873 1007 1 PB

FACULDADES INTEGRADAS ANTNIO EUFRSIO DE TOLEDO
FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS E ADMINISTRATIVAS DE PRESIDENTE PRUDENTE
PLANO DE NEGCIO: ANLISE DA VIABILIDADE FINANCEIRA E MERCADOLGICA DA ABERTURA DA LOJA DE ROUPAS FEMININAS (FOR YOU), NA CIDADE DE PRESIDENTE PRUDENTE
rika Tamy Nagima Sandra Domingos Alves Silvie Lany Sayuri Ishibashi
Presidente Prudente/SP
2008
FACULDADES INTEGRADAS ANTNIO EUFRSIO DE TOLEDO

FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS E ADMINISTRATIVAS DE PRESIDENTE PRUDENTE
rika Tamy Nagima Sandra Domingos Alves Silvie Lany Sayuri Ishibashi
Trabalho de Concluso de Curso apresentado como requisito parcial de Concluso de Curso para obteno do Grau de Bacharel em Administrao, sob orientao dos professores Ms. Alexandre Hideo Sassaki e Walter Klienchen Dalari.
Presidente Prudente (SP)

2008
Trabalho de Concluso de Curso aprovado como requisito parcial para obteno do Grau de Bacharel em Administrao.
___________________________________ Alexandre Hideo Sassaki
___________________________________ Walter Klienchen Dalari
___________________________________ rico Giuliano de Souza Giani
___________________________________ Wilson de Luces Fortes Machado
Presidente Prudente, 27 de novembro de 2008
O crebro nunca pensa sem imagens.
Aristteles
AGRADECIMENTOS
Primeiramente, agradecemos a Deus que nos deu sade e condies para conseguir vencer mais uma batalha. Agradecemos, em especial, nossos pais e irms que sempre nos deram todo o apoio que necessitvamos, nos incentivando, nos ouvindo com pacincia e ateno e por estarem sempre ao nosso lado, no s nestes quatro anos de nossas vidas, mas em toda nossa caminhada. A todos nossos amigos pela amizade, apoio e compreenso nesta fase; aos nossos professores pelos ensinamentos transmitidos a ns. Em especial, aos nossos orientadores Professor Walter Klienchen Dalari e Professor Ms. Alexandre Hideo Sassaki, que estiveram sempre presentes nos auxiliando com muita compreenso, pacincia e dedicao.
RESUMO
O presente plano de negcio tem como objetivo demonstrar a viabilidade da abertura de uma loja varejista no ramo de confeces feminina. O empreendimento ser localizado no principal shopping center da cidade de Presidente Prudente/SP, Prudenshopping, com o intuito de conquistar consumidores de classe mdia-alta da cidade e regio. Deste estudo constam a descrio da empresa, estrutura fsica, comercial, organizacional e legal; a anlise de mercado e concorrncia; estratgias de marketing, produtos a serem comercializados, relacionamento com o cliente, preos e promoes a serem praticados; plano financeiro, composio do investimento, projees de gastos, receitas e lucros nos primeiros anos da empresa; e por fim por uma anlise financeira, que com base no plano financeiro e utilizao de alguns mtodos de avaliao, prova a viabilidade econmica e financeira da abertura da empresa.
Palavras-chave: Shopping center. Plano de negcio. Mercado de varejo. Vesturio feminino.
ABSTRACT
This business plan aims to demonstrate the feasibility of opening a women clothing retail shop. The business will be located in the main shopping center of Presidente Prudente / SP, Prudenshopping, aiming to attract middle-high class consumers from the city and surrounding area. The study will provide a description of the company, physical structure, commercial, organizational and legal; market analysis and competition, marketing strategies, products for resale, relationship with the customer, charge price and promotions; financial plan, composition of investment, projections of expenses, revenue and profits in the first years of business, and, finally by a financial analysis based on the financial plan and in the use of some methods of evaluation, bring the economic and financial viability of opening the company.
Keywords: Shopping center. Business plan. The retail market. Women's clothes.
LISTA DE ILUSTRAES, TABELAS E QUADROS

FIGURAS FIGURA 1 - Logomarca do empreendimento ............................................................ 13 FIGURA 2 - Estrutura Organizacional ....................................................................... 19 FIGURA 3 - Layout .................................................................................................... 21 FIGURA 4 - Viso frontal do Projeto 3D ................................................................... 22 FIGURA 5 - Viso Panormica do Projeto 3D ........................................................... 23 FIGURA 6 - Mapa da regio de Presidente Prudente ............................................... 42 FIGURA 7 - Fluxo de Caixa resumido para projees ............................................. 67 GRFICOS GRFICO 1 - Grfico referente a faixa etria dos clientes do Prudeshopping .......... 30 GRFICO 2 - Grfico referente a classe social dos clientes do Prudenshopping ..... 31 GRFICO 3 - Grfico referente a anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping ................................................................................................. 39 GRFICO 4 - Grfico da projeo anual do primeiros cinco anos da empresa ........ 57 GRFICO 5 - Taxa Interna de Retorno ..................................................................... 68 GRFICO 6 - Grfico referente ao Payback ............................................................. 70 QUADROS QUADRO 1 - Resumo da Anlise Swot .................................................................... 35 QUADRO 2 - Cronograma de implantao do empreendimento............................... 51 TABELAS TABELA 1 - Receita Operacional Lquida das empresas comerciais ........................ 25 TABELA 2 - Evoluo dos shoppings centers ........................................................... 27 TABELA 3 - Renda familiar por classe segndo a CCEB ........................................... 28 TABELA 4 - Raio de abrangncia do Prudenshopping ............................................. 29 TABELA 5 - Anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping .................... 38 TABELA 6 - Capital investido na Campanha de Lanamento ................................... 43 TABELA 7 - Necessidade de capital de giro ............................................................. 47 TABELA 8 - Memria de calculo de capital de giro ................................................... 48 TABELA 9 - Investimento Inicial ................................................................................ 50 TABELA 10 - Projeo mensal das vendas nos primeiros cinco anos da empresa...53
TABELA 11 - Projeo de faturamento nos primeiros cinco anos da empresa ......... 56 TABELA 12 - Alquota para clculo do Simples Nacional ......................................... 58 TABELA 13 - Clculo das alquotas mdias dos primeiros cinco anos da empresa . 59 TABELA 14 - Imposto a ser recolhido ....................................................................... 60 TABELA 15 - Encargos Sociais ................................................................................. 60 TABELA 16 - Gastos com Mo de Obra nos primeiros cinco anos da empresa ....... 61 TABELA 17 - Discriminao dos gastos com depreciao/amortizao, manuteno, seguros e gastos diferidos......................................................................................... 64 TABELA 18 - Custos Anuais dos primeiros cinco anos da empresa ......................... 65 TABELA 19 - Fluxo de Caixa..................................................................................... 66 TABELA 20 - Taxa Interna de Retorno...................................................................... 68 TABELA 21 - Clculo do Payback ............................................................................ 69
SUMRIO 1 INTRODUO .................................................................................................. 11 2 O NEGCIO....................................................................................................... 12
2.1 Misso ................................................................................................................. 13 2.2 Viso ................................................................................................................... 14 2.3 Valores ................................................................................................................ 14 2.4 Objetivos ............................................................................................................. 15 2.4.1 Objetivo geral ............................................................................................ 15 2.4.2 Objetivos especficos ................................................................................ 15 3 A EMPRESA ...................................................................................................... 17 3.1 Descrio dos Aspectos Legais .......................................................................... 17 3.2 Estrutura Organizacional ..................................................................................... 18 3.3 Estrutura Fsica ................................................................................................... 20 3.4 Estrutura Comercial ............................................................................................. 24 4 MERCADO ......................................................................................................... 25 4.1 Mercado de Varejo .............................................................................................. 25 4.2 Mercado Vesturio Feminino............................................................................... 27 4.3 Abrangncia de Mercado .................................................................................... 28 4.4 Anlise da Concorrncia ..................................................................................... 32 4.5 Anlise de Mercado ............................................................................................. 32 4.6 Anlise Swot........................................................................................................ 33 4.7 Anlise Competitiva ............................................................................................. 35 4.8 Anlise Quantitativa e Qualitativa ........................................................................ 37 5 ESTRATGIA DE MARKETING................................................................... 40 5.1 Produto ................................................................................................................ 40 5.1.1 Mix de produtos ......................................................................................... 40 5.2 Preo ................................................................................................................... 40 5.3 Praa ................................................................................................................... 41 5.4 Promoo ............................................................................................................ 42 5.4.1 Promoo de lanamento ......................................................................... 43 5.5 Servios de Relacionamento com Cliente ........................................................... 44 5.6 Parcerias ............................................................................................................. 45 5.7 Fatores-Chaves para o Sucesso ......................................................................... 45 6 PLANO FINANCEIRO ..................................................................................... 47 6.1 Necessidade de Capital de Giro .......................................................................... 47 6.2 Investimento Inicial .............................................................................................. 49 6.3 Projeo de Faturamento .................................................................................... 52 6.4 Despesas Tributrias .......................................................................................... 57 6.5 Mo-de-Obra ....................................................................................................... 60 6.6 Despesas Gerais ................................................................................................. 62 6.6.1 Depreciao .............................................................................................. 62 6.6.2 Manuteno .............................................................................................. 62 6.6.3 Seguros ..................................................................................................... 63 6.6.4 Gastos diferidos ........................................................................................ 63 6.7 Custos Anuais ..................................................................................................... 64 6.8 Fluxo de Caixa .................................................................................................... 65 7 ANLISE FINANCEIRA.................................................................................. 67
7.1 Taxa Interna de Retorno...................................................................................... 67 7.2 Valor Presente Lquido ........................................................................................ 69 7. 3 Perodo de Recuperao do Investimento - PAYBACK ..................................... 69 8 CONSIDERAES FINAIS ........................................................................... 71 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................... 73
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1 INTRODUO
O presente plano de negcio enfocou o estudo da viabilidade operacional, mercadolgica, econmica e financeira de abertura de uma loja de roupas feminina no principal shopping center (Prudenshopping) da cidade de Presidente Prudente/SP, devido ao interesse real das integrantes do grupo em empreender tal negcio, servindo tambm como base para pesquisas de outros empreendedores. O projeto, primeiramente, apresenta detalhadamente a empresa, expondo a misso, viso, objetivos e valores da organizao. Explica tambm sua estrutura fsica, legal, organizacional e comercial (quadro de funcionrios, descrio de suas funes, remunerao e escala de trabalho). No projeto tambm se analisa o mercado de varejo no Brasil, o mercado de vesturio feminino e a evoluo dos Shoppings Centers no pas. Para a comprovao da viabilidade operacional e mercadolgica do negcio foram realizadas pesquisas e anlises de mercado e da concorrncia, alm de serem elaborados planos estratgicos para a entrada da empresa no setor e para o seu almejado crescimento. O potencial econmico e financeiro do empreendimento foi analisado atravs de projees de vendas, gastos e lucros realizadas para os primeiros cinco anos de vida da empresa, resultando em um fluxo de caixa projetado, utilizado na anlise financeira, realizada com o uso de mtodos de avaliao como o Payback (Perodo de recuperao do investimento) e a Taxa Interna de Retorno (TIR). O projeto foi estruturado em oito captulos, nos dois seguintes foi apresentada a empresa, no captulo quatro os estudos de mercado e da concorrncia, no quinto a estratgia de marketing, no sexto o plano financeiro, no stimo as anlises financeiras e nas consideraes finais foram abordadas algumas idias conclusivas da pesquisa.
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2 O NEGCIO
O foco da empresa ser o comrcio em varejo de roupa jovem feminina, trabalhando tambm com alguns produtos complementares, como brincos e colares. Pelas constataes em pesquisas, expostas no decorrer do projeto, optou-se pelas roupas femininas em primeira instncia porque, alm do gradativo aumento das vendas no varejo de vesturio, o sexo feminino exibe uma participao econmica financeira cada vez maior. O nome fantasia da empresa ser For You, cujo significado Para Voc o que traz uma ligao pessoal com o cliente. Apesar de ser expresso em lngua estrangeira, um nome de fcil compreenso e memorizao. A razo social ser ES Comrcio de Roupas Ltda. Constituda pelas iniciais dos nomes das scias. Estudando os possveis lugares para a localizao do
empreendimento, com base no pblico que freqenta os locais visados para a abertura do negcio (Shopping Americanas, Prudenshopping e Centro da cidade), decidiu-se pelo Prudenshopping, por ele apresentar um perfil de pblico mais adequado com a empresa que se pretende criar. A marca foi desenvolvida a fim de mostrar para jovens mulheres com estilo e atuais, a beleza, a ousadia, o conforto e a qualidade que podem ser proporcionados a todas que a usam, roupas com um mix de produtos bem variado. Marca forte, de fcil memorizao, alocando mais valor para a empresa oferecendo o que a cliente sempre deseja, disseminando para o pblico-alvo a imagem de uma empresa que literalmente pensa em voc.
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FIGURA 1 Logomarca do empreendimento
Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)
A logomarca, desenvolvida pelas autoras, expressa a feminilidade e a jovialidade da marca, com cores que chamam a ateno das clientes e as fazem lembrar facilmente o posicionamento competitivo e o target da empresa: o pblico jovem e sofisticado. O nome da empresa tambm expressa a aproximao com o pblico-alvo e a idia de intimidade com os clientes.
2.1 Misso
Segundo Peter e Certo (1993, p. 76), Misso a proposta para qual, ou razo pela qual, uma organizao existe:
Em geral, a misso organizacional de uma empresa contm informaes tais como os tipos de produtos ou servios que a organizao produz, quem so seus clientes e que valores importantes possui. A misso organizacional uma declarao muito ampla da diretriz organizacional. Para desenvolver uma misso organizacional de forma apropriada, a administrao dever analisar e considerar as informaes geradas durante o processo de anlise do ambiente. (PETER e CERTO, 1993, p. 76)
A empresa ter como sua misso organizacional a seguinte declarao: Ser uma disseminadora da moda com um empreendimento de altssima diferenciao, a partir do oferecimento de alta variedade e qualidade na
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parte de vesturio feminino, com um atendimento personalizado e um sistema de parceria com fornecedores e colaboradores.
2.2 Viso
Wright (2002, p. 312) diz que uma vez reconhecida a necessidade de mudana, o lder deve inspirar aos membros da organizao uma viso do que a organizao pode se tornar. Ainda segundo os pesquisadores de administrao Bennis e Nanus (1985, p. 27-33, 87-109) apud Wright (2002, p. 313) a comunicao clara de uma viso cria um foco para os esforos dos funcionrios, e importante que essa viso seja repetida muitas vezes, no se permitindo que ela desvanea. A viso da empresa ser crescer fortemente no mercado varejista at obter a liderana de mercado regional. Expandir a marca atravs de filiais na cidade ou em cidades no interior do estado de So Paulo e norte do estado do Paran, com populao acima de 200.000 habitantes. Ser diferenciada, primando pela excelncia na qualidade dos produtos e atendimento especializado.
2.3 Valores
O autor Kluckholm (1952) apud Bethlem (2002, pg. 58), define valor como uma concepo explicita ou implcita do desejvel, que influencia a seleo entre modos, meios e concluses de aes disponveis. Como Bethlem afirma (2002, p. 58) existe uma multiplicidade de definies de valores, porm a definio mais significativa que se obteve foi a do autor citado. A For You a fim de ter colaboradores interessados, relacionamentos de parceria com fornecedores e adquirir clientes fiis, possui valores como: a) valorizao e empowerment dos colaboradores;
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b) respeito e dedicao com os stakeholders; c) dedicao completa satisfao das necessidades dos clientes; d) transparncia e honestidade no relacionamento com os
parceiros comerciais.
2.4 Objetivos
Objetivo designa o que se busca, o que se pretende atingir. Neste tpico ser apresentado o objetivo (objetivo geral) do presente plano de negcio, como tambm os objetivos (objetivos especficos) que a empresa visa.
2.4.1 Objetivo geral
Estudar a viabilidade econmica e mercadolgica para a abertura da Loja de Roupas Femininas For You no Prudenshopping, principal shopping center da cidade de Presidente Prudente.
2.4.2 Objetivos especficos
a) Desenvolver
um
planejamento
administrativo
de
um
estabelecimento comercial que traga variedade e qualidade no setor de vesturio feminino. b) Compor uma equipe com 4 vendedores e um gerente, sendo que estes faro revezamento em turnos de 6 horas, com um descanso semanal. c) Desenvolver um conceito (identidade de marca) compatvel com os valores esperados da marca: qualidade, atendimento especializado, diferenciao, sofisticao e jovialidade.
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d) Promover um local agradvel e confortvel, tanto para quem compra como para seus acompanhantes. e) Criar uma avaliao de concorrentes (diretos e indiretos), bem como o desenvolvimento de uma estratgia de posicionamento perante a concorrncia. f) Desenvolver um plano de diferenciao baseado na possibilidade de venda de variadas marcas, pois, alm de comprar nos grandes centros, a loja contar com algumas marcas de altssima qualidade, como Angel e Acostamento.
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3 A EMPRESA
Neste captulo sero apresentadas as informaes relacionadas empresa For You. Estruturado em quatro tpicos tratar dos aspectos legais, estrutura organizacional, fsica e comercial.
3.1 Descrio dos Aspectos Legais
A empresa ser composta por duas scias, rika Tamy Nagima e Sandra Domingos Alves, que faro parte do Conselho Administrativo. Todas faro um investimento de R$ 93 148,91, integralizando um capital prprio de R$ 186 297,81. Todo o capital social da empresa ser composto por capital prprio, sem a utilizao de capital de terceiros. O Conselho Administrativo ser responsvel pela substituio do gerente, nas suas frias, folgas e possveis faltas. Ter como dever principal a superviso do gerente e de sua equipe. Sendo que em cada semestre, uma scia ficar responsvel por essas funes e em cada final de ciclo, semestralmente, haver uma reunio do Conselho para a atualizao do planejamento estratgico, operacional e de marketing do empreendimento, bem como para a discusso de assuntos relativos concorrncia. A empresa ser devidamente registrada, com o Cadastro Nacional da Pessoa Jurdica (CNPJ) junto Receita Federal e com o registro da inscrio estadual na Secretaria da Fazenda do Estado de So Paulo. De acordo com a legislao vigente no pas, por se projetar que a empresa ter uma receita operacional bruta anual de at R$ 2 400 000,00, ela se classifica como uma Empresa de Pequeno Porte, que optar pelo Simples Nacional (Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies), mais conhecido como Super Simples.
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O Super Simples substituiu o Simples Federal, regime de arrecadao, de carter facultativo para o contribuinte. Como informa o site do Ministrio da Fazenda (2008) ele abrange os seguintes impostos e contribuies: Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica (IRPJ); Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI); Contribuio Social sobre o Lucro Lquido (CSLL); Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS); Contribuio para o PIS; Contribuio para a Seguridade Social, a cargo da pessoa jurdica; Imposto sobre Operaes Relativas Circulao de Mercadorias e Sobre Prestaes de Servios de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicao (ICMS); Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza (ISS).
3.2 Estrutura Organizacional
Segundo o Ministrio do Trabalho (2002), a Classificao Brasileira de Ocupaes (CBO) o documento normalizador do reconhecimento (reconhecimento para fins classificatrios, sem funo de regulamentao profissional), da nomeao e da codificao dos ttulos e contedos das ocupaes do mercado de trabalho brasileiro. ao mesmo tempo uma classificao enumerativa e uma classificao descritiva:
A Classificao enumerativa, codifica empregos e outras situaes de trabalho para fins estatsticos de registros administrativos, censos populacionais e outras pesquisas domiciliares. Inclui cdigos e ttulos ocupacionais e a descrio sumria. Ela tambm conhecida pelos nomes de nomenclatura ocupacional e estrutura ocupacional. (Ministrio do Trabalho, 2002). A Classificao descritiva inventaria detalhadamente as atividades realizadas no trabalho, os requisitos de formao e experincia profissionais e as condies de trabalho (Ministrio do Trabalho, 2002).
Levando em considerao a Classificao Brasileira de Ocupao, utilizaremos a Classificao descritiva para detalhar os cargos existentes na loja:
Comerciante varejista (1414-10) e Gerente de loja (1414-15) Planejam atividades nos comrcios varejista, atacadista e de assistncia tcnica; atendem clientes; administram e estruturam equipes de trabalho; gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos; promovem condies
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de segurana, sade, meio ambiente e qualidade; assessoram a diretoria e setores da empresa (Ministrio do Trabalho, 2002). Vendedor de comrcio varejista (5211-10) Vendem mercadorias em estabelecimentos do comrcio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e sada de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustao ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisio. Expem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratgicos de vendas, com etiquetas de preo. Prestam servios aos clientes, tais como: troca de mercadorias; abastecimento de veculos; aplicao de injeo e outros servios correlatos. Fazem inventrio de mercadorias para reposio. Elaboram relatrios de vendas, de promoes, de demonstraes e de pesquisa de preos (Ministrio do Trabalho, 2002).
A equipe ser composta por quatro vendedores que faro revezamento em turnos de seis horas e por um gerente.
FIGURA 2 - Estrutura Organizacional
A gerncia ter como supervisora a scia responsvel, que far a substituio nas folgas, frias e possveis faltas do gerente.
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Subordinados ao gerente encontram-se os vendedores, que sero responsveis pela organizao do estabelecimento (prateleiras, araras, estoque e vitrine) e pelo atendimento ao cliente.
3.3 Estrutura Fsica
A loja ter uma rea de 40 metros quadrados (5 metros x 8 metros), com um mezanino de 30 metros quadrados na parte superior, que se destinar ao estoque de mercadorias. A altura total da loja ser de 3,95 metros, sendo que 2,35 metros sero da loja, o restante do mezanino. Ao lado dos provadores de roupa ter um espao de 2,30 metros x 1,35 metros, onde se localizar a escada (1,30 metros de dimetro) de acesso ao mezanino, um microondas para uso dos funcionrios e uma cafeteira. Os provadores sero amplos, sendo trs ao fundo da loja com uma dimenso de 1,35 metros x 0,90 metros. Os produtos sero expostos na vitrine, araras e prateleiras. Ter um balco central onde se localizar o caixa e ficaro expostos alguns produtos complementares da loja. Um pouco a frente haver uma pequena mesa para apoio das roupas, onde tambm ficaro expostos alguns produtos. Para se ter uma percepo de como ser a disposio dos mveis e como a loja ter um layout diferenciado, o apresentamos a seguir.
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FIGURA 3 Layout
Para uma melhor viso das disposies dos mveis e para que se tenha uma percepo bem realista de como ser o ambiente da loja foi encomendado um projeto 3D, que segue abaixo.
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FIGURA 4 Viso frontal do Projeto 3D
Fonte: Placa Centro (2008)
Como pode ser observado, a loja ter um ambiente sofisticado e jovem que passar bem estar e conforto. Para dar uma sensao de um ambiente amplo as portas dos provadores, como tambm a da escada de acesso ao mezanino sero espelhadas e o ambiente tambm ser muito bem iluminado. Por ser composto, em sua grande parte, por mveis brancos os clientes podero perceber e sentir a limpeza do local e a atmosfera clean e sofisticada, que se pretende transmitir. O projeto tambm foi til para a deciso sobre a cor prevalente da loja. Foram elaborados dois projetos, o que segue no estudo e outro na cor tabaco. Pelos motivos apresentados acima e por o branco ser uma cor jovem e neutra, alm de levar em conta que os tons escuros so pesados, optou-se pelo tom mais claro.
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FIGURA 5 Viso Panormica do Projeto 3D
Fonte: Placa Centro (2008)
Com esta imagem pode ser observado todo o espao interno da loja como a disposio dos mveis e o espao para fluxo de pessoas. Para a definio do layout do empreendimento foram realizadas pesquisas de observao nas principais lojas de roupas da cidade, alm de tambm, considerar o ponto de vista das autoras como clientes.
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3.4 Estrutura Comercial
A poltica de contratao da empresa valorizar profissionais que tenham boa comunicao, sejam extremamente pacientes, educados e cordiais, e que estejam dispostos a aprender continuamente, sendo receptivos a novos conhecimentos. Os quatro vendedores que comporo a equipe sero subdivididos em duas turmas, de 6 horas dirias e uma folga semanal. De segunda a sbado, a primeira turma trabalhar das 10h00 as 16h00 e a segunda das 16h00 as 22h00. Aos domingos e feriados o turno ser das 14h00 as 20h00, sendo que, de acordo com a escala apenas dois vendedores trabalharo. A remunerao dos vendedores ser de um salrio fixo de R$ 608,00
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e uma comisso de 3,5% sobre o valor de suas vendas. Cada vendedor dever cumprir uma meta de vendas no valor de R$ 15 000,00 mensais. Segundo a poltica do departamento de Recursos Humanos da empresa, vendedores que no atingirem sua meta de vendas por trs meses consecutivos tero seu desempenho de vendas avaliado pelo Conselho Administrativo da empresa, que poder sugerir atividades para o aperfeioamento das tcnicas de vendas do colaborador. Haver tambm premiaes peridicas a fim de desenvolver um timo atendimento aos clientes e consequentemente um aumento no volume das vendas. O vendedor que cumprir sua meta e obtiver o maior volume monetrio de vendas no ms receber, ao invs de 3,5%, 4,5% de comisso sobre o valor suas vendas. O gerente tambm cumprir um turno de 6 horas dirias, com uma folga semanal, sendo seu horrio das 14h00 as 22h00, com um intervalo das 17h00 as 19h00, podendo seu turno variar conforme necessidade do estabelecimento. Sua remunerao ser de R$ 1 300,00 mais uma comisso de 2% sobre a venda total do ms.
Valor piso do sindicato do comrcio varejista de Presidente Prudente-SP.
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4 MERCADO
4.1 Mercado de Varejo
A Pesquisa Anual do Comrcio realizada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, 2006) no ano de 2006 aponta que a receita operacional lquida das empresas comerciais, daquele ano, foi de aproximadamente R$ 1 061,9 bilhes, sendo que destes, 41,8% (R$ 443,9 bilhes) foi gerada pelas empresas do comrcio varejista, constando ainda que destes, R$ 29,2 bilhes so referentes a artigos de vesturio e complementos.
TABELA 1 - Receita Operacional Lquida das empresas comerciais Diviso, Grupos e classe de atividade Receita Operac. Liquida
(1 000 R$)
Ano
TOTAL Comrcio de veculos, peas e motocicletas Comrcio por Atacado Comrcio por Varejo Comrcio no especializado Prod. Alimentcios, bebidas e fumo Tecidos, artigos de armarinho, vesturio e calados - Tecidos e artigos de armarinho - Artigos do vesturio e complementos - Calados, artigos de couro e viagem Combustveis e lubrificantes Comrcio de outros produtos em lojas especializadas Comrcio de artigos usados Fonte: IBGE (2006). Adaptado pelas autoras.
2005 927 933 335 124 168 741 418 314 289 385 450 305 117 393 706 9 396 810 37 485 236 5 581 652 25 096 193 6 807 391 93 400 063 127 674 630 99 860
2006 1 061 940 777 156 105 534 461 962 473 443 872 770 129 546 429 13 056 594 45 461 377 7 355 795 29 254 771 8 850 811 105 233 054 150 412 321 162 995
Nos ltimos anos pde-se observar um significativo aumento nestes nmeros, do ano de 2005 ao ano de 2006, por exemplo, houve um aumento de 16,57% na receita operacional lquida gerada pela venda de artigos de vesturio e
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complementos do comrcio varejista, motivado, principalmente, pela baixa inflao, pelo aumento nos nveis salariais e aumento de oferecimento de crdito. Em relao ao ms de junho de 2008 a Pesquisa Mensal do Comrcio realizada pelo IBGE (2008) afirma que houve um crescimento nas vendas do varejo de 1,3% e na receita nominal de 2,5%, na srie com ajuste sazonal (em relao ao ms anterior), acumulando no primeiro semestre deste ano, 10,6% e 15,9%, respectivamente. Sobre o comrcio de tecidos e complementos, vale ressaltar que:
O volume de vendas de Tecidos, vesturio e calados cresceu 10,2% em relao a junho de 2007 e foi responsvel pela quarta maior contribuio taxa do varejo. Esse resultado, provavelmente devido antecipao das liquidaes de inverno, faz as variaes da atividade retornarem ao patamar dos dois dgitos, como nos quatro primeiros meses do ano, acumulando 11,6% no ano e 11,3% nos ltimos 12 meses (IBGE, 2008)
Dados estes referentes ao Pas. As empresas do pequeno varejo do estado de So Paulo, so estudadas pela Pesquisa Conjuntural do Pequeno Varejo (PCPV) realizada pela Federao do Comrcio do Estado de So de Paulo (FECOMERCIO-SP, 2008), pesquisa essa que mostra uma alta de 8,4% das vendas nos primeiros seis meses deste ano (2008), comparados com dados do ms de Junho do ano passado (2007) o crescimento de 10,2%. interessante observar que:
O segundo melhor resultado da PCPV ficou com as Lojas de Vesturio, Tecidos e Calados que tiveram um bom crescimento, apontando alta de 10,4% no contraponto ao mesmo perodo de 2007 e acumulado de 9,4% no ano. O resultado reflexo de caractersticas desse setor, que pouco concentrado e vende bens de valor unitrio relativamente baixo e de reposio obrigatria. Passado o Dia das Mes, as vendas continuaram positivas e a causa o efeito mais de renda e crdito do que de um inverno rigoroso (FECOMERCIO-SP, 2008)
Pesquisas realizadas no fim do primeiro semestre deste ano (2008), referentes ao mercado de varejo, confirmam o aumento nas vendas e nas receitas provindas delas, sendo que em ambas as pesquisas, as lojas de vesturio e complementos apresentam um crescimento de destaque.
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4.2 Mercado Vesturio Feminino
Segundo o IBGE (2006), o Brasil um pas com aproximadamente 187 milhes de habitantes, sendo que destes, 51,3% so mulheres, segundo dados da PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios), indicadores do ano de 2006. Ainda segundo a mesma pesquisa, no ano de 2006 as mulheres representavam 43,7% das pessoas economicamente ativas do pas, no ano anterior (2005) este nmero era de 43,5%. Como podemos ver a participao das mulheres no mercado de trabalho e na economia brasileira est aumentando. Com a maior participao das mulheres no mercado de trabalho, a preocupao com o vesturio se intensificou e as mulheres, principalmente das classes altas, esto cada vez mais em busca de roupas de qualidade. Primando, tambm, pelo conforto, as mulheres preferem os shoppings centers para realizar suas compras; por se um ambiente agradvel, climatizado, com segurana e estacionamento, que proporciona acesso fcil a uma grande variedade de produto. Segundo a Associao Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE, 2008), desde a inaugurao do primeiro shopping no Brasil, o Iguatemi em So Paulo, o setor brasileiro de shopping center tem tido um crescimento significativo, tanto em rea Bruta Locvel (ABL), como em faturamento e gerao de empregos.
TABELA 2 - Evoluo dos shoppings centers

Ano 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 N de Shoppings 281 294 303 317 326 335 351 367 382 Faturamento (Em milhes de Reais) 26136 28750 31705 35909 41591 45471 50000 58000 64400 Empregos 328000 400000 441000 453000 475595 488286 524090 629700 695000 Visitas/Ms (Milhes de pessoas) 125 135 160 175 185 181 203 305
Fonte: ABRASCE (2008). Adaptado pelas autoras.
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A ABRASCE (2008) afirma tambm que no ano de 2007 houve uma movimentao de R$ 58 bilhes pela indstria de shopping center do pas, o que representa mais de 2% do PIB (Produto Interno Bruto). E espera-se que no ano de 2008 o crescimento seja de 11% em relao ao ano anterior.
4.3 Abrangncia de Mercado
A ABEP (Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa, 2008) criou o Critrio de Classificao Econmica Brasil (CCEB), que deixa de lado a classificao da populao em classes sociais e com base em dados coletados, sobre a posse de determinados bens e grau de instruo do chefe de famlia, classifica a populao em classes econmicas (poder aquisitivo). De acordo com essa classificao o principal pblico-alvo da loja For You sero mulheres de classe mdia alta (A1, A2, B1, B2 e C1) com faixa etria de 15 a 29 anos que freqentam o shopping.
TABELA 3 - Renda familiar por classe segundo a CCEB Classe Renda Mdia (R$)
A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E 9.733 6.564 3.479 2.013 1.195 726 485 277
Fonte: ABEP (2008). Adaptado pelas autoras.
Segundo dados do site do Prudenshopping (2008) o seu raio de atuao engloba 19 cidades da regio, alm de Presidente Prudente. So elas: Adamantina, lvares Machado, Bastos, Dracena, Indiana, Luclia, Martinpolis, Mirante do Paranapanema, Osvaldo Cruz, Pirapozinho, Presidente Bernardes, Presidente Epitcio, Presidente Venceslau, Rancharia, Regente Feij, Rosana, Santo Anastcio, Teodoro Sampaio e Tupi Paulista.
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TABELA 4 - Raio de abrangncia do Prudenshopping Cidades

Presidente Prudente Adamantina lvares Machado Bastos Dracena Indiana Luclia Martinpolis Mirante do Paranapanema Osvaldo Cruz Pirapozinho Presidente Bernardes Presidente Epitcio Presidente Venceslau Rancharia Regente Feij Rosana Santo Anastcio Teodoro Sampaio Tupi Paulista TOTAL Fonte: IBGE (2007). Adaptado pelas autoras.
Populao
202789 33289 22886 20613 42107 4685 19212 23981 16679 30150 23703 14739 39403 37135 28304 17070 19948 20563 20323 13725 651304
Com base em dados da Contagem da Populao 2007, realizada pelo IBGE (2007), observa-se que o total de habitantes do estado de So Paulo, naquele ano, era de aproximadamente 40 milhes, sendo que destes 51% eram mulheres e 49% homens. A mesma pesquisa aponta que a quantidade de habitantes nas cidades situadas no raio de abrangncia do shopping, naquele ano, era de aproximadamente 651 304 habitantes. Levando-se em considerao estes ltimos dados e a mesma proporo, de mulheres sobre o total dos habitantes do estado de So Paulo, temos que a quantidade de mulheres das cidades abrangidas pelo shopping de aproximadamente 332 165 pessoas. De acordo com dados apresentados no site do Prudeshopping (2008), o empreendimento recebe mais de meio milho de consumidores por ms. O shopping ainda divulga em seu site, grficos sobre o perfil desses clientes.
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GRFICO 1 - Grfico referente a faixa etria dos clientes do Prudenshopping
Fonte: Prudenshopping (2008). Adaptado pelas autoras.
O shopping realizou sua classificao sem considerar o pblico adolescente, agrupando-os com as crianas (menores de 21 anos). Levando em conta que o pblico que se visa atingir, possui idade entre 15 e 30 anos, conclui-se que pouco mais de 34% dos clientes do shopping se classificam como possveis compradores da loja em estudo.
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GRFICO 2 - Grfico referente a classe social dos clientes do Prudenshopping
Como se pode ver o critrio de classificao do pblico quanto a renda utilizada pelo shopping e a do estudo, so diferentes. Pode-se considerar que se entende como Pblico A pessoas das classes A1 e A2, como Pblico B as pessoas das classes B1 e B2, e assim por diante. Pelo motivo da loja visar clientes das classes A1, A2, B1, B2 e C1, temos que o intuito o de atingir todos os clientes de todos os pblicos do shopping. Considerando tais informaes e o fato da maioria dos consumidores de shopping centers serem do sexo feminino, podemos concluir que o pblico-alvo da loja For You uma parcela significativa entre os freqentadores do Prudenshopping.
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4.4 Anlise da Concorrncia
No comrcio de vesturio a concorrncia forte, desde as sacoleiras, at as grandes lojas de vesturio como a C&A, Riachuelo, Marisa e Renner concorrem entre si. Os concorrentes da For You so as lojas de roupas femininas da cidade de Presidente Prudente e regio. Lojas localizadas no centro da cidade, calado e no Shopping Americanas so grandes concorrentes. Porm, os concorrentes diretos sero as lojas dentro do
Prudenshopping, j que competiro pelo mesmo pblico-alvo, que busca qualidade dos produtos e conforto na hora da compra. Alm das grandes marcas como Ellus, Zoomp e M. Officer, a loja ter como concorrentes potenciais as lojas multimarcas como a B1, Bonny, Lel da Cuca e Sprint.
4.5 Anlise de Mercado
Como se pde observar o mercado de varejo de vesturio e complementos esteve em crescimento nos ltimos anos. Fato este, que devido a instabilidade da economia, pode ou no se repetir no ltimo semestre deste ano de 2008. Mas, pelo fato do pblico-alvo do empreendimento ser mulheres da classe mdia alta, que freqentam o shopping, a variao na economia no afetaria com relevncia as vendas, pois o pblico-alvo no tem como principal atributo, para escolha de produto, o preo, mas sim a qualidade, variedade e facilidade de acesso. A entrada no mercado ser difcil, devido grande concorrncia existente. Por isso, dever ser feito grandes investimentos em propaganda e promoo, considerando que, por ser jovem, o pblico-alvo curioso.
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Tambm sero realizadas pesquisas e estudos sobre caractersticas da referida loja e de seus concorrentes, a fim de traar a melhor estratgia.
4.6 Anlise Swot
Anlise Swot o estudo dos pontos fortes (strenghts), pontos fracos (weakenesses), oportunidades (opportunities) e ameaas (threats) da empresa em relao a seus concorrentes. uma anlise do ambiente interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaas) da empresa, a fim de verificar o que est a favor e o que est contra o sucesso do empreendimento, buscando acentuar os pontos fortes e aproveitar todas as oportunidades existentes, como tambm amenizar os pontos fracos e encontrar a melhor maneira de lidar com as ameaas do meio.
Pontos fortes
A loja trabalhar com vrias marcas, no se prendendo a imagem de uma franquia. Outro diferencial da loja ser a ateno dada a cada cliente, o atendimento ser realizado de acordo com o perfil de cada um sendo que assim terse- um atendimento personalizado. O ambiente apesar de ser pequeno ter uma tima disposio dos mveis, o que proporcionar um ambiente agradvel e diferenciado, tendo assim o layout como um dos pontos fortes da loja. E por fim, a qualidade dos produtos que, mesmo no sendo de marcas conhecidas, sero de muita qualidade, uma vez que esse ser o atributo determinante para a seleo e manuteno de fornecedores.
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Pontos fracos
Por ser nova no mercado, a loja no possuir ainda uma marca conhecida e respeitada pelo pblico-alvo, sendo esse seu principal ponto fraco.
Oportunidades
O mercado de vesturio, com qual o empreendimento trabalhar, est em crescimento como mostra dados de pesquisas aqui citadas. Da mesma forma que a renda da mulher brasileira e sua participao no mercado de trabalho e na economia esto em constante crescimento.
Ameaas
A principal ameaa so os concorrentes. O setor apresenta um alto nvel de concorrncia, com a presena de marcas consagradas dentro do shopping, sem contar com a constante e possvel abertura de outras lojas, no mesmo setor, que possam a vir concorrer diretamente com a loja.
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QUADRO 1 Resumo da Anlise Swot PONTOS FORTES - Variedade de marcas - Atendimento personalizado - Layout da loja - Qualidade dos produtos AMEAAS - Alto nvel de concorrncia
-
PONTOS FRACOS - Marca desconhecida
OPORTUNIDADES - Crescimento do mercado de vesturio Crescimento da participao feminina no mercado de trabalho e na economia.
Com base na Anlise Swot o projeto tem grande chance de ser um sucesso, pois assim como o ambiente interno, o ambiente externo tambm se encontra a favor. O empreendimento possui um nmero maior de pontos fortes e de oportunidades. Mas, como sabemos, ainda necessrio alguns estudos referentes ao mercado e concorrncia, para que se tenha certeza do potencial do mercado no qual se pretende investir.
4.7 Anlise Competitiva
Segundo Certo e Peter (1993, p.133): Uma abordagem til para formular estratgia de negcios se baseia na Anlise Competitiva de Michael Porter. Tal anlise serve para verificar o potencial de lucratividade da empresa em questo:
As pesquisas de Porter se concentram em duas questes centrais [...] A primeira questo como determinar a atratividade de um ramo de negcio. Ramos de negcios diferentes oferecem oportunidades diferentes de rentabilidade [...] A segunda questo como determinar a posio competitiva relativa de uma empresa dentro de um dado ramo de negcios. Na maioria dos ramos, h empresas que so muito mais rentveis que as
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outras [...] O que o modelo de Porter pretende permitir encontrar os fatores que determinam a atratividade de um ramo de negcio ou indstria e o bom posicionamento de uma empresa dento de um ramo de negcio, e como estes fatores vo influir na escolha da estratgia competitiva de uma empresa em um dado ramo de negcio. (BETHLEM, 2002, p. 228)
Essa anlise se baseia em cinco foras competitivas, conhecidas como as cinco foras de Porter: Barreiras de entrada (fatores que interferem na entrada de novas empresas no mercado), poder de barganha dos fornecedores (poder que os fornecedores exercem sobre os lojistas), poder de barganha dos compradores (poder que os clientes tem sobre a loja), risco de produtos substitutos (existncia de produtos semelhantes que podero o substituir) e o nvel de rivalidade do setor. A entrada da empresa no mercado ser difcil, ter que enfrentar algumas barreiras de entrada entre as quais as principais sero as lojas concorrentes que j tem marcas reconhecidas, a fidelidade dos clientes concorrncia e o capital que teremos que investir em aluguel e propaganda. O poder de barganha dos fornecedores sobre a empresa ser pequeno j que se trabalhar com vrios fornecedores (centros atacadistas). Assim sendo, nenhum fornecedor ter o poder de impor altos preos aos seus produtos, j que no sero os nicos. Por outro lado, o poder da loja sobre eles tambm ser pequeno j que a quantidade a ser comprada no ser significativa, no tendo chance de negociar melhores preos. O poder de barganha de clientes sobre a empresa tambm ser pequeno, a loja trabalhar na venda a varejo o que significa que ter vrios clientes, os quais estaro dispostos a pagar um valor a mais pela comodidade e pela qualidade oferecida. O oposto tambm ocorre, sendo que o poder da loja sobre os clientes ser pequeno, j que existem inmeras lojas que satisfazem suas necessidades. A loja trabalhar, principalmente, com roupas bsicas feminina, ento ser grande o leque de produtos substitutos, ou seja, produtos que possuem o mesmo conjunto de benefcios dos oferecidos por ela. O nvel de rivalidade no setor ser alto, pois se estar entrando em um mercado onde j existem marcas fortes e consumidores fiis as suas marcas preferidas.
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Apesar da anlise dessas cinco foras demonstrar que o mercado da For You no ser totalmente atrativo, espera-se que, utilizando-se um posicionamento competitivo adequado e uma estratgia de marketing agressiva, seja possvel a criao de uma nova empresa com nveis de rentabilidade adequados e economicamente viveis.
4.8 Anlise Quantitativa e Qualitativa
Atravs da anlise quantitativa e qualitativa, pde-se ver que a empresa tem chances de concorrer com as lojas que atendem o mesmo pblicoalvo. Para isso foram determinados pontos importantes (fatores de competitividade) para o sucesso das lojas, como atendimento, qualidade e variedade de produtos, tamanho e ambiente (distribuio dos mveis, iluminao...) da loja e a marca dos produtos. Em visitas todas as lojas concorrentes diretas da For You, foram atribudas notas de 1 a 5 a esses fatores de competitividade, fatores estes que possuam peso de 1 a 3, referentes a sua importncia para o sucesso da loja (Alta = 3, Mdia = 2 e Baixa = 1). Logo em seguida foi feita a ponderao das notas adquiridas. Para a For You foram dadas notas baseadas na situao que se ter, sem supervalorizao. A ponderao foi feita multiplicando o peso da importncia do fator analisado com a nota recebida pela loja (Exemplo da loja For You: 3 (importncia do fator atendimento) x 5 (nota recebida pela loja)), e logo em seguida foi feita a soma dessas notas obtidas e assim tem-se as notas totais de cada loja. Logo abaixo segue a tabela com a avaliao realizada e o grfico com as notas totais das lojas, o que facilitar a visualizao da posio de cada loja.
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TABELA 5 - Anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping

LOJAS Peso M. Officer Sant Ellus Lel da Cuca Planet Store TNG Levi's Hering Sprint Colcci For You Exclusiva Bonny Uwitha Eqqus Nya Skate Zoomp Anti Corpus Bunny's Teen & Co Meia Lua B1 BrasPerola Star Light Recruta Spao Fashion Carolina Keller Atendimento 3 4 4 4 5 4 5 3 3 3 4 5 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 2 4 3 4 3 Variedade de Prod. 2 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 3 4 3 5 3 5 2 2 4 3 3 3 3 3 3 2 1 Qualid. do Prod. 3 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 Ambiente 2 5 5 5 3 4 2 3 5 5 3 5 4 4 2 4 4 2 3 1 4 4 4 3 3 3 2 2 Tam. da Loja 1 5 4 5 4 4 5 3 5 4 3 3 5 4 3 4 3 3 3 2 3 3 5 4 3 3 3 2 Marca 3 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 5 4 4 3 2 2 4 2 3 2 2 Nota Total 67 66 65 63 60 58 58 58 57 55 55 54 54 53 51 51 50 49 48 47 47 46 46 45 42 41 32
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GRFICO 3 Grfico referente a anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping

M. Officer Sant Ellus Lel da Cuca Planet Store Hering Levi's TNG Sprint For You Colcci Bonny Exclusiva Uwitha Nya Skate Eqqus Zoomp Anti Corpus Bunny's Meia Lua Teen & Co BrasPerola B1 Star Light Recruta Spao Fashion Carolina Keller 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70
Como se pode ver a loja tem potencial para concorrer com as demais, tendo uma classificao mediana alta perante os concorrentes. Destacando-se pelo timo atendimento e pelo ambiente agradvel. Portanto, considera-se que a avaliao atual positiva para a For You. Ainda pode-se considerar que com a firmao da loja no mercado, tornando-se conhecida, os investimentos no empreendimento podero aumentar, com uma expanso no mix de produtos e em um segundo momento, com um trabalho de criao de uma marca prpria. Melhorando, ento, o nvel de avaliao da loja comparado aos seus concorrentes diretos.
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5 ESTRATGIA DE MARKETING
5.1 Produto
Faro parte do mix de produtos roupas bsicas femininas, como jeans, blusas, vestidos, casacos e alguns acessrios, como brincos e colares. No faro parte dele, roupas ntimas e produtos de couro, como sapatos, carteiras e bolsas, podendo estes, no futuro, vir compor o mix como produtos complementares. Ser trabalhado com diversas cores, estampas, tamanhos e modelagens, de acordo com as tendncias da moda. Todos os produtos sero de tima qualidade, conforme o pblico-alvo procura.
5.1.1 Mix de produtos
O mix de produtos da loja ser composto por calas, shorts, bermudas, saias, vestidos, baby looks, batas, camisetes, camisetes e casacos. Variando a quantidade de acordo com as estaes do ano e estatsticas de vendas.
5.2 Preo
Para a formao dos preos foi realizada uma pesquisa de campo. Todos os concorrentes potencias foram visitados e verificou-se qual a faixa de preo das grandes marcas e das lojas multimarcas. Com base nesses valores e no que se espera ganhar, foi construda a tabela de preos. De acordo com Kotler e Keller (2006, p.444) foi usado o critrio de determinao de preo de mercado:
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Na determinao de preo de mercado, a empresa estabelece seus preos orientando-se em grande parte pelos preos dos concorrentes. Ela pode cobrar mais, menos ou a mesma coisa que o(s) principal(is) concorrente(s). (KOTLER e KELLER 2006, p. 444)
Os preos a serem praticados sero menores que os das marcas conhecidas e j respeitadas, procurando se igualar com os preos exercidos por lojas multimarcas de marcas tambm no to conhecidas. Sero concedidos descontos de 10% na compra a vista, e as compras a prazo sero parceladas em at trs vezes sem juros, financiado pela loja. Havendo a possibilidade de negociao nos descontos e nos prazos de pagamento, de acordo com a quantidade vendida. Nas mudanas de coleo e em promoes como o TicTac (promoo realizada pelo Prudenshopping duas vezes ao ano, no qual grande parte das lojas trabalha com preos menores), sero usadas polticas diferenciadas, a fim de vender produtos que tiveram pouca procura em pocas normais. Os pagamentos podero ser feitos atravs de carto de crdito e dbito, cheque ou moeda corrente do pas.
5.3 Praa
Ser atendido o municpio de Presidente Prudente e regio, com uma loja no Prudenshopping, visando a abertura de filiais na prpria cidade ou em cidades no interior do estado de So Paulo e norte do estado do Paran. Segue abaixo o mapa da regio, no qual se pode ver algumas das cidades abrangidas pelo shopping.
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FIGURA 6 - Mapa da regio de Presidente Prudente
Alm dos clientes da cidade de Presidente Prudente o empreendimento contar com um grande potencial consumidor de moradores de cidades prximas, pois, em sua maioria so cidades pequenas, onde h um nmero restrito de locais de lazer, entretenimento e compras, fazendo com que seus habitantes se desloquem at Presidente Prudente.
5.4 Promoo
A For You ter um site, onde o cliente encontrar catlogos da coleo com tamanhos e cores dos produtos. Ter dicas de moda e um programa de interao com o cliente, no qual ele poder combinar roupas e acessrios da coleo. A divulgao da loja ser junto s propagandas do shopping, para isso participar sempre das promoes realizadas pelo programa de fidelidade do
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Prudenshopping, Clube de Vantagens (Programa de relacionamento com o cliente, que presenteia os associados atravs de variados critrios). Os funcionrios da loja sempre usaro produtos da casa, a fim de divulg-los. Para isso tero descontos significativos nas aquisies dos produtos, que podero ser adquiridos no limite de cinco peas por ms.
5.4.1 Promoo de lanamento
Para a inaugurao da loja haver uma maior divulgao a fim de chamar a ateno dos consumidores e despertar a sua curiosidade. Sero colocados outdoors em pontos estratgicos da cidade, haver propaganda na televiso e no rdio. Alm do envio de convite para o coquetel de inaugurao da loja atravs de mala direta aos associados do Clube de Vantagens.
TABELA 6 Capital investido na Campanha de Lanamento Mdia Panfletos (Pacote de 10000 unidades) Outdoors VIP (5 x R$ 400,00) Rdio 98 FM (151 x 15 x R$ 7,25) Rdio 99 FM (84 x 15 x R$ 7,00) Rede Bandeirantes (30 - 10 x R$ 680,00) Rede Record (15 - 10 x R$ 248,50) TOTAL
Fonte: Elaborao das autoras (2008)
R$ 700,00 2 000,00 1 094,75 588,00 6 800,00 2 485,00 13 667,75
Haver distribuio de panfletos nos principais centros de ensino e nos principais residenciais da cidade. Os outdoors sero colocados prximos ao parque
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do povo, s Faculdades Integradas Antnio Eufrsio de Toledo, ao Shopping Americanas, ao Castelo Eventos e bem prximo ao Prudenshopping. Durante um ms sero realizadas chamadas de quinze segundos na 98 FM e na Rdio Nova (99 FM), com aproximadamente cinco e trs chamadas por dia respectivamente. Ser divulgado tambm na televiso, por aproximadamente duas semanas. Com dez inseres na Rede Bandeirantes de Televiso (BAND) durante o programa Super til (Programa regional) e na Rede Record durante o programa Hoje em Dia.
5.5 Servios de Relacionamento com Cliente
Na primeira compra realizada pelo cliente ser efetuado um cadastro, que ser sempre atualizado acrescentando-se informaes sobre seus gostos e preferncias, conforme as compras realizadas, ou seja, sempre ser lanado quanto e o que foi comprado por cada um. Dessa forma se ter o perfil especfico de cada cliente, podendo atend-los de forma especializada. Os clientes cadastrados recebero em casa catlogos das novas colees e nas datas de seus aniversrios recebero um carto de felicitaes, o qual conceder ao cliente um desconto de 20% nas compras a vista ou de 5% nas compras a prazo, realizadas na semana do seu aniversrio. Tambm sero dados mimos (chaveiros, canetas, bijuterias...) em compras realizadas perto de datas comemorativas, como Dia das Mes, Dia dos Namorados e Natal. E ainda, no fim de cada trimestre o cliente que tiver efetuado o maior volume monetrio de compras ser avisado que foi contemplado com um desconto de mais 10% nas compras a vista, ou seja, receber um desconto de 10% + 10%, ou um desconto de 5% nas compras parceladas em at duas vezes. Esse desconto ser concedido durante a primeira semana do prximo semestre, ou seja, na semana que o cliente for avisado.
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5.6 Parcerias
Os produtos sero comprados em grandes centros atacadistas de confeces e tambm com representantes de vendas das marcas Angel e Acostamento. Ter-se-, assim, vrios fornecedores e no se ter o risco de uma possvel desistncia ou atrasos na entrega de mercadorias loja. Haver uma relao de parceria com alguns lojistas atacadistas a fim de alcanar maior facilidade na compra nos grandes centros. Sendo avisados na chegada de novas mercadorias, realizao de feiras e promoes. Para melhor escolha, as compras sero feitas pessoalmente por um responsvel, ou por telefone e internet atravs de catlogos fornecidos pelos fornecedores.
5.7 Fatores-Chaves para o Sucesso
Alm de trabalhar com produtos de variadas marcas e de tima qualidade, ser investido para que se tenha uma loja com um ambiente agradvel, climatizado, confortvel, provadores amplos e uma boa iluminao, preocupando-se com o bem estar dos clientes e de seus acompanhantes. Na loja haver lugares para que o acompanhante aguarde sentado, com revistas e jornais disponveis para leitura e tambm ser oferecido caf para que ele se sinta realmente confortvel. Todos os colaboradores assim que entrarem para a equipe recebero treinamento, participaro de cursos, pagos pela nossa empresa, como os realizados pelo SENAC A arte de encantar o seu cliente e Atendimento ao cliente. Tais cursos alm de orientar os vendedores na forma de como devero atender os clientes e consequentemente contribuir nas vendas, servir para que os colaboradores sejam tambm fiis a empresa, e no haja uma grande rotatividade
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de pessoas, pois os cursos mostraro que todos so importantes para o sucesso da loja. Alm desses cursos, o gerente estar sempre atento ao atendimento dos vendedores e sempre que necessrio dar orientao a eles. Para isso o gerente ter um treinamento peridico, atravs de cursos como os citados. As scias do empreendimento estaro sempre atentas s novidades do mercado e ao comportamento dos clientes e funcionrios, a fim de buscar novidades referente a produtos, variaes do pblico-alvo e tambm a cursos que possam ajudar na melhoria da loja.
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6 PLANO FINANCEIRO
6.1 Necessidade de Capital de Giro
Como
explica
Santos
(2001,
p.
22),
uma
empresa
no
seu
funcionamento utiliza recursos materiais de renovao lenta, denominados capital fixo ou permanente, como as instalaes, equipamentos e imveis, e recursos materiais de rpida renovao, como os produtos que formam seu capital circulante, estes so denominados capital de giro. importante observar que:
O capital de giro tem participao relevante no desempenho operacional das empresas, cobrindo geralmente mais da metade de seus ativos totais investidos. Uma administrao inadequada do capital de giro resulta normalmente em srios problemas financeiros, contribuindo efetivamente para a formao de uma situao de insolvncia. (ASSEF NETO e SILVA 2002, p. 13).
TABELA 7 - Necessidade de capital de giro

DISCRIMINAO USOS Caixa e Bancos Produtos para revenda Embalagens Financiamento de Vendas CAPITAL DE GIRO FONTES Fornecedores Descontos de duplicatas Financiamentos existentes p/ giro Financiamento proposto p/ giro Impostos Salrios e Encargos a Pagar Adiantamentos de clientes Financiamentos bancrios Recursos prprios COBERTURA DE CAPITAL DE GIRO CAPITAL DE GIRO INCREMENTAL Fonte: Elaborado pelas autoras (2008) Ano 1 (R$) 22.588,81 33.119,97 1.200,00 21.438,47 78.347,25 0,00 0,00 0,00 0,00 2.203,96 9.892,22 0,00 0,00 0,00 12.096,19 66.251,06 Ano 2 (R$) 24.539,64 36.413,76 1.200,00 23.534,25 85.687,65 0,00 0,00 0,00 0,00 2.497,37 10.480,12 0,00 0,00 0,00 12.977,49 72.710,16 Ano 3 (R$) 26.731,57 40.036,01 1.400,00 25.914,58 94.082,17 Ano 4 (R$) 29.087,33 44.019,54 1.400,00 28.471,72 102.978,59 Ano 5 (R$) 31.912,80 48.400,41 1.600,00 31.614,82 113.528,03 0,00 0,00 0,00 0,00 3.543,32 12.528,48 0,00 0,00 0,00 16.071,79 97.456,24
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2.796,77 3.222,32 11.112,87 11.794,28 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 13.909,64 15.016,59 80.172,53 87.961,99
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O capital de giro necessrio da empresa ser de R$ 78 347,25, sendo que, as fontes cclicas cobriro o capital de giro em R$ 12 096,19, resultando em uma necessidade de capital de giro incremental de R$ 66 251,06 no primeiro ano, R$ 72 710,16 no segundo ano, R$ 80 172,53 no terceiro ano, R$ 87 961,99 no quarto ano e R$ 97 456,24 no quinto ano, que sero supridos com integralizao dos lucros da empresa.
TABELA 8 - Memria de calculo de capital de giro

DISCRIMINAO 1.1 - Caixa minimo: . N de dias necessrios . (custos total - depreciao) 1.2 - Financiamento de vendas . (prazo mdio de financiamento 60% de vendas a prazo s/ Custo Total 1.3 - Estoques 1.3.1 - Produtos para revenda. . N de dias de estoque mnimo . Custos anual 1.3.2 - Embalagens . N de dias de estoque mnimo . Custo anual Fonte: Elaborado pelas autoras (2008) Nr. Dias Ano 1 (R$) Ano 2 (R$) Ano 3 (R$) Ano 4 (R$) Ano 5 (R$)
20 22.588,81 24.539,64 26.731,57 29.087,33 31.912,80
45 60% 21.438,47 23.534,25 25.914,58 28.471,72 31.614,82
60 33.119,97 36.413,76 40.036,01 44.019,54 48.400,41
60
7.200,00 1.200,00
7.200,00 1.200,00
8.400,00 1.400,00
8.400,00 1.400,00
9.600,00 1.600,00
O empreendimento ter uma mdia de 45 dias de recebimento das vendas a prazo, que constituir aproximadamente 60% das vendas realizadas na loja e a mdia de estocagem dos produtos sero de aproximadamente 60 dias.
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6.2 Investimento Inicial
Segundo Souza e Clemente (2002, p. 144), investimento um desembolso feito visando gerar um fluxo de benefcios futuros durante um perodo de tempo denominado horizonte de planejamento. De acordo com Woiler e Mathias (1996, p. 154): Avaliar o investimento total uma das tarefas mais importantes associadas ao projeto de viabilidade, porque o total a ser investido muito relevante em termos de viabilidade. Durante os meses de Julho e Agosto do ano de 2008, foram realizadas pesquisas de preos relacionados a todos os gastos que se teria na implantao da loja For You. Entre gastos como reforma, despesas legais, aquisio de mveis e equipamentos, R$ 186 297,81. campanha de lanamento, entre outros, obteve-se que o investimento total necessrio para a abertura do empreendimento ser de
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TABELA 9 Investimento Inicial

ORAMENTO FONTES RECURSOS PRPRIOS A REALIZAR %
DISCRIMINAO 1. Gasto em estudos e em pesquisas prel. 1.1 Pesquia de Campo 1.2 Projeto 2. Ponto Comercial 3. Reformas 3.1 Marceneiro 3.2 Pintor 3.3 Serralheiro 3.4 Vidradeiro 3.5 Eletricista 3.6 Piso 4. Equipamentos 4.1 Computador 4.2 Impressora Multifuncional 4.3 Telefone sem fio 4.4 Gaveta para Caixa 4.5 Software automao comercial (Nota Fiscal, Cheque, Cod. Barra) 4.6 Passadeira a vapor 4.7 Microondas 4.8 Cafeteira 4.9 Camras de Segurana 5. Taxas de abertura da empresa, licenas, etc. 5.1 Escritorio de Contabilidade (Abertura da Loja) 6. Capital de giro prprio 7. Mveis e utenslios 7.1 Banqueta alta 7.2 Puff (6 unidades) 7.3 Cabide Acrlico (1.500 unidades) 7.4 Manequim (3 unidades) 7.5 Gancho de Provador 8. Campanha de lanamento 8.1 Panfletos (Pacote de 10.000 unidades) 8.2 Outdoors VIP 8.3 98 FM 8.4 Rdio Nova - 99 FM 8.6 Rede Bandeirantes de Televiso 8.7 Rede Record 9. Outros 9.1 Site prprio TOTAL DOS INVESTIMENTOS
em R$
250,00 200,00 50,00 80.000,00 11.265,00 2.950,00 500,00 1.900,00 1.415,00 1.500,00 3.000,00 7.247,00 1.500,00 349,00 119,00 299,00 3.130,00 402,00 249,00 299,00 900,00 400,00 400,00 66.251,06 4.667,00 56,00 252,00 3.750,00 597,00 12,00 13.667,75 700,00 2.000,00 1.094,75 588,00 6.800,00 2.485,00 2.550,00 2.550,00 186.297,81
em R$ 200,00 100% 50,00 100% 80.000,00 100% 2.950,00 500,00 1.900,00 1.415,00 1.500,00 3.000,00 1.500,00 349,00 119,00 299,00 3.130,00 402,00 249,00 299,00 900,00 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
400,00 100% 66.251,06 100% 56,00 252,00 3.750,00 597,00 12,00 700,00 2.000,00 1.094,75 588,00 6.800,00 2.485,00 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
2.550,00 100% 186.297,81 100%
Fonte: Elaborao das autoras (2008)
A implantao do projeto ter um perodo mximo de execuo de dois meses. O processo de abertura inclui tarefas como a realizao de estudos e pesquisas preliminares, a aquisio do ponto comercial, realizao da reforma,
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compra de equipamentos, mveis e utenslios, gastos com despesas legais, elaborao do site prprio, campanha de lanamento e inaugurao.
QUADRO 2 Cronograma de implantao do empreendimento Implantao 1. Estudos e Pesquisas Preliminares 2. Reformas 3. Ponto Comercial 4. Equipamentos 5. Mveis e Utenslios 6. Despesas legais 7. Site prprio 8. Campanha de lanamento 9. Inaugurao Nov/08 X X X Dez/08
X X X X X X
Estes processos sero feitos, por profissionais distintos. No primeiro ms de implantao do negcio, os estudos e pesquisas sero feitos pelas scias que no mesmo ms, junto com o departamento comercial do Prudenshopping, negociaro o ponto comercial. As reformas sero feitas por profissionais da rea como eletricistas, serralheiro, marceneiro, pedreiro e vidraceiro. As despesas legais, ou seja, a documentao referente autorizao para operao da empresa, junto ao rgo do Governo Federal, Estadual e Municipal ser feita por um contador e depois de tudo regulamentado ter incio a campanha de lanamento que ser desenvolvida por publicitrios. De acordo com o cronograma de implantao desde projeto, a instalao de equipamentos, mveis e utenslios e o site prprio, sero feitos logo aps a reforma da loja, que assim estar apta a atender seus clientes.
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6.3 Projeo de Faturamento
Levando em considerao a localizao da loja, seus principais concorrentes, os custos de aquisio dos produtos e o pblico-alvo da empresa, foi elaborada a projeo de faturamento.
53 TABELA 10 - Projeo mensal das vendas nos primeiros cinco anos da empresa
Produto CPun(R$) PVun(R$) Cala Jeans 79,60 175,12 Legging 12,00 36,00 Bermuda/Short 43,20 95,04 Saia/Mini Saia 40,90 89,98 Vestido 58,10 127,82 Regata 19,60 43,12 Baby Look 25,10 55,22 Bata 31,50 69,30 Camisete 41,10 90,42 Camiseta/Camiseto 24,50 53,90 Segunda Pele 12,00 26,40 Moleton 30,10 66,22 Jaqueta 32,30 71,06 Casaco 75,30 165,66 Colar 10,00 30,00 Brinco 5,00 15,00 TOTAL PEAS Total R$ Produto CPun(R$) PVun(R$) Cala Jeans 79,60 175,12 Legging 12,00 36,00 Bermuda/Short 43,20 95,04 Saia/Mini Saia 40,90 89,98 Vestido 58,10 127,82 Regata 19,60 43,12 Baby Look 25,10 55,22 Bata 31,50 69,30 Camisete 41,10 90,42 Camiseta/Camiseto 24,50 53,90 Segunda Pele 12,00 26,40 Moleton 30,10 66,22 Jaqueta 32,30 71,06 Casaco 75,30 165,66 Colar 10,00 30,00 Brinco 5,00 15,00 TOTAL PEAS TOTAL R$ jan/09 51 34 45 53 60 31 29 46 35 24 0 0 2 0 10 11 431 jan/10 56 37 50 58 66 34 32 51 39 26 0 0 2 0 11 12 473 fev/09 53 36 46 49 59 32 33 45 35 22 0 0 2 0 11 13 436 fev/10 58 40 51 54 65 35 36 50 39 24 0 0 2 0 12 14 478 mar/09 54 33 31 30 56 23 34 36 36 31 1 4 10 1 7 8 395 mar/10 59 36 34 33 62 25 37 40 40 34 1 4 11 1 7 8 434 abr/09 51 31 24 25 42 22 36 37 31 32 5 6 31 7 8 9 397 abr/10 56 34 26 28 46 24 40 41 34 35 6 7 34 8 8 9 436 mai/09 57 26 16 12 31 21 35 37 30 25 6 22 54 15 9 12 408 mai/10 63 29 18 13 34 23 39 41 33 28 7 24 59 17 9 13 448 jun/09 58 28 6 5 15 17 27 33 30 22 14 30 45 44 9 12 395 jun/10 64 31 7 6 17 19 30 36 33 24 15 33 50 48 9 13 433 jul/09 67 38 2 1 5 15 22 31 27 21 21 55 42 57 11 15 430 jul/10 74 42 2 1 6 17 24 34 30 23 23 61 46 63 12 16 472 ago/09 60 33 3 2 3 11 19 27 27 16 22 64 32 68 16 15 418 ago/10 66 36 3 2 3 12 21 30 30 18 24 70 35 75 17 16 458 set/09 48 34 24 33 33 15 22 41 34 17 10 42 43 27 15 15 453 set/10 53 37 26 36 36 17 24 45 37 19 11 46 47 30 16 16 497 out/09 39 35 27 41 54 17 33 34 33 19 3 2 41 5 16 15 414 out/10 43 39 30 45 59 19 36 37 36 21 3 2 45 6 17 16 454 nov/09 33 39 33 46 55 24 32 37 35 22 1 1 35 1 13 14 421 nov/10 36 43 36 51 61 26 35 41 39 24 1 1 39 1 14 15 462 dez/09 44 40 44 51 66 33 33 48 35 25 0 1 31 0 16 16 483 dez/10 48 44 48 56 73 36 36 53 39 28 0 1 34 0 17 17 530 total RB (R$) 615 107698,80 407 14652,00 301 28607,04 348 31313,04 479 61225,78 261 11254,32 355 19603,10 452 31323,60 388 35082,96 276 14876,40 83 2191,20 227 15031,94 368 26150,08 225 37273,50 141 4230,00 155 2325,00 5081 442838,76 total RB (R$) 677 118468,68 448 16117,20 331 31467,74 383 34444,34 527 67348,36 287 12379,75 391 21563,41 497 34455,96 427 38591,26 304 16364,04 91 2410,32 250 16535,13 405 28765,09 248 41000,85 148 4441,50 163 2441,25 5574 486794,89
38061,38 38237,82 35235,64 34241,30 35330,46 35804,62 38782,02 38304,76 39040,28 34825,08 34550,36 40425,04
41844,27 42035,35 38742,70 37646,68 38841,01 39362,58 42632,47 42099,99 42910,56 38272,34 37975,40 44431,54
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Produto CPun(R$) PVun(R$) Cala Jeans 79,60 175,12 Legging 12,00 36,00 Bermuda/Short 43,20 95,04 Saia/Mini Saia 40,90 89,98 Vestido 58,10 127,82 Regata 19,60 43,12 Baby Look 25,10 55,22 Bata 31,50 69,30 Camisete 41,10 90,42 Camiseta/Camiseto 24,50 53,90 Segunda Pele 12,00 26,40 Moleton 30,10 66,22 Jaqueta 32,30 71,06 Casaco 75,30 165,66 Colar 10,00 30,00 Brinco 5,00 15,00 TOTAL PEAS TOTAL R$ Produto CPun(R$) PVun(R$) Cala Jeans 79,60 175,12 Legging 12,00 36,00 Bermuda/Short 43,20 95,04 Saia/Mini Saia 40,90 89,98 Vestido 58,10 127,82 Regata 19,60 43,12 Baby Look 25,10 55,22 Bata 31,50 69,30 Camisete 41,10 90,42 Camiseta/Camiseto 24,50 53,90 Segunda Pele 12,00 26,40 Moleton 30,10 66,22 Jaqueta 32,30 71,06 Casaco 75,30 165,66 Colar 10,00 30,00 Brinco 5,00 15,00 TOTAL PEAS TOTAL R$ jan/11 62 41 54 64 73 38 35 56 42 29 0 0 2 0 11 12 519 jan/12 68 45 60 71 80 41 39 61 47 32 0 0 3 0 12 13 570 fev/11 64 44 56 59 71 39 40 54 42 27 0 0 2 0 12 14 525 fev/12 71 48 61 65 79 43 44 60 47 29 0 0 3 0 13 15 576 mar/11 65 40 38 36 68 28 41 44 44 38 1 5 12 1 8 9 476 mar/12 72 44 41 40 75 31 45 48 48 41 1 5 13 1 8 9 523 abr/11 62 38 29 30 51 27 44 45 38 39 6 7 38 8 9 10 479 abr/12 68 41 32 33 56 29 48 49 41 43 7 8 41 9 9 10 525 mai/11 69 31 19 15 38 25 42 45 36 30 7 27 65 18 10 13 491 mai/12 76 35 21 16 41 28 47 49 40 33 8 29 72 20 10 14 539 jun/11 70 34 7 6 18 21 33 40 36 27 17 36 54 53 10 13 476 jun/12 77 37 8 7 20 23 36 44 40 29 19 40 60 59 10 14 522 jul/11 81 46 2 1 6 18 27 38 33 25 25 67 51 69 12 17 518 jul/12 89 51 3 1 7 20 29 41 36 28 28 73 56 76 13 17 568 ago/11 73 40 4 2 4 13 23 33 33 19 27 77 39 82 18 17 502 ago/12 80 44 4 3 4 15 25 36 36 21 29 85 43 91 19 17 551 set/11 58 41 29 40 40 18 27 50 41 21 12 51 52 33 17 17 545 set/12 64 45 32 44 44 20 29 55 45 23 13 56 57 36 17 17 598 out/11 47 42 33 50 65 21 40 41 40 23 4 2 50 6 18 17 498 out/12 52 47 36 55 72 23 44 45 44 25 4 3 55 7 19 17 546 nov/11 40 47 40 56 67 29 39 45 42 27 1 1 42 1 14 15 507 nov/12 44 52 44 61 73 32 43 49 47 29 1 1 47 1 15 16 556 dez/11 53 48 53 62 80 40 40 58 42 30 0 1 38 0 18 18 581 dez/12 59 53 59 68 88 44 44 64 47 33 0 1 41 0 19 19 637 total RB (R$) 744 130315,55 492 17728,92 364 34614,52 421 37888,78 580 74083,19 316 13617,73 430 23719,75 547 37901,56 469 42450,38 334 18000,44 100 2651,35 275 18188,65 445 31641,60 272 45100,94 155 4663,58 171 2563,31 6116 535130,24 total RB (R$) 819 143347,10 542 19501,81 401 38075,97 463 41677,66 638 81491,51 347 14979,50 473 26091,73 602 41691,71 516 46695,42 367 19800,49 110 2916,49 302 20007,51 490 34805,76 299 49611,03 163 4896,75 179 2691,48 6711 588281,92
46004,28 46211,32 42599,65 41391,66 42701,48 43275,22 46866,58 46272,97 47166,18 42062,56 41741,44 48836,90
50579,08 50803,52 46841,42 45510,15 46946,82 47577,93 51522,65 50861,41 51845,58 46229,95 45882,50 53680,90
55
Produto CPun(R$) PVun(R$) Cala Jeans 79,60 175,12 Legging 12,00 36,00 Bermuda/Short 43,20 95,04 Saia/Mini Saia 40,90 89,98 Vestido 58,10 127,82 Regata 19,60 43,12 Baby Look 25,10 55,22 Bata 31,50 69,30 Camisete 41,10 90,42 Camiseta/Camiseto 24,50 53,90 Segunda Pele 12,00 26,40 Moleton 30,10 66,22 Jaqueta 32,30 71,06 Casaco 75,30 165,66 Colar 10,00 30,00 Brinco 5,00 15,00 TOTAL PEAS TOTAL R$ jan/13 75 50 66 78 88 45 42 67 51 35 0 0 3 0 12 13 626 fev/13 78 53 67 72 86 47 48 66 51 32 0 0 3 0 13 16 632 mar/13 79 48 45 44 82 34 50 53 53 45 1 6 15 1 9 10 575 abr/13 75 45 35 37 61 32 53 54 45 47 7 9 45 10 10 11 577 mai/13 83 38 23 18 45 31 51 54 44 37 9 32 79 22 11 15 592 jun/13 85 41 9 7 22 25 40 48 44 32 20 44 66 64 11 15 573 jul/13 98 56 3 1 7 22 32 45 40 31 31 81 61 83 13 18 623 ago/13 88 48 4 3 4 16 28 40 40 23 32 94 47 100 19 18 604 set/13 70 50 35 48 48 22 32 60 50 25 15 61 63 40 18 18 656 out/13 57 51 40 60 79 25 48 50 48 28 4 3 60 7 19 18 598 nov/13 48 57 48 67 81 35 47 54 51 32 1 1 51 1 16 17 610 dez/13 64 59 64 75 97 48 48 70 51 37 0 1 45 0 19 19 699 total RB (R$) 900 157681,81 596 21451,99 441 41883,57 510 45845,42 701 89640,66 382 16477,45 520 28700,90 662 45860,88 568 51364,96 404 21780,54 122 3208,14 332 22008,26 539 38286,33 329 54572,13 171 5141,59 188 2826,05 7366 646730,70
55610,07 55853,48 51506,46 50039,46 51615,46 52309,68 56642,79 55906,74 56991,07 50812,14 50436,03 59007,31
56
Durante o ms de Julho de 2008 foram realizadas pesquisas, verbais e de observao, com os lojistas atacadistas da Capital do Vesturio (Cianorte-PR), a fim de obter informaes necessrias, como custo da mercadoria, formas de pagamento e de compra. No mesmo ms, foram realizadas pesquisas informais sobre a quantidade vendida e os preos de venda nas principais lojas do shopping. Com base nesses valores e considerando que elas j so conhecidas no mercado, projetou-se o nmero que se pretende vender e a margem de lucro almejada.
TABELA 11 Projeo de faturamento nos primeiros cinco anos da empresa

Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 % % % % % Produto Receita Valor R$ Receita Valor R$ Receita Valor R$ Receita Valor R$ Receita Valor R$ Cala Jeans 24,32% 107698,80 24,34% 118.468,68 24,35% 130.315,55 24,37% 143.347,10 24,38% 157681,81 Legging 3,31% 14652,00 3,31% 16.117,20 3,31% 17.728,92 3,32% 19.501,81 3,32% 21451,99 Bermuda/Short 6,46% 28607,04 6,46% 31.467,74 6,47% 34.614,52 6,47% 38.075,97 6,48% 41883,57 Saia/Mini Saia 7,07% 31313,04 7,08% 34.444,34 7,08% 37.888,78 7,08% 41.677,66 7,09% 45845,42 Vestido 13,83% 61225,78 13,84% 67.348,36 13,84% 74.083,19 13,85% 81.491,51 13,86% 89640,66 Regata 2,54% 11254,32 2,54% 12.379,75 2,54% 13.617,73 2,55% 14.979,50 2,55% 16477,45 Baby Look 4,43% 19603,10 4,43% 21.563,41 4,43% 23.719,75 4,44% 26.091,73 4,44% 28700,90 Bata 7,07% 31323,60 7,08% 34.455,96 7,08% 37.901,56 7,09% 41.691,71 7,09% 45860,88 Camisete 7,92% 35082,96 7,93% 38.591,26 7,93% 42.450,38 7,94% 46.695,42 7,94% 51364,96 Camiseta/Camiseto 3,36% 14876,40 3,36% 16.364,04 3,36% 18.000,44 3,37% 19.800,49 3,37% 21780,54 Segunda Pele 0,49% 2191,20 0,50% 2.410,32 0,50% 2.651,35 0,50% 2.916,49 0,50% 3208,14 Moleton 3,39% 15031,94 3,40% 16.535,13 3,40% 18.188,65 3,40% 20.007,51 3,40% 22008,26 Jaqueta 5,91% 26150,08 5,91% 28.765,09 5,91% 31.641,60 5,92% 34.805,76 5,92% 38286,33 Casaco 8,42% 37273,50 8,42% 41.000,85 8,43% 45.100,94 8,43% 49.611,03 8,44% 54572,13 Colar 0,96% 4230,00 0,91% 4.441,50 0,87% 4.663,58 0,83% 4.896,75 0,80% 5141,59 Brinco 0,53% 2325,00 0,50% 2.441,25 0,48% 2.563,31 0,46% 2.691,48 0,44% 2826,05 Total 100% 442838,76 100% 486.794,89 100% 535.130,24 100% 588.281,92 100% 646730,70 Crescimento em relao ao primeiro ano 10% 21% 33% 46%
Cogitando um crescimento de aproximadamente 10% na quantidade vendida em cada ano, projetou-se a receita dos primeiros cinco anos. Na tabela acima, foram mostradas a contribuio de cada produto na receita anual e o seu crescimento em relao ao primeiro ano.
57
GRFICO 4 Grfico da projeo anual dos primeiros cinco anos da empresa

Estimativa de Faturamento
700.000,00 600.000,00 500.000,00 400.000,00 300.000,00 200.000,00 100.000,00 0,00 Ano1; 442.838,76 Ano2; 486.794,89 Ano3; 535.130,24 Ano5; 646.730,70 Ano4; 588.281,92
Com o grfico pode-se observar, com maior clareza, o crescimento da receita anual nos primeiros cinco anos da empresa. No primeiro ano se ter um faturamento de R$ 442 838,76, saltando para R$ 646 730,70 no quinto ano, ou seja, haver um aumento de aproximadamente 46% em valores nominais.
6.4 Despesas Tributrias
Institudo pela Lei Complementar n 123, de 14 de dezembro de 2006, o Simples Nacional um Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies para Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. Por projetar uma receita operacional bruta anual de at
R$ 2 400 000,00, a empresa se classifica como uma Empresa de Pequeno Porte, que optar pelo Simples Nacional.
58
TABELA 12 Alquota para clculo do Simples Nacional

RB em 12 meses (em R$) At 120.000,00 De 120.000,01 a 240.000,00 De 240.000,01 a 360.000,00 De 360.000,01 a 480.000,00 De 480.000,01 a 600.000,00 De 600.000,01 a 720.000,00 De 720.000,01 a 840.000,00 De 840.000,01 a 960.000,00 De 960.000,01 a 1.080.000,00 De 1.080.000,01 a 1.200.000,00 De 1.200.000,01 a 1.320.000,00 De 1.320.000,01 a 1.440.000,00 De 1.440.000,01 a 1.560.000,00 De 1.560.000,01 a 1.680.000,00 De 1.680.000,01 a 1.800.000,00 De 1.800.000,01 a 1.920.000,00 De 1.920.000,01 a 2.040.000,00 De 2.040.000,01 a 2.160.000,00 De 2.160.000,01 a 2.280.000,00 De 2.280.000,01 a 2.400.000,00 ALQUOTA 4,00% 5,47% 6,84% 7,54% 7,60% 8,28% 8,36% 8,45% 9,03% 9,12% 9,95% 10,04% 10,13% 10,23% 10,32% 11,23% 11,32% 11,42% 11,51% 11,61%
Fonte: Receita Federal (2008). Adaptado pelas autoras.
A fim de identificar a alquota a ser usada no clculo do imposto (tabela anterior), multiplica-se por doze a mdia da receita bruta mensal acumulada (Exemplo: Base = ((RB de Janeiro + RB Fevereiro)/2) x 12). Identificada a alquota, a multiplica pelo valor Base e se obtm o imposto do ms.
59
TABELA 13 - Clculo das alquotas mdias dos primeiros cinco anos da empresa
RB Mensal
ANO 1
Base 456.736,56 457.795,20 446.139,36 437.328,42 434.655,84 433.822,44 438.331,27 440.997,00 444.051,04 441.436,03 438.996,79 442.838,76 Imposto 34.437,94 34.517,76 33.638,91 32.974,56 32.773,05 32.710,21 33.050,18 33.251,17 33.481,45 33.284,28 33.100,36 33.390,04
Perodo Janeiro Fevereiro Maro Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
RB Mensal 41.844,27 42.035,35 38.742,70 37.646,68 38.841,01 39.362,58 42.632,47 42.099,99 42.910,56 38.272,34 37.975,40 44.431,54
ANO 2
Base 502.131,22 503.277,72 490.489,30 480.807,01 477.864,02 476.945,18 481.894,40 484.807,58 488.154,14 485.265,54 482.578,19 486.794,89 Imposto 38.161,97 38.249,11 37.277,19 36.541,33 36.030,95 35.961,67 36.623,97 36.845,38 37.099,71 36.880,18 36.675,94 36.996,41
RB Mensal 46.004,28 46.211,32 42.599,65 41.391,66 42.701,48 43.275,22 46.866,58 46.272,97 47.166,18 42.062,56 41.741,44 48.836,90
ANO 3
Base 552.051,39 553.293,64 539.261,03 528.620,75 525.380,16 524.367,23 529.800,33 532.984,75 536.652,46 533.462,28 530.501,82 535.130,24 Imposto 41.955,91 42.050,32 40.983,84 40.175,18 39.928,89 39.851,91 40.264,83 40.506,84 40.785,59 40.543,13 40.318,14 40.669,90
38.061,38 38.237,82 35.235,64 34.241,30 35.330,46 35.804,62 38.782,02 38.304,76 39.040,28 34.825,08 34.550,36 40.425,04 Alq Mdia
7,54% 33.384,16 Alq Mdia RB Mensal 55.610,07 55.853,48 51.506,46 50.039,46 51.615,46 52.309,68 56.642,79 55.906,74 56.991,07 50.812,14 50.436,03 59.007,31
7,59% 36.945,32 Alq Mdia ANO 5 Base 667.320,84 668.781,31 651.880,06 639.028,44 635.099,85 633.869,23 640.418,40 644.226,21 648.633,62 644.744,83 641.152,78 646.730,70 Imposto 55.254,17 55.375,09 53.975,67 52.911,55 52.586,27 52.484,37 53.026,64 53.341,93 53.706,86 53.384,87 53.087,45 53.549,30
7,60% 40.669,54
Perodo Janeiro Fevereiro Maro Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
ANO 4 RB Mensal Base 50.579,08 50.803,52 46.841,42 45.510,15 46.946,82 47.577,93 51.522,65 50.861,41 51.845,58 46.229,95 45.882,50 53.680,90 Alq Mdia 606.948,93 608.295,56 585.869,64 554.109,47 554.741,87 567.148,52 594.603,46 614.304,31 616.241,94 588.453,22 552.674,74 597.380,41
Imposto 50.255,37 50.366,87 44.526,09 42.112,32 42.160,38 43.103,29 45.189,86 50.864,40 51.024,83 44.722,44 42.003,28 45.400,91
7,70% 45.977,50 Alq Mdia
8,28% 53.557,02
Fonte: Elaborado pelas autoras (2008).
Dividindo a mdia dos impostos de todos os meses pela mdia da receita bruta anual, obtm-se a alquota mdia do ano.
60
TABELA 14 Imposto a ser recolhido Alquota Mdia 7,54% 7,59% 7,60% 7,70% 8,28% Valor base (RB Anual) R$ 442.838,76 R$ 486.794,89 R$ 535.130,24 R$ 588.281,92 R$ 646.730,70 Imposto R$ 33.384,16 R$ 36.945,32 R$ 40.669,54 R$ 45.277,24 R$ 53.557,02
Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
Na tabela acima se tem o resumo do imposto a ser recolhido durante os primeiros cinco anos do empreendimento.
6.5 Mo-de-Obra
Por optar pelo Simples Nacional o empreendimento ter uma alquota total a ser pagar de 48% sobre a remunerao de seus funcionrios, referentes aos encargos sociais.
TABELA 15 Encargos Sociais

Descrio FGTS FRIAS FGTS s/FRIAS 13 SALRIO FGTS s/13 Transporte TOTAL Fonte: Sebrae SP (2008) Alquota 8,00% 11,11% 0,89% 8,33% 0,67% 19,00% 48,00%
O quadro de funcionrios da empresa ser composto por quatro vendedores, um gerente e pelas duas scias, que faro parte do conselho administrativo e cobriro folgas e turnos da gerncia.
61
Os vendedores, de acordo com o piso salarial da categoria da cidade de Presidente Prudente-SP, tero um salrio fixo de R$ 608,00 e uma comisso mdia de 3,75% sobre a receita bruta de suas vendas. O gerente, considerando as suas maiores responsabilidades ter um salrio fixo maior, no valor de R$ 1 300,00 e uma comisso de 2% sobre a receita bruta total. As scias, alm do lucro proporcionado pelo empreendimento, recebero pelos trabalhos prestados um pr-labore de R$ 415,00 cada uma.
TABELA 16 Gastos com Mo de Obra nos primeiros cinco anos da empresa

MO DE OBRA FIXA Pro labore Gerncia Vendedores Total MO Fixa VARIVEL Gerente Vendedores Total MO varivel ENCARGOS SOCIAIS S/M.Obra fixa S/M.Obra Varivel Total de encargos Mo de obra total TOTAL GERAL (%) 48,00% 48,00% R$ R$ R$ R$ 26.277,12 12.222,35 38.499,47 80.207,23 R$ 27.351,94 R$ 13.435,54 R$ 40.787,47 R$ 84.973,91 R$ 125.761,38 R$ R$ R$ R$ 28.480,49 14.769,59 43.250,09 90.104,35 R$ 29.665,48 R$ 16.236,58 R$ 45.902,06 R$ 95.629,29 R$ 141.531,35 R$ R$ R$ 30.909,71 17.849,77 48.759,48 2,00% 3,75% R$ R$ R$ 8.856,78 16.606,45 25.463,23 R$ 9.735,90 R$ R$ R$ 10.702,60 20.067,38 30.769,99 R$ 11.765,64 R$ 22.060,57 R$ 33.826,21 R$ R$ R$ 12.934,61 24.252,40 37.187,02 R$ 18.254,81 R$ 27.990,71 415,00 1.300,00 608,00 2.323,00 2 1 4 R$ R$ R$ R$ 9.960,00 15.600,00 29.184,00 54.744,00 R$ 9.960,00 R$ R$ R$ R$ 9.960,00 17.199,00 32.175,36 59.334,36 R$ 9.960,00 R$ R$ R$ R$ 9.960,00 18.961,90 35.473,33 64.395,23 R$ 16.380,00 R$ 30.643,20 R$ 56.983,20 R$ 18.058,95 R$ 33.784,13 R$ 61.803,08 Salrio mensal (R$) Quant. Custo Anual Ano 1 Custo Anual Ano 2 Custo Anual Ano 3 Custo Anual Ano 4 Custo Anual Ano 5
R$ 101.582,25 R$ 150.341,73
R$ 118.706,70
R$ 133.354,44
Considerando que haver um reajuste salarial de 5% em cada ano dos cinco anos projetados, foi realizada a projeo dos gastos com mo de obra em tal perodo.
62
6.6 Despesas Gerais
6.6.1 Depreciao A depreciao no propriamente um custo, portanto, entra no projeto de forma contbil, no impactando o fluxo de caixa da empresa. Dolabela (2002, p. 221) define depreciao como sendo:
Um procedimento que define um valor que a empresa reconhece como perda, por desgaste, dos recursos utilizados. Para cada recurso estipulado um percentual de perda por ano, conforme previso de durabilidade e vida til. Portanto, a depreciao acumulada a soma da depreciao dos diferentes itens. (Dolabela, 2002, p. 221).
No projeto em questo so depreciveis a construo civil, as mquinas, equipamentos e os mveis. O percentual de perda anual de 4% para construo civil e de 10% para os demais. Totalizando uma depreciao no valor de R$ 1 642,00 anual.
6.6.2 Manuteno O autor Dolabela (2002, p.220) define manuteno como:
Os gastos para manter o adequado funcionamento dos recursos e proteglos contra as intempries do tempo, como chuva, sol, ferrugem, poeira, calor, frio, bem como danos de outra natureza, decorrentes de eletricidade, magnetismo, radiao, neve, fumaa, inundao, desabamento etc. (Dolabela, 2002, p.220).
So submetidos a gastos com manuteno a construo civil, mquinas e equipamentos, e os gastos diferidos (ponto comercial, pesquisas e site). Estima-se um gasto de 1%, 5% e 1% respectivamente, totalizando em um valor com manuteno de R$ 1 303,00 ao ano.
63
6.6.3 Seguros
Ainda de acordo com o autor Dolabela (2002, p. 220):
Os valores relativos aos seguros so calculados com base nas taxas praticadas pelas companhias de seguros. As taxas para cobertura de riscos obedecem a algumas variveis. Se o risco apresentar algum agravante, como condies inseguras ou coberturas extras, as companhias seguradoras podem praticar taxas diversificadas. (Dolabela, 2002, p.220).
Submetidos aos gastos com seguros tambm temos a construo civil, as mquinas e equipamentos, e os gastos diferidos. Em mdia 1% anual sobre o valor dos bens, totalizando em R$ 1 013,12 os gastos com seguros.
6.6.4 Gastos diferidos
Gastos diferidos so aqueles que apesar de no serem imobilizados, sero teis por muito tempo. Neste plano de negcio, so gastos diferidos os valores utilizados nas pesquisas e estudos preliminares, na aquisio do ponto comercial e na elaborao do site. Os gastos diferidos totalizam um valor de R$ 82 800,00, sendo que a amortizao destes gastos equivalem a 10%, ou seja, R$ 8 280,00 anual.
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TABELA 17 Discriminao dos gastos com depreciao/amortizao, manuteno, seguros e gastos diferidos
DISCRIMINAO Valor Base Depreciao (1) Manuteno (%) Valor (%) Valor 4% 10% 10% 10% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1% 5% 1% 0,00 0,00 0,00 0,00 Seguros (%) Valor 1% 1% 1% 0,00 0,00 0,00 0,00 Gastos Diferidos (%) Valor -
Atual: - Construo Civil 0,00 - Mquinas/Equipamentos 0,00 - Mveis e Utenslios 0,00 - Ponto Comercial 0,00 Total 0,00 Projetado: - Construo Civil 11.265,00 - Mquinas/Equipamentos 7.247,00 - Mveis e Utenslios 4.667,00 - Gastos diferidos 82.800,00 Total 105.979,00 Total Geral 105.979,00 Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)
4% 10% 10%
450,60 1% 112,65 1% 112,65 724,70 5% 362,35 1% 72,47 466,70 0,00 0,00 0,00 1% 828,00 1% 828,00 10% 8.280,00 1.642,00 1.303,00 1.013,12 8.280,00 1.642,00 1.303,00 1.013,12 8.280,00
Na
tabela
acima,
tem-se
todos
os
valores
envolvidos
com
depreciao/amortizao, seguros, manuteno e gastos diferidos.
6.7 Custos Anuais
Como Souza e Clemente (2002, p. 181) afirmam, custos fixos so todos aqueles custos que, oneram a empresa periodicamente, independentemente do nvel de atividade, ou seja, so desembolsos peridicos que independem das suas receitas e lucros. E variveis so aqueles que dependem do nvel de atividade por perodo, variando proporcionalmente ao nvel de atividade. Considera-se custo monetrio todo aquele que envolve movimentao financeira e como custo no monetrio as depreciaes e gastos diferidos, que so apenas valores contbeis.
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TABELA 18 Custos Anuais dos primeiros cinco anos da empresa

DISCRIMINAO Custos Fixos M.O.Fixa / Honorrios Encargos sociais Manuteno Seguros Energia Eltrica Telefone Aluguel Condominio Fundo de Promoo Diversos (at 5%, conforme o caso) CUSTOS FIXOS MONETRIOS Depreciao Amortizao de Gastos Diferidos CUSTOS FIXOS NO MONETRIOS CUSTOS FIXOS TOTAIS Custos Variveis: Insumos Embalagens Mo-de-obra varivel (vendedores) - comisso 3,75% Mo-de-obra varivel (gerente) - comisso 2% Encargos sociais Despesas tributrias Diversos 2% do faturamento. CUSTOS VAR. MONETRIOS Despesas financeiras (Cap. Giro) CUSTOS VARIVEIS TOTAIS CUSTOS MONET. CUSTOS MONETRIOS TOTAIS CUSTOS TOTAIS 54.744,00 26.277,12 1.303,00 1.013,12 2.400,00 1.800,00 24.000,00 5.400,00 3.000,00 815,00 1.642,00 8.280,00 9.922,00 56.983,20 27.351,94 1.368,15 1.063,78 2.640,00 1.980,00 26.400,00 5.940,00 3.300,00 896,50 1.642,00 8.280,00 9.922,00 59.334,36 28.480,49 1.436,56 1.116,96 2.904,00 2.178,00 29.040,00 6.534,00 3.630,00 986,15 1.642,00 8.280,00 9.922,00 61.803,08 29.665,48 1.508,39 1.172,81 3.194,40 2.395,80 31.944,00 7.187,40 3.993,00 1.084,77 1.642,00 8.280,00 9.922,00 64.395,23 30.909,71 1.583,80 1.231,45 3.513,84 2.635,38 35.138,40 7.906,14 4.392,30 1.193,24 1.642,00 8.280,00 9.922,00 Ano 1 (R$) Ano 2 (R$) Ano 3 (R$) Ano 4 (R$) Ano 5 (R$)
120.752,24 127.923,56 135.640,53 143.949,12 152.899,50
130.674,24 137.845,56 145.562,53 153.871,12 162.821,50 198.719,80 218.482,53 240.216,07 264.117,23 290.402,48 7.200,00 7.200,00 8.400,00 8.400,00 9.600,00 16.606,45 18.254,81 20.067,38 22.060,57 24.252,40 8.856,78 9.735,90 10.702,60 11.765,64 12.934,61 12.222,35 13.435,54 14.769,59 16.236,58 17.849,77 33.384,16 36.945,32 40.669,54 45.277,24 53.557,02 8.856,78 0,00 9.735,90 0,00 10.702,60 0,00 11.765,64 0,00 12.934,61 0,00 285.846,31 313.789,99 345.527,80 379.622,90 421.530,89 285.846,31 313.789,99 345.527,80 379.622,90 421.530,89 406.598,55 441.713,55 481.168,32 523.572,01 574.430,40 406.598,55 441.713,55 481.168,32 523.572,01 574.430,40 416.520,55 451.635,55 491.090,32 533.494,01 584.352,40
A fim de verificar a viabilidade do empreendimento, realizou-se a estrutura dos custos anuais da empresa, incluindo todos os custos fixos e variveis envolvidos no negcio, tanto os monetrios como os no monetrios.
6.8 Fluxo de Caixa
Na gesto financeira, como Assaf Neto e Silva (2002, p. 38) afirmam, o fluxo de caixa o instrumento que relaciona os ingressos e sadas de recursos monetrios de uma empresa em determinado intervalo de tempo, e se destaca por ser um instrumento que possibilita o planejamento e o controle dos recursos financeiros de uma empresa.
66
TABELA 19 Fluxo de Caixa

FLUXO DE CAIXA Investimento Receita Operacional Custos e Despesas Operacionais Lucro Operacional Depreciao / Amort. GD Lucro Tributvel Fluxo de Caixa Liquido FONTES RECURSOS PRPRIOS Fluxo de caixa Bruto Capital dos Scios RECURSOS DE TERCEIROS Total das Fontes USOS Investimentos Total dos Usos Disponibilidades/(deficits) Disponibilidades/(deficits) acumulado Rentabilidade sobre vendas 186.297,81 186.297,81 36.240,21 36.240,21 8,18% 0,00 45.081,33 81.321,54 9,26% 0,00 53.961,92 135.283,46 10,08% 0,00 64.709,90 199.993,36 11,00% 0,00 72.300,30 272.293,66 11,18% 36.240,21 186.297,81 0,00 222.538,02 45.081,33 0,00 0,00 45.081,33 53.961,92 0,00 0,00 53.961,92 64.709,90 0,00 0,00 64.709,90 72.300,30 0,00 0,00 72.300,30 Ano 1 (R$) 186.297,81 442.838,76 406.598,55 36.240,21 9.922,00 26.318,21 -150.057,61 486.794,89 441.713,55 45.081,33 9.922,00 35.159,33 45.081,33 535.130,24 481.168,32 53.961,92 9.922,00 44.039,92 53.961,92 588.281,92 523.572,01 64.709,90 9.922,00 54.787,90 64.709,90 646.730,70 574.430,40 72.300,30 9.922,00 62.378,30 72.300,30 Ano 2 (R$) Ano 3 (R$) Ano 4 (R$) Ano 5 (R$)
Conforme pode-se ver na Tabela 19 a receita, referente s vendas neste primeiro ano, ser de R$ 442 838,76 gerando uma despesa operacional de R$ 406 598,55, encerrando, portanto, o primeiro ano de atividade com um lucro operacional de R$ 36 240,21. Na empresa por ser optante pelo Simples Nacional, todos os gastos relacionados com os tributos j foram includos nos custos e despesas operacionais, portanto, contabilizados no fluxo de caixa. Por trabalhar apenas com capital prprio, sem utilizao de capital de terceiros, a soma do nosso investimento com o lucro operacional do ano em questo, representar o total de nossas fontes. Portanto, haver uma disponibilidade de R$ 36 240,21, representando uma rentabilidade de 8,18% sobre as vendas neste perodo. Considerado os aumentos projetados tanto na receitas como nos custos e despesas, temos que no final do quinto ano, em relao ao primeiro ano o lucro operacional ter um aumento de aproximadamente 99%. O ltimo ano projetado (5ano) fechar com um lucro operacional de R$ 72 300,30, e tendo uma disponibilidade acumulada de R$ 272 293,66.
67
7 ANLISE FINANCEIRA
Alm das pesquisas e estudos realizados sobre o mercado de vesturio feminino na cidade de Presidente Prudente, de extrema importncia realizar algumas anlises financeiras com base nas projees expostas no presente plano. Para a realizao de tais anlises utilizou-se o fluxo de caixa resumido apresentado abaixo.
FIGURA 7 - Fluxo de Caixa resumido para projees em R$
Sero usados trs diferentes mtodos de avaliao, sendo eles o Payback (Perodo de Recuperao do Investimento), a Taxa Interna de Retorno (TIR) e o Valor Presente Lquido (VPL).
7.1 Taxa Interna de Retorno
Segundo o autor Santos (2001, p.154 e p.155) a Taxa Interna de retorno (TIR) um percentual de retorno obtido sobre o saldo do capital investido e ainda no recuperado.
68
importante lembrar que, como observou Souza e Clemente (2002, p. 164): a hiptese bsica no calculo da TIR que os recursos liberados pelo projeto possam ser reinvestidos a uma taxa igual a TIR.
TABELA 20 Taxa Interna de Retorno

TAXA INTERNA DE RETORNO TIR 3 anos TIR 4 anos TIR 5 anos
-14% 3% 12%
Utilizando o fluxo de caixa resumido e realizando os devidos clculos, temos que a TIR em 5 anos ser de 12%. Ou seja, utilizando uma taxa mnima de atratividade de 12%, conclui-se que o negcio em questo vivel, pois se iguala ao rendimento mnimo esperado.
GRFICO 5 Taxa Interna de Retorno
TAXA INTERNA DE RETORNO

20% 10%
0% -10% -20% TIR 3 anos TIR 4 anos TIR 5 anos
ANOS
Como podemos observar nos primeiros trs anos a Taxa Interna de Retorno (TIR) negativa, passando a ser positiva no quarto ano e se igualando a Taxa Mnima de Atratividade no quinto ano.
69
7.2 Valor Presente Lquido
Santos (2001, p.155) define Valor Presente Lquido (VPL) como o valor presente do fluxo de caixa lquido, ou seja, um valor monetrio que representa a diferena entre as entradas e sadas de caixas trazidas a valor presente. Souza e Clemente (2002, p. 157) explicam que: a diferena entre o valor investido (CFo) e o valor dos benefcios esperados (CFj), descontados para a data inicial, usando-se como taxa de desconto a Taxa Mnima de Atratividade (TMA). Utilizando-se do fluxo de caixa resumido (de cinco anos) e considerando uma Taxa Mnima de Atratividade (TMA) de 12%, obtem-se um VPL positivo no valor de R$ 2 556,55. Como Souza e Clemente (2002, p. 164) lembram: tanto o VPL quanto a TIR so codificaes diferentes da mesma informao, o que se pde perceber observando as anlises acima.
7. 3 Perodo de Recuperao do Investimento - PAYBACK
O perodo de recuperao do investimento o nmero de perodos necessrio para a empresa reembolsar seu investimento inicial. Ou seja, o espao de tempo entre o incio do projeto e o momento em que o fluxo de caixa acumulado torna-se positivo.
TABELA 21 Clculo do Payback

Resultado Saldo Investimento R$ (186.297,81) R$ Ano 1 R$ 36.240,21 R$ (150.057,61) Ano 2 R$ 45.081,33 R$ (104.976,27) Ano 3 R$ 53.961,92 R$ (51.014,36) Ano 4 R$ 64.709,90 R$ 13.695,55 Ano 5 R$ 72.300,30 R$ 85.995,85 Fonte: Elaborado pelas autoras
70
De acordo com clculos realizados do payback todo o capital investido seria recuperado dentro de trs anos e dez meses de funcionamento da empresa.
GRFICO 6 Grfico referente ao Payback
Com o grfico acima pode ser observado com maior clareza tal perodo.
71
8 CONSIDERAES FINAIS
Atravs das constataes das pesquisas de marketing, estudos do mercado e dos concorrentes, avalia-se que, apesar da alta concorrncia, o empreendimento objeto do presente trabalho, com adequados planejamentos estratgicos, tem potencial para concorrer com as demais empresas. Apesar das Cinco Foras de Porter mostrar um ambiente com forte nvel de concorrncia, desfavorvel a abertura e sucesso do empreendimento, outras anlises apresentam posicionamento oposto. A Anlise Swot mostra um ambiente interno e externo favorvel para a abertura da empresa, assim como a Anlise Quantitativa e Qualitativa que em uma anlise do empreendimento junto com os seus principais concorrentes mostra que ele tem potencial para concorrer com os demais. Os estudos financeiros com base nas projees realizadas confirmam a viabilidade do negcio. Considerando os riscos do investimento e a taxa mnima de atratividade proposta de 12% (Taxa Mnima de Atratividade TMA), em cinco anos, a Taxa Interna de Retorno se iguala a tal expectativa, sendo igual a 12%. O mtodo de avaliao conhecido como VPL (Valor Presente Lquido) apresenta, em cinco anos, um valor positivo, ou seja, as entradas de caixa, trazidas a valor presente, superam as sadas de caixa, tambm trazidas a valor presente, com a TMA de 12% ao ano. Por ltimo, o Payback mostra um retorno do investimento em trs anos e dez meses, retorno esse em prazo inferior ao mximo previsto para o projeto, que seria de cinco anos, assim esta ferramenta de anlise tambm demonstra a viabilidade do empreendimento. Na poca da realizao do presente plano de negcio, a maioria dos estudos, pesquisas e projees envolvidos no projeto, comprovam a viabilidade da abertura da loja de roupas femininas For You. Considerando o fato do mercado de comrcio a varejo de confeces apresentar uma grande concorrncia e ter uma constante ameaa de novos entrantes e de chegada de concorrentes potenciais praa da empresa, aconselha-
72
se que antes da abertura de qualquer empreendimento nesta rea, todos os estudos referentes ao mercado sejam atualizados. Com o intuito de dar continuidade aos estudos do presente plano de negcio, sugere-se que tambm sejam realizadas anlises focadas em roupas masculinas ou com localizaes em outros pontos da cidade, como o Shopping Americanas e o centro da cidade.
73
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FACULDADES INTEGRADAS ANTNIO EUFRSIO DE TOLEDO

FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS E ADMINISTRATIVAS DE PRESIDENTE PRUDENTE

FACULDADES INTEGRADAS ANTNIO EUFRSIO DE TOLEDO

Presidente Prudente (SP)

___________________________________ Alexandre Hideo Sassaki

___________________________________ Walter Klienchen Dalari

___________________________________ rico Giuliano de Souza Giani

___________________________________ Wilson de Luces Fortes Machado

Presidente Prudente, 27 de novembro de 2008

O crebro nunca pensa sem imagens.

Palavras-chave: Shopping center. Plano de negcio. Mercado de varejo. Vesturio feminino.

LISTA DE ILUSTRAES, TABELAS E QUADROS

SUMRIO 1 INTRODUO .................................................................................................. 11 2 O NEGCIO....................................................................................................... 12

FIGURA 1 Logomarca do empreendimento

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

2.4.1 Objetivo geral

2.4.2 Objetivos especficos

3.1 Descrio dos Aspectos Legais

3.2 Estrutura Organizacional

FIGURA 2 - Estrutura Organizacional

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

3.3 Estrutura Fsica

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

FIGURA 4 Viso frontal do Projeto 3D

Fonte: Placa Centro (2008)

FIGURA 5 Viso Panormica do Projeto 3D

Fonte: Placa Centro (2008)

3.4 Estrutura Comercial

Valor piso do sindicato do comrcio varejista de Presidente Prudente-SP.

4.1 Mercado de Varejo

4.2 Mercado Vesturio Feminino

TABELA 2 - Evoluo dos shoppings centers

Fonte: ABRASCE (2008). Adaptado pelas autoras.

4.3 Abrangncia de Mercado

Fonte: ABEP (2008). Adaptado pelas autoras.

TABELA 4 - Raio de abrangncia do Prudenshopping Cidades

GRFICO 1 - Grfico referente a faixa etria dos clientes do Prudenshopping

Fonte: Prudenshopping (2008). Adaptado pelas autoras.

GRFICO 2 - Grfico referente a classe social dos clientes do Prudenshopping

Fonte: Prudenshopping (2008). Adaptado pelas autoras.

4.4 Anlise da Concorrncia

4.5 Anlise de Mercado

4.6 Anlise Swot

PONTOS FRACOS - Marca desconhecida

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

4.7 Anlise Competitiva

4.8 Anlise Quantitativa e Qualitativa

TABELA 5 - Anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

GRFICO 3 Grfico referente a anlise das lojas de roupas feminina do Prudenshopping

Fonte: Elaborado pelas autoras (2008)

5.1.1 Mix de produtos

FIGURA 6 - Mapa da regio de Presidente Prudente

Fonte: Prudenshopping (2008). Adaptado pelas autoras.

5.4.1 Promoo de lanamento

R$ 700,00 2 000,00 1 094,75 588,00 6 800,00 2 485,00 13 667,75

5.5 Servios de Relacionamento com Cliente

5.7 Fatores-Chaves para o Sucesso

6.1 Necessidade de Capital de Giro

TABELA 7 - Necessidade de capital de giro

TABELA 8 - Memria de calculo de capital de giro

20 22.588,81 24.539,64 26.731,57 29.087,33 31.912,80

45 60% 21.438,47 23.534,25 25.914,58 28.471,72 31.614,82