DIGITAL MEDIA 2009 MUITO MAIS QUE O PC

A emergncia dos novos meios digitais hoje uma realidade. As marcas percebem que a abordagem one fits all j no se aplica, que mais do que nunca, se tem que questionar o modelo de comunicao e relao com o consumidor. O que que os consumidores precisam para tomar decises inteligentes? Que formatos de relao temos que desenvolver para satisfazer essa necessidade? Onde esto os nossos consumidores quando tomam as suas decises relativamente ao consumo dos nossos produtos? Como criar um link entre o mundo fsico e o mundo digital? Como levar os consumidores a falarem sobre a minha marca? Estas so as interrogaes de muitas Direces de Marketing actualmente. A digitalizao dos media deu maior poder ao utilizador e controle total sobre o seu consumo de media; eles podem ver, ler ou ouvir o que
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Digital is mass market: There are 1.6 billion people online worldwide, representing nearly 24% of the worlds population.
Internet World Stats, March 2009

quiserem, quando quiserem, onde quiserem, e isto tipicamente inclui a publicidade.

MULTI, MULTI CANAL

Um consumidor cada vez mais conectado, mais informado e com maior controle, impe uma nova abordagem
Community tools

Actualmente um cidado europeu ter acesso a cerca de 10.000 fontes de informao e entretenimento, o que pressupe uma enorme disperso de ateno e de audincias. A nica forma de fazer face a este desafio fazer um trabalho de targeting contnuo e utilizar um mix de canais que permita maximizar o reach. Num ciclo de comunicao com o consumidor importantssimo procurar a vocao de cada um dos meios para a mensagem atingir o seu fim: Importante tambm aprender a moldar a mensagem ao meio. Este modelo normalmente denominado de planeamento 360 graus. Tudo se centra no desenvolvimento de uma grande ideia, que depois transposta para os vrios pontos de contacto. Considerar as especificidades de cada meio neste processo chave. Um bom exemplo da utilizao de vrios meios a histria do Matrix: so trs filmes, sries Animatrix, jogos de vdeo, sites para fans, blogs e mash ups. Todos contribuem de forma diferente mas complementar para a histria e para a construo de um universo nico.

Films and other entertainment media

Gaming

Online portals Media/ Widget downloads

O DIREITO DE ESCOLHA
Media creation and sharing

Power to the Digital Consumer

Mobile Media Offerings

Collaborative tools

Online Video / Media Offerings

Increased and Improved Television Offering

O fenmeno Matrix multicanal

DIGITAL MEDIA 2009 MUITO MAIS QUE O PC

MOBILIDADE COMO THE NEXT BIG THING No ltimo ano, o
device mvel ganhou grande fora enquanto meio de comunicao das marcas. O seu potencial natural e a evoluo que o mercado est a ter, perspectivam que possa vir a ocupar um papel de liderana no marketing mix do futuro. Deixa de ser um telemvel e passa a ser um PC mvel.

TV EM MUDANA

35.000

aplicaes disponveis

30milhes

devices no mercado

O FENMENO IPHONE Com uma adeso explosiva, a Apple acelerou a mudana para as plataformas mveis: milhes de pessoas j usam dispositivos que permitem ligar atravs da internet a contedos, dados, aplicaes e redes sociais. Os detentores de iPhones so heavy users da web simplesmente porque a experincia incomparvel aos outros devices mveis. A App Store finalmente deu uma razo aos consumidores para pagarem por pacotes ilimitados de dados.
O iPhone vem provar que a incorporao de PCs em plataformas mveis possvel e desejada pelos consumidores.

1.000milhes
downloads de aplicaes

the always-on, personal and

multi-faceted device in our pokects

A maioria dos players na indstria televisiva insiste que o consumo de vdeo online aditivo os consumidores no substituem um consumo pelo outro, mas sim acrescentam o consumo online. No entanto, estudos recentes j indicam o contrrio: a Integrated Media Measurement demonstrou num estudo de Maio 2008 que, nos EUA, j houve uma viragem dessa realidade - 50% dos consumidores considera o online um substituto. A Deloitte indica que 6 em cada10 consumidores nos EUA gostaria de integrar as suas televises com os seus computadores para aceder ao contedo online. A grande mudana no decorre apenas da transio de device, mas tambm da prpria digitalizao da TV decorrente da crescente penetrao dos DVRs. A capacidade de fazer fast forward dos anncios ameaa reduzir largamente a audincia que assiste a publicidade colocando grande presso sobre o modelo de negcio tradicional de TV.

A indstria tem o desafio de evoluir aproveitando o potencial interactivo e de targeting dos DVRs.

Em suma, o vdeo, independentemente de ser em TV ou no computador, um poderoso veculo de comunicao, mas a distribuio digital coloca o consumidor numa posio de controle anteriormente inexistente. Os anunciantes podem comprar reach mas no podem comprar envolvimento. O desafio passa por criar algo mais do que um simples anncio: a mensagem de marketing tem que suportar uma experincia que seja uma proposta de valor relevante para o consumidor.

Players to watch 2010

Correm boatos que a Apple se prepara para lanar um televisor um device para a sala de estar. Ser que vem a o catalizador de um novo paradigma de consumo de TV? A integrao definitiva do mundo da internet na TV? O Hulu anunciou que vai passar a ser pago em 2010. Os consumidores tiveram uma m reaco ao anncio. O que isso quer dizer? a inverso do Free model ou a constatao da relao de fidelizao do consumidor com o contedo? Servio de streaming de msica P2P que d acesso a um catlogo de mais de 6 milhes de faixas. Os utilizadores podem optar entre a verso paga ou uma verso gratuita financiada por publicidade. Que impacto isto ter?

Exemplo: widget Yahoo! Connected TV a TV cada vez mais conectada internet. Para alm de uma presena forte na indstria de gaming, tanto offline como online, uma parceria com a Netflix permite agora que a consola se torne um player principal no acesso a contedos de entretenimento.

Com o lanamento do Android, uma plataforma open source j disponvel em cerca de 18 equipamentos, ser que o Google vai conseguir afirmar-se como um player relevante no mercado da mobilidade?

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A Return on Ideas uma empresa de Consultoria em Marketing Estratgico. Ajuda os seus clientes a identificar, acelerar e efectivar oportunidades de crescimento sustentvel centradas no consumidor, desenvolvendo estratgias que se traduzam em novos modelos de negcio, novos produtos ou servios, novos segmentos de mercado, novos modelos de distribuio ou de comunicao.

Na Return on Ideas acreditamos que o desenho de estratgias de marketing deve ter por inspirao muito mais do que apenas benchmark.
Acreditamos que a criatividade deve ser potenciada, que o processo deve envolver de forma abrangente as equipas dos nossos clientes, que se deve potenciar uma dinmica de inovao. Desenvolvemos e consolidmos ferramentas que usamos nos nossos projectos para concretizar esta viso.

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