçamentário do Grupo Axis Biotec. Além de tornar o
processo mais eficiente, com a implantação da solução
também houveram ganhos na precisão e detalhamento
dos resultados projetados.
O Grupo Axis Biotec passou a fazer a orçamentação
de Gastos com Pessoal de forma detalhada pessoa
a pessoa, contando com as projeções automáticas
de Encargos e Benefícios do módulo de Gastos com
Pessoal do Treasy.
As 5 planilhas (sem contar as planilhas enviadas para
os gestores no processo de levantamento dos dados
orçados) deram lugar ao relatório de Demonstrativo
de Resultados do Treasy, e hoje, os profissionais
conseguem analisar a Margem de Contribuição por
Produto, planejada e realizada, informação de suma
relevância para a empresa e que não conseguiam
mensurar antes.
“Inclusive, o trabalho com o Treasy auxiliou a encontrar
alguns erros realizados em planilhas, como a projeção
de dedução, que com a abertura de produto do Treasy
ficou muito mais preciso.”, finaliza Cintia.
Próximos passos
Cintia relata que em um mês de utilização, já estava
dominando o uso do Treasy. Hoje já envolve 15 gestores
de departamento no orçamento por meio do sistema,
cada gestor pode acessar e acompanha seu planejado
x realizado diretamente no sistema, sem a necessidade
de solicitar relatórios para a controladoria.
O desafio agora é auxiliar os gestores a terem o mesmo
domínio da solução e consumirem cada vez mais as
informações do orçamento para a tomada de decisão
das áreas. Assim, a Cultura Orçamentária criará raízes
cada vez mais fortes no Grupo Axis Biotec.
15
Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
Hospital Unimed Araçatuba
Local
Araçatuba – SP – Brasil
Setor
Serviços
Vertical
Hospitais e Laboratórios
Número de funcionários
501 a 1.000 colaboradores
Desafio
• Implantar um orçamento
colaborativo com divisão por
Centros de Custo.
• Reduzir o trabalho
operacional de 1 mês para
a consolidação de mais de
80 planilhas envolvidas no
Planejamento Orçamentário;
Resultados
• Redução de 50% do trabalho
operacional do time de
controladoria;
• Projeções mais precisas
passando de 5 para 27 gestores
envolvidos no Planejamento;
• Implantado um processo
de acompanhamento com
devolutiva de justificativa dos
gestores, garantindo destaque
por parte do time de auditoria
da ONA (Organização Nacional
de Acreditação).
https://www.treasy.com.br
Como o Hospital Unimed
Araçatuba reduziu 50% do
tempo de Consolidação do seu
Orçamento e passou a envolver
os gestores no processo
O Hospital Unimed Araçatuba foi inaugurado em
2001 e sempre buscando a excelência na assistência
à saúde, se destaca por ser um centro de alta
complexidade em sua região. Atualmente com 13
mil m² de área construída, o Hospital investe cada
vez mais em infraestrutura, mão de obra capacitada
e gestão de processos para manter seu padrão de
qualidade. Este padrão é comprovado pela presença
no seleto grupo de hospitais acreditados pela ONA
(Organização Nacional de Acreditação). Para ter
uma ideia, no Brasil existem mais de 6 mil hospitais,
dos quais apenas 229 possuem algum tipo de
certificação.
Os Desafios de Gestão
Sílvia Ávalos, atual supervisora de Custos e
Orçamentos do Hospital Unimed Araçatuba, conta
que os desafios com o processo orçamentário
surgiram naturalmente com a evolução do processo
de gestão do Hospital.
Atuando na área de custos desde a fundação
do Hospital, Sílvia relata que no terceiro ano
implantaram a metodologia de custeio por meio de
planilhas, em 2009 avançaram com um software de
gestão hospitalar, e em 2012 iniciaram a parceria
com a empresa XHL (consultoria especialista no
mercado de saúde).
Com o amadurecimento do processo de custeio, em
2014 viram como próximo passo a implantação do
orçamento empresarial. No contexto de um hospital
focado na gestão de processos, tentaram já iniciar
o processo orçamentário com uma solução de
16
mercado, todavia, após uma pesquisa de possíveis
fornecedores na época, concluíram que as soluções
disponíveis tinham custos muito elevados para a
realidade do Hospital. O ERP do Hospital também
contava com um módulo de orçamento, mas era
muito simplista e não contemplava mesmo as
necessidades iniciais do Hospital.
A solução natural foi iniciar o processo orçamentário
em planilhas. No primeiro ano a complexidade era
baixa pois o objetivo era elaborar um orçamento
global para o Hospital. Já em 2015, no segundo
exercício orçamentário, precisavam aumentar a
exatidão do processo e envolver os gestores no
planejamento, partindo para a orçamentação por
centros de custo.
Segundo Sílvia, nesta época se iniciou a “fase
obscura” do processo de planejamento do Hospital.
“As planilhas geravam muito retrabalho, o volume
de informações era muito grande. Nosso receio era
que dentro de pouco tempo aquelas planilhas não
dariam conta do processo”.
Traduzindo o sentimento de Sílvia em números, após
todos os gestores (cerca de 5 na época) enviarem
as informações do orçamento da área para a
controladoria, era necessário um mês de trabalho
para consolidar as quase 80 planilhas envolvidas no
processo, contando com a ajuda de um colaborador
da área e também de um consultor alocado para
dar conta da demanda.
No ano seguinte já não conseguiram entregar o
orçamento do primeiro semestre, o que gerou
desgaste com o setor de Gestão da Qualidade
do Hospital e deixou claro que a controladoria
precisava buscar uma solução que simplificasse o
seu processo orçamentário.
“Eu mesma comecei a buscar uma solução. A
encontrei quando estava com uma dúvida sobre
depreciação e encontrei um e-book no site da
Treasy”, relata Sílvia.
https://www.treasy.com.br
Estratégia adotada
Com a correria do dia a dia no departamento, Sílvia
aproveitou o processo remoto de atendimento
da Treasy e fez sua primeira reunião com nossos
consultores em sua própria casa. No dia seguinte,
Sílvia apresentou a solução para a diretoria e para a
consultoria que estava auxiliando no processo, eles
gostaram do que viram e decidiram avançar com a
implantação do Treasy.
Segundo Sílvia, “A implantação foi muito tranquila,
contamos com a parceria entre a Treasy e a
XHL. Em pouco tempo fomos nos tornando bem
independentes no uso da solução e aprendendo
novos recursos que facilitam o nosso dia a dia.
Toda a equipe de controladoria do Hospital Unimed
Araçatuba criou um relacionamento muito bom
com os consultores da Treasy, sempre dispostos a
ajudar”.
Poder contar com a flexibilidade da solução foi
fundamental para o Hospital Unimed Araçatuba.
Para evitar o desgaste de implantar a solução
com um processo orçamentário já rodando, a
controladoria optou primeiramente por manter
os gestores utilizando o layout de planilhas que
já estavam habituados e, ao final do processo
de implantação, importavam as planilhas para o
Treasy, sem necessidade de consolidação.
17
 “A mudança das
planilhas para o
sistema foi uma
melhoria de 1.000%!
Melhorou e muito
as análises, os
relatórios, bem
como a facilidade para a controladoria
e gestores manusearem o software.”
Sílvia Ávalos, supervisora de Custos e Orçamentos
do Hospital Unimed Araçatuba
Resultados obtidos
Relata Sívia. “As planilhas o pessoal não dominava,
tínhamos dificuldades de envolver os gestores, o
Treasy foi um achado”.
Com a redução do tempo e a facilidade adicionada
ao processo, o Hospital Unimed Araçatuba
conseguiu envolver todos os gestores no orçamento,
hoje são 27 gestores que colaboram com o
processo, tornando as projeções mais precisas e os
gestores mais conscientes sobre seus resultados.
O trabalho de consolidação que levava um mês
e precisava do apoio da consultoria, além de um
profissional do time, hoje é feito em poucos dias,
gerando uma redução de cerca de 50% do trabalho
operacional do time de controladoria. No quinto
dia útil de cada mês, a consolidação está pronta e
todos os gestores já estão com seus números em
https://www.treasy.com.br
mãos. Isso aumenta o tempo que o gestor pode
analisar seus números, aprender com o processo
e devolver as justificativas dos desvios, ou seja,
mais tempo para se dedicar às etapas do processo
orçamentário, que de fato geram valor para a
organização.
Em janeiro de 2017 o Hospital foi acreditado nível 2
pela ONA (Organização Nacional de Acreditação).
No momento, o time de controladoria pode
demonstrar o excelente trabalho executado com
os aprendizados dos últimos anos. Cada gestor
exibiu os desvios de sua área e suas respectivas
justificativas, demonstrando a maturidade do
processo orçamentário e gerando elogios por parte
do time de auditoria da ONA.
Próximos passos
“Voltar para as planilhas nem pensar! Adoro o
Excel, mas foi uma fase obscura para o nosso
processo de planejamento e orçamento”, comenta
Sílvia.
Sílvia já visualiza o Treasy auxiliando os próximos
passos na evolução do processo orçamentário do
Hospital Unimed Araçatuba. “O objetivo agora é
trazer todos os gestores a usarem integralmente o
Treasy, abrangendo todos os recursos da solução
não só na etapa de planejamento, mas também no
acompanhamento e justificativa dos resultados
pelos gestores”, finaliza Silvia.
18
Solução contratada
Coaching de Controladoria com
a plataforma Treasy
Cliente
Agência A2C Comunicação
Local
Joinville – SC
Setor
Serviços
Vertical
Marketing
Número de funcionários
51 a 200 colaboradores
Desafio
• Tornar as projeções
confiáveis eliminando os
erros decorrentes do Processo
Orçamentário em planilhas;
• Alcançar previsibilidade
de resultado por meio
do planejamento e
acompanhamento
orçamentário.
Resultados
• Orçamento tornou-se
ferramenta ativa nas tomadas
de decisões;
• Redução do tempo de
elaboração do Orçamento de 2
semanas para poucas horas;
• Redução do tempo de
consolidação mensal do
Planejado x Realizado de
vários dias para 4 horas.
https://www.treasy.com.br
Como a Agência A2C reduziu
mais de 75% do trabalho
do Processo Orçamentário,
ganhando ainda mais
confiança em sua gestão
Fundada em 2001, a Agência A2C é uma agência
full-service com DNA digital e foco em ROI,
atualmente conta com mais de 100 profissionais
e é uma das maiores agências independentes do
Brasil, atendendo grandes marcas como Bunge
Alimentos, Cinemark, 3M, Neogrid, Intelbras entre
outras.
Nas palavras de Anderson de Andrade, CEO da
empresa, a Agência A2C tornou-se ao longo de sua
história “uma empresa de inteligência, estratégia e
consultoria que ajuda seus clientes a criar novas
linhas de receita e novos modelos de negócio”,
mentalidade que já trouxe resultados expressivos
nas campanhas de seus clientes como o Prêmio
Marketing Best e o International Book Industry
Excellence Awards.
Os Desafios da Gestão
Com uma gestão focada em processos e resultados,
em 2017 a Agência A2C entrava no terceiro ano do
seu processo de Gestão Orçamentária. Na época
com 70 colaboradores, a empresa contava com a
participação dos gestores desde o primeiro exercício
orçamentário, prezando pela transparência e
utilizando o orçamento como uma ferramenta de
alinhamento entre os objetivos das áreas e da
empresa.
19
Nas palavras de João A F Andrade, Sócio e Diretor
de Operações, “orçamento é um desafio para uma
empresa de 100 mil ou de 1 bilhão de faturamento”,
e para elaborarem o primeiro orçamento, a Agência
A2C contou na época com o auxílio de uma
consultoria financeira especialista, que auxiliou
na modelagem do orçamento e implantou como
ferramenta a boa e velha planilha de Excel.
A adoção do orçamento trouxe ganhos significativos
à gestão, o processo de planejamento envolvia
10 gestores e consumia cerca de 2 semanas,
mas ano após ano a expectativa de alcançar a
previsibilidade dos resultados e visão de futuro
não se concretizava, “olhávamos apenas pelo
retrovisor” segundo João.
Mesmo com uma consultoria especializada, às
planilhas já traziam morosidade para o processo: era
possível planejar, mas era impossível acompanhar
os resultados mês a mês. Consolidar o planejado
x realizado, extraindo as informações do ERP e
alinhando com a modelagem do planejamento, era
uma tarefa homérica que consumia vários dias de
trabalho do time financeiro todo mês e, mesmo
assim, a saída não era a esperada. O reporte final
não era suficiente para a tomada de decisão pelos
gestores ou pela diretoria.
Com o desafio de tornar o processo eficaz, a
primeira alternativa foi solicitar uma revisão das
planilhas pela consultoria contratada. Após meses
de trabalho, as planilhas apresentavam mais
inconsistência a cada interação: erros de fórmulas,
contas inexistentes e números duvidosos apareciam
aqui e acolá, minando a confiança no processo.
https://www.treasy.com.br
O sistema de ERP contratado, ainda que específico
para agências de Marketing, também não conseguia
suprir as informações de planejamento, nem
relatórios gerenciais suficientes para fundamentar a
tomada de decisão.
Aliado a estes problemas, João também tinha a
visão de que “é importante ter a gestão da empresa
independente de pessoas, de arquivos. Queríamos
tê-la em nuvem, integrada com as demais
plataformas da empresa“.
Com este cenário caótico, no final de 2016, João
iniciou a busca por uma solução que sistematizasse
este processo, eliminasse as planilhas e trouxesse
confiança para o planejamento da Agência A2C.
E nestas buscas, se deparou com o Treasy, onde
assistiu um vídeo sobre a descentralização do
orçamento que contava exatamente o seu desafio na
empresa.
Estratégia Adotada
Convencido de que a Treasy era a solução certa
para trazer eficácia e eficiência para seu processo
orçamentário, João decidiu testar a solução.
O final do ano é o momento comum para iniciar
o planejamento para o ano seguinte. Assim, ao
conversar com os consultores da Treasy, João
expôs uma necessidade bastante desafiadora: tinha
2 semanas para apresentar o orçamento para a
Diretoria da empresa.
20
O trabalho prévio de estruturação do orçamento
realizado em planilhas foi reaproveitado e migrado
para o Treasy no processo de implantação.
Com o recurso de importação de planilhas, foi
possível manter a primeira rodada de elaboração
do orçamento com as mesmas planilhas que os
gestores já utilizavam, assim, o atrito de migrar
para uma solução específica foi reduzido e um
critério de sucesso importantíssimo foi alcançado:
ter o planejamento pronto na solução da Treasy
em menos de 2 semanas. “Na terceira semana
já tínhamos a solução 100% implantada”, relata
Andrade.
“Neste ponto, contar com o time
de consultores da Treasy e com a
metodologia embutida na solução fez
toda a diferença.”
João Andrade, sócio e diretor de Operações da A2C
O auxílio dos consultores da Treasy deu velocidade
e segurança no processo de implantação, auxiliando
inclusive na modelagem do ERP para suportar a tão
almejada análise do “Planejado x Realizado”.
Segundo João, um ponto positivo e até mesmo
curioso da implantação é que em nenhum momento
do projeto de implantação os consultores se
limitaram ao volume de horas contratado. “Os
consultores estavam sempre próximos e dispostos
a ajudar, comprometidos com o projeto.” (E é isso
mesmo! nós aqui na Treasy não paramos até atingir
os critérios de sucesso de nossos clientes).
Resultados Obtidos
Na Agência A2C, enquanto a diretoria olha para fora
a controladoria garante a operação interna, e nas
palavras do João “de fato estamos mais seguros
em termos de gestão e os números da empresa […]
processo é o que dá segurança para crescer ”.
https://www.treasy.com.br
Com a implantação do Treasy, gestores e diretoria
voltaram a confiar no processo de planejamento e
acompanhamento, sendo que o orçamento tornou-
se ferramenta ativa na tomada de decisões.
Além disso, o volume de trabalho operacional foi
reduzido drasticamente. A elaboração do orçamento
que custava no mínimo 2 semanas de trabalho
do time (elaborando planilhas, enviando para os
gestores, consolidando essas informações), com
o Treasy é possível realizá-lo em poucas horas,
dependendo apenas do tempo de análise dos
gestores. A consolidação mensal que custava
vários dias e não gerava resultados, agora leva até
4 horas para estar em mãos da controladoria com
os dados 100% confiáveis.
Menos tempo em trabalhos operacionais resultou
em mais tempo para análise em cima dos
resultados, a controladoria assumiu um papel
estratégico. “Hoje não utilizamos nem mesmo um
PowerPoint na apresentação de resultados, tudo é
feito abrindo nosso ERP e o Treasy”, comenta João,
orgulhoso do trabalho feito e principalmente dos
resultados obtidos.
Próximos Passos
Contando com um processo confiável e eficaz,
agora há espaço para pensar no amadurecimento do
processo de orçamento da Agência A2C.
A empresa pensa em utilizar cada vez mais o
potencial da solução. Hoje alguns módulos como
Investimentos Operacionais e Outras Despesas que
ainda são pouco utilizados, mas o objetivo é ter uma
visão do DRE gerencial e completo, que detalhe todo
o resultado da operação.
Outro passo importante para a evolução do
orçamento da Agência A2C é a inclusão de
revisões orçamentárias trimestrais durante o
acompanhamento do exercício orçamentário,
segundo João “muita coisa muda em 3 meses
pra nós, então não faz sentido analisar no detalhe
o orçamento 2017, precisamos analisar no
detalhe o orçamento do próximo período, assim
trabalhamos com trimestres e com OKR”. Na visão
da controladoria, sem a solução da Treasy não seria
possível a inclusão dessas revisões no processo.
21
Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
Grupo Nomura
Local
Florianópolis - SC
Setor
Comércio
Vertical
Comércio Atacadista
Número de funcionários
201 a 500 colaboradores
Desafio
• Preparar um departamento
de controladoria que apoiasse
o crescimento do grupo;
• Ter uma melhor mensuração
dos resultados para bonificar
de forma variável alguns
colaboradores estratégicos.
Resultados
• Apuração dos resultados
mensalmente com análises por
loja, por marca e também do
grupo como um todo;
• Apuração do Markup
mensal, possibilitando a
análise de efetividade de
ações promocionais em
determinadas unidades;
• Orçamento sendo
utilizado como ferramenta
para identificar novas
oportunidades e tratá-las com
maior diligência.
https://www.treasy.com.br
Como a Controladoria se
tornou uma peça fundamental
na expansão do Grupo Nomura
O Grupo Nomura possui mais de 18 anos de
experiência no varejo, período em que conquistou
números expressivos: hoje são mais de 260
colaboradores, avançam para a abertura da 23ª
unidade de negócio, são responsáveis pela operação
de franquias de 6 grandes marcas: Arezzo, Schutz,
L`Occitane Provence, L`Occitane au Bresil, Adidas e
Saltô, sendo considerada ainda a Franquia Schutz
que mais vende no Brasil.
Os Desafios de Gestão
Cliente Treasy há quase 3 anos, o Grupo se deparou
em 2015 (na época com 14 lojas) com dois desafios:
preparar um departamento de controladoria que
desse apoio ao crescimento do grupo e ter uma
maior mensuração dos resultados para bonificar de
forma variável alguns colaboradores estratégicos.
Na época o Grupo Nomura possuía um
departamento financeiro bastante enxuto (1
gerente financeiro + 2 assistentes) e analisavam os
resultados somente pela ótica de caixa em uma
planilha eletrônica, o que resultava muitas vezes em
uma análise defasada (os números demoravam a
serem consolidados) e sempre com a insegurança
sobre a integridade dessas informações. Cada
unidade nova aberta pelo grupo representava uma
nova aba na planilha e um risco enorme de conflito
com as fórmulas existentes.
22
Com estes desafios em mente, Guilherme Faraco,
na época atuando como gerente de operações
do grupo, começou a pesquisar por dicas e boas
práticas para estruturar a área de forma de que
suportasse a escala da empresa.
O Treasy surgiu como referência nos conteúdos que
consumia e logo Guilherme estava convencido que
poderíamos contribuir com o know-how e com a
sistematização da controladoria da empresa.
Estratégia Adotada
A cultura orçamentária no Grupo Nomura ainda era
bastante incipiente, sendo realizado apenas uma
projeção de vendas por conta do próprio modelo de
franqueadora. O restante da operação não contava
com projeções e a ótica de resultado não era
acompanhada.
O desafio agora era vender o projeto internamente. A
diretoria do grupo já havia passado por experiências
negativas com soluções anteriores, que envolviam
altos custos, tempo de implantação e que acabavam
não sendo incorporadas no dia-a-dia, caindo em
desuso.
“Este processo
até poderia estar
em planilhas, mas
a insegurança
nos números e o
trabalho operacional
para chegar no nível de detalhamento
que tem hoje, faria o processo
todo perder muita velocidade e
credibilidade.”
Guilherme Faraco, gerente de Operações do Grupo
Nomura
https://www.treasy.com.br
Guilherme se comprometeu pessoalmente com o
projeto pois acreditou que a solução era o que o
Grupo Nomura precisava para alcançar uma gestão
estratégica baseada nos números e superar os
desafios do crescimento.
Ao avançar com a implantação, o primeiro desafio foi
algo bem comum no varejo: projetar e acompanhar a
projeção de um grande mix de produtos. Neste ponto
os consultores da Treasy tiveram o papel de auxiliar
no encontro de um equilíbrio: uma abertura dos
produtos que possibilitasse uma boa capacidade de
análise para tomada de decisão, mas que também
não onerasse tempo para a projeção e manutenção
da estrutura.
Foram realizadas várias rodadas de estruturação até
encontrarmos um modelo ideal de projeção, mas
hoje o modelo já se provou, suportando 2 anos de
crescimento e o acréscimo de 8 novas unidades ao
orçamento do Grupo Nomura.
Em cerca de 1 mês o Treasy estava implantado.
Segundo Guilherme, “este processo até poderia
estar em planilhas, mas a insegurança nos números
e o trabalho operacional para chegar no nível de
detalhamento que tem hoje, faria o processo todo
perder muita velocidade e credibilidade”, o que
não acompanharia a velocidade que precisava na
geração de suas análises.
Quando questionado sobre o principal fator de
sucesso na implantação do Treasy, Guilherme conta
que “o compromisso de analisar os números por
caixa e competência, com a possibilidade de ter mais
pessoas analisando sua participação no resultado,
foi fundamental para a solução ter adesão. Agora
o Grupo Nomura conta com mais colaboradores
olhando para o norte da empresa”.
23
Resultados Obtidos
Segundo Guilherme os resultados da implantação do
Treasy não podem ser analisados de forma isolada.
É preciso olhar para toda a cultura de planejamento
e análise de resultados que foi criada como
consequência da adoção da solução.
“A implantação da solução nos exigiu amadurecer
outros pontos do processo de planejamento e
análise dos resultados da empresa, justamente para
que a solução tivesse o máximo de aderência e
alavancasse o amadurecimento do departamento”.
Hoje o Grupo Nomura apura os resultados
mensalmente com análises por loja, por marca e
também do grupo como um todo. Detalhes que não
possuíam antes da adoção da solução por conta do
volume de trabalho para gerar este tipo de análise.
“Com o Treasy começamos a ter um apurado do
markup efetivo mês a mês, analisando inclusive
ações promocionais em determinadas unidades e
qual o impacto financeiro dessa ação, se o ganho
de venda foi suficiente para compensar a perda de
margem.”, afirma Guilherme.
Um exemplo prático das mudanças está na
apuração do CMV (Custo da Mercadoria Vendida) do
grupo, anteriormente apurado pelo regime de caixa
o indicador sofria muita sazonalidade por depender
das condições de pagamento dos fornecedores.
“Com o Treasy começamos a ter um apurado do
markup efetivo mês a mês, analisando inclusive
ações promocionais em determinadas unidades e
qual o impacto financeiro dessa ação, se o ganho
de venda foi suficiente para compensar a perda de
margem”.
Mas Guilherme pontua que a cultura que se criou
ao redor do orçamento foi o maior benefício da
implantação e do trabalho realizado com a Treasy. A
antiga apresentação de resultados que era passiva
de ações, visto que o resultado já estava defasado,
https://www.treasy.com.br
hoje dá lugar à uma reunião estratégica onde
conseguem inclusive identificar novas oportunidades
e tratá-las com maior diligência, entendendo o
potencial de novos negócios para o grupo.
“A projeção de resultado só ficou mais palpável
a partir da implantação do Treasy”, comenta
Guilherme.
Próximos Passos
Para Guilherme, hoje Diretor de Operações &
Negócios do Grupo Nomura, contar com a Treasy
para auxiliar na evolução do departamento de
controladoria também auxiliou a deixar à área
autônoma. Com a baixa curva de aprendizado do
Treasy, Guilherme em pouco tempo conseguiu
repassar a solução para seus pares e focar em
outros projetos e demandas para o Grupo.
Como um próximo passo para o orçamento
do Grupo, Guilherme enxerga o processo cada
vez mais maduro principalmente na ótica de
acompanhamento do realizado x planejado.
Pretendem iniciar revisões trimestrais do orçamento,
evoluir o processo de justificativa dos desvios e
tornar a informação de resultado cada vez mais
democratizada no grupo.
“O objetivo é tornar o processo de planejamento tão
importante quanto o acompanhamento do realizado,
tendo cada vez mais previsibilidade nos resultados”,
desta Guilherme.
24
Solução contratada
Coaching de Controladoria com a
plataforma Treasy

Cliente
Icatu Bahia

Local
Camaçari – BA Como a Icatu projeta 50%
de melhoria do Resultado
Setor Financeiro por meio da
Serviços
Gestão Orçamentária de alta
Vertical performance
Serviços e Consultorias

Número de funcionários
201 a 500 colaboradores

Desafio
• Implantar não apenas uma
solução de Planejamento e
Controle Orçamentário mas
também uma metodologia de
trabalho alinhado ao sistema;
• Envolver os gestores no
Processo Orçamentário para dar
suporte ao ritmo de crescimento A Icatu é uma empresa situada na Bahia, com
mais de 20 anos de mercado, oferecendo um leque
da empresa;
de serviços destinados ao varejo, assim como
na área de recursos humanos (recrutamento e
Resultados seleção, administração de temporários, projetos de
• Melhoria de 130% na Margem de terceirização, marketing de campo, treinamento e
Contribuição de alguns contratos consultoria empresarial). Há cinco anos a empresa
revisados por conta do processo passou a oferecer também serviços de Trade
de acompanhamento implantado; Marketing.
• Melhoria da Margem de várias
Apesar de ser relativamente nova no mercado,
unidades após colocar em
a Icatu já conta com mais de 370 funcionários
prática as ações para acabar
distribuídos no Nordeste e no Norte do país e
com gargalos identificados no está em plena expansão, sendo que recentemente
acompanhamento orçamentário; a passou a exercer suas atividades também no
• Engajamento dos gestores Sudeste, com uma filial em São Paulo.
com processo de planejamento,
que utilizam os números de seu
departamento para a melhoria
contínua de suas áreas.

https://www.treasy.com.br 25

Os Desafios de Gestão
Diante de tal crescimento, a Icatu entendeu que os
resultados financeiros são fruto do desempenho
de todas as atividades de uma empresa. Por esse
motivo, em 2014 trabalhou na reestruturação do
Departamento Financeiro, sendo que na sequência
sentiu a necessidade de implantar também uma
Área de Contabilidade, que até então era realizada
por terceiros.
Após esse processo, para dar conta de uma demanda
da diretoria que cobrava relatórios e, claro, resultados,
o próximo passo aconteceu naturalmente: foi a vez
de ser criada a Equipe de Controladoria. Logo que a
Controladoria começou a funcionar a Icatu percebeu
que era hora de ter um Controle Orçamentário,
identificando principalmente os gargalos na
Gestão Financeira da empresa. Suzanne Sampaio,
Supervisora de Controladoria da Icatu, conta que
para lidar com o Gerenciamento Orçamentário
passaram a utilizar um sistema próprio, desenvolvido
internamente. Foi aí que a Icatu esbarrou em um
obstáculo: apenas a ferramenta não era suficiente
para garantir o sucesso do projeto. Faltava na
empresa expertise para implantar um processo
completo de Gestão Orçamentária.
“O nosso Planejamento Orçamentário estava fadado
ao fracasso, pois a prática não estava alinhada com
nosso sistema. Passamos a ter um custo altíssimo
de mão de obra e um desperdício de tempo, pois
cada lançamento que fazíamos no sistema precisava
ser feito também no orçamento que estávamos
montando internamente. Não havia integração das
informações”, detalha Suzanne.
Principalmente por estar em ritmo de crescimento, a
Icatu também viu que era hora de ter seus gestores
envolvidos nos resultados. Isso porque, conforme
aponta Suzanne, até então eles não tinham influência
ou mesmo base de informações para questionar
valores, como os de previsão e realizado, por
exemplo.
Como uma coisa liga à outra, devido a essa falta de
informação os gestores não estavam aptos a alocar
valores financeiros de acordo com as necessidades
de suas equipes, muito menos a fazerem uma
distribuição de forma específica. “Isso ficava
100% concentrado na controladoria, o que estava
https://www.treasy.com.br
sobrecarregando a área”, resume Suzanne.
Assim, sabendo da importância da disseminação
da Cultura Orçamentária e com a necessidade de
auxiliar a área de Controladoria a otimizar o processo
decisório na empresa, a Icatu foi atrás de uma
solução que estivesse de acordo com seus objetivos
e necessidades.
Estratégia Adotada
A Icatu tinha ciência de que em uma empresa com o
seu crescimento, utilizar o Excel como ferramenta
limitaria muito a evolução do projeto e a entrega
de resultados. Então, buscou no mercado uma
solução que importasse as informações de um
sistema para outro e gerasse os números. Foi
assim que, após analisar diversas outras propostas,
decidiu investir no Treasy por ser o software que
melhor se adequou às necessidades da empresa,
entregando não apenas ferramenta mas também
uma metodologia eficiente de implantação.
“No início, nos foi apresentada uma proposta de
consultoria. Até então não havíamos tido essa
experiência. Um consultor da Treasy buscou
entender como funcionavam os nossos serviços
e desenhou todo o processo”, explica Suzanne. Ela
ainda complementa: “nossa estrutura de plano de
contas e plano de custos foi a Treasy que importou
para o sistema. Não tivemos sequer o trabalho de
realizar esse cadastramento”.
Na relação entre Treasy e Icatu, três meses foi
o tempo para parametrizar o sistema com as
informações importadas. A expectativa da empresa
era de que em um ano todas as projeções fossem
feitas pelo Treasy, mas os resultados reais foram
muito melhores e em poucos meses o Processo
Orçamentário já estava rodando de forma plena.
Resultados Obtidos
Cliente Treasy desde o início de 2016, nas palavras
de Suzanne, a Treasy entrou na Icatu com solução
e metodologia. Previsto para acontecer em um
ano, com oito meses de uso já percebeu muito
conhecimento agregado, começando inclusive a
trabalhar com projeção, algo que não acontecia no
passado. “Muito do que conhecemos de orçamento
devemos a esse nosso trabalho em conjunto.
Prezamos por essa ideia de parceria”, comenta
Suzanne.
26
 “Graças ao Treasy identificamos a necessidade de realizar
alguns ajustes em antigos contratos e conseguimos
melhorar a margem em até 130% em alguns deles.”
Suzanne Sampaio
Assim como para a Treasy, para a Icatu a área de
Controladoria gera harmonia com os gestores de
informação, seja ela financeira ou de qualidade. Por
isso, a empresa possui dois analistas agregados ao
departamento de qualidade, ou seja, duas pessoas
cuidam do orçamento e duas cuidam da qualidade
da operação. O Treasy, implantado com menos
de um ano de operação da área de controladoria,
já permite uma visualização do plano de contas
e custos no orçamento, além de possibilitar a
verificação dos gargalos por onde está escoando a
margem de lucro.
Por falar em gargalos, Suzanne conta que o software
inclusive ajudou a identificar um problema em
uma das filiais da empresa. “Graças ao Treasy
identificamos a necessidade de realizar alguns
ajustes em antigos contratos e conseguimos
melhorar a margem em até 130% em alguns deles.
Isso porque notamos que os contratos antigos estão
comprometendo 50% do nosso resultado almejado
e já estamos montando uma ação para reverter
este quadro, visando diminuir custos e otimizar
resultados. Sem o Treasy não conseguiríamos ter
acesso a essas informações”, comemora.
Para ter uma ideia do ganho que a Icatu já vislumbra
com o Treasy basta dizer que, com esse panorama
completo da Gestão Orçamentária, a empresa
projeta a melhoria da margem de várias unidades
após colocar em prática as ações para acabar com
os gargalos citados.
No que diz respeito aos gestores, agora com o
sistema rodando cada um tem os números do
https://www.treasy.com.br
orçamento de suas áreas na ponta do lápis.
Segundo Suzanne, eles conseguem alocar os
recursos financeiros necessários da melhor maneira
possível. “A qualidade do trabalho apresentado
pelos gestores aumentou muito. Cada um vê
sua parte, aloca da forma mais coerente e nós
analisamos o que foi previsto e o que foi realizado
efetivamente”, resume. Outro ponto de destaque
é que, mesmo com o tempo relativamente curto
de utilização do Treasy, a Icatu já sente um maior
engajamento dos gestores na busca por melhores
resultados para suas áreas e empresa como um
todo.
Próximos Passos
Com a identificação dos gargalos, o foco agora é
em redução de custos. Por reduzir custos, Suzanne
deixa claro que isso não está relacionado com
corte de pessoal e é exatamente esse o motivo do
Treasy ter ainda mais importância para a empresa.
“Buscamos reduzir custo e otimizar resultado de
forma inteligente. O Treasy vai nos ajudar na análise
de rentabilidade das regiões e dos nossos contratos,
que é como analisamos os resultados. Com a
ferramenta já percebemos onde estamos perdendo
dinheiro – quais os contratos que puxam nossos
resultados para baixo – e agora também partiremos
para a redução de custos que não agregam”,
esclarece.
Ainda como próximo passo, Suzanne mostra-
se empolgada para rodar pra valer o Orçamento
Colaborativo, conceito que conheceu com a Treasy
e que foi aprovado após um período de dois meses
de teste e com total apoio da equipe de implantação
Treasy.
27
Solução contratada
Implantação do Treasy

Cliente
Agemed Plano de Saúde

Local Como a Agemed reduziu

Joinville - SC em mais de 90% o
tempo de Elaboração
Setor
e Acompanhamento
Serviços
Orçamentário
Vertical
Hospitais e Laboratórios

Número de funcionários
201 a 500 colaboradores

Desafio
• Adequar o Processo
Orçamentário ao ritmo de
crescimento da empresa, sendo
a operadora de saúde que mais
cresce no Brasil;
• Trabalhar a Simulação de Com mais de 300 colaboradores e 210.000
Cenários com agilidade e beneficiários, a Agemed é a operadora de saúde que
consistência das informações; mais cresce no Brasil, tendo conquistado estados
• Reduzir o retrabalho por conta como Santa Catarina, Rio Grande do Sul, e Mato
Grosso, e expandindo para estados como Paraná em
de inconsistências na etapa de
um ritmo de dar inveja em qualquer empresa, ainda
acompanhamento mensal.
mais nestes tempos de crise!

Resultados Em 12 anos a companhia multiplicou mais de 60

• 100% das planilhas eliminadas
do Processo Orçamentário;
Redução do tempo na elaboração
do Orçamento de 3 meses para 1
semana;
• Redução do tempo em Revisões
Orçamentárias e Simulações de
Cenários de 1 mês para 2 dias;
• Redução do tempo de
consolidação mensal do
Planejado x Realizado de
semanas para 1 manhã;
• Ganho de tempo para a
Controladoria atuar de forma
mais estratégica nas ações da
empresa.
https://www.treasy.com.br
vezes o seu tamanho, saindo de um faturamento
de aproximadamente 3,5 milhões, em 2002, para
mais de 200 milhões em 2014. E a estratégia parece
simples: todo o lucro do seu faturamento vem
sendo reinvestido no seu crescimento, sendo que
os planos são de chegar a 1 milhão de beneficiários
até 2020.
E esse crescimento todo não é para menos. A
operadora encontrou uma enorme lacuna no
mercado, se especializando na prestação de serviços
à empresas e seus colaboradores, onde realiza
mais de 1.000.000 atendimentos ao ano por meio
de sua enorme rede de credenciados, com clínicas,
laboratórios, e médicos de todas as especialidades,
além dos melhores hospitais nas principais cidades
em que atua.
28
Os Desafios de Gestão
Para acompanhar o ritmo aceleradíssimo de
crescimento, a Agemed realiza seu Planejamento
Orçamentário de forma anual, com Revisões
Orçamentárias trimestrais. Ou seja, para suportar
o crescimento, a empresa precisou praticamente
adotar o Orçamento Contínuo como metodologia
base de sua Gestão Orçamentária.
Além disto, com crescimento acelerado, é comum
a diretoria solicitar Simulações de Cenários para
avaliar os impactos antes da tomada de qualquer
decisão. Isso aconteceu, por exemplo, antes da
decisão da construção do novo hospital da Agemed
em Joinville, que será referência no segmento.
E naturalmente, ao utilizar planilhas para o
Planejamento e Controle Orçamentário, os desafios
começaram a surgir. O processo de Elaboração do
Orçamento começou a levar de 2 a 3 meses, até
que chegou um ponto que o Orçamento já não fazia
mais sentido, pois quando era finalizado, já estava na
hora de iniciar uma Revisão. Nas palavras de Maria
Neves, gestora financeira da Agemed, “o Orçamento
acabava sendo apenas para cumprir tabela, pois o
processo era trabalhoso e demorado e a diretoria
acabava visualizando os resultados pelo retrovisor”.
Criar uma Simulação de Cenários ou mesmo
realizar uma Revisão Orçamentária, também era
algo que tomava semanas, chegando a levar até
1 mês em alguns casos. O processo gerava muito
retrabalho e erros. Sem contar, que a controladoria
precisava tomar conta do Orçamento sozinha, pois
com o excesso de trabalho para consolidar planilhas,
sobrava pouco tempo para envolver os demais
gestores de departamento.
E os desafios não paravam por ai. Quando chegava
o momento de buscar os dados realizados para
o Acompanhamento Orçamentário, a área de
controladoria da Agemed precisava extrair
relatórios de diversos módulos e sistemas
diferentes, consolidar tudo nas planilhas e conferir
tudo para identificar se não havia ficado nada para
trás. Havia bastante retrabalho para garantir que o
número estivesse fiel e constante preocupação com
a integridade das informações.
Foi neste momento que a operadora resolveu buscar
no mercado uma solução para promover maior
https://www.treasy.com.br
empoderamento da área de controladoria, mas
que ao mesmo tempo fosse simples e acessível,
ajudando a disseminar a Cultura Orçamentária, com
cada gestor acessando direto a solução e analisando
os dados de seu departamento para embasar a
tomada de decisões.
Estratégia Adotada
Quando conheceu o Treasy, no final de 2015,
a Agemed estava no meio do Planejamento
Orçamentário para 2016 (e tudo indicava que não
ia finalizar a tempo). Como o esforço inicial era
muito baixo e oferecia poucos riscos (a Treasy
oferece um período de degustação do software
com todo o apoio de consultores especializados
para os primeiros passos), a Agemed resolveu
testar a solução. Em apenas 2 reuniões de 4
horas a operadora já estava com toda sua Gestão
Orçamentária implantada no sistema.
Segundo Maria, o que mais chamou atenção foi
a velocidade de implantação. “Eu nem acreditava
que era só isso, que já estava com meu orçamento
pronto em tão pouco tempo”. E este é realmente
um dos principais diferenciais da solução: a Treasy
consegue implantar em algumas horas o que os
concorrentes levam semanas ou até meses!
“Eu nem acreditava
que era só isso, que
já estava com meu
orçamento pronto em
tão pouco tempo.”
Maria Neves, gestora financeira da Agemed
Outro ponto que também chamou a atenção e até
chegou a gerar uma certa desconfiança inicial foi o
preço. Como empresas do porte da Agemed estão
acostumadas com os valores praticados pelas
empresas de software ERP, a mensalidade cobrada
pelo Treasy foi um grande facilitador para a tomada
da decisão pela solução. Ao invés de precisar
envolver várias pessoas na companhia para decidir
pelo investimento em uma solução, o Treasy entrou
com uma despesa departamental, com muito mais
facilidade para conseguir a aprovação da diretoria.
29
Resultados Obtidos
Com a adoção da solução de Gestão Orçamentária
fornecida pela Treasy, a Agemed conseguiu
eliminar completamente as planilhas do Processo
Orçamentário, ganhando muito mais agilidade
para elaborar e simular cenários. Além disto, outro
grande ganho foi o empoderamento dos gestores
com informações muito mais relevantes e confiáveis
para tomada de decisões.
Atualmente, além da área de controladoria, já são
11 pessoas envolvidas no Processo Orçamentário
(7 gestores de departamento, 2 diretores e 3 vice
presidentes). E mesmo com muito mais gente
envolvida, o processo de Elaboração do Orçamento
que antes chegava a levar de 2 a 3 meses, hoje é
concluído em no máximo 1 semana.
O tempo para uma Revisão Orçamentária ou uma
Simulação de Cenários também baixou de quase 1
mês para menos de 2 dias. Sem contar o trabalho
mensal de importar os dados realizados para o
Acompanhamento e Controle Orçamentário que
deixou de levar semanas e hoje é concluído em
apenas uma manhã de trabalho.
Em resumo, o Treasy vem ajudando a equipe
de controladoria da Agemed a economizar no
mínimo 120 horas de trabalho por mês em tarefas
operacionais, como a consolidação de planilhas.
Com o tempo adicional sobressalente, o time de
controladoria passou a ser muito mais atuante
e trabalhar muito mais próximo a diretoria e
gestores departamentais, auxiliando diretamente
para a estratégia e melhoria contínua dos
resultados. Segundo Maria, “hoje o Orçamento esta
realmente acontecendo e sendo acompanhado
trimestralmente. Assim conseguimos eliminar
o trabalho operacional rapidamente e contribuir
inclusive para revisão das metas globais”.
Com a adoção do Treasy, a Agemed que já tinha
um ritmo acelerado, está conseguindo acelerar
ainda mais as coisas. Como o orçamento é feito
de forma contínua, uma vez que as metas estão
sendo atingidas, já podem ser repensadas e
revisadas de forma a empresa não deixar passar as
oportunidades e aproveitar o bom momento para
crescer ainda mais.
https://www.treasy.com.br
Para operadoras de saúde, a partir de 100 mil vidas,
é fundamental ter uma gestão profissional e buscar
ganhos de escala com tecnologia, com dados em
tempo real, não perdendo tempo no operacional. Nas
palavras de Maria, “para nós o Treasy não é apenas
a ferramenta de orçamento, mas onde está toda
a estratégia e gestão de desempenho. Com ele a
controladoria deixou de ser apenas apoio financeiro
e passou a apoiar efetivamente na estratégia”.
Próximos Passos
A Agemed é cliente Treasy desde o final de 2015,
quando migrou toda sua Gestão Orçamentária
das planilhas para a solução. De lá pra cá, todo
o Acompanhamento e Controle Orçamentário
(planejado x realizado) já é feito pelo Treasy. Além
disto, um dos recursos mais utilizados pela Agemed
é a Simulação de Cenários. “É só criar um Cenário
e fazer as projeções que preciso, sem ter que me
preocupar com fórmulas ou macros”, conta Maria.
Como próximos passos, a empresa pretende
começar a utilizar o módulo de Projeção de Gastos
com Pessoal do Treasy, para obter previsões de
salários, encargos e benefícios mais detalhadas e
próximas do realizado. A expectativa é conseguir
assim realizar projeções e simulações, como
aumento de quadro ou dissídio coletivo, de forma
muito mais simples e facilitada. “O importante é ver
que o parceiro evolui junto com a gente”, comenta
Maria, se referindo as constantes novidades e
melhorias lançadas pela Treasy.
Além disto, outro plano da área de controladoria
é ampliar a Descentralização Orçamentária,
trabalhando para deixar as informações cada vez
mais acessíveis e reforçando a cultura dos gestores
analisarem os indicadores de seus respectivos
departamentos. Isto é fundamental para que cada
gestor possa realizar de forma cada vez mais
autônoma os ajustes e correções necessárias em
seus orçamentos. “Com o Treasy online (integrado)
com o ERP, a controladoria não precisa de mais
nenhuma ferramenta gerencial”, comenta Maria.
30
Solução contratada
Implantação do Treasy
Cliente
Valuenet
Local
Florianópolis- SC
Setor
Serviços
Vertical
Agência de Marketing
Número de funcionários
11 a 50 colaboradores
Desafio
• Reduzir erros e retrabalhos
por conta das planilhas
orçamentárias.
Resultados
• 100% das planilhas
eliminadas do Processo
Orçamentário;
• Agilidade na criação de
Simulação de Cenários,
empoderando os gestores na
tomada de decisão;
• Gestão 100%
descentralizada com a
participação dos gestores no
orçamento em tempo real.
https://www.treasy.com.br
Como a Valuenet vem
simplificando e agilizando sua
Gestão Orçamentária com o
Treasy
A Valuenet é uma empresa especializada em
serviços de consultoria, desenvolvimento e
gerenciamento de programas de fidelização e
incentivo que vão além dos limites de programas de
fidelidade tradicionais, trazendo para o mercado um
conceito inovador de Loyalty as a Service.
Com uma tecnologia diferenciada, mais de 12
anos de experiência em projetos de Gestão do
Relacionamento com Clientes e sendo um dos
principais parceiros Salesforce no Brasil, a Valuenet
auxilia as empresas a garantir o engajamento e
fidelização dos participantes, utilizando estratégias
modernas de Loyalty e Gamificação.
Os Desafios de Gestão
Quando chegou até a Treasy, a Valuenet estava
buscando uma ferramenta para o Planejamento
e Controle Orçamentário que pudesse substituir
o Excel e que permitisse que o trabalho fosse
compartilhado entre várias pessoas, porém
respeitando certos níveis de acesso.
Na época a empresa já tinha a cultura de realizar
o planejamento orçamentário e acompanhamento
sistemático dos resultados, mas o uso de planilhas
neste processo estava causando vários transtornos
e restringia a empresa de usufruir de todos os
benefícios que a metodologia poderia proporcionar,
quando aplicada em sua totalidade.
Estratégia Adotada
Como o esforço inicial era muito baixo e oferecia
poucos riscos (a Treasy oferece um período de
degustação do software com todo o apoio de
consultores especializados para os primeiros
passos), a Valuenet resolveu testar a solução e em
menos de 1 semana estava com toda sua Gestão
Orçamentária implantada no sistema.
31
Segundo Rafael Assunção, CEO da Valuenet, “o
processo de implementação da solução foi bastante
simples e em poucos dias pudemos substituir
todas nossas planilhas”. E este é realmente um
dos principais diferenciais da solução: a Treasy
consegue implantar em algumas horas o que os
concorrentes levam semanas ou até meses!
Além disto, a Valuenet optou por implantar o
orçamento colaborativo, desde o primeiro momento:
“fizemos a implementação de forma descentralizada,
colocando os responsáveis por cada área para
atualizarem as informações diretamente no Treasy”,
reforça Rafael.
“O processo de
implementação
da solução
foi bastante
simples e
em poucos
dias eliminamos completamente as
planilhas de controle e orçamento,
ganhamos agilidade para elaborar
cenários e empoderamos os gestores
para cuidarem de suas informações.”
Rafael Assunção, CEO da Valuenet
Resultados Obtidos
Com a adoção da solução de Gestão Orçamentária
fornecida pela Treasy, a Valuenet conseguiu
eliminar completamente as planilhas de controle
e orçamento, ganhou agilidade para elaborar e
simular cenários e principalmente, empoderou os
gestores para cuidarem de suas informações.
Durante o processo, segundo Assunção, o que mais
chamou atenção foi a facilidade de implementação.
“Estávamos acostumados ao processo nas planilhas,
que é extremamente ineficiente”.
https://www.treasy.com.br
De acordo com o CEO da empresa, dois pontos que
a empresa sempre tentou implantar e só conseguiu
efetivamente colocar em prática com a adoção do
Treasy foram as simulações de cenários e a gestão
descentralizada das informações.
Falando em gestão descentralizada, atualmente
já são seis pessoas envolvidas com a Gestão
Orçamentária na Valuenet: o CEO, o CFO, a gestora
de RH e mais três diretores de unidades de negócios.
Próximos Passos
A Valuenet é cliente Treasy desde agosto de 2015,
quando migrou todo o planejamento orçamentário
que possuía em planilhas para a solução e já
conseguiu acompanhar os resultados (planejado x
realizado) do ultimo trimestre do ano.
O planejamento e orçamento 2016 foi todo realizado
dentro da solução e nas palavras do CEO da
companhia, a expectativa agora é “acompanhar
o plano de 2016 e comparar pela primeira vez o
realizado x planejado!”.
Sobre a Valuenet
A Valuenet é uma empresa especializada em
serviços de consultoria, desenvolvimento e
gerenciamento de programas de fidelização e
incentivo que vão além dos limites de programas de
fidelidade tradicionais, com um conceito inovador de
Loyalty as a Service.
Eles utilizam em seus projetos uma das plataformas
mais inovadoras do mercado, o Fielo.
Essa tecnologia permite a Valuenet fazer programas
de fidelização mais relevantes e sofisticados,
incentivar diversos comportamentos e oferecer
múltiplas recompensas usando estratégias
modernas de Loyalty e Gamificação para garantir o
engajamento e fidelização dos participantes.
Para conhecer mais, acesse www.valuenet.com.
br e saiba como eles podem auxiliar sua empresa
a melhorar sua Gestão de Relacionamento com
Clientes!
32

Solução contratada
Coaching de Controladoria
com a plataforma Treasy
Cliente
Kryzalis Criação de Sites
Local
Bauru – SP
Setor
Serviços
Vertical
Software e Tecnologia
Número de funcionários
4 a 10 colaboradores
Desafio
• Planejar e Simular Cenários
antevendo o crescimento da
empresa e expansão do time.
Resultados
• Projeção de Gastos com
Pessoal sistematizada
incluindo o cálculo de
encargos e benefícios de
forma automática.
https://www.treasy.com.br
Como a Gestão Orçamentária
vem ajudando a Kryzalis
melhorar continuamente seus
resultados
A Família Kryzalis Criação de Sites, especializada
na criação de sites e lojas virtuais para pequenas e
médias empresas, nasceu em 2007 e durante esta
caminhada que já passa de oito anos, conseguiu
atingir a expressiva marca de mais de 900 clientes
atendidos por todo Brasil.
No final de 2014, sete anos depois de sua fundação, a
empresa passou por uma grande reformulação, com
foco em tornar ainda melhor a qualidade dos serviços
prestados aos clientes e acelerar o crescimento.
E todas estas mudanças acontecendo ao mesmo
tempo, naturalmente levaram a empresa a buscar no
mercado por uma solução que pudesse dar suporte
ao plano de expansão, ajudando a reduzir riscos
em relação ao futuro e assegurar o crescimento em
ritmo acelerado.
Conversamos com João Andrade, CEO da empresa
que nos contou um pouco de como foi o processo de
adoção da Gestão Orçamentária na Kryzalis. Confira!
Como conheceram o Treasy? Que
problemas buscavam solucionar?
João Andrade: No final de 2014, começamos a fazer
nosso planejamento para 2015. Na época queríamos
simular alguns cenários, principalmente relacionados
à contratação de novos colaboradores e analisar
que impactos cada decisão geraria no resultado
da empresa, e nisso começamos a ter bastante
dificuldade para realizar todas estas projeções
utilizando planilhas.
Foi quando, pesquisando formas de facilitar nosso
trabalho e deixar nossa Gestão Orçamentária um
pouco mais profissional, acabamos encontrando o
Treasy no Google. Não poderíamos ter encontrado
solução melhor para nossos problemas!
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Como foi o processo de adoção da
solução?
João Andrade: A equipe do Treasy, que diga-se de
passagem, tem um atendimento fantástico, nos deu
todo o suporte para entendermos como funcionava a
ferramenta, como utilizar os principais recursos, como
implantar a metodologia de Gestão Orçamentária
e também como depois acompanhar mês a mês
nossos resultados, comparando com o que foi
planejado.
Qual foi a estratégia adotada?
João Andrade: Foram várias reuniões com os
consultores da equipe Treasy. A implantação
aconteceu sem nenhum problema e foram como
professores para nós. Além de mostrar como utilizar a
ferramenta (que na verdade não tem muito segredo),
focaram a maior parte do tempo das reuniões em
nos ajudar a entender como aplicar a metodologia de
Gestão Orçamentária da forma mais apropriada para
o nosso negócio. Em pouco tempo estávamos com a
solução implantada.
Quais foram os resultados obtidos até o
momento?
João Andrade: Todo nosso planejamento para 2015
já foi feito dentro da solução. Conseguimos planejar
nossas metas de venda, redução de custos, novos
investimentos e contratação de pessoal (o módulo de
gastos com pessoal é maravilhoso, nos da todos os
valores que teremos que pagar para cada colaborador
que desejamos contratar e poupa um trabalhão!).
E após três meses lançando também os nossos
resultados realizados, já pudemos identificar e corrigir
alguns desvios em nosso planejamento e claro,
comemorar as metas batidas.
Os indicadores e gráficos tem nos mostrado
exatamente onde existem desvios em relação ao
planejamento. Isto vem possibilitando agirmos de
forma rápida, sabendo onde devemos fazer correções
para evitar que estes desvios orçamentários voltem a
ocorrer e impedindo-os de prejudicar nossas metas.
Algo que chamou mais atenção durante o
processo?
João Andrade: Dois pontos importantes: o primeiro
foi a disponibilidade da equipe do Treasy e a
preocupação deles em garantir a utilização mais
adequada da solução em nossa empresa. O segundo
https://www.treasy.com.br
foi com a facilidade do software para simular e
planejar novos cenários para empresa.
Quantas pessoas estão envolvidas com a
Gestão Orçamentária na Kryzalis?
João Andrade: Trabalhamos hoje com 5 pessoas
envolvidas no acompanhamento do que foi planejado
x realizado para 2015. Os diretores conseguem saber
exatamente como estamos caminhando em relação
ao planejamento.
“Para nós
empreendedores,
a sensação de
certeza que estamos
caminhando para
lugar certo, não tem
preço. Com o Treasy paramos com os
achismos e começamos trabalhar com
números. E os números não mentem!”.
João Andrade, CEO da Kryzalis
Com o Treasy temos a flexibilidade de poder criar um
planejamento colaborativo entre várias pessoas de
setores da empresa, como também, somente uma
pessoa fazer todo o planejamento e apresentar para a
diretoria.
Já que o assunto é planejamento, quais
serão os próximos passos?
João Andrade: A Kryzalis quer crescer ainda mais,
mas agora de forma estruturada e planejada. Para
isto, a meta é aperfeiçoar nossos indicadores de
desempenho, buscando sempre aumentar nossa
lucratividade. O mais importante é que com a base de
informações que estamos criando, temos certeza que
vamos poder realizar um planejamento ainda mais
assertivo para 2016.
Sobre a Kryzalis
A Kryzalis oferece um portfólio completo para
tornar mais relevante a presença de sua empresa na
internet.
Alguns dos principais serviços são: criação de sites,
lojas virtuais, blogs, hotsites, landing pages, banners
e e-mail marketing. Mas os serviços não param por
aí e a Kryzalis pode oferecer tudo que sua empresa
precisa para vender mais pela internet.
34
 Como a Millah Brinquedos tem
Solução contratada melhorado seus resultados
Implantação do Treasy com o Planejamento e
Acompanhamento econômico-
Cliente financeiro
Millah Brinquedos
O planejamento financeiro e a simulação de
cenários sempre estiveram presentes na cultura da
Local
Millah Brinquedos e desde 2007 a empresa vinha
Joinville – SC buscando uma solução onde fosse possível realizar
seu planejamento orçamentário e acompanhar
Setor de forma gerencial os resultados, identificando
facilmente onde os desvios e que pontos precisam
Serviços
ser melhor trabalhados.

Vertical Neste período, antes de se tornarem clientes da

Indústria Treasy, a empresa experimentou vários fornecedores
de software diferentes, investindo bastante tempo
e dinheiro, mas os resultados não foram como
Número de funcionários esperado.
11 a 50 colaboradores
“Você já viu rio subir morro?”. A frase do diretor da
empresa, Paulo Mangold, exemplifica a importância
Desafio de a ferramenta ser simples e fácil de usar. “Ao
• Trabalhar com uma menor sinal de dificuldade, a primeira coisa que o
visão gerencial da usuário faz é abandonar o sistema e voltar para o
Excel, onde já está acostumado com a facilidade e
empresa com a Projeção
agilidade”, complementa Paulo.
e Acompanhamento dos
resultados econômicos.

Resultados
• Visão gerencial dos
resultados com projeção
“Há anos que
de Demonstrativos de
procurávamos
Resultado e Fluxo de Caixa
uma solução
sistematizados;
completa e fácil de usar para planejar
e acompanhar nossos resultados”. Paulo
Mangold, diretor Geral da Millah Brinquedos

https://www.treasy.com.br 35
Benefícios do Planejamento e
Acompanhamento sistemático
A empresa já passou por duas copas do mundo
anteriormente, então já possuía uma boa base
histórica de informações que ajudaram a entender
melhor a sazonalidade do período e se planejar
muito melhor para a sua terceira copa (2014).
muito boa, ou nas palavras do diretor da empresa,
“completo para o gerenciamento, ajudando a
identificar facilmente onde estão os desvios do
Planejado x Realizado e onde trabalhar para melhorar
os resultados”.

Esta é uma das grandes vantagens de realizar o

planejamento e acompanhamento da empresa “Com base na
regularmente. No começo os resultados demoram projeção vendas,
um pouco a aparecer, mas com o tempo, a base
o Treasy já
histórica vai crescendo naturalmente e dá condições
de melhorar cada vez mais as previsões futuras.
mostra a previsão
de matéria-
E investir no planejamento valeu a pena! Nesta copa, prima que
houve uma saturação do mercado, pois muita gente será necessária
comprou produtos de copa da China. “O problema
para a produção dos itens que vão
é que muita gente pensou na mesma coisa e o
mercado saturou”, conta Paulo.
ser vendidos e a compra pode ser
planejada com antecedência, dando
Mas como a empresa possuía uma base histórica possibilidade de negociar melhor com
consistente, pode tomar decisões rapidamente fornecedores”. Thayne Piske, responsável
(fortalecendo o caixa e desacelerando investimentos administrativa na Millah Brinquedos
que estavam previstos) e se planejar para enfrentar o
cenário desfavorável.

Resultados Obtidos Sobre a Millah Brinquedos

Como a Millah Brinquedos já possuía a cultura
de realizar o planejamento econômico-financeiro,
a adoção o Treasy aconteceu de forma rápida e
bastante natural.
Além da função estratégica de planejamento
econômico e acompanhamento gerencial dos
resultados, o software tem auxiliado também na
parte operacional, dando a previsão dos recursos
que serão necessários com antecedência e evitando
que a produção pare ou mesmo tenha qualquer tipo
de contratempo que possa prejudicar os resultados.
A Millah Brinquedos é uma empresa brasileira que
atua no desenvolvimento, fabricação e distribuição
de brinquedos que estimulam a criatividade das
crianças e proporcionam brincadeiras seguras e
sadias.
O desenvolvimento e fabricação dos brinquedos
é feita inteiramente no Brasil e todos os produtos
são certificados pelo INMETRO. Além disto, a
Millah Brinquedos participa do Programa Primeiro
Emprego, capacitando os jovens para a sua
inserção no mercado de trabalho.

“Por exemplo, com base na projeção vendas, o

Treasy já mostra a previsão de matéria-prima que
será necessária para a produção dos itens que vão
ser vendidos e a compra pode ser planejada com
antecedência, dando possibilidade de negociar
melhor com fornecedores”, conta Thayne Piske,
responsável pela área administrativa da companhia.

O sistema também tem proporcionado para a

empresa uma visão gerencial dos resultados
https://www.treasy.com.br 36
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O Treasy é a solução completa de Planejamento Além do software especializado, também

e Controladoria, onde sua empresa pode aplicar podemos auxiliar sua empresa com a adoção
de forma fácil e rápida todos os conceitos e da Metodologia Treasy de Gestão Orçamentária
metodologias abordados neste guia. e implantação das melhores práticas de gestão
que estão contribuindo com a melhoria contínua
Confira alguns dos recursos que temos dos resultados financeiros de nossos clientes.
disponíveis para auxiliar sua empresa a melhorar
continuamente seus resultados financeiros:
• Orçamento Empresarial Descentralizado
• Projeções, Simulações e Cenários
• Acompanhamento Planejado x Realizado x
Histórico
• Relatórios e Análises Gerenciais
• Gráficos e Indicadores de Desempenho
• Integração com seu ERP e contabilidade

(47) 3804-6999
contato@treasy.com.br
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