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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ÍNDICE
Distribuições Discretas de Probabilidade (Continuação)������������������������������������������������������������������������������2
Distribuição de Poisson����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Distribuições Discretas de Probabilidade (Continuação)

→→ Exemplo 09: O processo de produção de uma fábrica de copos está apresentando um grande
número de copos defeituosos, ou seja: copos trincados. Antônio e Ricardo estão realizando um
estudo para analisar a quantidade de copos trincados. Antônio embala em uma caixa 8 copos, dos
quais 3 estão trincados. Ricardo retira, aleatoriamente, e sem reposição, 4 copos da caixa. Então, a
probabilidade de Ricardo retirar, exatamente, dois copos trincados é igual a:
a) 3/5
b) 12
c) 3/7
d) 2/5
e) 2/7
→→ Solução:
Esta questão atende a apenas dois requisitos da binomial:
1) Ela tratará de um experimento que se repetirá n vezes:
Quatro copos são retirados da caixa, logo n=4.
2) Este experimento só admite dois resultados: sucesso e fracasso.
Temos dois resultados: copo trincado ou copo não trincado.
Como as retiradas são realizadas sem reposição, então não podemos utilizar a fórmula da
Binomial.
Quando são atendidos os dois requisitos iniciais da Binomial e as retiradas são sem reposição,
dizemos que a questão é de probabilidade hipergeométrica. Essa probabilidade é obtida pela razão
entre o número de resultados favoráveis e o número de resultados possíveis, ambos normalmente
calculados com a ajuda da Análise Combinatória.
Dos 8 copos existentes na caixa, Ricardo retira, aleatoriamente, e sem reposição, 4 copos. O
número de resultados possíveis é dado pela Combinação de 8 copos, tomados 4 a 4:

O número de resultados favoráveis é dependente da probabilidade solicitada na questão: “A probabili-

dade de Ricardo retirar, exatamente, dois copos trincados”. Faremos a seguinte Combinação: dos 3 copos
trincados selecionaremos 2 (C3,2), e dos 5 copos não trincados também selecionaremos 2 (C5,2).

O total de resultados favoráveis é dado pelo produto: (C3,2)x(C5,2) = 3 x 10 = 30.

Concluindo, a probabilidade dada pela razão entre o número de resultados favoráveis e o número
de resultados possíveis é igual a:

→→ Resposta: Alternativa C.
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Distribuição de Poisson
A Distribuição de Poisson é empregada em experimentos nos quais não se está interessado no
número de ocorrências obtidas em n tentativas, como ocorre no caso da distribuição binomial, mas
sim no número de ocorrências durante um intervalo contínuo, que pode ser um intervalo de tempo
ou espaço. Por exemplo:
˃˃ O número de vezes que o telefone toca em um intervalo de 5 horas.
˃˃ O número de acidentes automobilísticos ocorridos em uma rodovia em um mês.
˃˃ O número de defeitos encontrados em um rolo de arame de 500m.
Convém notar que, nos exemplos acima, não há interesse em se determinar a probabilidade de o
telefone tocar, ou de o acidente ocorrer, ou de o defeito existir... mas sim a frequência de sua ocorrên-
cia, como, por exemplo, o telefone tocar 10 vezes no intervalo de duas horas.
Uma típica questão de Poisson tem o seguinte modelo:
“Qual a probabilidade de obter x ocorrências, neste determinado intervalo (de tempo, de espaço)? “
E essa probabilidade é obtida a partir da fórmula:
P(x) =

Em que:
˃˃ x é o número de ocorrências no intervalo;
˃˃ P(x) é a probabilidade de x ocorrências no intervalo;
˃˃ µ é o número médio de ocorrências no intervalo definido pela probabilidade;
˃˃ Valor do número neperiano: e = 2,71828...
Conhecemos a fórmula de Poisson para o cálculo da probabilidade, agora veremos mais detalhes
sobre a variável aleatória de Poisson.
Seja X a variável aleatória de Poisson definida como o número de ocorrências num determinado
intervalo de tempo ou espaço, com média de ocorrências nesse intervalo igual a µ.
A variável X de Poisson pode assumir os valores: X = 0, 1, 2, 3,.... Devemos observar que o valor
de X não tem um limite (vai ao infinito), diferentemente da variável binomial. Para cada um desses
valores de X, podemos calcular a probabilidade associada por meio da fórmula de Poisson.
A média e a variância de uma variável aleatória de Poisson são dadas por:
Média = µ e Variância = µ
→→ Exemplo 10: Amanda é médica ginecologista e, durante os finais de semana, ela recebe, em
média, 2 chamadas por hora em seu telefone celular. Assim, a probabilidade de, no próximo final
de semana, Amanda receber exatamente 3 chamadas em 2 horas é igual a:
a) 43 e-3 / 4!
b) 4-3 e4 / 3!
c) 43 e-4 / 3!
d) 4-3 e-4 / 3!
e) 43 e-4 / 4!
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→→ Solução:
Cumpre observar no enunciado da questão o seguinte trecho: “a probabilidade de, no próximo
final de semana, Amanda receber exatamente 3 chamadas em 2 horas...”. Assim, há interesse no
número de ocorrências (3 chamadas) durante um intervalo de tempo (2 horas). É, portanto, uma
questão de Poisson. Verifica-se ainda que aparece nas alternativas de resposta o número neperiano
(e), típico de uma questão de Poisson.
Sob o número médio de ocorrências no intervalo, foi dito que Amanda recebe, em média, 2
chamadas por hora em seu telefone celular. Temos que calcular a média de chamadas no intervalo
solicitado na probabilidade (intervalo de 2 horas).
Se a média corresponde a 2 chamadas em 1 hora, no intervalo de 2 horas essa média passa para 4
chamadas. Portanto, esse será o valor de µ, ou seja:
µ=4
A probabilidade de, no próximo final de semana, Amanda receber exatamente 3 chamadas é
dada pela seguinte fórmula de Poisson:

→→ Reposta: Alternativa C.
→→ Exemplo 11: O número de petroleiros que chegam a uma refinaria ocorre, segundo uma distri-
buição de Poisson, com média de dois petroleiros por dia. Desse modo, a probabilidade de a refi-
naria receber no máximo três petroleiros em dois dias é igual a:

→→ Solução:
O enunciado informa explicitamente que se trata de uma questão de Poisson. Observa-se ainda
que aparece nas alternativas de resposta o número neperiano (e), típico de uma questão de Poisson.
Afirmou-se que o número de petroleiros que chegam a uma refinaria, em média, é de 2 por dia. Temos
que adaptar essa média (por dia) para o intervalo solicitado na probabilidade (intervalo de 2 dias).
Se a média corresponde a 2 petroleiros em 1 dia, então no intervalo de 2 dias essa média passa
para 4 petroleiros. Portanto, µ é igual a:
µ=4
A probabilidade de a refinaria receber no máximo três petroleiros envolve as seguintes situações:
˃˃ 1ª) Receber exatamente 3 petroleiros (x=3);
˃˃ 2ª) Receber exatamente 2 petroleiros (x=2);
˃˃ 3ª) Receber exatamente 1 petroleiro (x=1);
˃˃ 4ª) Receber exatamente 0 petroleiro (x=0).
Portanto, temos que aplicar a fórmula da probabilidade de Poisson para cada situação acima.
»» 1ª) Receber exatamente 3 petroleiros (x=3):

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»» 2ª) Receber exatamente 2 petroleiros (x=2):

»» 3ª) Receber exatamente 1 petroleiro (x=1):

»» 4ª) Receber exatamente 0 petroleiro (x=0):

Vamos somar os resultados acima para obter a probabilidade solicitada na questão:

P(no máximo três petroleiros) =

P(no máximo três petroleiros) =

P(no máximo três petroleiros) =

→→ Reposta: Alternativa E.
→→ Exemplo 12: O número de atendimentos, via internet, realizados pela Central de Atendimento
Fazendário (CAF) segue uma distribuição de Poisson com média de 12 atendimentos por hora. A
probabilidade de essa CAF realizar pelo menos 3 atendimentos em um período de 20 minutos é
(Dados: e−2 = 0,14; e−4 = 0,018)
a) 0,594
b) 0,910
c) 0,766
d) 0,628
e) 0,750
→→ Solução:
Consta que o número de atendimentos segue uma distribuição de Poisson com média de 12 aten-
dimentos por hora. Temos que adaptar essa média (por hora) para o período solicitado na probabili-
dade (período de 20 minutos). Vamos fazer a seguinte regra de três:
12 atendimentos – ---- – 60 min
µ atendimentos – ----- – 20 min
Resolvendo, temos:
60 . µ = 12 . 20  µ = 12/3  µ = 4
A probabilidade de essa CAF realizar pelo menos 3 atendimentos em um período de 20 minutos
envolve os seguintes valores para x: 3, 4, 5, 6, 7...
Essa sequência de valores para x tende ao infinito, então não temos como calcular a probabilida-
de para cada um dos valores. Vamos usar o artifício do Evento Negação.
Chamaremos a probabilidade solicitada na questão de P(A), que é dada por:
P(A) = P(pelo menos 3 atendimentos em um período de 20 minutos) = ?
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O Evento Negação dará a seguinte probabilidade:

P(não A) = P(no máximo 2 atendimentos em um período de 20 minutos).
Qual(is) o(s) valor(es) de x relativo(s) ao evento “no máximo 2 atendimentos em um período de
20 minutos”? São os seguintes: x=0, x=1 e x=2. Assim, teremos três cálculos de probabilidade, um
para cada x. Podemos escrever:
P(não A) = P(x=0) + P(x=1) + P(x=2)
Passemos à aplicação da fórmula da probabilidade de Poisson:
˃˃ P(x=0)

˃˃ P(x=1)

˃˃ P(x=2)

Assim:
P(não A) = P(x=0) + P(x=1) + P(x=2) =
Estamos interessados em P(A), por isso:
P(A) + P(não A) = 1
P(A) + =1
P(A) =
P(A) =
P(A) =
P(A) = 0, 766
→→ Resposta: Alternativa C.

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