Hotel

Soluções de Segurança e Acesso

Experience a safer
and more open world
1. A Empresa 3

:: ASSA ABLOY Global Solutions

:: Porquê soluções VingCard e Elsafe?

2. Acesso Móvel 8

:: Três soluções diferentes

:: Vantagens
:: Como funciona

3. Fechaduras VingCard 14

:: VingCard Allure
:: VingCard Essence
:: VingCard E100
:: VingCard Signature
:: VingCard Classic
:: VingCard Flex
:: Acabamentos e puxadores
:: Coleção de Designer opcional
:: Tabela comparativa das fechaduras VingCard

4. Cofres Elsafe 30

:: Elsafe Infinity
:: Elsafe Sentinel
:: Elsafe Zenith
:: Tabela comparativa
:: Características adicionais

5. Sistema e Software  38

:: Características e vantagens
:: Pacotes de software

6. Acessórios 44

7. Serviço Mundial 50
A Empresa
ASSA ABLOY Global Solutions
A nossa história começou em 1974, quando o
fabricante de fechaduras Tor Sørnes ouviu que um
intruso tinha atacado a sua cantora favorita no seu
quarto de hotel.
Inspirado para ajudar, resolveu inventar um sistema
de segurança que fornecesse uma chave única
para cada hóspede. A sua invenção mudou toda a
indústria das fechaduras.
A ASSA ABLOY Global Solutions tem produtos
instalados em mais de 42.000 propriedades em
todo o mundo, protegendo mais de 7 milhões de
quartos de hotel. Continuamos a utilizar tecnologia
avançada para oferecer segurança e tranquilidade
aos fornecedores de serviços de hotelaria e aos
seus hóspedes. A ampla rede internacional da ASSA
ABLOY Global Solutions chega a mais de 166 países.

Enquanto pioneiros de mercado, sempre assumimos

a liderança – utilizando tecnologia inovadora para
fazer as pessoas sentirem-se seguras e dormirem
mais tranquilas, onde quer que estejam.

A empresa 3
 A Empresa
Porquê ASSA ABLOY Global Solutions?
O nosso objetivo não é simplesmente Concebidas em conformidade com as normas mais
rigorosas, as fechaduras eletrónicas VingCard e os
trancar e destrancar mais portas — é
cofres Elsafe são testados para mais de 1 milhão de
destrancar a sensação de segurança, aberturas. A fechadura com estrutura de embutir
confiança e pertence das pessoas, onde e espelho sólido, é tão resistente como segura.
quer que vão. Puxadores de latão maciço aparafusados no interior
do espelho com rolamentos autolubrificantes de
Sabemos o que é preciso para proporcionar aos hotéis longa duração asseguram a máxima segurança e
e aos seus hóspedes uma sensação de segurança. O uma verdadeira qualidade que se sente.
nosso design escandinavo é bem conhecido em todo o
mundo pela qualidade, funcionalidade e durabilidade Ao definir um novo padrão no design de cofres
que representa. Desde que inventamos o primeiro eletrónicos seguros, a ASSA ABLOY Global Solutions
sistema de fechadura de cartão, em 1979, continuamos produz atualmente o único cofre com certificação
a inovar e a fornecer fechaduras electrónicas e cofres UL-1037 do mercado, proporcionando aos hóspedes
de alta qualidade à indústria hoteleira. e aos seus objetos de valor o nível mais elevado de
segurança hoteleira.
Levamos experiência, conhecimento, tecnologia
moderna e os melhores materiais para cumprir a Dedicamo-nos a oferecer soluções de segurança
tarefa. Ao focarmo-nos nas tendências do mercado, avançadas e tranquilidade aos fornecedores de
iem instalações de fabricação modernas, recursos serviços de hotelaria e aos seus hóspedes.
internos e um diálogo estreito com os nossos clientes,
a ASSA ABLOY Global Solutions tem sido capaz de
desenvolver continuamente soluções para ir ao
encontro das necessidades dos clientes. A nossa vasta
gama de soluções e serviços é criada com o foco na
compatibilidade, de modo a cumprir as exigências
exclusivas de qualquer propriedade ou resort.
4 A Empresa
“Queremos destrancar a
sensação de confiança
das pessoas, onde quer
que estejam.”
Christophe Sut
President , ASSA ABLOY Global Solutions

A Empresa 5
ASSA ABLOY Global Solutions
O Seu Fornecedor de Soluções
2. Mobile Access
Sempre a marcar o ritmo na inovação hoteleira, a ASSA ABLOY Global
Solutions desempenhou um papel integral no desenvolvimento e
implementação de tecnologia de Mobile Access nos mercados globais da
hotelaria. Uma solução de entrada sem chave, altamente avançada, baseada
no telemóvel, o Mobile Access ASSA ABLOY Global Solutions já foi instalado
em dezenas de milhares de quartos de hóspedes em todo o mundo.

Baseado no Seos®, o primeiro ecossistema multiplataforma do mundo para

emitir, fornecer e revogar chaves digitais, as propriedades equipadas com
o Mobile Access podem fornecer aos hóspedes uma enorme comodidade
no check-in, ao permitir-lhes utilizar dispositivos pessoais como chave do
quarto e evitar a recepção por completo.

Assim, esta solução tecnológica comprovada pode proporcionar os

benefícios acrescentados da otimização das operações de recepção e da
redução dos custos para o proprietário do hotel.
 Mobile Access
Três soluções diferentes

Pode optar entre três variantes da solução, dependendo das suas necessidades.

Integração de clientes
Esta solução foi criada para hotéis com as suas próprias aplicações e que pretendam integrar o acesso
móvel nas suas aplicações e sistemas de back-end. A ASSA ABLOY Global Solutions fornece um Kit de
Desenvolvimento de Software de Mobile Access, juntamente com serviços de integração dedicados para
facilitar uma integração fluida.

Outras empresas (Parceiros Certificados)

Esta solução adequa-se a hotéis que pretendam uma aplicação móvel com funcionalidades que vão além
do mero controle de acesso, mas que ainda não possuem as suas próprias aplicações internas. Aqui, podem
escolher uma solução de um dos nossos parceiros selecionados especializados em aplicações, os quais,
através do nosso Programa de Parceiro Certificado, já integraram a nossa funcionalidade de Mobile Access
nos respectivos produtos.

Aplicação de Accesso Móvel ASSA ABLOY Global Solutions

Esta é a nossa solução pronta para utilização imediata. Adequa-se a hotéis que pretendem fornecer soluções
de acesso móvel básicas aos seus hóspedes, de forma fácil. Não implica integração nem dependências de
terceiros e estão disponíveis duas variantes desta solução.

Uma aplicação genérica publicada pela ASSA ABLOY Global Solutions na App Store e no Google Play. Através
de um portal de administração, o hotel pode personalizar os gráficos da sua chave móvel, que será então
apresentada num estilo inspirado no ”Passbook”.

Fidelidade Receita Serviço

10 Três diferentes soluções - Mobile Access

Mobile Access
Vantagens
Benefícios
para os hóspedes
Experiência de utilizador única
O Mobile Access oferece aos hóspedes uma nova
experiência hoteleira. Dependendo da solução
implementada, poderão reservar um quarto
utilizando o telemóvel ou dispositivo móvel. Em
seguida, poderão também tratar do check-in e do
check-out.
O fim das esperas na recepção
Ao chegarem, os hóspedes podem dirigir-se
diretamente aos seus quartos e usar os seus
próprios smartphones para abrir a porta. Não
há necessidade de chaves nem de cartões.
Deixa de ser necessário aguardar numa fila de
espera na recepção após uma longa viagem. Esta
experiência é segura, cómoda e poupa tempo a
todos.
Benefícios
para o hotel
Melhor experiência para os hóspedes
Ao melhorar os níveis de serviço e a experiência
dos hóspedes, o Mobile Access reforça a fidelidade
dos clientes, bem como a imagem e a marca
do hotel. Uma funcionalidade tão importante
acrescenta valor às estratégias de mobilidade do
hotel, tornando-as mais relevantes para os clientes.
Eficiências operacionais e serviço aos
hóspedes
Em termos operacionais, o Mobile Access otimiza
a recepção dos clientes, reduzindo os custos e
libertando a equipa de recepção para outros
aspectos importantes do serviço aos hóspedes.
Aumento da fidelidade e da rentabilidade
O Mobile Access facilita a comunicação direta com
os hóspedes do hotel e, em última análise, aumenta
a fidelidade dos clientes e as receitas. Em conjunto,
todas as vantagens do Mobile Access levam a um
reforço da imagem do hotel e da fidelidade dos
hóspedes, operações mais eficientes que reduzem
os custos e impulsionam as receitas, melhor
rentabilidade e maior competitividade.
Benefícios - Mobile Access 11
 Mobile Access
Como funciona

Independentemente da solução implementada, o mesmo acesso

móvel de base proporcionará aos hóspedes uma experiência
que é cómoda, segura e permite poupar tempo.

1 2 3

O hóspede do hotel O hóspede faz uma O hóspede

transfere a aplicação,
regista o seu
smartphone através da
aplicação e autoriza as
notificações push.
reserva e, cerca de 24
horas antes da chegada,
recebe uma notificação
push a convidá-lo a
utilizar as chaves móveis
e iniciar o processo de
check-in.
recebe uma notificação push
a informá-lo de que o check-
in está feito, e a aplicação será
atualizada com o número do
quarto e a chave móvel, assim
que o quarto estiver pronto.

4 5

À chegada, o hóspede Depois de garantir que o

pode evitar a recepção
e dirigir-se diretamente
ao seu quarto.
Bluetooth está ativado, o
hóspede simplesmente
segura no smartphone perto
da fechadura da porta, espera
pela luz verde e entra no
quarto.

12 Como este funciona - Mobile Access

“Imagine a comodidade
de poder abrir portas com
uma chave digital guardada
no seu smartphone... Agora
pode deixar de imaginar.”

Como este funciona - Mobile Access 13

3. Fechaduras
Electrónicas VingCard
Concebidas em conformidade com as mais rigorosas normas ANSI de nível
1, as fechaduras electrónicas VingCard são testadas para mais de 1 milhão
de aberturas. A fechadura com estrutura de embutir e espelho sólido, é
tão resistente como segura. Puxadores de aço inoxidável aparafusados no
interior do espelho com rolamentos autolubrificantes de longa duração
asseguram a máxima segurança e uma sensação de verdadeira qualidade.

Desde 1979, a pesquisa e o desenvolvimento têm sido elementos-chave

para encontrarmos novas soluções para o futuro. Ao trabalharmos em
conjunto como uma equipa, utilizando a nossa experiência de mercado e
combinando-a com o nosso know-how, somos capazes de desenvolver as
soluções para o amanhã.

A construção modular torna mais fácil mudar e prestar assistência às peças,

sem mudar todo o conjunto da fechadura. Devido à nossa filosofia à prova do
futuro, o software da fechadura pode ser atualizado no terreno, a qualquer
momento quando este necessitar troca, sem ser necessário substituir ou
remover qualquer peça de hardware.
 Fechaduras Eletrónicas
VingCard Allure
A VingCard Allure é o sonho de qualquer designer. O design exclusivo e as características excepcionais fazem
do modelo Allure mais do que poderia imaginar. Pode funcionar como fechadura, mas certamente não tem a
aparência de uma. Com os seus painéis de vidro sofisticados e toque elegante, a fechadura Allure é uma jóia
disfarçada. Mais flexível do que nunca, pode agora escolher a aparência e a funcionalidade com base nos seus
desejos.

Características:
• A tecnologia de RFID mais avançada e segura do mercado.
• Painel montado na parede com luzes LED indicadoras.
• Leitor de parede inteligente e personalizável.
• Painéis de vidro elegantes com opções de design flexíveis.
• Opção de número do quarto iluminado, com 16 temas de cor com luzes LED selecionáveis.
• Painel interior para definir os estados “Não incomodar” (DND, Do Not Disturb) e “Arrumar quarto” (MUR, Make
Up Room).
• Solução autónoma para definição de DND/MUR e indicação do estado.
• Comunicação sem fios entre as unidades da parede e da porta.
• Conectividade online com Visionline Wireless (ZigBee) ou Visionline Wired (PoE).
• Integração com GRMS.

PAINEL DE ACESSO
O painel VingCard Allure mais avançado tem todas as funções disponíveis incluídas.

Obtém uma fechadura RFID, baseada na solução de fechadura RFID e na qualidade

bem conhecidas da VingCard, indicadores de estado “Arrumar quarto” (MUR) e “Não
incomodar” (DND), um botão de campainha e indicador do número do quarto.

PAINÉIS DE ESTADO DO QUARTO

Quando não é necessária qualquer fechadura, o modelo Allure pode ser fornecido como
painel de estado do quarto com indicadores de MUR e DND, para além de um botão
de campainha. Este painel é adequado quando já possui uma solução de fechadura
eletrónica ou para quartos em que não seja necessária fechadura, como uma sala de
conferências, por exemplo.

PAINÉIS NO QUARTO
Para ativar o estado MUR e/ou DND, é necessário ter um painel interruptor no quarto.
Este painel pode ser instalado onde quer que seja adequado ou conveniente. O sistema
de dados da VingCard também permite múltiplos painéis em um único quarto ou suíte.

16 Allure - VingCard Fechaduras

Allure - VingCard Fechaduras 17
 Fechaduras Eletrónicas
VingCard Essence
A fechadura VingCard Essence revoluciona o mercado das fechaduras eletrónicas por esconder todos os
componentes, incluindo o leitor e a placa mobile access dentro da porta, ganhando assim a máxima expressão
minimalista, a verdadeira essência de uma fechadura eletrónica.

A fechadura VingCard Essence é fornecida pronta a funcionar com Mobile Access. Com a placa Mobile Acess
incluída no leitor, a sua propriedade estará pronta para usar o telemóvel como chave de quarto sempre que
necessitar.

Funcionalidades da fechadura VingCard Essence

• Design minimalista, todos os componentes eletrónicos ficam dentro da porta

• Dispõe de uma variada opção de puxadores
• RF Online capability (wireless)
• Capacidade RF Online (wireless)
• Leitor RFID com distância de leitura melhorada

18 Essence - VingCard Fechaduras

Fechaduras Eletrónicas
VingCard E100 / C100
O VingCard E100 / C100 com leitor RFID é suportado pelo sistema e software Visionline. Com uma ampla
gama de espelhos e perfis de cilindros para diferentes áreas, o E100 / C100 pode ser usado com uma variedade
de fechaduras de perfil standard e estreito. A gama é adequada tanto para as portas do quarto como para
áreas comuns e de serviço onde os tipos de portas podem variar.

Nota: O E100 / C100 é desenvolvido principalmente para mercados que aceitam gabinetes de trava DIN e SIS.

E100

C100

E100 - VingCard Fechaduras 19

 Fechaduras Eletrónicas
VingCard Signature
As fechaduras Signature RFID têm um design elegante e moderno, que se adequa a hotéis com ambientes
contemporâneos. Signature RFID significa maior funcionalidade e facilidade de utilização para si e para os
seus hóspedes.

Atualizar para a tecnologia RFID

• Operação de 3-5 minutos.

• Não é necessário substituir a
estrutura da fechadura nem os puxadores
• Não é necessário furar.
• A disponibilidade do quarto não é afetada.
• Os seus hóspedes não são incomodados.

20 Signature RFID - VingCard Fechaduras

Fechaduras Eletrónicas
VingCard Classic
As fechaduras Classic RFID derivam da fechadura Classic standard e permitem-lhe transformar facilmente
uma fechadura magnética numa fechadura RFID, caso já tenha a Classic standard instalada. Com um design
atraente e elegante, disponível em todos os acabamentos de fechadura da VingCard, tem agora um segundo
método para atualizar para a funcionalidade RFID, dependendo da sua escolha de estilo.

Atualizar para a tecnologia RFID

• Operação de 3-5 minutos.

• Não é necessário substituir a
estrutura da fechadura nem os puxadores
• Não é necessário furar.
• A disponibilidade do quarto não é afetada.
• Os seus hóspedes não são incomodados.

Classic RFID - VingCard Fechaduras 21

 Fechaduras Eletrónicas
VingCard Flex
A VingCard Flex é uma resistente fechadura RFID especialmente desenvolvida para atualizar instalações
de Timelox serie S à plataforma mais recente de fechaduras RFID sem necessidade de furação na porta.
VingCard Flex é totalmente compatível com as soluções mais avançadas como o Mobile Acces e comunicação
RF online.

• Tempo de instalação de 3 – 5 minutos.

• Não é necessário fazer furos ou usar ferramentas de entalhar.
• Pode manter as antigas fechaduras Timelox para uma maior economia na atualização.
• Compatível com fechaduras tubulares.
• Atualização para RFID e Mobile Access de forma rápida e acessível.
• Menos manutenção em comparação com a banda magnética..
• Suporta a funcionalidade do ZigBee online.

22 Flex - VingCard Fechaduras

Fechaduras Eletrónicas
Acabamentos e puxadores
Design de leitor personalizado
A ASSA ABLOY Global Solutions oferece uma variedade de tampas de leitores com cores e logotipos
personalizáveis. Preto e branco são as cores standard, no entanto, é possível solicitar um design exclusivo.
Entre em contacto com o seu representante de vendas local para mais informação acerca das opções de
design do seu leitor.

Mobile Access
Todas as fechaduras RFID VingCard de última geração (Allure, Essence, Singature, Classi e Flex) são
compatíveis com o Mobile Access. Só precisará acrescentar uma pequena placa Bluetooth Low Energy à
fechadura.

Opções de cilindro
As fechaduras VingCard também podem ser fornecidas com cilindro para abertura com chave mecânica.
• A utilização da chave mecânica fica registada, para efeitos de auditoria.
• O canhão mecânico pode estar visível ou pode estar ocultado por uma cobertura (apenas modelos
Signature, o acabamento pode ser diferente do acabamento da fechadura).
• Resistência superior ao arrombamento através dos seus perfis de alta segurança de 7 pinos, orifício
paracêntrico estreito e acionadores anti-arrombamento.
• Fixação do canhão exclusiva para maior segurança.
• Canhão recodificável 5 vezes.
• O canhão está disponível em todos os acabamentos.

Opção de trinco de privacidade automático

A caixa de fechadura com fecho automático foi produzida para proporcionar uma medida de segurança
adicional aos nossos clientes e aos seus hóspedes. O fecho automático quando a porta é fechada assegura
a privacidade sem que seja necessário o hóspede lembrar-se de trancar a porta manualmente.

Acabamentos e Puxadores - VingCard Fechaduras 23

 Opções de puxadores
Para satisfazer verdadeiramente os requisitos de estilo da sua propriedade, também oferecemos uma vasta
gama de opções de puxadores.

Puxadores standard para fechaduras VingCard

Ship Handle US Ship Handle*1 Standard Handle Functional ANSI Handle Gothic Handle

Wing Handle Stright Handle Flair Handle Special Handle (45 slant)*2

*Para ser instalado no interior da porta, é necessária um puxador regular no lado de fora.

Acabamentos
Oferecendo uma das mais amplas escolhas de acabamentos de mercado, as fechaduras electrónicas VingCard
podem ser configuradas para condizerem com o design de qualquer propriedade.

Acabamentos para fechaduras VingCard:

Cromado Acetinado Cromado Polido Latão Acetinado Latão Polido

Níquel Aveludado Bronze Claro US Antique Dark Black Titanium

com Poliéster

* As imagens podem diferir da realidade

24 Tabela de Comparação - Fechaduras VingCard

Coleção opcional de puxadores
Porque o seu hotel exige um toque mais exclusivo e luxuoso, e você pretende
oferecer uma experiência pessoal e única aos seus hóspedes, a ASSA ABLOY
Global Solutions criou uma Coleção de Designer opcional, para lhe oferecer o
conjunto mais completo e exclusivo de puxadores de designer para
fechaduras eletrónicas atualmente no mercado.

A VingCard associou-se aos seguintes designers de renome através do famoso

fabricante de puxadores italiano, Valli&Valli: Norman Foster e Partners, Gustav
Peichl, Antonio Citterio, Gregotti Associati, Sottsass Associati e Taller Design
Ricardo Bofill. Os nossos puxadores de designer são compatíveis com as
fechaduras Signature, Essence e Allure.
 Valli & Valli Designer Puxadores

Fusital H334 Fusital H317

Fusital H338 Fusital H329

Fusital H343 Fusital H359

Fusital Inox H5008 Fusital Inox H5015

Valli & Valli H123 Valli & Valli H120

26 Tabela de Comparação - Fechaduras VingCard

 Valli & Valli Designer Puxadores

Valli & Valli K1160 Valli & Valli H1026

Valli & Valli H1037 Valli & Valli H1039

Valli & Valli H1040 Valli & Valli H1049

Valli & Valli H1050 Valli & Valli H1051

Valli & Valli H1054 Valli & Valli H10554

Valli & Valli Handles - Fechaduras VingCard 27

 Fechaduras electrónicas
Tabela comparativa

Características ALLURE ESSENCE E100

DIN e SIS, mínimo
Estrutura da fechadura ANSI, EURO, JPN e AUS ANSI, EURO, JPN e AUS
backset 40mm

Função antipânico Sim Sim Conforme caixa mecânica

Trinco de Privacidade automático Opcional Opcional Conforme caixa mecânica

Chave mecânica Opcional Opcional Opcional

Eventos de cilindro Sim Sim Não

Tecnologia do leitor Só RFID ou RFID + BLE Só RFID ou RFID + BLE RFID

Upgrade RF online Sim Sim Não

Tecnologia anticlonagem para cartões Sim Sim Sim

Compatibilidade de software do sistema Visionline e Vostio Visionline e Vostio Visionline

Visionline Wireless (ZigBee) ou Wireless (baseado no protocolo

Compatibilidade online Não
Visionline Wired (PoE) ZigBee) com Visionline

Alimentação 3 pilhas AA + 12-24 V CC 3 pilhas AA 1 x Lithium CR123

Desbloqueio/bloqueio automático Sim Sim Sim

Modo de passagem Sim Sim Sim, com cartão “stand open”

Registo de auditoria (eventos guardados Offline: 3000. Online: Ilimitados Offline: 3000. Online:
Offline: 14000
na memória da fechadura). (servidor local) Ilimitados (servidor local)

Função de privacidade do hóspede Sim Sim Não

Acabamentos 7 7 1

Cores do leitor/painel Preto, branco ou personalizado Preto ou branco Preto

Puxadores standard Standard e designer opcionais Standard e designer opcionais Em forma de L e de U

Certificação UL contra fogo Sim Sim Não

Compatível com Mobile Access Sim Sim Não

28 Tabela de Comparação - Fechaduras VingCard

Características SIGNATURE RFID CLASSIC RFID FLEX
TLX 9025/9050/DIN, ASSA524
Estrutura da fechadura ANSI, EURO, US ANSI, JPN & AUS ANSI, EURO, US ANSI, JPN & AUS Tubular latches: Lockwood 530, Yale 280

Função antipânico Sim Sim Sim

Trinco de Privacidade automático Opcional Opcional Não

Chave mecânica Opcional Opcional Opcional

Alarme de utilização de cilindro Sim Sim Sim

Tecnologia do leitor Só RFID ou RFID + BLE Só RFID ou RFID + BLE Só RFID ou RFID + BLE

Upgrade RF online Sim Sim Sim

Tecnologia anticlonagem para cartões Sim Sim Sim

Compatibilidade de software do sistema Visionline e Vostio Visionline e Vostio Visionline e Vostio

Wireless (ZigBee) com Visionline. Wireless (ZigBee) com Wireless (ZigBee) com
Compatibilidade online
Wired (PoE/Ethernet) com Visionline Visionline Visionline

Alimentação 3 pilhas AA (1) 3 pilhas AA (1) 3 AA batteries (1)

Desbloqueio/bloqueio automático Sim Sim Sim

Modo de passagem Sim Sim Sim

Registo de auditoria (eventos Offline: 3000. Online: Offline: 3000. Online: Offline: 3000. Online:
guardados na memória da fechadura) Ilimitados (servidor local) Ilimitados (servidor local) Ilimitados (servidor local)

Função de privacidade do hóspede Sim Sim Sim

Acabamentos 7 7 2

Cores do leitor/painel Preto ou branco Preto ou branco Preto

Puxadores standard Standard e designer opcionais Standard Straight & Return (2)

Certificação UL contra fogo Sim Sim Sim

Compatível com Mobile Access Sim Sim Sim

1) Até 2 anos de tempo de vida

2) Special handle for the State of California

Tabela de Comparação - Fechaduras VingCard 29

4. Cofres Elsafe
Os cofres eletrónicos contribuem para aumentar o nível de segurança no
seu hotel e a paz de espírito dos seus hóspedes.

Mas nem todos os cofres são iguais! Apenas a Elsafe oferece uma verdadeira
solução de segurança para o quarto, com uma combinação sofisticada de
funcionalidades de segurança avançadas, tecnologia, conveniência e estilo.

Submetemos os nossos cofres à mundialmente reconhecida e respeitada

organização de testes de produtos.. Depois de superar os rigorosos procedi-
mentos de teste da Underwriters Laboratories, o Infinity da Elsafe tornou-se
o primeiro cofre para quartos com certificação UL na categoria 1037
para dispositivos antirroubo. Esta prestigiante certificação UL está agora
atribuída aos modelos Infinity e Sentinel, incluindo testes de arrombamento
físico, testes de resistência e testes de choques.

A exclusiva certificação UL-1037 conseguida pelos cofres para quartos da

Elsafe dá-lhe uma segurança adicional de que os bens dos seus hóspedes
recebem o nível máximo de proteção possível. Não só os pertences dos
seus hóspedes ficam protegidos, como também garante a proteção da
sua preciosa reputação. Com a Elsafe, os seus hóspedes podem ficar
descansados... e você também!
Cofres eletrónicos
Infinity II
A série Infinity II da Elsafe apresenta uma nova era em cofres para quartos de hotel. O cofre Infinity II é ideal
para os hotéis mais exigentes, marcas de luxo e hotéis boutiques que primam pela diferença. Ao combinar
tecnologia sofisticada com design, o Infinity II é o cofre perfeito para o proprietário de hotel que se preocupa
com o design.

Características standard:
• Certificação UL-1037 para segurança física.
• Registo de auditoria líder de mercado.
• Confirmação sonora.
• Luz interior.
• Interruptor de segurança.
• Substituição das pilhas pelo exterior.
• Construção modular exclusiva para facilidade de atualização.

Segurança - Certificação UL

Esta prestigiante
certificação UL está agora
atribuída aos modelos
Infinity e Sentinel,
incluindo testes de
arrombamento físico,
testes de resistência e
testes de choques.
 Cofres eletrónicos
Sentinel II
A Elsafe vai mais além com a nova série de cofres para quartos de hotel, Sentinel II. Aumentámos o nível de
segurança no interior dos quartos e combinámo-la com um design atrativo e funcional. O cofre eletrónico
para quartos Sentinel II é mais do que um simples cofre. Tornou-se um importante elemento de estilo que se
integra em qualquer ambiente! Esta nova série de cofres funciona com um teclado digital.

O cofre para quartos Elsafe Sentinel II Digital proporciona-lhe o mais elevado nível de segurança em quartos
de hotel com a certificação UL-1037. Os nossos cofres são uma referência, oferecendo as funcionalidades mais
exclusivas em cofres eletrónicos para hotéis.

Características standard:
• Certificação UL-1037 para segurança física.
• Registo de auditoria líder de mercado.
• Substituição das pilhas pelo exterior.
• Porta acionada por mola.
• Construção modular exclusiva para facilidade de atualização.

Como é que a
certificação UL o pode
beneficiar?
A exclusiva certificação
UL-1037 conseguida
pelos cofres para quartos
da Elsafe dá-lhe uma
segurança adicional de
que os bens dos seus
hóspedes recebem
o nível máximo de
proteção possível. Não
só os pertences dos
seus hóspedes ficam
protegidos, como
também garante a
proteção da sua preciosa
reputação.
Sentinel - Cofres Elsafe 33
 Cofres eletrónicos
Zenith
A escolha de cofres eletrónicos para quartos torna-se fácil quando pode optar pelo Elsafe Zenith para proteger
os pertences dos seus hóspedes. O Zenith consiste num dispositivo de segurança avançado e económico,
com o sistema de registo de auditoria líder de mercado que lhe permite imprimir relatórios completos de
todas as atividades do cofre.

• Registro de auditoria líder de mercado.

• Teclado iluminado.
• Luz interior.
• Porta acionada por mola.
• Labirinto de segurança.
• Reforço do trinco de bloqueio triangular exclusivo.

Opções de cofres Zenith

A gama Zenith está disponível em diversos tamanhos e modelos para complementar o seu quarto, indepen-
dentemente do estilo ou necessidade.

Zenith Drawer Zenith Standard

O Zenith Drawer é a solução ideal para proprietários O Zenith Standard (ZD27/ZD43/ZDWI) pode
de hotéis que desejam maximizar a comodidade dos alojar computadores portáteis até 17” e cumpre
seus hóspedes e encorajar a utilização dos cofres quaisquer requisitos de limitação de espaço e
nos quartos. Proporciona uma flexibilidade de design localização no quarto.
superior, podendo ser colocado dentro de gavetas,
armários… ou em qualquer parte do quarto que seja
mais fácil e acessível para os hóspedes.

34 Zenith - Cofres Elsafe

 Com os cofres Zenith,
tem a opção perfeita
para cada espaço do
seu quarto.

Zenith In-Wall Zenith Floor and Drop

O cofre Zenith In-Wall é a solução ideal para hotéis
que precisam maximizar o espaço em quartos
pequenos. O cofre Zenith In-Wall pode ser montado
na parede de qualquer armário ou roupeiro, bem
como na parede do quarto.
O Zenith Floor é um cofre grande, montado no
Floor, que proporciona ampla arrumação para suites
exclusivas e escritórios.

Zenith - Cofres Elsafe 35

 Cofres eletrónicos
Tabela comparativa
Características Série Infinity II Série Sentinel II Série Zenith

Certificação UL UL 1037 UL 1037 Não

Registo de auditoria Sim Sim Sim

Memória Flash Sim Sim Sim

Config. reprogramável Sim Sim Sim

Teclado compatível com ADA Sim Sim Sim

Utilização 4 ou 6 dígitos 4 dígitos 4 dígitos

Visor LED Sim Sim Sim

Teclado iluminado Azul Verde Verde

Luz interior Sim Opcional Sim

Alimentação 5 pilhas AA 5 pilhas AA 5 pilhas AA

Aviso de pilha fraca Sim Sim Sim

Fácil troca de bateria pelo

Sim Sim Sim
exterior

Porta acionada por mola Sim Sim Sim

Compatível com computador Sim, até 17” com

Sim, até 17” Infinity 49 Sim, até 17” Sentinel 49
portátil Wide, In-Wall e Floor

Unidade de serviço Safelink e Pinkey Safelink e Pinkey Safelink e Pinkey

Suporta comunicação IR Sim Sim Sim

Labirinto de segurança Sim Sim Sim

Interruptor de segurança Sim Opcional Opcional

Feedback sonoro Sim Não Sim

Tapete interior Sim Sim Sim

Método de bloqueio Fechar e botão para trancar Fechar e botão para trancar Botão para trancar

Mecanismo de bloqueio Mecanismo de cilindro de engate Mecanismo de cilindro de engate Trinco sólido de 18 mm

Peça única levemente curvada e Peça única levemente curvada e

Construção da porta Porta plana de aço
prensada a frio. prensada a frio.

Comunicação RF online
Opcional Opcional Opcional
sem fios

Modo de aluguer Opcional Opcional Opcional

Tomada elétrica interna Opcional Opcional Opcional

Interface RFID Opcional Opcional Não

36 Tabela de Comparação - Cofres Elsafe

Cofres eletrónicos
Informações adicionais

Cores

Infinity II Standard Infinity II Opção 1 Infinity II Opção 2 Sentinel II Zenith Zenith

Drawer/Floor/In-Wall 27/43/Wide
Cor do corpo: Preto Branco Preto Preto Preto/bege/branco Preto/bege/branco

Moldura: Preto brilhante Branco brilhante Dourado Cinzento N/A Preto/bege/branco

Frente: Preto brilhante e elipse Branco brilhante e Dourado e elipse em Prateado Cinzento/bege/branco Preto/bege/branco
em cromado polido elipse em cromado polido cromado polido

Previsão
das cores:

Dimensões

Infinity II 25 Infinity II 41 Infinity II 49 Sentinel II 25 Sentinel II 41 Sentinel II 49

Dimensões externas mm 206/437/260 206/437/421 206/437/502 206/437/260 206/437/421 206/437/502

(a/l/p) incl. teclado poleg. 81/8/173/16/103/16 81/8/173/16/165/8 81/8/173/16/1913/16 81/8/173/16/103/16 81/8/173/16/165/8 81/8/173/16/1913/16

Dimensões internas mm 202/433/168 202/433/330 202/433/411 202/433/168 202/433/330 202/433/411

(a/l/p) poleg. 715/16/171/16/69/16 715/16/171/16/13 715/16/171/16/163/16 715/16/171/16/69/16 715/16/171/16/13 715/16/171/16/163/16

Dimensões da porta mm 148/320 148/320 148/320 148/320 148/320 148/320

(a/l) poleg. 513/16/125/8 513/16/125/8 513/16/125/8 513/16/125/8 513/16/125/8 513/16/125/8

litros 14,1 27,7 34,5 14,1 27,7 34,5

Volume interno
cu ft 0,50 0,98 1,22 0,50 0,98 1,22

kg 11,6 15,1 17,4 11,6 15,1 17,4

Peso
lb 23,8 33,3 38,4 23,8 33,3 38,4

Zenith Zenith Zenith Wide Zenith In-Wall Zenith Floor Zenith Drawer Zenith Drawer
Standard ZD 27 Standard ZD 43 ZD WI ZD IW ZD FL ZD 15 ZD 17
Dimensões externas mm 191/354/270 191/354/432 191/460/417 469/418/170 536/355/457 134/400 /350 134/460 /350
(a/l/p) incl. teclado poleg. 733/64/1315/16/1041/64 733/64/1315/16/17 733/64/181/8/1627/64 181/2/161/2/65/8 211/8/14/18 59/32/153/4/1313/16 59/32/181/8/1313/16

Dimensões mm 188/351/200 188/351/361 188/457/345 400 /350/95 500/349/371 62-124/ 397/347 62-124/ 457/347
internas (a/l/p) poleg. 73/8/1313/16/77/8 73/8/1313/16/147/32 73/8/18 /1319/32 153/4 /133/4/33/4 1911/16/133/4/145/8 27/16- 47/8/155/8/1311/16 27/16- 47/8/18/ 1311/16

Dimensões da mm 140/295 140/295 140/400 390/300 460/226 400 /350 460/350

porta (a/l) poleg. 51/2/115/8 51/2/115/8 51/2/153/4 151/3/114/5 181/8/815/16 153/4/1313/16 181/8/ 1313/16

litros 13 24 31,5 17,5 66 15 17

Volume interno
cu ft 0,46 0,84 1,11 0,61 2,33 0,53 0,60

kg 7,8 10 12 20 36,2 8,27 9,4

Peso
lb 16,8 21,6 26,5 44 79,8 18,23 20,72

Informação Adicional - Cofres Elsafe 37

5. Sistema e Software
Originalmente desenvolvido para maximizar as capacidades de funcio-
namento em rede dos sistemas de fechadura eletrônica líderes de mercado
da VingCard, o Visionline permite que as suas fechaduras comuniquem com
o servidor por radiofrequências (RF) online, eliminando a necessidade de
codificar cartões, cancelar cartões dos funcionários e verificar a autonomia
das pilhas manualmente.

O Visionline é a única plataforma sem fios, altamente segura e baseada

em normas abertas capaz de lidar com as necessidades exclusivas das
aplicações de monitorização e controle de acesso em rede de baixa
potência. Ao funcionar numa plataforma fiável e segura como o ZigBee,
proporciona uma maior fiabilidade e rendimento, a um custo acessível.
Além disso, a rede sem fios permite um interface fácil e integração com
outros dispositivos online, incluindo cofres.
 Sistema e Software
Visionline
O Visionline baseia-se na plataforma aberta de alta segurança ZigBee, Norma ISO 802.15.4 , a única plataforma
sem fios, altamente segura e baseada em normas abertas capaz de lidar com as necessidades exclusivas de
monitorização de baixo consumo e aplicações de controle de acesso em rede. Ao funcionar numa plataforma
fiável e segura como o ZigBee, proporciona maior fiabilidade e rendimento, a um custo acessível. Além disso,
a rede sem fios permite um interface fácil e integração com outros dispositivos online, incluindo cofres,
sistemas de gestão de energia e minibares.

:: Mais segurança e controle

:: Mais serviços para os seus hóspedes
:: Operações mais eficientes e rentáveis
:: Operações de recepção mais eficientes
:: Engenharia e manutenção mais eficientes

Opções do Visionline
O Visionline é um sistema muito flexível que pode consistir numa combinação de portas offline e online. É
possível utilizar o ZigBee sem fios e a Ethernet com fios para criar o sistema mais eficiente para as necessidades
individuais da sua propriedade.
No caso do Visionline online com fios, também é possível utilizar uma ligação PoE (Power over Ethernet).

Poupar Melhorar a Melhorar a

nos custos segurança eficiência

40 Visionline - Sistema e Software

Pacotes de software

O Visionline é modular e consiste em diferentes módulos online que podem ser combinados de acordo com a sua preferência.
Estes são o Módulo Standard, o Módulo Advanced, o Módulo Communication, o Módulo Security, o Módulo Cofres Online, o
Módulo do Programa de Fidelidade (encontrará informações detalhadas sobre estes módulos na ficha de dados do Visionline).

Módulo Avançado Online Módulo de Cofres Online

Módulo Standard Online
:: Cancelamento
centralizado de cartões
:: Registo de auditoria remota
:: Relatório de pilhas fracas
:: Prolongar estadia
:: Mudança de quarto
:: Check-out automático
do cartão do hóspede
Módulo do Programa
de Fidelidade
:: Check-in/check-out remoto
:: Evitar as filas na recepção
:: Utilizar o cartão de :: Alerta por SMS/e-mail
fidelidade RFID
:: Alarme de porta aberta
:: Registo de auditoria
de abertura pelo interior
:: Alerta de intrusão
:: Alerta de intrusão sequencial
:: Bloqueio de cartões por grupo
de utilizadores e sessão
:: Rastreio de cartões da data/hora
em tempo real
:: Inserção de cartão de
relatório de manutenção
:: Ativação do passage mode
Módulo de Comunicação
:: Painéis de alarme no écran
:: Aviso se o cofre está
trancado no check-out
:: Aviso de pilha fraca
:: Alerta de abertura mecânica
:: Aviso de eliminação
da memória do cofre
:: Sincronização automática
:: Registo de auditoria remotos
:: Relatórios de assistência remota
Módulo de Segurança
:: Portas abertas e fechadas a partir
de uma localização central1
Módulo de Mobile
Access ASSA ABLOY
:: Gere as credenciais do
Mobile Access ASSA ABLOY

Vsionline - System and Software 41

 Sistema e Software
Características e vantagens
O Visionline está disponível nos modos offline e online. No modo offline, a sua propriedade irá beneficiar de uma solução de
segurança personalizada e flexível, sem comprometer a segurança nem a comodidade. A versão offline pode ser atualizada a
qualquer momento.

Características Vantagens Offline Online

Acesso automático Cartão automaticamente ativado ao fazer o check-in.  
Atribuição do quarto Pode ser enviado com antecedência um SMS/e-mail para o hós- 
pede com o número do quarto.
Mudança de quarto Reatribui um quarto a um hóspede de forma remota. 
OPERAÇÕES Período de validação Cartões automaticamente desativados ao fazer o check-out.  
DE RECEPÇÃO
Estadia prolongada Os hóspedes podem prolongar a sua estadia remotamente 
da recepção.
Posto de atuali- Nos cenários offline, os hóspedes podem utilizar o  
zação de cartões Posto Automático de Atualização de Cartões para atua-
lizar o cartão e obter um número de quarto.
Diversos alarmes Redução da monitorização manual da propriedade.  
OPERAÇÕES Gestão de quartos online Bloquear utilizadores, cancelar acessos, reatribuir quartos. 
GERAIS
Integração do sistema Acrescentar outras soluções ao sistema...  
Relatórios personalizados Definir critérios para criar um relatório.  
OPERAÇÕES Relatórios automáticos Relatórios automaticamente enviados por e-mail/SMS para utiliza- 
DE GESTÃO dores/grupos predefinidos.
Opções ilimitadas Sem limite no número de relatórios. 
Alertas de intrusão Detecção automática de alguém que esteja tentando utilizar um 
cartão em várias portas, cancelando automaticamente o cartão.
Alerta de intrusão sequencial Detecção automática se houver pelo menos 5 tentativas de acesso 
falhadas com o mesmo cartão na mesma porta. Por ex: se um
hóspede estiver no piso errado, o hotel pode enviar alguém para
ajudá-lo.
OPERAÇÕES DE Cancelamento automático Ao premir uma tecla, o cartão será cancelado em todas as 
SEGURANÇA de cartões portas online (tanto os cartões dos hópedes com cartões mestres)
Bloqueio de acesso a Por motivos de segurança, manutenção, etc. 1 
áreas específicas
Rastreio de utilizadores Ver o último local onde o utilizador foi registado. 
Alerta de porta aberta É enviada uma mensagem para o servidor avi- 
sando que uma porta não está fechada.
Cartões de comunicação Utilização de um cartão personalizado para comunicar a necessi- 
dade de manutenção, por ex., “eletricista necessário”.
Registo de Auditoria Os registos de auditoria das fechaduras e dos cofres podem 2 
OPERAÇÕES DE ser transferidos do servidor do Visionline sem entrar no quarto.
MANUTENÇÃO Relatório de manutenção Gera automaticamente relatórios de manutenção de manutenção 
e realização de manutenção preventiva, por ex., pilhas fracas.
Contagem de Acesso Detecta automaticamente em que quartos ou áreas é necessária 
para Manutenção manutenção
Cartão de pagamento Utilização do mesmo cartão para abrir a porta e para pagar em  
AMBIENTE SEM restaurantes, lojas, etc.
DINHEIRO Contagem de Acesso Utilização de contagem de acesso para limitar o número de vezes  
que os hóspedes podem aceder certas áreas.

1. A operação tem de ser feita através da programação manual de cada fechadura, individualmente.
42 Características e vantagenss - System e Software 2. As pistas de auditoria são disponibilizadas ao realizar uma leitura diretamente na fechadura
Características e Benefícios - Sistema e Software 43
6. Acessórios
A VingCard oferece uma extensa gama de acessórios e opções de hardware
de segurança para complementar o sistema de fechaduras do seu hotel e
proporcionar maior segurança.

Estes incluem, por exemplo, cartões e suportes de RFID, assim como

equipamentos complementares para um design coeso do quarto de
hóspedes, tais como fechaduras para casa de banho, molas de portas e
visores. Equipamento para as zonas técnicas e acesso às instalações, tais
como controlos de elevador, dispositivos de saída , entre outros, também
estão incluídos na nossa gama de produtos e são concebidos em confor-
midade com diferentes normas. Nas páginas seguintes, oferecemos-lhe uma
perspectiva geral das nossas vastas ofertas.
 Acessórios
Tecnologia de Identificação por
Radiofrequência
Identificação por Radiofrequência, tecnologia sem contacto
As fechaduras electrónicas RFID da VingCard partilham a mesma tecnologia do que os cofres RFID da Elsafe.
As nossas fechaduras RFID oferecem a mais recente tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID),
bem como a plataforma mais flexível para aplicações futuras:

• Tecnologias 13,56 MHz.

• Compatível com as seguintes normas:
:: ISO 14.443 A (MIFARE)
:: ISO 14.443 B
:: ISO 15.693

• Compatível com as tecnologias NFC (Near Field Communication) e BLE (Bluetooth Low Energy). As
tecnologias NFC e BLE permitem a comunicação sem contacto entre as nossas fechaduras eletrónicas e
smartphones equipados com NFC e/ou BLE.

Vantagens da tecnologia RFID:

• Maior satisfação dos hóspedes: Facilidade de
utilização ímpar para hóspedes de todas as idades.
Não é necessário inserir o cartão.
• Mais segurança: Tecnologia anticlonagem para todos
os cartões de hóspedes e funcionários. Ao contrário
das bandas magnéticas que podem ser clonadas,
a tecnologia RFID permite uma poderosa solução
anticlonagem.
• Mais adaptabilidade: Os cartões e suportes RFID
adaptam-se a todos os estilos de hotéis. Pode
escolher entre cartões para hóspedes de baixo
custo, cartões para funcionários de longa duração,
pulseiras e key fob que se adequam na perfeição a
diferentes tipos de hotéis (Negócios, Resort, Spa,
Tudo incluído).
• BLE (Bluetooth Low Energy) e NFC (Near Field
Communication).
• Mais informação e controle: A fechadura
eletrónica RFID da VingCard pode registrar
informações nos cartões RFID dos funcionários
para melhor controle e gestão, incluindo registos
de auditoria, pilhas fracas, alarme de tentativa de
violação do cilindro, entre outras.
• Mais integração: Pode integrar e fazer o interface
dos cartões RFID VingCard com outras aplicações
no seu hotel (programas de fidelidade, pagamento
a fornecedores, etc.).
• Mais exclusividade: Proporcione uma nova
experiência aos seus clientes e melhore a imagem
do seu hotel.
• Mais robustez: Os componentes das fechaduras
electrónicas RFID da VingCard são selados e
proporcionam um excelente desempenho em
utilizações de exterior.
• Mais escolha: Proporciona hoje o acesso a
tecnologias da próxima geração, como o BLE
(Bluetooth Low Energy) e o NFC (Near Field
Communication).
• Menos falhas na seleção da tecnologia certa.
As fechaduras electrónicas RFID da VingCard
oferecem 4 normas tecnológicas numa única
fechadura eletrónica.

46 Acessórios
Suportes RFID
A ASSA ABLOY Global Solutions oferece uma gama completa de suportes RFID especialmente concebidos
para diferentes aplicações (hóspedes, funcionários ou hóspedes VIP) e dá-lhe a oportunidade de tornar a
experiência dos hóspedes no seu hotel ainda melhor.

Cartão Smartphone

Pulseira Keyfob

Acessórios 47
 Acessórios
Ampla variedade de acessórios para
melhorar o seu sistema
Leitores de RFID
Remote Controller RFID
Esta unidade independente permite o controle do acesso a
portas comuns, tais como as dos estacionamentos, health clubs,
salas de conferências, entradas de funcionários ou entradas
noturnas para hóspedes. Os Remote Controller da VingCard são
totalmente compatíveis com todos os sistemas da VingCard.

Controlador de Elevador RFID

O Controlador de Elevador da VingCard foi concebido para ser
incorporado no painel do elevador e funciona offline. O nível de
segurança do hotel irá aumentar, uma vez que apenas hóspedes
com um cartão válido terão acesso aos elevadores/pisos.

O Controlador de Elevador da VingCard é compatível com todos

os sistemas da VingCard.

Barra Antipânico RFID

O nosso Barra Antipânico funciona com o seu sistema de
fechaduras da VingCard. Torna possível utilizar cartões codificados
para controlar todo o acesso de hóspedes e funcionários ao
edifício, ao mesmo tempo que satisfaz todos os requisitos de
segurança relativos a saídas de emergência. Para abrir a porta por
dentro, basta empurrar a barra.

Fechaduras mecânicas
Fechadura para Casa de Banho
A Fechadura de casa de banho VingCard possui um indicador
de ocupação e um trinco, sendo fácil mudar a estrutura da
fechadura do lado esquerdo para o lado direito. A Fechadura
para casa de banho é fornecida em cromado acetinado, latão
acetinado, cromado polido e latão polido.

Fechaduras mecânicas para as zonas técnicas

As fechaduras de cilindro VingCard série 1000 foram concebidas
para complementar as fechaduras eletrónicas da VingCard,
garantindo uma aparência uniforme nos quartos e corredores.
• Disponíveis em ANSI e EURO.
• A chave dos funcionários entrará nas fechaduras de cilindro.
• Certificação UL contra fogo.
• Materiais de acabamento: Cromado Acetinado, Latão
Acetinado, Cromado Polido, Latão Polido.

48 Acessórios
Produtos adicionais
Visor de Porta
Visor de Porta de grande qualidade da ASSA ABLOY Global
Solutions com lente de vidro tem um ângulo de visão claro e
muito amplo de 200°. É fornecido em cromado/latão acetinado
e cromado/latão polido.

Tranca de Porta
A Tranca de Porta ASSA ABLOY Global Solutions impede a entrada
de intrusos e aumenta a segurança do hóspede. É fornecida em
cromado/latão acetinado e cromado/latão polido.

Economizador de Energia
A ASSA ABLOY Global Solutions oferece uma gama completa de
Economizador de Energia para os quartos, a combinação perfeita
para garantir aos seus hóspedes total conforto quando estão nos
quartos, ao mesmo tempo que poupa energia e dinheiro quando
estão ausentes.

Fechadura para cacifo

A Fechadura para cacifo RFID da VingCard funciona sem contacto
e é ideal para spas e centros de bem-estar, estâncias de esqui,
clubes de golfe, centros desportivos e ginásios, e é totalmente
compatível com o sistema RFID da VingCard.

Minibares PolarBar
A ASSA ABLOY Global Solutions oferece uma vasta gama de
minibares. Para mais informações sobre o Polarbar, visite:
www.assaabloyglobalsolutions.com

Acessórios 49
7. Serviço Mundial
Oferecer o melhor atendimento ao cliente tem sido sempre uma prioridade
na ASSA ABLOY Global Solutions. Não importa o local do mundo onde
você se encontra nem que produto utiliza, nós dedicamo-nos a fornecer o
melhor apoio e orientação, sempre que você precisar.

A extensa rede internacional da ASSA ABLOY Global Solutions abrange mais

de 166 países, dando-nos a capacidade de oferecer vendas globais e suporte
para os nossos clientes. A nossa rede global permite aos nossos valiosos
clientes para desfrutar dos benefícios dos recursos mundiais, comodidade
de serviço local, suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano*. O nosso serviço
técnico está disponível em todo o mundo para responder a quaisquer
perguntas ou preocupações que você possa ter, dando-lhe o apoio que você
quer quando você mais precisa.
 
A ASSA ABLOY Global Solutions acredita que cada cliente é um cliente para
a vida, comprometendo-nos a uma parceria com todos os nossos clientes na
indústria da hospitalidade.

Para obter mais informações sobre o nosso Serviço Mundial e localizações

locais, visite a nossa página de suporte e serviço no nosso site:
www.assaabloyhospitality.com

* O suporte está sujeito ao local de serviço e termos contratuais de manutenção.

Por favor contate o seu representante local para mais informações.
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safety and convenience.

ASSA ABLOY Global Solutions APAC

apac.globalsolutions@assaabloy.com
Phone: +852 23162200

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emea.globalsolutions@assaabloy.com
Phone: +47 69 24 50 00

ASSA ABLOY Global Solutions North America

nam.globalsolutions@assaabloy.com
Phone: +1 972 907 2273

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lac.globalsolutions@assaabloy.com
Phone: +52 55 36 40 12 00

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Nota: As especificações podem mudar sem aviso prévio. As cores nas imagens desta brochura podem ser diferentes das cores reais. assaabloyglobalsolutions.com