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som
Com a sua
reação!
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Prado Slides – Cidreira / RS
Exemplo:
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Prado Slides – Cidreira / RS
O que acontecerá
em seguida será
determinado pela
sua reação.
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Prado Slides – Cidreira / RS
Você tem que levar a sua filha de carro pra escola.
Como está atrasado, conduz em alta velocidade e é multado.
Depois de 15 minutos de atraso, uma discussão com o
polícia de trânsito e uma multa, vocês chegam à escola, onde
a sua filha entra, sem se despedir de você. .
Prado Slides – Cidreira / RS
Ao chegar atrasado
ao escritório, você
percebe que
esqueceu a sua
maleta.
O seu dia começou
mal e parece que
ficará pior. Você fica
ansioso para o dia
acabar e quando
chega a casa, a sua
esposa e filha estão
de caras fechadas,
em silêncio e frias
consigo.
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Prado Slides – Cidreira / RS
Por quê?
Por causa da sua reação
ao acontecido
no café da manhã.
.
Prado Slides – Cidreira / RS
A resposta
correta é a letra
"E".
Duas situações
iguais, que
terminam muito
diferentes.
Por quê?
Porque os outros
90% são
determinados por
sua reação.
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Prado Slides – Cidreira / RS
Aqui temos um exemplo de como aplicar o Princípio 90/10.
Se alguém diz algo negativo sobre você, não leve a sério,
não deixe que os comentários negativos o perturbem, reaja
apropriadamente e o seu dia não ficará arruinado. .
Prado Slides – Cidreira / RS
Como reagir a
alguém que o
atrapalha no
trânsito?
Você fica
transtornado?
Golpeia o volante?
Diz palavrões?
Sua pressão sobe?
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Prado Slides – Cidreira / RS
E o que
acontecerá se
você perder o
emprego?
Vai ficar
preocupado,
angustiado,
perder o sono
e adoecer?
.
Prado Slides – Cidreira / RS
Seu voo está atrasado,
vai atrapalhar a sua
programação do dia.
Por quê manifestar
frustração com o
funcionário do
aeroporto?
Ele não pode fazer
nada.
Montagem de Maria
Fernandes
Prado Slides – Cidreira / RS 13/10/2008
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