TERMO DE COMPRA DE VEÍCULO

1. KAVAK TECNOLOGIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA., sociedade empresária inscrita no Cadastro

Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda sob o número n° 36.740.390/0001-83 e estabelecida na
Estrada dos Alpes, nº 855, Galpão A, Módulo 1, Jardim Belval, Barueri/SP, CEP 06.423-080, denominada “KAVAK”
ou “Vendedora”, entrega, na forma de venda, Veículo Usado, no estado em que se encontra, para:

Cliente
Nome José Ricardo Queiroz
Nacionalidade Brasileiro Estado Civil Divorciado
Profissão Empresário Identidade 8412729
CPF 934.284.998-91
Endereço Rua Jaracatia 165 BL 37 AP 131 Jardim Umarizal São Paulo SP CEP 05754070
E-mail gsmqueiroz@gmail.com Telefone 11 94798-4570

2. Do Veículo objeto do contrato:

Características Gerais do Veículo

Marca Volkswagen
Modelo Jetta TSI HIGHLINE TIPTRONIC GASOLINA 4P 2.0 200CV
Ano 2011 Placa EQM8F62
Cor CINZA Quilometragem 93135 Km
Identidade do veículo (Chassi) 3VWLN6164BM063877
Preço R$ 58.299,00
Boleto de Quitação(poderá sofrer
Não possui Saque Não possui
alteração)
Valor Final R$ 58.299,00

2.1. O(A) comprador(a) deverá apresentar digitalmente os seguintes documentos: (i) Carteira Nacional de
Habilitação; (ii) Comprovante atualizado do domicílio, com data de emissão não superior a 30 (trinta dias); (iii)
outros documentos necessários ou solicitados pela KAVAK.

2.1.1. Caso o(a) comprador(a) seja pessoa jurídica, além dos documentos acima, deve apresentar ainda: (i) Atos
Constitutivos; (ii) Escritura pública de poderes do representante legal, se aplicável; (iii) Identificação oficial com
foto do representante legal; (iv) entre outros documentos necessários ou solicitados pela KAVAK.

2.2. Na entrega do veículo serão fornecidos ao(a) comprador(a) (i) o Certificado de Registro de Licenciamento
(CRLV) do Veículo; (ii) o Certificado de Registro de Veículo (CRV) do Veículo; (iii) as Chaves do Veículo; (iv) nota
fiscal.

2.2.1. O documento descrito no item (i), CRLV, pode, eventualmente, ser entregue ao(a) comprador(a) ainda em
nome da KAVAK até que o registro da alteração de propriedade perante o órgão competente seja efetivado.

2.2.2. O documento descrito no item (ii), CRV, pode, eventualmente, ser entregue ao(a) comprador(a) em
momento posterior, assim que o registro da alteração de propriedade perante o órgão competente seja efetivado.

2.3. O(a) comprador(a) declara que possui plena capacidade jurídica para celebrar a compra do veículo, e que para
isso não houve erro, dolo, coação, lesão ou qualquer outro vício de consentimento, sendo sua vontade celebrar o
negócio, e que que toda informação e documentação que forneceu à KAVAK são verdadeiras, legitimas e
legalmente válidas. Assim, a KAVAK está liberada de qualquer responsabilidade civil e/ou criminal relacionada às
informações coletadas do(a) comprador(a) para efetivar o negócio.

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Date: 2022.07.02 18:05:45 +00:00
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 2.4. Os recursos utilizados na execução do presente contrato são de origem lícita e cumprem com a lei aplicável a
este, incluindo sem limitar ao estabelecido nas normas civis, fiscais e de anticorrupção.

3. Do Preço e Pagamento: Para a efetivação da venda do veículo, o(a) comprador(a) deverá pagar o valor total
descrito no quadro resumo, nas condições ali definidas, após a assinatura deste contrato.

3.1. O valor pago na reserva do carro será estornado pelo cartão de crédito.

3.2. O veículo objeto da compra será entregue ao(a) comprador(a) livre de quaisquer débitos, multas ou taxas.

4. Da Entrega e do Recebimento: A entrega do veículo usado apenas ocorrerá após o pagamento integral do
valor ou da realização de financiamento bancário e ocorrerá após a vistoria do bem, que será realizada na presença
do(a) comprador(a) e de um representante da KAVAK, mediante aceitação de ambos, no local e horário indicados
no canal de atendimento.

4.1. Caso o(a) comprador(a) deseje que o veículo seja retirado por um representante, deverá,
antecipadamente, informar à KAVAK, oportunidade em que o representante deverá apresentar documentos de
identificação a serem indicados pela KAVAK.

4.2. Caso o(a) comprador(a) deseje realizar vistoria para fins de seguro automotivo, deverá realizar o agendamento
junto a seguradora para o dia do recebimento do veículo, nos termos do agendamento realizado pela KAVAK.

4.3. As entregas fora do estabelecimento da KAVAK se submetem às Política de Entrega de Veículos de KAVAK,
disponíveis em www.kavak.com/br.

4.4. A partir da entrega da posse e da propriedade, o(a) Comprador(a) assumirá toda a responsabilidade sobre o
veículo, bem como quaisquer danos ou prejuízos que possam ser causados pela sua utilização, liberando a KAVAK
de qualquer responsabilidade a partir deste momento.

4.5. Caso o(a) comprador(a) não cumpra com qualquer das condições prévias acordadas neste instrumento, a
KAVAK poderá optar por (i) adiar a transferência da posse e da propriedade do Veículo ou (ii) cancelar a venda do
veículo caso o comprador não cumpra com suas obrigações no prazo de 5(cinco) dias.

5. Garantia de Satisfação: A KAVAK concede ao(a) comprador(a) o direito de desistir do contrato, sem que lhe seja
imputado qualquer ônus por parte da KAVAK e sem a necessidade de apresentar qualquer justificativa, bastando
que o direito seja exercido em até 7 dias após a compra ou 300 quilômetros, o que ocorrer primeiro.

5.1. Eventuais cobranças ou taxas de cancelamento realizadas por instituições financeiras deverão ser arcadas
pelo(a) cliente, não sendo responsabilidade da KAVAK.

5.2. Além das condições acima, o veículo deve estar nas mesmas condições da venda, não podendo haver qualquer
batida, arranhão, sinistro ou qualquer outro fato que deprecie o valor do veículo.

5.3. Caso o(a) comprador(a) opte por utilizar o valor pago para comprar um novo veículo, o prazo para exercer a
Garantia de Satisfação é reduzido para 1 dia ou 50 quilômetros, o que ocorrer primeiro.

5.3.1. Se o(a) comprador(a) não estiver satisfeito com este segundo veículo e deseje exercer a garantia de
satisfação novamente, deverá receber o valor pago integralmente, não sendo possível a utilização de crédito para
aquisição de novo veículo.

6. Garantia Contratual: O veículo objeto deste contrato contempla, após a garantia legal de 3 meses, uma garantia
contratual oferecida pela KAVAK de 21 meses.

6.1. Para fazer jus a garantia contratual oferecida pela KAVAK, o(a) comprador(a) deve, obrigatoriamente, seguir
todos os requisitos dispostos no Termo de Garantia - anexo a este contrato – o descumprimento de qualquer
obrigação contida no Termo de Garantia ensejará na perda da garantia pelo(a) comprador(a).

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 7. Rastreamento Veicular: A KAVAK oferece ao(a) comprador(a) serviço de rastreamento de veículo por sistema de
GPS. Para tanto, o(a) comprador(a) deve, obrigatoriamente, seguir todos os requisitos e aceitar as condições do
Termo para Uso de Rastreador Veicular anexo ao presente contrato.

7.1. O descumprimento de qualquer obrigação contida no termo indicado acima ensejará a suspensão ou até o
encerramento da prestação do serviço.

7.2. No quadro resumo abaixo, o(a) comprador(a) poderá livremente indicar se deseja ou não utilizar o serviço de
rastreamento disponibilizado pela KAVAK:

X Desejo utilizar os serviços oferecidos gratuita e livremente pela KAVAK.

Não desejo utilizar os serviços.

7.3. O(a) cliente declara que tem pleno conhecimento de que o Rastreamento Veicular não constitui uma apólice
de seguro, de modo que não há garantia de substituição do veículo rastreado e/ou qualquer outra indenização, em
caso de não localização.

8. Kavak Max: O Kavak Max é o pacote pré-pago de serviços de revisão que a KAVAK disponibiliza para tornar ainda
melhor a experiência do cliente. Com ele, o(a) cliente poderá antecipar o pagamento das revisões necessárias para
a manutenção da garantia e receber descontos.

8.1. Para conhecer melhor os planos e condições de pagamento, o(a) cliente poderá acessar os Termos e Condições
da Kavak disponíveis em https://www.kavak.com/br/termos-e-condicoes.

8.2. No quadro resumo abaixo, o(a) cliente poderá indicar se deseja ou não utilizar o serviço:

X Desejo aderir ao Kavak Max, antecipando os valores para receber descontos.

Não desejo utilizar os serviços no momento.

8.3. A contratação do serviço ocorrerá após o recebimento do e-mail de confirmação de compra recebido no e-mail
cadastrado na plataforma da KAVAK.

9. Anuência sobre os Termos Gerais de Compra: O(a) comprador(a) sabe que está comprando veículo usado, no
estado em que se encontra, e declara que conhece e que está de acordo com os termos da Garantia de Satisfação e
da Garantia Contratual, e sabe que o descumprimento de suas obrigações ensejará a perda de ambas as garantias.

10. Anuência dos Termos e Condições e Aviso de Privacidade: O(a) comprador(a) declara ter conhecimento sobre
o Aviso de Privacidade e Termo de Uso e Tratamento de Dados da KAVAK (Disponível no site www.kavak.com),
sobre os quais confirma que leu, que conhece e que concorda expressamente, de acordo com o que determina a
LGDP - Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

11. Resolução de conflitos: As partes procurarão resolver qualquer divergência relativa a presente compra e venda
de boa-fé e de forma amigável.

KAVAK
VENDEDORA COMPRADOR(A)
P/ Felipe Wanderley
José Ricardo Queiroz

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 A KAVAK TECNOLOGIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA, sociedade empresária inscrita no Cadastro Nacional de
Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda sob o número n° 36.740.390 / 0001-83 e estabelecida na Estrada dos
Alpes, nº 855, Galpão A, Módulo 1, Jardim Belval, Barueri/SP, CEP 06.423-080, oferece o presente Termo de
Garantia, única e exclusivamente, ao veículo adquirido pelo(a) cliente, que somente poderá ser exercido nos
seguintes termos e condições:

1. PERÍODO DE COBERTURA
1.1 Prazo e Quilometragem
O prazo total da garantia será de 24 (vinte e quatro) meses ou 40.000km, o que ocorrer primeiro, contados a partir
da entrega do veículo. Dentro da Garantia de 24 (vinte e quatro) meses está contemplada a garantia legal exigida
pela Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), correspondente aos primeiros 90
(noventa) dias de sua validade, e a garantia contratual de 21 (vinte e um) meses, referente ao período restante e
oferecida de forma complementar pela KAVAK.
Síntese: 3 (três) meses de garantia legal e 21 (vinte e um) meses de garantia contratual oferecida pela KAVAK, que
quando somadas, correspondem ao total de 24 (vinte e quatro) meses de garantia dada ao veículo.

1.2 Notificação
O proprietário poderá exercer a garantia, desde que nas exatas condições deste Termo de Garantia. Ocorrendo
algum dos eventos que autoriza o exercício da garantia, o proprietário deverá comunicar imediatamente a partir da
ciência do evento no aplicativo da KAVAK. Qualquer comunicação realizada fora dos canais oficiais não será
considerada como ocorrida e de ciência da KAVAK.

1.3 Documentos necessários

Para utilizar a garantia, o proprietário deve apresentar, no momento do comparecimento a um dos hubs da KAVAK
os seguintes documentos:
i) Documento oficial do veículo.
ii) Documento pessoal com foto.

2. RESPONSABILIDADE DO PROPRIETÁRIO
É de responsabilidade do proprietário:
i) Levar o veículo para fazer manutenções periódicas de acordo com o plano de revisão da KAVAK ao proprietário,
nos termos da cláusula 4.2. deste termo.
ii) Realizar quaisquer reparos necessários apenas nos hubs da KAVAK, sob pena de exclusão da garantia, nos termos
da cláusula 4.2.2.
iii) Cumprir os termos e condições exigidos neste termo, bem como nos termos e condições de uso da KAVAK
(disponível em https://www.kavak.com/br/termos-e-condicoes).
iv) Comunicar a KAVAK nos canais oficiais quando da ocorrência de defeito no veículo dentro do prazo da garantia,
nos termos do ponto 1.2, devendo seguir as orientações indicadas pela empresa.
v) Conservar e utilizar o veículo de maneira adequada.
vi) Manter as características do veículo nos moldes em que foi fornecido pela KAVAK no momento da venda.
Importante: Caso algum dos itens acima citados não for devidamente cumprido, o veículo estará sujeito a perda
total ou parcial da garantia.

3. OBRIGAÇÕES DA KAVAK
A KAVAK possui as seguintes obrigações em relação à garantia:
i) Repor ou substituir peças e consertar ou reparar veículo em caso de defeito coberto pela Garantia, não sendo de
sua obrigação repor ou substituir peças e consertar ou reparar veículo nas condições em que este Termo de
Garantia não permitir (Cláusula 5) e nas hipóteses de perda de garantia (Cláusula 6).

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 ii) Realizar diagnóstico de desempenho do veículo e sugerir as melhorias, reparos ou substituições de peças
necessárias.

4. CONDIÇÕES DA GARANTIA
Além dos termos expostos nas cláusulas anteriores, o proprietário deverá observar as seguintes condições para que
possa exercer a garantia:
4.1 Veículo e vistoria
4.1.1 A garantia é aplicada ao veículo usado vendido pela KAVAK, no estado em que foi vendido, por este
motivo, não poderão ser questionadas pelo proprietário às condições que já tenham sido informadas e constatadas
na vistoria que antecede a sua entrega.
4.1.2 Também não poderão ser exigidas reposições ou consertos para que haja retorno ao estado original do
veículo, considerando que faz parte do negócio da KAVAK ofertar veículos usados e inclusive modificados e
restaurados de acordo com padrões e técnicas criadas pela própria empresa.
4.1.3 A KAVAK não se responsabiliza pela reposição de peças que não possam ser adquiridas pela empresa em
razão da escassez de material no mercado referente a determinado veículo que não esteja mais em fabricação.
Neste caso, fará a reposição das peças, quando possível, de acordo com os materiais disponíveis no mercado.
4.1.4 Diante da complexidade para realização dos reparos ou ajustes necessários de eventos cobertos pela
garantia, as partes convencionam que o prazo para saneamento do vício será ampliado para até 180 (cento e
oitenta) dias, período em que o veículo pode ficar sob a posse da KAVAK.
Aceite expresso do contratante em relação à ampliação do prazo •
4.2 Plano de revisões preventiva e revisão corretiva
Para que seu veículo KAVAK mantenha o perfeito funcionamento e obtenha o máximo de rendimento e longa
durabilidade é fundamental realizar as manutenções preventivas periódicas. Para que o veículo não perca a
garantia contratual é imprescindível que:
4.2.1 O plano de revisões preventivas da KAVAK seja executado conforme prazo e quilometragem indicados,
sendo executadas a cada 6 meses ou 10.000 km rodados, o que primeiro ocorrer.
4.2.2 Durante a vigência da garantia o proprietário somente recorra e utilize os canais de atendimento e as
oficinas da KAVAK diante de qualquer reparo necessário ou problema constatado (revisão corretiva). Caso
descumpra essa condição, a KAVAK não se responsabilizará por vícios ou defeitos encontrados no veículo.
4.2.3 Caso o veículo sofra qualquer tipo de sinistro, como batidas, o proprietário deverá informar à KAVAK
imediatamente para que esta possa, ao seu critério: (i) acompanhar eventuais reparos realizados fora de suas
oficinas; (ii) requerer relatório de intervenção do veículo, a ser elaborado pela oficina que realizou os reparos.
4.2.4 Caso a KAVAK entenda que a batida ou os ajustes realizados no carro comprometem sua segurança e
consequentemente a garantia oferecida, esta pode, livremente e ao seu critério exclusivo, dar por encerrada a
cobertura contratual, extinguindo-a.
Importante: Nenhuma espécie de reembolso para serviços, peças ou equipamentos será dado pela KAVAK quando
o proprietário utilizar outros prestadores de serviços ou fornecedores externos.
4.2.5. Os custos das revisões periódicas deverão ser analisados pelo(a) cliente no aplicativo móvel da KAVAK.

4.3 Condições Gerais

i) Todo e qualquer reparo, manutenção ou troca de componentes do veículo somente serão feitos após exame
preliminar pela equipe técnica da KAVAK.
ii) A substituição de equipamentos completos, a exemplo do motor, eixos, transmissões, dentre outros, poderão
ocorrer quando não for possível a substituição das peças que compõem o equipamento que tenha apresentado
defeito, ou quando a KAVAK entender pela conveniência, de acordo com seu critério.
iii) A KAVAK poderá fazer quaisquer modificações, alterações e melhorias que entender necessárias ao veículo
enviado aos seus cuidados dentro do prazo de garantia, sem que seja necessário aviso prévio ou aprovação do
proprietário.
iv) A garantia apenas poderá ser exercida em relação a produtos vendidos pela KAVAK ou por seus parceiros. A
KAVAK não se responsabilizará por nenhum equipamento, acessório, componente ou peça que tenha passado por
modificação ou cujo defeito advenha de negligência, imprudência, uso irregular, mau uso, acidente ou descuido do
proprietário.

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 v) A garantia poderá ser transferida a posterior adquirente do veículo (subsequentes proprietários), desde que
ainda esteja dentro do prazo estabelecido, e observadas as mesmas condições deste Termo de Garantia.
vi) O exercício da garantia somente terá validade dentro do raio de 100 km do hub mais próximo da KAVAK.
vii) Durante o exercício da garantia, o veículo ficará sob os cuidados da KAVAK e poderá ser levado para qualquer
uma de suas oficinas ou estabelecimentos parceiros, sem que seja necessário aviso prévio ou aprovação do
proprietário.
viii) A retirada antecipada, quando solicitada pelo cliente, apenas será realizada mediante assinatura de termo de
responsabilidade pelo proprietário. Nesta hipótese, o proprietário reconhece que perderá a garantia do veículo.
ix) Caso a reparação do veículo alcance montante elevado, fazendo com que a reparação se torne muito difícil ou
custosa, a KAVAK poderá, ao seu critério, desfazer o negócio, oportunidade em que ficará com o veículo e
reembolsará o valor atualizado pago pelo cliente, considerando-se eventual depreciação temporal.
x) A KAVAK poderá repor peças defeituosas ao seu exclusivo critério, desde que atenda aos critérios internos de
segurança e qualidade.

5. ITENS E SERVIÇOS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA CONTRATUAL

Os itens abaixo listados, não estão cobertos pela garantia contratual:
i) Reparos e ajustes causados por mau uso, tais como:
● Falta de cumprimento do plano de manutenção
● Negligência por não levar o veículo a uma oficina KAVAK depois de constatado uma situação anormal no
funcionamento do veículo.
● Funcionamento do motor em alta rotação
● Acidentes ou sinistros
ii) Troca e reparo de itens de desgaste natural, ou seja, peças e componentes que se desgastam naturalmente com
o uso do veículo porque não se trata de defeito de fabricação e/ou instalação. Os itens de desgaste natural
possuem apenas garantia legal com prazo de 90 dias. Exemplos: Lâmpadas, disco e platô de embreagem, filtros,
discos e lonas de freio, pastilhas de freio, palhetas de limpadores, fusíveis, rolamentos das rodas, coifas, coxins,
pneus, bateria.
iii) Danos relativos a influências de fenômenos da natureza ou externos, como aqueles decorrentes de poluição,
chuva, granizo, pedras, fogo, maresia, ou mesmo acidentes em geral, seja por problemas do cotidiano ou de ordem
pública.
iv) Balanceamento e alinhamento das rodas ou pneus.
v) Lubrificantes, fluídos, graxas, filtros, combustível ou outros aditivos.
vi) Indenização por danos relativos a quaisquer prejuízos a pessoas ou bens móveis ou imóveis, bem como lucros
cessantes.
vii) Quaisquer despesas ou custos quando a causa do acionamento não estiver prevista no contrato ou houver
expressa exclusão, como custos com guincho, socorro, locomoção, refeições, hospedagem, passagens, hospital,
apreensão e/ ou multa por autoridade de trânsito ou quaisquer outras situações que envolvam pagamento de
despesas ou realização de serviços que não estejam previstos neste Termo de Garantia.
viii) Recall oficiais da fabricante / montadora.
ix) Serviços de higienização.
x) Itens que não são originais.

6. EXCLUSÃO DA GARANTIA
Além do decurso do prazo ou quilometragem, as seguintes hipóteses ocasionam a perda da garantia pelo
proprietário, sem prejuízo de outras circunstâncias previstas em outras cláusulas deste Termo de Garantia:
i) Quilometragem adulterada: qualquer evidência que indique que houve adulteração da quilometragem, implicará
na perda total da garantia.
ii) Modificação das características do veículo vendido pela KAVAK.
iii) Perda total do veículo em razão de sinistros por fenômenos naturais (incêndios, tempestades, etc.) ou externos
(roubos, acidentes, etc.).
iv) Uso do veículo de forma indevida, severa, negligente e/ ou sem atenção às recomendações de uso, assim como
em competições, “rachas” ou com outra destinação esportiva.
v) Utilização do veículo com destinação diferente daquela permitida em seu registro (ex., para transporte de
carga).

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 v) Reparação do veículo ou substituição de componentes do mesmo em oficinas que não sejam da KAVAK.
vi) Violação ou rompimento de lacres de controle de componentes que estão instalados no veículo.
vii) Falta de manutenção, não cumprimento do plano de manutenção dentro dos prazos previstos.
ix) Utilização de fluídos, combustíveis, lubrificantes ou aditivos não especificados pelo fabricante e/ou pela KAVAK.

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 A KAVAK TECNOLOGIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA, sociedade empresária inscrita no Cadastro Nacional de
Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda sob o número n° 36.740.390 / 0001-83 e estabelecida na Estrada dos
Alpes, nº 855, Galpão A, Módulo 1, Jardim Belval, Barueri/SP, CEP 06.423-080, oferece serviços de rastreamento
de veículos por sistema de GPS e se compromete com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de
seus clientes, conforme os seguintes termos.

O CONTRATANTE, ou o respectivo representante em hipótese de pessoa jurídica, declara que usufrui de plena
capacidade civil e que fez a leitura completa e atenta das regras deste TERMO, estando plenamente ciente,
conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

1. SERVIÇOS
1.1. A KAVAK prestará ao(a) cliente serviço de rastreamento eletrônico veicular, que será realizado por
equipamento que funciona com base no Sistema de Posicionamento Global (GPS).
1.2. O equipamento será entregue em regime de comodato e poderá ser utilizado pelo cliente gratuitamente
durante todo o tempo de prestação do serviço.
1.3. Por ser um serviço gratuito, a KAVAK se reserva ao direito de encerrar a prestação do serviço a qualquer
momento.
1.4. O sistema de rastreamento fornecido pela KAVAK alcança os seguintes objetivos e funcionalidades: (i)
registrar em tempo real os deslocamentos do veículo; (ii) traçar perfil para fins de inteligência de mercado
possibilitando recomendações mais assertivas para motoristas.
1.5. Em caso de furto ou roubo do veículo adquirido, será possível, por intermédio da plataforma da KAVAK e
empresa fornecedora do serviço de rastreamento, a imobilização do veículo e o fornecimento de informações
sobre sua localização à Polícia. Entretanto, o fornecimento destas informações não significa a responsabilização da
KAVAK pelo êxito na recuperação do veículo.
1.6. A disponibilização de informações pela KAVAK ao cliente ocorrerá mediante validação de dados cadastrais,
como placa do veículo, nome do proprietário, CPF/ CNPJ, endereço, telefone, data de nascimento e e-mail.

2. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA

2.1. A partir da instalação do dispositivo de GPS e dos serviços descritos anteriormente, a KAVAK coletará
dados pessoais referentes ao cliente que contratou os serviços de rastreamento veicular (“Dados Pessoais”). A
KAVAK está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os Dados Pessoais do cliente e, para tanto,
garante que todo e qualquer uso, tratamento e armazenamento de Dados Pessoais será realizado de acordo com o
descrito neste TERMO, na Política de Privacidade e com a legislação brasileira aplicável e com respaldo em uma
base legal válida, legítima e adequada ao tratamento.
2.2. Para garantir a prestação dos serviços, poderão ser coletados dados relacionados à: (i) localização e
medição das distâncias percorridas pelo veículo, (ii) registro e acompanhamento da velocidade, aceleração e
desaceleração do veículo, (iii) medição da voltagem da bateria e (iv) status veicular em geral.
2.3. Os dados coletados, mencionados no item 2.2, destinam-se: (i) ao fornecimento dos dados coletados ao
cliente; (ii) análise de perfil para fins de inteligência de mercado e envio de publicidade e recomendações para
motoristas; (iii) à criação de customizações próprias ao(à) cliente; (iv) a incrementar o serviço de gerência de
manutenção dos veículos, simplificar operações e realizar melhores recomendações ao cliente.
2.4. A KAVAK poderá compartilhar os Dados Pessoais com terceiros, pessoas físicas ou jurídicas, que não façam
parte da empresa, para cumprimento do objeto do presente contrato, ou para cumprir com outras finalidades
permitidas ou exigidas por lei, impondo aos terceiros, sempre que possível, as mesmas condições de proteção de
Dados Pessoais adotadas pela KAVAK.
2.5. Os Dados Pessoais tratados em razão deste TERMO serão acessados somente por profissionais
devidamente autorizados para os objetivos da prestação de serviços pela KAVAK, além do compromisso de
confidencialidade, preservação da privacidade e proteção dos Dados Pessoais.

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 2.6. A KAVAK disponibiliza em seu website uma Política de Privacidade com referências claras e destacadas a
respeito do tratamento e das finalidades de uso e compartilhamento dos Dados Pessoais do(a) cliente, inclusive
informações de como o(a) cliente, na qualidade de titular dos Dados Pessoais, pode exercer os seus direitos
previstos na legislação de privacidade e proteção de dados aplicável. Para mais detalhes, consulte:
https://www.kavak.com/br/politicas-de-privacidade.

3. DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS E REGISTROS

3.1. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo
prazo de duração da prestação de serviços oferecido pela KAVAK, sendo excluídos quando não houver mais uso
pela KAVAK.
3.2. Na hipótese de transferência da propriedade do veículo pelo(a) cliente a terceiro, o(a) cliente deverá
comunicar previamente à KAVAK sobre a transação, a fim de que a empresa prossiga com a desativação do
dispositivo.

4. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO, LIMITAÇÃO, OPOSIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

4.1. O(a) cliente pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio do canal de
atendimento disponível em https://www.kavak.com/.
4.2. Pelo canal de atendimento mencionado, o(a) cliente poderá cancelar os respectivos serviços de
rastreamento e solicitar a desativação do Sistema de GPS do veículo mediante agendamento.
4.3. Caso o(a) cliente não aceite as finalidades facultativas pela prestação do serviço de rastreamento veicular,
relacionadas ao envio de informações como novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a
manutenção do relacionamento, referidos serviços e funcionalidades da prestação de serviços pela KAVAK
continuarão sendo disponibilizados regularmente.
4.4. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, facultar-se-á à KAVAK a
permanência do histórico de registro dos dados do(a) cliente por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma
regulatória assim estabelecer, no caso de haver ação judicial ou administrativa que assim determine, ou para
preservação de direitos, pelos respectivos prazos prescricionais dos direitos.

5. LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA

5.1. O(a) cliente reconhece que a prestação de serviços de rastreamento eletrônico limita-se à recepção e
registro de sinais de localização do veículo rastreado, de modo que a KAVAK não se responsabiliza por eventuais
danos suportados em razão de não localização do veículo e/ou ocorrência de avarias.
5.2. O(a) cliente reconhece que a prestação dos serviços de rastreamento eletrônico requer o adequado
funcionamento da: (i) transmissão e recepção de sinais sujeitos a interferências variadas (edificações, lugares
fechados, chuvas torrenciais, bloqueios, entre outros), e (ii) conservação do GPS e outras aqui não relacionadas,
razão pela qual não é possível garantir a estabilidade plena do rastreamento eletrônico do veículo, sendo certo que
a KAVAK não se responsabiliza por qualquer dano, seja direto, indireto ou lucros cessantes, pela ausência de sinal
do veículo rastreado em razão das circunstâncias acima mencionadas e outras que possam impactar na
estabilidade do sinal de localização do veículo.
5.2.1. É de obrigação do(a) cliente a conservação do GPS, bem como a manutenção da instalação no veículo
enquanto estiver em sua posse. A desinstalação ou desligamento das funcionalidades do GPS apenas poderão ser
realizadas pela KAVAK ou terceiro expressamente autorizado pela KAVAK.
5.2.1.1. O equipamento instalado no veículo possui garantia para reparação ou substituição sem qualquer custo
quando os danos não forem causados pelo usuário. Na hipótese de ser apurada responsabilidade do cliente no
defeito apresentado no equipamento, o custo de reparação será transferido ao cliente.
5.3. No mesmo sentido da Cláusula 5.2 anterior, o(a) cliente reconhece que a KAVAK não será responsável por
quaisquer danos, diretos ou indiretos, bem como lucros cessantes em casos de falhas ou mau funcionamento do
GPS, ou ainda pela utilização indevida, inadequada, inábil ou em desacordo com as instruções e condições contidas
neste TERMO quanto ao manuseio do GPS.
5.4. A KAVAK não é responsável pela precisão, veracidade ou pela falta de qualquer informação que o
CONTRATANTE prestar, tampouco pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com
exatidão.
5.5. A KAVAK não se responsabiliza pela continuidade do rastreamento do veículo na hipótese de transferência
de propriedade sem a prévia comunicação à KAVAK, sendo o(a) cliente o responsável por informar ao novo

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 proprietário acerca da instalação do GPS e à KAVAK da transferência, não podendo também ser imputada qualquer
responsabilização à KAVAK pela não desativação do dispositivo.
5.6. A KAVAK responsabiliza-se por manter o mais absoluto sigilo de todas as informações que tenha acesso
em razão do serviço objeto deste TERMO.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1. Faculta-se à KAVAK o direito de alterar o teor deste TERMO a qualquer momento, conforme a finalidade
ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal, que será informado ao(à) cliente por meio de seu
endereço eletrônico cadastrado, ocasião em que será solicitado novo consentimento.
6.2. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes deste TERMO, o(a) cliente poderá
entrar em contato por meio dos canais de atendimento, bem como solicitar alterações de seus dados, conceder
novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais: privacidade@kavak.com
6.3. O(a) cliente declara que tem pleno conhecimento de que o objeto do presente TERMO não constitui uma
apólice de seguro, de modo que não há garantia de substituição do veículo rastreado e/ou qualquer outra
indenização, em caso de não localização.

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Autenticação da assinatura
ENVELOPE

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Enviado em 02/07/2022 17:49:14 (UTC)

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Termo para compra de veículo.docx.pdf
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10 páginas documento

EMISSOR

Equipe de Vendas Equipe de Vendas

KAVAK.COM
36.740.390/0001-83

1º ASSINANTE - Própria

José Ricardo Queiroz

***.284.998-**
(11) ****8-4570
gsm****roz@gmail.com
Assinado em: 02/07/2022 18:04:07 (UTC-3)
Métodos de autenticação: SMS + E-mail + CPF

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assinatura deste documento possam ser comprovadas matematicamente. Para validar os documentos assinados, acesse: https://sign.acesso.io/validator