Thiago da Silva Costa

Santana de Parnaíba – SP
Phone: 011 99944-0284
E-mail: tg.costa@hotmail.com
LinkedIn: linkedin.com/in/thiagotg

Objetivo Profissional
Busco oportunidade de atuar na área de Tecnologia com foco em Infraestrutura, Redes e/ou Segurança
da Informação.

Resumo Profissional
Profissional graduando em Segurança da Informação e com mais de 20 anos de experiência em
Tecnologia da Informação. Atuei em empresas nacionais de grande porte, sendo segmento bancário
(banco e bandeira de cartões) e indústrias (farmacêutica e têxtil). Expertise em infraestrutura,
instalação e manutenção de computadores, softwares e sistemas operacionais, bem como suporte
técnico, administração de redes e telecomunicações. Altamente capacitado para trabalhar em equipe,
focado em resultados e redução de custos. Facilidade de adaptação às mudanças e habilidades
interpessoais. Atualmente me desenvolvendo em Cyber Security e Linux (Cloud).

Formação Acadêmica
Pós-Graduação em Cibersegurança Ofensiva pela ACADI-TI em andamento.
Graduação em Segurança da Informação pela UNINOVE concluído em 2018

Cursos e Certificações
Analista de SOC pela IBSEC – Instituto Brasileiro de Cibersegurança - em andamento
Certificação Fortinet NSE 1, 2 e 3 emitidos em Set/2023
Certificação ISO 20000 realizado pela EXIN emitido em 2018
Certificação ISO 27002 realizado pela EXIN emitido em 2018
Curso preparatório CISCO CCNA Multirede 2016
Certificação ITIL V3 realizado pela EXIN emitido em 2015

Idioma
Curso de Inglês básico particular – em andamento

Experiências Profissionais

Empresa: Granito Pagamentos

Período: Jan/24 – até o presente
Cargo: Analista de Redes Pleno
Atividades: Monitoramento abrangente do ambiente transacional de cartões, com foco em
Credenciadores e Emissores, assegurando a estabilidade e segurança das operações.
Gestão e execução de mudanças na infraestrutura, incluindo a inclusão e exclusão de regras de firewall,
garantindo a conformidade e a eficácia operacional.
Acompanhamento das atividades de diversas áreas dentro da infraestrutura da empresa Granito,
assegurando a integridade e eficiência dos sistemas.
Análise e resolução proativa de problemas identificados nos alertas dos equipamentos, com
habilidade para antecipar e mitigar potenciais interrupções. Utilização de ferramentas avançadas,
como Zabbix, Grafana, Graylog e Jira.
Empresa: Engemon IT (Alocado na SKY)
Período: Jul/23 – Nov/23
Cargo: Analista de Servidores Pleno
Atividades: Responsável pela gestão e monitoramento de toda infraestrutura sendo de servidores e
rede; Utilização de ferramenta SolarWinds para tratativa de alertas e incidentes; Virtualização de
máquinas utilizando ferramentas como VMWare, Administração do ambiente com Storage 3PAR e
EVA4100 além dos servidores físicos/virtualizados com os S.O´s Linux (CentoS, RedHat, Ubuntu e
Windows Server); Gestão de serviços como IIS, AD, DHCP, WSUS, GPO, File Server e Exchange.

Empresa: Penalty
Período: Set/22 – Jun/23
Cargo: Analista de Infraestrutura Pleno
Atividades: Responsável pela gestão e monitoramento de toda infraestrutura sendo de servidores e
rede; Utilização de ferramenta Nagios para tratativa de alertas e incidentes; Sustentação da
infraestrutura das áreas de Sistemas e Ecommerce; Virtualização de máquinas utilizando ferramentas
como VMWare, Hyper-V e Citrix (XenCenter); Administração do ambiente com Storage 3PAR e
EVA4100 e também dos servidores físicos e virtualizados com os S.O´s Linux (CentoS, RedHat, Ubuntu
e Windows Server); Gestão de serviços como IIS, WebServer, AD, DHCP, WSUS, GPO, File Server;
Exchange, FTP e sustentação de servidores com aplicações como TOTVS, Linx, BI, Mercanet, Progrest
e COGNOS.

Empresa: Proative Tecnologia

Período: Jun/22 – Set/22
Cargo: Analista de Infraestrutura Pleno
Atividades: Alocado na empresa Cartões ELO, sendo responsável pelo NOC, realizando o
monitoramento do ambiente transacional de cartões (Credenciadores e Emissores); Análise de tráfego
de dados; Monitoramento de toda infraestrutura da ELO Cartões; Gestão e execução de mudanças;
Inclusão e exclusão de regras de firewall; Acompanhamento das atividades de outras áreas dentro de
Infra, acompanhando para que não haja interferência no ambiente; Atuação em Switches (Juniper),
roteadores e balanceadores de carga (F5) realizando análises e resolução de problemas nos alertas dos
equipamentos; Utilização de ferramentas como Kibana, Zabbix, Grafana, Graylog, ServiceNow e
IsoTools.

Empresa: Itaú Unibanco S/A

Período: Nov/2005 – Out/2021
Cargo: Analista de Operação de TI Jr de Out/2016 a Out/2021: Responsável pela análise das operações
de TI, com o objetivo de identificar possíveis falhas e contribuir com a melhoria contínua dos fluxos
operacionais pertinentes à área; Monitoramento dos equipamentos de Telecom como roteadores e
switches, do ambientes corporativos e agências; Gestão da Infraestrutura, análise de incidentes e
suporte técnico em casos de eventuais dúvidas, assim como a geração de scripts técnicos para troca
de equipamentos quando necessário; Acompanhamento de atividades dentro do ambiente de
agências e data centers, visando garantir que as atividades sejam executadas de acordo com as
diretrizes e políticas estabelecidas pela empresa; Elaboração de relatórios gerenciais,
acompanhamento de KPIs e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões.
Utilização de ferramentas como: Splunk, Viavi, CA Spectrum, Riverbed e ServiceNow.
Principais resultados: (1) Implantação de novas tecnologias em PDV´s (4G e SDWAN), gerando
aumento na disponibilidade dos pontos de 95% para 99%; (2) Redução em 30% em custos na
contratação de links; (3) Elaboração de procedimentos operacionais; (4) Apoio na automação de
processos e operação da infraestrutura.

Operador de Computador Jr de Jan/2011 a Set/2016: Responsável pela gestão de todas as atividades

pertinentes ao Data Center: Instalação e configuração de equipamentos (switches e servidores);
Acompanhamento de terceiros em diversas atividades como: cabeamento estruturado, passagem de
cabos e fibras, montagem de racks e instalações de novos itens de configuração. Gestão de ativos,
desde a padronização e identificação de todos os equipamentos do data center; Gestão de terceiros.
Principais resultados: (1) Projeto CTMM – Implantação do Data Center Itaú Mogi Mirim – SP; (2)
Projeto ISO 20000 para certificar a qualidade dos serviços de TI prestados pelo time de operação de
infraestrutura.