Telefônica Brasil S.A.

AV. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.376 -

CEP: 04571-936 – São Paulo – SP
Cidade Monções
I.E.: 108383949112
CNPJ Matriz: 02.558.157/0001-62
CNPJ Filial: 02.558.157/0001-62

Data: 23/02/2024
Documento do cliente (CPF ou CNPJ): 036.882.155-24
Número do Contrato: 1111381165

Olá, JANIO ANSELMO FERREIRA

Trabalhamos para que fosse possível propor a melhor forma de pagamento de sua (s) conta (s). O pagamento da parcela de entrada ou da
parcela única deste acordo é a formalização do seu aceite para esta negociação e suas condições, cujo detalhamento segue abaixo:

CONTAS ENVOLVIDAS NA NEGOCIAÇÃO

Nº DA FATURA VENCIMENTO VALOR Nº DA FATURA VENCIMENTO VALOR
000000000070257507 01/01/2021 R$ 34,99 000000000076665227 01/02/2021 R$ 34,90
000000000085148985 01/03/2021 R$ 34,85 000000000092504626 01/04/2021 R$ 34,99

NEGOCIAÇÃO
VALOR DA DÍVIDA: R$ 139,73
JUROS E MULTA: R$ 54,06

DESCONTO: R$ 125,96
VALOR NEGOCIADO: R$ 193,79
PARCELA VENCIMENTO VALOR
À Vista 04/03/2024 R$ 67,83

Ao final deste termo, encontra-se o boleto da parcela de entrada ou da parcela única, que pode ser pago em qualquer agência
bancária, internet banking, casas lotéricas ou agentes credenciados.

CONDIÇÕES GERAIS:

Para evitar o cancelamento do acordo e a aplicação de restrições previstas pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de
Telecomunicações – RGC, Anexo à Resolução 632/2014, editado pela ANATEL, as condições abaixo devem ser atendidas:

• O pagamento da entrada do parcelamento deve ser realizado, impreterivelmente, ATÉ A DATA DE VENCIMENTO que consta do boleto. Caso
contrário, a negociação realizada e o parcelamento serão automaticamente cancelados.
• Caso ocorra pagamento da entrada após a data de vencimento do boleto, uma nova negociação apenas será aceita mediante ao pagamento
de nova entrada. Ressaltamos que o pagamento da entrada realizado após o vencimento será utilizado para abater o saldo da fatura vencida
mais antiga.
• Um novo parcelamento somente poderá ser firmado mediante a quitação do presente.
• O parcelamento negociado é concedido em caráter excepcional e, por isso, a Vivo reserva-se o direito de não conceder parcelamento futuros.
• Caso não aceite os termos e condições do parcelamento, pedimos desconsiderar o boleto de entrada do parcelamento da dívida. Assim, seu
parcelamento será automaticamente anulado.
• A discordância das condições de parcelamento não o exime de seus débitos originais com a Vivo. Assim, todos os procedimentos de
cobrança serão mantidos e você continuará sendo cobrado normalmente por seu débito.
• Considerando-se que esta é uma negociação excepcional, a mesma não desobriga o cliente do pagamento de outros débitos que não
estejam envolvidos neste parcelamento, nem do pagamento das contas futuras, ficando o cliente ciente de que os demais débitos continuarão
sendo cobrados normalmente e sofrerão todas as sanções legais previstas para os mesmos.
• As contas que integram este acordo não podem ser pagas individualmente, uma vez que seus valores estão envolvidos na negociação.
• Quando aplicável, as contas não envolvidas neste acordo também devem ser quitadas até a data do vencimento.
• Para clientes com contrato rescindido, que optarem pelo parcelamento, após o pagamento da parcela de entrada que firma seu acordo, as
demais parcelas serão enviadas por meio de boletos e a data de vencimento será a mesma da fatura original.
• O Cliente entende, concorda e aceita que o pagamento ora acordado não dá direto ao restabelecimento do contrato original caso o mesmo
tenha sido cancelado (rescindido), sob qualquer hipótese (inclusive quanto à utilização do mesmo número de telefone).
• Caso o seu contrato já tenha sido cancelado, a assinatura de um novo contrato e a utilização de uma nova linha Vivo deverão passar,
antecipadamente, por um estudo da Vivo e apenas mediante autorização o cliente poderá ativar uma nova linha.
• Confirmado o pagamento da parcela de entrada ou da parcela única, a Vivo solicitará a baixa do registro do débito nos órgãos de proteção ao
crédito, quando aplicável.
• Para clientes com contrato ativo, que optarem pelo parcelamento, após a confirmação do pagamento da entrada, as demais parcelas, quando
aplicável, serão encaminhadas por meio de boletos apartados das contas mensais. Importante: o não pagamento das contas mensais ou do
boleto do acordo poderá implicar na quebra do acordo e na perda das condições negociadas para o pagamento da dívida.
• Caso os boletos do parcelamento não tenham sido enviados até a data de cada vencimento (descritas no quadro resumo acima), entre em
contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente ligando para *8486 do seu Vivo ou para 1058 ou para 10315 de qualquer outro
telefone ou https://vivoemdia.vivo.com.br ou App Vivo.
• Conforme legislação vigente, pelo atraso no pagamento de qualquer parcela, serão cobrados multa de 2% por parcela atrasada + 1% de juros
ao mês em conta futura. Caso a situação de inadimplência continue após 8 (oito) dias do vencimento, a linha, caso ainda esteja ativada, ficará
passível de bloqueio e permanecerá bloqueada até a quitação do referido débito.

Em caso de dúvidas sobre débitos pendentes,ligue para a Central de Atendimento de Cobrança 10315. Caso de Pessoa Jurídica 0800 774
1515, de segunda a sábado, das 8h às 22h, exceto em feriados nacionais.
Para outras informações, ligue para a Central de Relacionamento 1058 ou 10315 ou *8486 de qualquer celular Vivo ou 142 para pessoas com
deficiência de fala/audição.

Atenciosamente,
Vivo

Nº da Conta: 1111381165-AMD www.vivo.com.br/meuvivo

Data de emissão: 23/02/2024 Fale conosco: Central de Relacionamento
*8486 ou www.vivo.com.br/faleconosco

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AV. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.376
CEP: 04571-936 – São Paulo – SP
Cidade Monções
I.E.: 108383949112
CNPJ Matriz: 02.558.157/0001-62

JANIO ANSELMO FERREIRA

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Vencimento
04/03/2024

Total a pagar - R$
67,83
BOLETO PARCELA ÚNICA
O que está sendo cobrado Valor R$

Atualização dos valores por atraso 139,73

Encargos (multa + juros) 54,06
Total de parcelamento 193,79
Total de entrada ou parcela única 67,83

TOTAL 67,83

MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOCÊ

Realize o pagamento em dia para garantir as condições negociadas.

Leia atentamente as condições do seu acordo no comunicado que acompanha este boleto.

Nome do cliente Vencimento Total a pagar - R$

JANIO ANSELMO FERREIRA 04/03/2024 67,83

Nº da Conta: 00000000001111381165 Linha:

846300000003 678300643007 011113811654 999990001011 Autenticação Mecânica