Marcelo Ferreira Alves

Endereço: Rua Augustinho Navarro 1210, Conceiçã o - Osasco/SP - CEP 06140-000

Data de Nascimento: 29/03/1975
Telefone: (11) 96907-8378
E-mail: marcelof.alves1975@gmail.com
Linkedin:linkedin.com/in/marcelo-ferreira-alves-79b1a8159/

Objetivo
Atuar como Analista de Redes, Datacenter,devops (Docker, Kubernetes, Vagrant, Ansible,
Jenkins, Terraform, Git, Grafana, Datadog e etc. …), suporte e continuar caminhando na á rea de
tecnologia tornando-se um Especialista de Infraestrutura completo. Tanto na á rea de
infraestrutura física como na á rea de Infraestrutura Ló gica. Alem d dar continuidade com
emstrado e doutorado em tecnologia.

Resumo
Sou Analsita de TI, com 25 anos de experiência em Suporte a data center ,redese e usuarios,
capaz de integrar qualqeur time de TI, e tenho profundo conhecimento em Cisco, Huawei,
Juniper, Dell, Hp entre outros fornecedores. 

Possuo um perfil Analistico e isso me permite Facilmente me entrosar a uma equipe e agregar
conhecimento. Como Analista de redes eu tenho a habilidade de trabalhar com os maiores
fornecedore de equipamentos mudiais e isso me permite um amplo conhecimento sobre os
mesmos. Atuo como Analsita de suporte e possuo experiencia possibilitando que minhas
skills sejam aproveitadas ao maximo.

Realizei a implantaçã o de data centers para China Mobile, China Unicom, Vodatel, Cnooc,
StateGrid,Campari e Elo . Trabalhei com DataCenters da Equinix, Centurylink, Lumen, Odata
Maxhost e Ascenty e conseguindo implantar os equipamentos dos clientes supracitados com
eficiência. 

Experiências Profissionais
Proative Tech • Barueri/SP • 11/2022 – 02/2023
Tecnologia – Médio porte
Analista de monitoramento
Responsabilidades:
● Monitoramento do Command Center Elo
● Analise de chamados, Fechamento de chamados, troubleshooting de equipamentos
● Contigenciamento e Balanceamento de ambientes F5(BIGIP)
● Monitoramento de ferramentas Zabbix, Nava, Grafana, control-m, Kibana, datadog e etc...
Principais resultados obtidos:
● Monitoramento do ambiente Elo
Hemmersbach • Barueri/SP • 06/2022 – 09/2022(temporario)
Tecnologia – Médio porte
DSS Support
Responsabilidades:
● Ajudar os funcioná rios a corrigir problemas de Windows,
● Formatar e instalar o sistema operacional para os funcioná rios,
 ● Atualizar as configuraçõ es do computador dos funcioná rios, Instalar impressoras de
rede,
● Verificar as salas de reuniã o,Verificar os ipphones,
● Entrar em contato com os fornecedores de suporte (hp, dell, Samsung e Kyocera),
corrigir e enviar peças para corrigir problemas de hardware,
● Trocar cabos de video e os cabos de rede (VGA, HDMI, rj45),

Principais resultados obtidos:

● Mantivemos o cliente atualizado tanto com hardwares funcionais como softwares em
funcionamento.

Lotus ICT • Rio de Janeiro/RJ • M07/2019 – 04/2022

Tecnologia e Médio porte
Datacenter, Network and IT support
Responsabilidades:
● Ajudar os funcionários a corrigir problemas de Windows,
● Formatar e instalar o sistema operacional para os
funcionários,
● Atualizar as configurações do computador dos funcionários,
● Instalar impressoras de rede, Abastercer papel e o toner das
impressoras,
● Verificar as salas de reunião,Verificar os ipphones,Entrar em
contato com os fornecedores de suporte (hp, dell, lenovo,
xerox), corrigir e enviar peças para corrigir problemas de
hardware,
● Trocar cabos de video e os cabos de rede (VGA, HDMI, rj45),
Instalação configuração e suporte em data centers como:
Odata, centurylink, Equinix e Max Host

Principais resultados obtidos:

● Mantivemos os clientes atualizados tanto com hardwares funcionais como softwares
em funcionamento.

Formação Acadêmica
Nome do Curso: Administraçã o de Redes de Computadores
Instituiçã o: Unisuam
Data de conclusã o: 2022
Idiomas
Nome do Curso: English Course IELTS Exam
Nível de fluência: Half-Fluent - Advanced
Instituiçã o: CCAA – Professor Steven Taylor
Data de conclusã o: 20002

Capacitações e Certificações
Cisco CCNA - CEFET-RJ – Operador de Computador - 1997
FUNDAÇÃ O BRADESCO- Itil Foundations – Cobit Foundations -2018
Udemy – Devops na pratica – Devops mã o na massa - 2023