Acordo de Coaching

Este é o contrato firmado entre você (coach) e seu cliente. O cliente precisa assinar para que o acordo feito
seja validado. Neste, você concorda em fornecer sua solução em forma de serviço, assim como o cliente se
compromete a receber e estar de acordo com a solução oferecida. 
Além disso, neste está descrito a forma básica de pagamento e as informações referentes ao serviço a ser
prestado. 
O ideal é que esse acordo seja preenchido e assinado em duas vias, ficando uma com o cliente e outra com
você, ou ainda, um aceite por e-mail por parte do cliente.

Os elementos de um Acordo de Coaching completo incluirão, entre outros:

 Sua promessa como coach;
 Acordo de pagamento (incluindo os detalhes da política de cancelamento);
 Calendário de sessões / Política de agendamentos  perdidos;
 Como as sessões de coaching serão conduzidas;
 Política de rescisão;
 Acordo de confidencialidade;

Modelo de Acordo de Coaching

O formulário abaixo pode ser alterado conforme necessário para atender às suas necessidades exclusivas.

Acordo de Coaching
Nome do cliente
 
Este contrato de coaching é celebrado entre [NOME DA SUA EMPRESA] e o cliente acima mencionado.
Esse documento entrará em vigor a partir de ___________________ e continuará mensalmente por
_________ meses ou até que o cliente encerre meus serviços. Um e-mail de lembrete será enviado 48 horas
antes de qualquer sessão agendada. A sessão do próximo mês será agendada durante a sessão de coaching
atual.

Honorários
O preço para as sessões de coaching será cobrada mensalmente antes da primeira sessão do mês, no valor de
R$ _________ em um ciclo de faturamento recorrente. A taxa pode ser paga através do [PayPal, Pagseguro,
etc.] ou através do site da empresa em URL do site/pagamentos.

Política de cancelamento: os clientes mantêm o direito de cancelar o pagamento a qualquer momento antes
da data de cobrança para a sessão do próximo mês. O cancelamento deve ser feito por escrito, seja por carta
enviada ao endereço da empresa ou por e-mail para o seguinte endereço: voce@seusite.com.br. Tal
comunicado deve ser recebido antes do novo ciclo de cobrança ou você será cobrado pela sessão de coaching
do mês.

Se você precisar cancelar uma sessão agendada, informe o nosso escritório com pelo menos 24 horas de
antecedência da data do compromisso para reprogramar a sessão do mês.

Serviços
O cliente receberá serviços mensais de coaching de negócios por telefone, salvo indicação contrária por parte
do coach. Eu irei ligar para você no horário acordado para começar a ligação. Se você não responder, você
poderá receber uma chamada cinco minutos após a hora agendada ou o compromisso será cancelado.

O objetivo das sessões de coaching de negócios é fornecer ao cliente informações com base em seus
objetivos definidos e os anos de experiência do coach em

várias áreas dentro dos negócios. Este serviço inclui, mas não está limitado a: técnicas de brainstorming,
identificação de planos de ação, procedimentos de acompanhamento para manter a motivação do cliente,
educar o cliente, perguntar e responder a perguntas.

Rescisão
A rescisão deste contrato pode ocorrer a critério do coach quando um impasse é alcançado com o cliente.
Enquanto o cliente aderir às Diretrizes de Sucesso do Coaching e o coach aderir às práticas e padrões
profissionais, o relacionamento continuará. O objetivo é melhorar seu negócio, portanto todos os esforços
serão feitos para esse fim.
Exemplos de infrações terminantes:
 Falta de pagamento;
 Falta de adesão às Diretrizes de Sucesso do Coaching;
 Indiferença por parte do cliente para itens de ação prescritos nas sessões.

Confidencialidade
Qualquer coisa que seja dita ou revelada nas sessões entre coach e cliente é uma informação confidencial e
não será divulgada a nenhuma parte externa, tendo como exceção se a informação revelada inclua a
divulgação de atividades ilegais, não éticas ou criminosas.

Os métodos empregados pela [NOME DA SUA EMPRESA] não garantem resultados. Eles correspondem a
diretrizes que o cliente deve acompanhar para alcançar qualquer tipo de mudança. O cliente concorda,
portanto, em manter o coach livre de qualquer sujeição e responsabilidade por reações adversas como
resultado de conselhos ministrados nas sessões de coaching.

Ao assinar abaixo, você afirma que concorda com as informações apresentadas neste documento na íntegra.

Cliente______________________________________________________ Data____/____/______

Coach______________________________________________________ Data____/____/______