Sumário

Nossa história____________________ 01
Perfil Inovador___________________ 02
Data Center ___________________ 03
Outsourcing ____________________ 04
Infraestrutura ___________________ 05
CFTV __________________________ 06
Fibra Óptica ____________________ 07
Service Desk ____________________ 08
Web Designer ___________________ 09
Marketing Digital ________________ 10
Nossos Clientes __________________ 11
Conheça a Wine _________________ 12
 Nossa Historia
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WINE TECNOLOGIA

A Wine Tecnologia foi fundada em 2015, com o objetivo de se tornar uma referência em
soluções de infraestrutura de T.I e comunicação.

Idealizada para ser uma verdadeira parceira de negócios para seus clientes,
atualmente consegue cumprir seu papel com excelência.

Nós da Wine Tecnologia, somos especialistas em prover e gerenciar todo

ciclo de vida e infraestrutura de T.I.

Nossa experiência envolve Data Center, Integração de Redes, Segurança,

Comunicações Convergentes, Field Support e Alocação de Recursos.

Atendemos todo o Brasil e contamos com profissionais com mais de 20 anos de experiência
no mercado da Tecnologia da Informação e Outsourcing de Recursos e Infraestrutura.
PERFIL INOVADOR

Com nossa matriz em São Paulo, pontos de apoio em Belo Horizonte, Pernambuco, Porto Alegre e mais de 2.500
prestadores de serviços homologados em todo Brasil, a Wine Tecnologia oferece suporte e consultoria em
T.I, para empresas pequenas, médias e grandes, sendo especializada em oferecer soluções aos seus clientes.

Entregamos serviços com altíssima qualidade, baseando-se na aplicação das melhores práticas adotadas e
recomendadas pelos fabricantes, investimos continuamente na capacitação e certificação de nossos profissionais.

Isso significa não olhar apenas para a estrutura física da empresa, mas também para as pessoas que lá estão.

Oferecemos soluções de TI e telecomunicações ao mercado nacional, garantindo segurança e confiabilidade ao

parque tecnológico de nossos clientes, contribuindo para o crescimento e lucratividade de todos.

Responsabilidade sócio empresarial comprometimento com o negócio do cliente

excelência na gestão de projetos e processos inovação com sustentabilidade
empreendedorismo espírito de equipe.

Essas são marcas e características da Wine Tecnologia

DATA CENTER

CONSTRUÇÃO E REFORMA DE DATA CENTER

A Construção de Data Center consiste em disponibilizar um ambiente seguro e

altamente disponível, projetado para abrigar servidores, sistemas de armazenamento
de dados, switches, roteadores e outros componentes necessários ao seu negócio.

DATA CENTER MOVING

Moving de Data Center está se tornando comum nas empresas, devido à diversos
fatores: aumento na base de clientes, expansão dos negócios, dependência do
Data Center, reforma, atualização tecnológica ou redução de custos, entre outros.

É por razões como estas que um número maior de empresas precisam expandir
sua estrutura de T.I e realizar a mudança de seus Data Centers.

MAPEAMENTO DE DATA CENTER

Mapeamento e identificação de todos os componentes e serviços do Data Center,

onde são gerados documentos e registros fotográficos do ambiente do datacenter,
em que serão verificados o posicionamento de racks e equipamentos,
corredores de movimentação e suas restrições.

SEGURANÇA DATA CENTER

Controle de acesso com biometria ou cartão magnético, monitoramento via CFTV

e câmeras IP com acesso remoto.

Previne furtos, sabotagens e má utilização

dos equipamentos.
OUTSOURCING DE T.I
O serviço de Outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de
Tecnologia da Informação.

Um modelo diferenciado é o atendimento eventual de demanda via alocação de

recursos, ideal para momentos de pico de operações, ou mesmo durante
sobrecarga das equipes do cliente em períodos críticos de um grande projeto.

A terceirização de algumas áreas como de tecnologia é uma realidade no mundo

corporativo, com objetivo de especialização, melhoria de desempenho e
qualidade de serviços específicos através de profissionais qualificados
e com redução de custo.

ROLLOUT DE TI

Em ambientes corporativos são comuns as mudanças e atualizações tecnológicas,

oferecemos através de metodologia e mão de obra em todo o território nacional,
a substituição e atualização dos ativos de TI com baixo impacto e tempo reduzido
à organização e aos usuários finais.

SUPORTE N1, N2 E N3

Suporte de Nível 1 (Service Desk) Atendimento e registro de todas as solicitações,

o incidente caso não solucionado, poderá ser direcionado para outra equipe e
será monitorado até o seu encerramento.

Suporte de Nível 2 (Help Desk) Atendimento de todos os chamados não solucionados

pelo nível 1. Não sendo sanado, o nível 3 é acionado para melhor investigar a
raiz do problema e possível solução.

Suporte de Nível 3 (Especialistas) Responsável por atender todos os chamados

encaminhados pelo nível 2, que irão verificar o chamado em aberto e realizar
os procedimentos adequados. Neste nível contamos com parceiros nas mais
diversas áreas de T.I.
INFRAESTRUTURA
CABEAMENTO ESTRUTURADO

A Wine Tecnologia possui sólida experiência em projetos de cabeamento estruturado,

redes, telefonia e elétrica. Realizamos instalações de cabeamento estruturado e
projetos.

Trabalhamos com produtos de diversos fabricantes de prestígio no mercado

nacional e internacional. Além disso, somos representantes de produtos ativos
e passivos para redes, podendo oferecer uma solução completa e
sob medida para sua empresa.

CONTROLE DE ACESSO, ALARMES E SISTEMA DE AUTOMAÇÃO

Controle de Acesso dispomos de soluções totalmente integradas para controle

de acesso em condomínios, empresas, espaços para eventos e áreas de
grande circulação de pessoas, onde há necessidade de se controlar o acesso.

Dispomos de todos os meios possíveis para o controle, de forma integrada

sempre disponível de forma online.

Central de Alarme monitore todos os espaços de sua residência ou empresa,

trabalhamos com os melhores fabricantes de equipamentos, com sensores de alta
qualidade, onde é possível configurar o peso para de detecção de movimento,
detecção de fumaça, inundação, entre outros.

Automação Predial em caso de um disparo de alarme de incêndio, as câmeras

podem ser direcionadas para os pontos críticos, o operador receber um alerta do
local acionado em planta baixa na tela, as portas serem abertas automaticamente,
as catracas comandadas para cair o braço e deixar a passagem livre.
FIBRA ÓPTICA
A Wine Tecnologia oferente desenvolvimento de projeto, lançamento, conectorização
e fusão de cabos ópticos aéreos e subterrâneos. Mão de obra especializada com
ferramentas e maquinários próprios.

Consultoria especializada para levantamento e

dimensionamento de projetos. Fornecemos a instalação da infraestrutura.

Conectorização, inclui a crimpagem, acopladores e instalação de equipamentos de

terminação ou derivação. Emenda Mecânica por Conectorização, as emendas
surgiram da necessidade em ampliar ou dar continuidade a um lance ótico, muito
utilizadas para reparos de cabos óticos rompidos ao longo do trajeto.

O processo mecânico mais utilizado é o de conectorização, que consiste em

conectorizar as duas extremidades do cabo e através de um acoplador ótico
interligá-las.

Fusão Óptica, se trata de emenda mais sofisticada,

que caracteriza-se por fundir as extremidades das fibras através de arcos voltaicos
gerados por dois eletrodos.

Uma máquina de fusão é necessária, porém o resultado final é uma emenda

quase imperceptível aos olhos, sendo o processo mais utilizado em virtude da baixa
atenuação causada ao sistema.

Certificação, emitimos laudos de certificação

através de equipamento do tipo OTDR e Power Meter.
SERVICE DESK
CENTRAL DE SERVIÇOS DE TI

A Central de Serviços é o canal único de comunicação da empresa com seus clientes

que utiliza os serviços e produtos disponibilizados aos diversos segmentos do setor
público e privado.

Mantém esse canal aberto para receber, registrar, encaminhar e monitorar os

acionamentos registrados, interagindo com os Processos Corporativos
de Gerenciamento de Incidentes, Requisições de Serviços e Mudanças.

A CST está estruturada para interagir com as equipes e responsáveis por solucionar
questões que não sejam resolvidas no primeiro momento de
contato com os usuários.

FIELD SERVICE (ON SITE) SLA EM TODO O BRASIL

A Central Field Service disponibiliza profissionais especializados e aptos a cumprir

diversas demandas de TI, uma equipe de campo regionalizada com conhecimento
de diversos ambientes, reportando sempre a uma equipe de BackOffice,
controlando os níveis de serviço e gerenciamento das expectativas dos clientes,
sempre cumprindo o SLA estabelecido.

INVENTÁRIO DE EQUIPAMENTOS DE TI

Um importante procedimento a ser feito na gestão de ambientes corporativos é

a geração e controle do inventário, que tem como objetivo montar uma base
de dados centralizada, incluindo informações de hardwares, softwares e ativos
de rede, para permitir que a empresa obtenha total domínio sobre os
componentes em operação da sua infraestrutura.

Ao saber o que está instalado no ambiente, as empresas serão capazes de melhorar

a eficiência e planejar os custos com aquisições, trocas e atualizações de hardware
e softwares, maximizando o uso desses equipamentos, além de aumentar a proteção
dos componentes contra furtos ou alterações indevidas.
CFTV
VÍDEO MONITORAMENTO E SEGURANÇA

Devido a cada dia todos os sistemas estarem se tornando integrados e de topologia IP,
a Wine Tecnologia acrescentou a seu portfólio o fornecimento de sistemas integrados
de monitoramento de CFTV (Circuito Fechado de TV) para ambientes
internos e externos.

É o sistema ideal para garantir a segurança, pois permite a visualização à distância

de tudo que acontece dentro e fora desses locais, em tempo real.

As imagens são captadas por meio de câmeras instaladas em pontos estratégicos.

Uma central de monitoramento faz o acompanhamento das imagens e aciona a

equipe móvel de vigilantes para atendimento das possíveis ocorrências.

O resultado obtido com essa ação, que une tecnologia e conceitos modernos de
segurança, garante a proteção do patrimônio, inibe novas ocorrências e ajuda a
fazer com que toda a comunidade se sinta cada vez mais segura.
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