Telefônica Brasil S.A.

AV. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.376

CEP: 04571-936 - São Paulo - SP
Cidade Monções
I.E.: 108383949112
CNPJ Matriz: 02.558.157/0001-62
CNPJ Filial: 02.558.157/0001-62

Data: 02/01/2024
Documento do cliente (CPF ou CNPJ): 058.143.253-30
Número do Contrato: 1338446216

Olá, Paloma Andrade da Silva

Trabalhamos para que fosse possível propor a melhor forma de pagamento de sua (s) conta (s). O pagamento da
parcela de entrada ou da parcela única deste acordo é a formalização do seu aceite para esta negociação e suas

CONTAS ENVOLVIDAS NA NEGOCIAÇÃO

Nº DA CONTA VENCIMENTO VALOR Nº DA CONTA VENCIMENTO VALOR
97123076 26/09/2023 59,76
10445723 26/10/2023 57,00
26127114 29/11/2023 57,00

NEGOCIAÇÃO
VALOR DA DÍVIDA: 173,76
JUROS E MULTA: 3,79
DESCONTO: 54,29
VALOR NEGOCIADO 177,55

PARCELA VENCIMENTO ORIGNAL VALOR

Entrada 12/01/2024 126,68

Ao final deste termo, encontra-se o boleto da parcela de entrada ou da parcela única, que pode ser pago em
qualquer agência bancária, internet banking, casas lotéricas ou agentes credenciados.

CONDIÇÕES GERAIS:

Para evitar o cancelamento do acordo e a aplicação de restrições previstas pelo Regulamento Geral de Direitos do
Consumidor de Serviços de Telecomunicações - RGC, Anexo à Resolução 632/2014, editado pela ANATEL, as
condições abaixo devem ser atendidas:

• O pagamento do parcelamento deve ser realizado, impreterivelmente, ATÉ A DATA DE VENCIMENTO que consta
do boleto. Caso contrário, a negociação realizada e o parcelamento serão automaticamente cancelados.
• Caso ocorra pagamento da entrada após a data de vencimento do boleto, uma nova negociação apenas será
aceita mediante ao pagamento de nova entrada. Ressaltamos que o pagamento da entrada realizado após o
vencimento será utilizado para abater o saldo da fatura vencida mais antiga.
• Um novo parcelamento somente poderá ser firmado mediante a quitação do presente.
• O parcelamento negociado é concedido em caráter excepcional e, por isso, a Vivo reserva -se o direito de não
conceder parcelamento futuros.
• Caso não aceite os termos e condições do parcelamento, pedimos desconsiderar o boleto de entrada do
parcelamento da dívida. Assim, seu parcelamento será automaticamente anulado.
• A discordância das condições de parcelamento não o exime de seus débitos originais com a Vivo. Assim, todos os
procedimentos de cobrança serão mantidos e você continuará sendo cobrado normalmente por seu débito.
• Considerando-se que esta é uma negociação excepcional, a mesma não desobriga o cliente do pagamento de
outros débitos que não estejam envolvidos neste parcelamento, nem do pagamento das contas futuras, ficando o
cliente ciente de que os demais débitos continuarão sendo cobrados normalmente e sofrerão todas as sanções
legais previstas para os mesmos.
• As contas que integram este acordo não podem ser pagas individualmente, uma vez que seus valores estão
envolvidos na negociação.
• Quando aplicável, as contas não envolvidas neste acordo também devem ser quitadas até a data do vencimento.
• Para clientes com contrato rescindido, que optarem pelo parcelamento, após o pagamento da parcela de
entrada que firma seu acordo, as demais parcelas serão enviadas por meio de boletos e terão data de vencimento
para o mesmo dia vencimento da entrada, nos meses seguintes.
• O Cliente entende, concorda e aceita que o pagamento ora acordado não dá direto ao restabelecimento do
contrato original caso o mesmo tenha sido cancelado (rescindido), sob qualquer hipótese (inclusive quanto à
utilização do mesmo número de telefone).
• Caso o seu contrato já tenha sido cancelado, a assinatura de um novo contrato e a utilização de uma nova linha
Vivo deverão passar, antecipadamente, por um estudo da Vivo e apenas mediante autorização o cliente poderá
ativar uma nova linha.
• Confirmado o pagamento da parcela de entrada ou da parcela única, a Vivo solicitará a baixa do registro do débito
nos órgãos de proteção ao crédito, quando aplicável.
• Para clientes com contrato ativo, que optarem pelo parcelamento, após a confirmação do pagamento da entrada ,
as demais parcelas, quando aplicável, serão encaminhadas por meio de boletos apartados das contas mensais .
Importante: o não pagamento das contas mensais ou do boleto do acordo poderá implicar na quebra do acordo e
na perda das condições negociadas para o pagamento da dívida.
• Caso os boletos do parcelamento não tenham sido enviados até a data de cada vencimento (descritas no quadro
resumo acima), entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente ligando para *8486 do seu
Vivo ou para 1058 de qualquer outro telefone.
• Conforme legislação vigente, pelo atraso no pagamento de qualquer parcela, serão cobrados multa de 2% por
parcela atrasada + 1% de juros ao mês em conta futura. Caso a situação de inadimplência continue após 8 (oito)
dias do vencimento, a linha, caso ainda esteja ativada, ficará passível de bloqueio e permanecerá bloqueada até a
quitação do referido débito.

Em caso de dúvidas sobre débitos pendentes, ligue para a Central de Relacionamento 10315 de segunda a
sábado, das 8h às 22h, exceto em feriados nacionais, de qualquer celular Vivo.

Atenciosamente,
Vivo
 ww.vivo.com.br/meuvivo
Fale conosco: Central de Relacionamento
Nº da Conta: 1338446216 *8486 ou www.vivo.com.br/faleconosco
Data de emissão: 02/01/2024

Telefonica Brasil S.A.

Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376
CEP 04571-936 - São Paulo - SP
Cidade Monções
I.E.: 108383949112
CNPJ Matriz : 02.558.157/0001-62
CNPJ Filial : 02.558.157/0001-62

Paloma Andrade da Silva

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Vencimento
12/01/2024

Total a pagar - R$
126,68

BOLETO PARCELA ÚNICA

O que está sendo cobrado Valor R$

Atualização dos valores por atraso 173,76
Encargos (multa + juros) 3,79
Total de parcelamento 177,55
Total de entrada ou parcela única 126,68

TOTAL 126,68

MENSAGEM IMPORTANTE PARA VOCÊ

Realize o pagamento em dia para garantir as condições negociadas.
Leia atentamente as condições do seu acordo no comunicado que acompanha este boleto.

Nome do cliente Vencimento Total a pagar - R$

Paloma Andrade da Silva 12/01/2024 126,68

Nº da Conta: 1338446216 Linha: (88) 99779-0945

846200000012 266802933009 013384462167 999990005012 Autenticação Mecânica