Você está na página 1de 26

CDIGO DE TICA

www.belcorp.biz

VIII/09

Na Belcorp acreditamos que cada pessoa tem o poder de transformar seus sonhos em realidade.
Assumir este poder significa reconhecer que nossas aes e decises tm um efeito sobre nosso entorno, e de ns depende que seja positivo. Como corporao somos responsveis de garantir uma atuao transparente e ntegra. Somente assim podemos fomentar um crescimento sustentvel construindo relaes slidas e duradouras inspiradas no respeito e na confiana. Para conseguir isso importante reconhecer as normas de comportamento tico que nos guiam e garantem que o relacionamento com nossos companheiros tenha como base o respeito, que nossas consultoras sintam-se mais unidas a ns, que nossos consumidores nos favoream com sua preferncia, e principalmente, que sintamos orgulho de criar oportunidades de desenvolvimento e contribuir com o avano da sociedade. Nosso Cdigo de tica nos guiar neste caminho. Contm a viso, misso, valores e princpios de comportamento tico com os quais nos comprometemos na Belcorp. Demonstremos com o exemplo que podemos contribuir com um mundo melhor.

Eduardo Belmont
BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 1

Somos Belcorp.

NOSSA vISO:

Ser a companhia que mais contribui com a aproximao da mulher a seu ideal de beleza e realizao pessoal

NOSSA MISSO

Acreditamos na mulher.
Reconhecemos seu esprito empreendedor e fortalecemos sua

Somos Belcorp.

capacidade para transformar sua vida e seu entorno.

Criamos experincias de marca memorveis que inspiram


e melhoram a vida de nossos consumidores. Geramos oportunidades de crescimento e desenvolvimento para nossos colaboradores, consultoras e fornecedores

Acreditamos que todos ns desejamos a nossa realizao e promovemos a liderana como meio
para alcan-la. Buscamos novos desafios para crescer, evoluir e atingir nosso mximo potencial.

Acreditamos no trabalho em equipe, na confiana e na liberdade para


explorar, criar, aprender, para alcanar desafios extraordinrios e contribuir com o crescimento sustentvel da sociedade. .

NOSSOS vALORES:

LiDERANA

dirigir sua vida para alcanar o que se prope. inspirar e impulsionar a mudana, incentivando os outros a que se desenvolvam e cresam, para ajudar a alcanar a nossa viso.

6 I CDiGO DE TiCA

Paixo

a energia e entusiasmo que nasce ao desfrutar do que fazemos e que nos leva a desenvolver nosso mximo potencial.

8 I CDiGO DE TiCA

Compromisso

acreditar na Belcorp e viver sua filosofia. assumir a responsabilidade de fazer que as coisas aconteam para contribuir com o sucesso da nossa viso e alcanar nossa realizao pessoal.

10 I CDiGO DE TiCA

ORGULHO

compartilhar uma histria de sucesso que nos respalda e inspira. ser parte de uma equipe capaz de empreender e alcanar desafios extraordinrios. cuidar e contribuir com o prestgio e sucesso da Belcorp.

12 I CDiGO DE TiCA

Somos Belcorp nossa filosofia. Nosso desafio. Nossa marca.

LIDER AN A
MOS BELCO SO

Nossa viso
nasce do propsito de trasncendncia que compartilhamos na Belcorp.

O IX PA

RP

LHO GU 0R O MiSSO

NOSSA ViSO

Nossa misso
a declarao de como a transformamos em realidade. Reflete nossas crenas e o compromisso que assumimos com ns mesmos, com a organizao e com a sociedade.

Nossos valores
guiam nossas aes.

14 I CDiGO DE TiCA

COMPR OM ISS

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 15

Nosso Cdigo de tica estabelece os princpios de comportamento que devem guiar as aes que realizamos como parte de nossas funes na Belcorp, e que nos levaro a manter relaes slidas fundamentadas em uma conduta tica. Foi elaborado com a participao de colaboradores de distintas reas e pases da Corporao, a quem agradecemos por seu compromisso e apoio. nossa responsabilidade e compromisso garantir seu cumprimento e dar o exemplo com nossas aes, assim como informar sobre qualquer falta tica que tenhamos conhecimento. O Comit de tica ser o responsvel de definir como ser o procedimento de acordo a cada caso.

Construmos relacionamentos baseados no respeito e na confiana com todos os nossos grupos de interesse:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Colaboradores Consultoras e Conselheiras Consumidores Fornecedores Sociedade Pas Ambiente

16 I CDiGO DE TiCA

1. COLABORADORES

1. COLABORADORES

iNDiVDUOS COM DiREiTOS E OBRiGAES

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 19

1. COLABORADORES

O respeito pela pessoa, a honestidade e a integridade so os pilares que sustentam cada uma de nossas aes. Sabemos que a confiana a base de toda relao sustentvel e por isso nos esforamos por constru-la com cada atividade que realizamos.

Mostramos uma atitude de servio permanente em nossos relacionamentos


Ns nos antecipamos s necessidades de nossos clientes internos para atend-las de maneira emptica e solidria. Mostramos respeito e um interesse genuno pelas pessoas, buscando sempre a forma de contribuir com seu bem-estar.

Respeitamos a diversidade.
Todos estamos sujeitos aos mesmos direitos independentemente da raa, idade, religio, sexo, opinio poltica, orientao sexual, portador de deficincia fsica, origem social e nacionalidade. Reconhecemos na diversidade uma riqueza que promove a inovao e permite um melhor entendimento das culturas com as quais trabalhamos.

Somos transparentes em situaes de conflito de interesses.


Quando nossos interesses pessoais se contrapem aos interesses da empresa ou quando podem influenciar nossa tomada de decises relacionadas s funes que desempenhamos na Belcorp, devemos comunic-lo a nosso chefe direto a fim de analisar a situao e decidir a melhor linha de ao. Diante de uma deciso de negcios, dever prevalecer sempre o interesse da empresa diante de qualquer tipo de interesse pessoal.

Fomentamos o livre intercmbio de ideias Porque


porque reconhecemos a fora do dilogo para construir uma cultura de inovao e alcanar uma viso comum.

20 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 21

1. COLABORADORES

Cuidamos dos ativos da Corporao.


Seu uso est limitado exclusivamente ao cumprimento das tarefas atribudas ao colaborador como parte de suas funes. Cada um responsvel do cuidado dos ativos que utiliza ou supervisiona e deve evitar usos inadequados. O mesmo est estabelecido para o uso de ferramentas e meios de comunicao da Corporao.

Rejeitamos qualquer forma de maltrato, incluindo todo tipo de assdio.


No aceitamos nenhuma forma de trabalho foroso ou de explorao pois acreditamos principalmente no respeito dignidade do ser humano. Tambm somos contra o trabalho infantil.

Toda declarao pblica


realizada em nome da Belcorp ser feita exclusivamente por porta-vozes autorizados e validada pela rea de identidade e Cultura Corporativa. Todo colaborador que por desempenhar uma atividade pessoal se torne uma figura pblica e realize declaraes pertinentes a essa atividade ser a ttulo pessoal.

Protejamos a informao da empresa,


pois um ativo muito valioso e deve ser manejado com absoluta discrio. responsabilidade de cada um manter a confidencialidade e zelar pelo cuidado da informao que tem a seu alcance. Se for necessrio, ao intercambiar informao com terceiros devemos compromet-los a respeitar a confidencialidade da mesma. Do mesmo modo, toda informao de terceiros compartilhada conosco deve ser tratada com a devida confidencialidade.

Cada colaborador representa a Corporao


em qualquer transao que estabelea em nvel pessoal ou profissional. Dever zelar em todo momento para que a reputao e prestgio de Belcorp no sejam afetados por causa de alguma conduta ou comunicao indevida.

Garantimos um local de trabalho seguro e cmodo, que oferea excelentes condies em um


adequado ambiente laboral.

22 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 23

2. CONSULTORAS E CONSELHEIRAS

2. CONSULTORAS
E CONSELHEIRAS

A FORA DA MULHER

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 25

2. CONSULTORAS E CONSELHEIRAS

Devemos o sucesso de nossa corporao s Consultoras e Conselheiras,


milhares de mulheres que acreditam em ns e que a cada dia levam nossos produtos aos consumidores. So o pilar de nosso negcio, por isso oferecemos a elas as melhores ferramentas, servios e solues necessrias que promovam seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Consideramos suas expectativas e necessidades em nossas decises dirias.


Buscamos conhec-las e estabelecer com elas uma relao sustentvel, em termos favorveis tanto para elas como para a Corporao.

A confiana, a integridade, a transparncia e o respeito


so os princpios sobre os quais se fundamenta o relacionamento com nossas Consultoras e Conselheiras.

26 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 27

3. CONSUMIDORES

3. CONSUMIDORES

NOSSA RAZO DE SER

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 29

Conhecemos profundamente a nossos consumidores.


3. CONSUMIDORES

Oferecemos informao veraz sobre os produtos


em cada uma das comunicaes dirigidas ao cliente e consumidor final. Comunicamos de maneira transparente as qualidades e restries ou precaues de uso de nossos produtos.

Consideramos suas necessidades e expectativas na criao de nossos produtos. Nossas marcas consideram o consumidor como o foco de suas aes.

Garantir a qualidade de nossos produtos uma de nossas principais responsabilidades.


Ns nos preocupamos pela segurana de nossos consumidores e nos caracterizamos por oferecer produtos e servios de excelente qualidade que so constantemente avaliados a fim de manter sua qualidade atravs do tempo.

Conhecemos as ltimas tendncias


cientficas e tecnolgicas a fim de estar na vanguarda em nosso portflio de produtos. impulsionamos a inovao como motor de crescimento.

Respeitamos a propriedade intelectual.


Reconhecemos nosso direito de propriedade nas marcas e produtos criados e produzidos pela Belcorp.

Garantimos que as matrias primas utilizadas na fabricao de nossos produtos


no tenham sido testadas em animais.

Acreditamos na concorrncia justa


e, por tanto, rejeitamos todo tipo de prticas que podem ser consideradas no ticas com nosso concorrente.

30 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 31

4. PROVEEDORES

4. FORNECEDORES

CRESCEMOS COM ELES

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 33

Nossos fornecedores so parte fundamental do negcio.


Estabelecemos com eles relaes positivas que significam o crescimento de seu negcio junto com o nosso, pois so nossos parceiros comerciais.

Evitamos qualquer tipo de interferncia


na relao de negcios que estabelecemos com nossos fornecedores. No aceitamos nem oferecemos presentes suntuosos (caros ou de luxo) nem nenhum outro benefcio que no esteja diretamente relacionado com as funes que desempenhamos em nosso cargo, que possam gerar compromisso com o colaborador ou com o fornecedor .

Todo fornecedor deve estar alinhado


4. FORNECEDORES

com os princpios estabelecidos no presente Cdigo, mostrando a todo momento uma conduta tica e respeito pelos direitos de seus colaboradores.

Mantemos um relacionamento transparente


entre fornecedores e cliente. isto permite estabelecer um relacionamento de confiana e gerar uma retroalimentao positiva que contribua com o fortalecimeto do mesmo em beneficio de ambas as partes.

Nossos fornecedores devem executar seu negcio dentro dos marcos legais
estabelecidos pelas autoridades de cada pas, da mesma maneira que Belcorp desenvolve suas atividades de negcio.

Avaliamos e selecionamos os fornecedores


em base a critrios objetivos ligados a seu desempenho econmico, social e ambiental. Descartamos qualquer deciso que seja tomada em base a critrios subjetivos ou preferncias pessoais.

Teremos um acordo de confidencialidade respeitado por ambas as partes


em casos que se considere necessrio. isto com o propsito de proteger nossa propriedade intelectual assim como a do fornecedor.

34 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 35

5. SOCIEDADE
5. SOCIEDAD

CONTRiBUiMOS COM UM MUNDO MELHOR

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 37

Nossa aspirao contribuir com um mundo melhor, preservando a beleza e a harmonia.


Somos uma empresa que pretende deixar uma marca em cada ao que realiza. Desde nossos incios geramos um impacto social positivo ao oferecer mulher a oportunidade de contar com um espao de desenvolvimento pessoal e de transformar sua vida.

Somos atores positivos no desenvolvimento das sociedades onde trabalhamos


fomentando entre nossos colaboradores uma filosofia de cidados solidrios e que respeitam os Direitos Humanos. Colaboradores que se esforam para que suas aes tenham efeitos positivos, considerando as ideias, crenas e expectativas das pessoas com as quais se relacionam.

5. SOCIEDAD

Acreditamos na imaginao, na sinergia e na confiana


que construmos em nossos relacionamentos para alcanar nossa viso e contribuir com o progresso da sociedade. Na Belcorp o extraordinrio sim possvel... Se imaginamos, fazemos.

38 I CDiGO DE TiCA

BELCORP SE IMAGINAMOS, FAZEMOS. I 39

6. PAS

O RESPEiTO LEi

6. ESTADO

BELCORP LO IMAGINAMOS, LO HACEMOS. I 41

Na Belcorp todos respeitamos a legislao


vigente e que se aplique ao negcio em cada um dos pases onde estamos presente.

Nossos valores e princpios corporativos guiam cada uma de nossas aes,


inclusive acima dos padres estabelecidos pela lei. isto a fim de gerar e manter relaes ticas e sustentveis com nossos grupos de

Conhecemos os requisitos legais que regulam a produo e comercializao


de nossos produtos. Caso exista alguma dvida buscamos a assessoria correspondente.

interesse*.

6. ESTADO

*Grupos de interesse da Belcorp: colaboradores, Consultoras/Conselheiras, acionistas, consumidores, fornecedores, Pas, comunidade e ambiente.

42 I CDiGO DE TiCA

BELCORP LO IMAGINAMOS, LO HACEMOS. I 43

7. AMBIENTE

COMPROMETiDOS COM SEU CUiDADO

7. AMBIENTE

BELCORP LO IMAGINAMOS, LO HACEMOS. I 45

Na Belcorp, somos conscientes dos impactos ambientais que geramos


e tomamos as medidas necessrias para minimiz-los. responsabilidade de cada colaborador implementar e acompanhar, desde sua rea de ao, os planos de manejo ambiental estabelecidos.

Respeitamos as leis e normas ambientais em cada pas onde operamos.


Contamos com uma Poltica e um Comit Ambiental.

Em todas as nossas decises consideramos


o impacto que nossas aes tero nas geraes futuras. Queremos um mundo onde ns e nossos filhos possamos desenvolver-nos em todo nosso potencial. Queremos um mundo cheio de vida e possibilidades.

Cada colaborador deve levar em conta qualquer forma de minimizar o impacto ambiental
que seja possvel implementar. Cada diretoria, gerncia e chefia incentivar um desempenho ambientalmente responsvel entre seus colaboradores.

7. AMBIENTE

46 I CDiGO DE TiCA

BELCORP LO IMAGINAMOS, LO HACEMOS. I 47

Responsabilidade de todos
Somos pessoas comprometidas com nosso desenvolvimento pessoal e profissional, com nossa famlia, com a Belcorp e com a sociedade onde vivemos. Assumimos com responsabilidade cada uma de nossas aes e consideramos os efeitos sociais, econmicos e ambientais das mesmas. Estabelecemos relaes baseadas no respeito e na confiana. Atravs de nosso prprio crescimento procuramos contribuir com um mundo melhor.

Para informar casos de falta de conduta tica na Belcorp escreva para o correio comitedeetica@belcorp.biz.