Telefônica Brasil S.A.

Av. Higienópolis, 1365

CEP 86015-010 - Londrina - PR
Centro
I.E.: 90159826-64
CNPJ Matriz :02.558.157/0001-62
CNPJ Filial :02.558.157/0518-24

Data: 20/03/2024
Documento do cliente (CPF ou CNPJ): 047.476.979-85
Número do Contrato: 1317227616

Olá, Raquel Fernandes Lopes Goncalves

Trabalhamos para que fosse possível propor a melhor forma de pagamento de sua (s) conta (s). O pagamento da parcela de entrada ou
da parcela única deste acordo é a formalização do seu aceite para esta negociação e suas condições, cujo detalhamento segue abaixo:

CONTAS ENVOLVIDAS NA NEGOCIAÇÃO

N° DA FATURA VENCIMENTO VALOR N° DA FATURA VENCIMENTO VALOR
146304202 10/01/2022 R$ 44,99
136441671 10/12/2021 R$ 44,99

NEGOCIAÇÃO
VALOR DA DÍVIDA: R$89,98
JUROS E MULTA: R$26,22
DESCONTO: R$75,53
VALOR NEGOCIADO: R$40,67
PARCELA VENCIMENTO ORIGINAL VALOR
À Vista 30/03/2024 R$40,67

Ao final deste termo, encontra-se o boleto da parcela de entrada ou da parcela única, que pode ser
pago em qualquer agência bancária, internet banking, casas lotéricas ou agentes credenciados.
CONDIÇÕES GERAIS:
Para evitar o cancelamento do acordo e a aplicação de restrições previstas pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor
de Serviços de Telecomunicações – RGC, Anexo à Resolução 632/2014, editado pela ANATEL, as condições abaixo devem ser atendidas:

• O pagamento da entrada do parcelamento deve ser realizado, impreterivelmente, ATÉ A DATA DE VENCIMENTO que consta do boleto.
Caso contrário, a negociação realizada e o parcelamento serão automaticamente cancelados. • Caso ocorra pagamento da entrada após a
data de vencimento do boleto, uma nova negociação apenas será aceita mediante ao pagamento de nova entrada. Ressaltamos que o
pagamento da entrada realizado após o vencimento será utilizado para abater o saldo da fatura vencida mais antiga. Um novo
parcelamento somente poderá ser firmado mediante a quitação do presente.
• O parcelamento negociado é concedido em caráter excepcional e, por isso, a Vivo reserva-se o direito de não conceder parcelamento
futuros.
• Caso não aceite os termos e condições do parcelamento, pedimos desconsiderar o boleto de entrada do parcelamento da dívida. Assim,
seu parcelamento será automaticamente anulado.
• A discordância das condições de parcelamento não o exime de seus débitos originais com a Vivo. Assim, todos os procedimentos de
cobrança serão mantidos e você continuará sendo cobrado normalmente por seu débito.
• Considerando-se que esta é uma negociação excepcional, a mesma não desobriga o cliente do pagamento de outros débitos que não
estejam envolvidos neste parcelamento, nem do pagamento das contas futuras, ficando o cliente ciente de que os demais débitos
continuarão sendo cobrados normalmente e sofrerão todas as sanções legais previstas para os mesmos.
• As contas que integram este acordo não podem ser pagas individualmente, uma vez que seus valores estão envolvidos na negociação.
• Quando aplicável, as contas não envolvidas neste acordo também devem ser quitadas até a data do vencimento.
• Para clientes com contrato rescindido, que optarem pelo parcelamento, após o pagamento da parcela de entrada que firma seu
acordo, as demais parcelas serão enviadas por meio de boletos e terão Data de Vencimento será a mesma da fatura original, nos meses
seguintes.
• O Cliente entende, concorda e aceita que o pagamento ora acordado não dá direto ao restabelecimento do contrato original caso o
mesmo tenha sido cancelado (rescindido), sob qualquer hipótese (inclusive quanto à utilização do mesmo número de telefone).
• Caso o seu contrato já tenha sido cancelado, a assinatura de um novo contrato e a utilização de uma nova linha Vivo deverão passar,
antecipadamente, por um estudo da Vivo e apenas mediante autorização o cliente poderá ativar uma nova linha.
• Confirmado o pagamento da parcela de entrada ou da parcela única, a Vivo solicitará a baixa do registro do débito nos órgãos de
proteção ao crédito, quando aplicável.
• Para clientes com contrato ativo, que optarem pelo parcelamento, após a confirmação do pagamento da entrada, as demais parcelas,
quando aplicável, serão encaminhadas por meio de boletos apartados das contas mensais. Importante: o não pagamento das contas
mensais ou do boleto do acordo poderá implicar na quebra do acordo e na perda das condições negociadas para o pagamento da dívida.
• Caso os boletos do parcelamento não tenham sido enviados até a data de cada vencimento (descritas no quadro resumo acima), entre
em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente ligando para *8486 do seu Vivo, 1058 ou 10315 de qualquer outro
telefone,ou através do site https://vivoemdia.vivo.com.br e App Vivo.
• Conforme legislação vigente, pelo atraso no pagamento de qualquer parcela, serão cobrados multa de 2% por parcela atrasada + 1% de
juros ao mês em conta futura. Caso a situação de inadimplência continue após 8 (oito) dias do vencimento, a linha, caso ainda esteja
ativada, ficará passível de bloqueio e permanecerá bloqueada até a quitação do referido débito.

Em caso de dúvidas sobre débitos pendentes, ligue para a Central de Atendimento de Cobrança *8486 do seu Vivo, 1058 ou 10315 de
qualquer outro telefone, de segunda a sábado, das 8h às 22h, exceto em feriados nacionais. Para outras informações, ligue para a Central
de Relacionamento 1058 , *8486 ou 10315 de qualquer celular Vivo ou 142 para pessoas com deficiência de fala/audição.

Atenciosamente,
Vivo
 N° da Conta: 1317227616 www.vivo.com.br/meuvivo
Data de emissão: 20/03/2024 Fale conosco: Central de Relacionamento
*8486, 10315 ou 1058
www.vivo.com.br/faleconosco

Telefônica Brasil S.A.

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CEP 86015-010 - Londrina - PR
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I.E.: 90159826-64
CNPJ Matriz :02.558.157/0001-62
CNPJ Filial :02.558.157/0518-24

Raquel Fernandes Lopes Goncalves

R MARILEIDE MARTINELLI, 94
JARDIM SAO SILVESTRE
87055300 - MARINGA - PR
Vencimento
30/03/2024

Total a pagar - R$
40,67

BOLETO PARCELA ÚNICA

O que está sendo cobrado Valor - R$

Atualização dos Valores por Atraso 89,98

Encargos (multa + juros) 26,22
Total de parcelamento 116,20
Total de entrada ou parcela única 40,67

TOTAL 40,67

MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOCÊ

Realize o pagamento em dia para garantir as condições negociadas.

Leia atentamente as condições do seu acordo no comunicado que acompanha este boleto.

Nome do Cliente Vencimento Total a pagar - R$

Raquel Fernandes Lopes Goncalves 30/03/2024 40,67

N° da Conta: 1317227616 Linha:44984361135

846300000003 406700693004 013172276167 999990005012 Autenticação Mecânica