Telefonica Brasil S.A.

AV. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.376 -

CEP: 04571-936 – São Paulo – SP
Cidade Monções
I.E.: 108383949112
CNPJ Matriz: 02.558.157/0001-62

Data: 13 de Janeiro de 2023

Documento do cliente (CPF ou CNPJ): 050.988.921-20
Número do Contrato: 1325489510

Olá, WESLEY WANDERSON BARROS DOS SANTOS

Trabalhamos para que fosse possível propor a melhor forma de pagamento de sua (s) conta (s). O pagamento da
parcela de entrada ou da parcela única deste acordo é a formalização do seu aceite para esta negociação e suas
condições, cujo detalhamento segue abaixo:

Faturas envolvidas na negociação

Nº da Conta Vencimento Original Valor

267371870 29/11/2022 37,49

255808736 26/10/2022 53,52
244438322 26/09/2022 112,90

Negociação
Valor da Dívida 203,91
Juros e Multa 10,05
Desconto 64,19
Valor Negociado 213,96
Parcela Vencimento Valor

Entrada 23/01/2023 149,77

Ao final deste termo, encontra-se o boleto da parcela de entrada ou da parcela única, que pode ser pago em qualquer
agência bancária, internet banking, casas lotéricas ou agentes credenciados.

CONDIÇÕES GERAIS:

Para evitar o cancelamento do acordo e a aplicação de restrições previstas pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor
de Serviços de Telecomunicações – RGC, Anexo à Resolução 632/2014, editado pela ANATEL, as condições abaixo devem ser
atendidas:

• O pagamento da entrada do parcelamento deve ser realizado, impreterivelmente, ATÉ A DATA DE VENCIMENTO que consta do
boleto. Caso contrário, a negociação realizada e o parcelamento serão automaticamente cancelados.
• Caso ocorra pagamento da entrada após a data de vencimento do boleto, uma nova negociação apenas será aceita mediante ao
pagamento de nova entrada. Ressaltamos que o pagamento da entrada realizado após o vencimento será utilizado para abater o
saldo da fatura vencida mais antiga.
• Um novo parcelamento somente poderá ser firmado mediante a quitação do presente.
• O parcelamento negociado é concedido em caráter excepcional e, por isso, a Vivo reserva-se o direito de não conceder
parcelamento futuros.
• Caso não aceite os termos e condições do parcelamento, pedimos desconsiderar o boleto de entrada do parcelamento da dívida.
Assim, seu parcelamento será automaticamente anulado.
• A discordância das condições de parcelamento não o exime de seus débitos originais com a Vivo. Assim, todos os procedimentos de
cobrança serão mantidos e você continuará sendo cobrado normalmente por seu débito.
• Considerando-se que esta é uma negociação excepcional, a mesma não desobriga o cliente do pagamento de outros débitos que
não estejam envolvidos neste parcelamento, nem do pagamento das contas futuras, ficando o cliente ciente de que os demais débitos
continuarão sendo cobrados normalmente e sofrerão todas as sanções legais previstas para os mesmos.
• As contas que integram este acordo não podem ser pagas individualmente, uma vez que seus valores estão envolvidos na
negociação.
• Quando aplicável, as contas não envolvidas neste acordo também devem ser quitadas até a data do vencimento.
• Para clientes com contrato rescindido, que optarem pelo parcelamento, após o pagamento da parcela de entrada que firma seu
acordo, as demais parcelas serão enviadas por meio de boletos e terão data de vencimento para o mesmo dia vencimento da entrada,
nos meses seguintes.
• O Cliente entende, concorda e aceita que o pagamento ora acordado não dá direto ao restabelecimento do contrato original caso o
mesmo tenha sido cancelado (rescindido), sob qualquer hipótese (inclusive quanto à utilização do mesmo número de telefone).
• Caso o seu contrato já tenha sido cancelado, a assinatura de um novo contrato e a utilização de uma nova linha Vivo deverão
passar, antecipadamente, por um estudo da Vivo e apenas mediante autorização o cliente poderá ativar uma nova linha.
• Confirmado o pagamento da parcela de entrada ou da parcela única, a Vivo solicitará a baixa do registro do débito nos órgãos de
proteção ao crédito, quando aplicável.
• Para clientes com contrato ativo, que optarem pelo parcelamento, após a confirmação do pagamento da entrada, as demais
parcelas, quando aplicável, serão encaminhadas por meio de boletos apartados das contas mensais. Importante: o não pagamento
das contas mensais ou do boleto do acordo poderá implicar na quebra do acordo e na perda das condições negociadas para o
pagamento da dívida.
• Caso os boletos do parcelamento não tenham sido enviados até a data de cada vencimento (descritas no quadro resumo acima),
entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente ligando para *8486 do seu Vivo ou para 1058 de qualquer
outro telefone.
• Conforme legislação vigente, pelo atraso no pagamento de qualquer parcela, serão cobrados multa de 2% por parcela atrasada +
1% de juros ao mês em conta futura. Caso a situação de inadimplência continue após 8 (oito) dias do vencimento, a linha, caso ainda
esteja ativada, ficará passível de bloqueio e permanecerá bloqueada até a quitação do referido débito.

Em caso de dúvidas sobre débitos pendentes, ligue para a Central de Atendimento de Cobrança 0800 774 1515, de segunda a
sábado, das 8h às 22h, exceto em feriados nacionais.
Para outras informações, ligue para a Central de Relacionamento 1058 ou *8486 de qualquer celular Vivo ou 142 para pessoas com
 www.vivo.com.br
Nº da Conta: 1325489510
Fale conosco: Central de Relacionamento
*8486 ou www.vivo.com.br/faleconosco

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CNPJ Matriz: 02.558.157/0001-62

Data de Vencimento

23/01/2023

Valor a pagar (R$)

149,77

BOLETO PARCELA ÚNICA

O que está sendo cobrado Valor R$

Atualização dos valores por atraso 203,91
Encargos (multa + juros) 10,05
Total de parcelamento 213,96
Total de entrada ou parcela única 149,77

TOTAL 149,77

MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOCÊ

Realize o pagamento em dia para garantir as condições negociadas.
Leia atentamente as condições do seu acordo no comunicado que acompanha este boleto.

Destaque aqui

Nome do Cliente Vencimento Total a pagar - R$

WESLEY WANDERSON BARROS DOS SANTOS 23/01/2023 149,77

Nº da Conta: 1325489510 Linha (63)999363358

846500000019497700813007013254895108999990002019 Autenticação mecânica