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cliente informou ´´Após instalado, do lado esquerdo apresentava barulhos. Ao remover foi contestado um defeito d
cliente informou que a peça é incompativel com seu veículo
Obs: cliente informou que é incompativel
Obs: cliente comprou traseiro mas precisava do dianteiro
obs: cliente informou que o produto estava quebrado, e confirmamos com flex e realmente quebrou, fizeram abatim
Obs: furo de estoque, cliente abriu reclamação mas nao afetou
Obs: cliente comprou como ´´combine a entrega´´ por engano
incompativel com seu veículo
comprou errado
Obs:
clienteincompativel com seu aveiculo
informou ´´Comprei bomba de óleo porém não está puxando óleo
´´
cliente informou que quando instalou as velas no veiculo dele, o carro falhou e quando colocou as velhas que ele
incompativel com veiculo do cliente
incompativel com veículo do cliente
disco é menor do que o do carro dele
incompativel com seu veículo
incompativel com seu veiculo
cliente se arrependeu da compra
incompativel com veículo do cliente
Bomba dágua quebrou com a transportadora, não reembolsaram mas abateram o valor no boleto
incompativel com veículo do cliente
Obs: cliente informou que ponteira apresentou defeitos após instalação
Obs: as velas são menores do que as dele, porque provavelmente o carro dele é Duratec DIRECT Flex mas ele n
Obs: Cliente afirma que é diferente do que comprou
foto da caixa é metal leve mas na descrição e ficha técnica é Hasting
cliente informou que o produto é o que ele comprou mas nao serviu
cliente informou ´´Houve um equivoco por parte do mecânico no diagnostico da falha do veículo e gostaria de devo
incompativel com seu veiculo
Obs: cliente comprou apenas o coxim achando que era o kit completo
iinformação de pré venda errada
incompativel com veiculo do cliente
Obs: Cliente informou que o produto escolhido não é igual do anuncio, mas nao houve contato por whatsapp e as m
Obs:cliente comprou terminal para o carro que a direçção é hidraulica mas o dele é mecanica
incompativel
incompativel com seu veiculo
Obs: O comprador disse que o produto recebido não é igual ao do anúncio. Mas as mensagens do ML não estão m
incompativel
incompativel
Obs: cliente informou ´´ A embalagem chegou com as pontas da caixa molhada, deve ter sido na hora da entrega,
Incompativel
Incompativel
Obs: cliente informou que ha um incoveniente com produto mas nao houve contato via whatsapp e as mensagens
Obs: cliente Recebeu o que comprou, mas não quer mais.
incompativel
Obs: O comprador informou que há um inconveniente com o produto. ma snao houve mensagens no whatsapp e n
Obs: Cliente enviou uma mensagem dizendo Sportage 2013 informamos que na descrição do anuncio informa ape
Obs: cliente informouq que enviamos a peça errada mas o disco de seu carro é 290mm e o que ele comprou 300m
Obs: cliente reclamou que a peça é diferente apenas pela etiqueta que esta na peça não é a do modelo de seu car
Obs: Cliente informou
O comprador disse queque há um inconveniente
o produto não é igual aocom o produto. mas as mensagens estao desabilitadas
escolhido.
Obs:O comprador informou que há um inconveniente com o produto.mas nao ha mensagens disponiveis para ver o
incompativel
Obs:
clientecliente comprou
informou: disco sólido
O produto mas precisava
está perfeito, do ventilado
pois o disco do meu carro é menor.
nenhuma
nenhuma
incompativel
nenhuma
nennhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente se arrependeu
O comprador disse que o produto não é igual ao escolhido.
arrependimento
O comprador disse que o produto não é igual ao escolhido.
incompativel
incompativel
Obs: cliente informou que só foi enviado 3 amortecedores para ela, mas a embalagem nao esta avariada, e além d
Foi conversado com ele, e ele optou por nao devolver mais
incompativel
incompativel
plato menor, é incompativel
incompativel
incompativel
etiquetas trocadas
Obs: cliente abriu devolução dizendo que o produto enviado não é o mesmo que ele comprou, mas nao nos mando
nenhuma
Obs: cliente informou ´´ O mecanico que levei para trocar disse que a peça que está no carro está boa´´
incompativel
incompativel
incompativel
Mas as mensagens estao desabilitadas
incompativel
incompativel
Obs: cliente reclamou que a transportadora atrasou na entrega e ira devolver
Obs: cliente comprou para Sportage 2013 mas como esta no anuncio é somente até 2012
incompativel
incompativel
incompativel
cliente informou: Ela está com folga e Fazendo barulho
nenhuma
cliente abriu reclamação porque a peça enviada para ele possui uma etiqueta que é de um carro diferente do dele
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nao é como cliente esperava
incompativel
cliente informou ´´Instalei no meu veículo a menos de 20 dias, as buchas estouraram, são ressecadas, o pivo já de
incompativel pois o plato é menor
incompativel
cliente recusou a entrega
nenhuma
incompativel
cliente comprou o par do coxim e reclamou que o amortecedor nao foi junto
incompativel pois o carro do cliente é sem barra
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente comprou a gás e foi a óleo. anuncio errado
nenhuma
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
Incompatível
incompativel
cliente nao queria esperar
medida da rosca diferente
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
cliente achou que era o jogo dos pistões e aneis
incompativel
arrependimento
incompativel
nenhuma
incompativel
nenhuma
cliente queria os dianteiros e comprou os traseiros
incompativel
nenhuma
nenhuma
obs: cliente informou que a qualidade do produto não é a esperada.
obs: cliente comprou somente os aneis e reclamou que não foi enviado os pistões
incompativel
obs: cliente reclamou que nao serviu pois o Prisma da cliente é 2010 e no anuncio é somente 2013 em diante
cliente comprou com pivo e foi enviado sem pivo
disco da cliente é maior
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
transportadora atrasou
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente alega que o amortecedor enviado é usado
obs: cliente queria dianteiro e comprou traseiro
incompativel
nenhuma
nenhuma
incompativel
incompativel
nenhuma
bieleta faltando porca
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
não gostou da qualidade
cliente abriu reclamação dizendo que a embreagem apresentou defeito. Segundo o mecânico barulho no rolamen
incompativel
nao era essa peça que ele precisava
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente recusou a entrega
obs: O comprador disse que o produto não é igual ao escolhido.
incompativel
incompativel
incompativel
cliente disse que não é original
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
transportadora atrasou
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
comprou sólido, mas precisava do ventilado
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente disse que o produto não é igual ao escolhido.
nenhuma
cliente queria dianteiro e comprou traseiro
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
cliente informou ser incompativel, nos devolveu usado e avariado.
cliente encontrou um preço melhor
cliente não podia esperar a entrega
nao podia esperar o prazo de entrega
incompativel
nenhuma
incompativel
nenhuma
transportadora do flex foi assaltada, fomos reembolsadas pelo ML e Flex
encontrou um preço melhor
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
tivemos furo de estoque, oferecemos JURID mas nao serviu
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente nao recebeu a entrega
incompativel
nenhuma
obs: deu furo da marca Sampel, oferecemos e ele aceitou da marca NICACIO depois cancelou a compra
obs: no mercado livre nao aparece devolução, entrei em contato e disseram que o reembolso esta em nossa conta
obs: no mercado livre nao aparece devolução, entrei em contato e disseram que o reembolso esta em nossa conta
queria com arruela
nenhuma
obs: foram faltando os rolamentos, produto remendado com durex
recusou a entrega
nenhuma
incompativel
incompativel
radiador um pouco
O comprador disse avariado, não interfere
que o produto no uso
não é igual mas cliente preferiu devolver
ao escolhido.
nenhuma
O comprador disse que a qualidade do produto não é a esperada.
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
2000004810842350
mecanico se enganou, não era embreagem que estava com problema
incompativel
nenhuma
incompativel
cliente precisava do disco ventilado e comprou solido, esta muito bem claro no anuncio que é solido
recorremos para exclusão do impacto da reputação
nenhuma
incompativel
cliente informou que Produto apresentou defeito após o uso , carro começou falhar
incompativel
incompativel
cambio do cliente é automatico e só serve para manual
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
cliente nos devolveu a peça avariada, passou esmiril para alterar o formato, recorremos ao ML fomos reembolsado
incompativel
incompativel
cliente disse que o produto enviado não é igual do anuncio, estava nos afetando, recorremos ao ML e fomos reem
recorremos e fomos reembolsados protocolo 236768192
incompativel
incompativel
Hilux do cliente é SRV e não é compativel
incompativel
incompativel
nenhuma
obs: incompativel pois pivo do cliente tem 50mm e o comprado 55mm
etiqueta trocada
incompativel
nenhuma
obs: cliente nos constatou dizendo que haviamos enviado 2 bandejas do mesmo lado, pedimos foto para verificar,
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
obs: cliente disse que o produto enviado nao é igual do anuncio
impacto removido protocolo 237236013
cliente disse que o produto enviado não é igual ao escolhido do anuncio, enviamos 2 ele só nos devolveu 1 recorre
cliente disse que é falsificado
incompativel
incompativel
cliente recusou a entrega
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
obs: pastilha do cliente é bem maior que a enviada
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
nenhuma
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
incompativel
cliente achou que era o cabo de vela com as velas embutidas
nao sabia o diametro do disco
disco do cliente é menor
incompativel
cliente comprou amortecedor+ kit foi enviado apenas amortecedor
recorremos ao mercado livre
cliente nos devolveu caixa das velas vazia
cliente não realizou a devolução, fomos reembolsados
cliente nos devolveu a ponteira velha, recorremos ao ML
cliente disse que digitou o ano do carro errado
incompativel
obs: carro do cliente é transmissão automatica
incompativel
incompativel
incompativel
cliente disse que produto nao é o que ele comprou, mas enviamos certo
incompativel
cliente disse que o produto enviado nao é igual do anuncio, recorremos ao ML
obs: cambio do cliente é F23 mas só é compativel com F17
incompativel
cliente disse que os coxins sao maiores do que estão lá
nenhuma
incompativel
Civic d cliente é 2017 mas só é compativel ate 2016
incompativel
incompativel
incompativel
nenhuma
incompativel
O comprador disse que o produto não é igual ao escolhido.
incompativel
incompativel
incompativel
O comprador disse que o produto recebido não é igual ao do anúncio.
vamos recorrer ao mercado livre
cliente precisava das dianteiras e comprou as traseiras
cliente encontrou o produto mais barato e nao podia esperar pelo prazo de entrega
nomenclatura ´´dianteiro´´ mas era traseiro
oi informado que só servia para 1.6 e mesmo assim ele pediu para enviar e somente dia 30/11/2022 ele abriu uma reclamação
mação que nao afetou nossa reputação e mandou mensagens dizendo que nao era pra enviar a peça
dele é Duratec DIRECT Flex mas ele nao sabe informar e comprou errado
s nao houve contato por whatsapp e as mensagens do ML não estão mais disponiveis
o dele é mecanica
. Mas as mensagens do ML não estão mais disponiveis e não houve contato via Whatsapp
hada, deve ter sido na hora da entrega, pois veio com um motoboy e estava chovendo e o produto encontra alguns riscos. ´´
embalagem nao esta avariada, e além de conferida antes de sair daqui, a propria transportadora marcou ´´4´´ na embalagem
estouraram, são ressecadas, o pivo já deu folga e jogo e as peças de metal dentro das buchas soltaramcomo se fosse de plást
anuncio é somente 2013 em diante
egundo o mecânico barulho no rolamento, que aumentou após o uso
CIO depois cancelou a compra
m que o reembolso esta em nossa conta protocolo 234487955
m que o reembolso esta em nossa conta protocolo 234487955
o no anuncio que é solido