Roberto Márcio Ferreira de Andrade

Brasileiro. 47 anos.
Rua Iara, 912 – Bairro Pompéia – Belo Horizonte
Contato: (31)99331-0663 - robertomfandrade@gmail.com

OBJETIVO: ATENDIMENTO EM SUPORTE E

ANÁLISE DE DADOS
Formação Acadêmica
Graduação Tecnológica em Banco de Dados na Faculdade Promove;
Graduação Tecnológica em Computação em Nuvem na Faculdade Pitágoras – em andamento;

Experiência Profissional
Accenture
Analista de Engenharia de dados
Duração: 4/2022 até o presente momento
Atribuições: execução de deploy de aplicações, análise de queries, implantação de sistemas em
Hadoop;

Autônomo
Duração: 9/2018 até o presente momento.
Atribuições: atuação como autônomo na área de informática, atuando com formatações, instalações e
configurações de equipamentos e motorista de aplicativo;

Espetinho Cidade Nova

Proprietário/Administrador
Duração: 4/2015 até 1/2018.
Atribuições: administração de todo o ambiente computacional da loja, contas a pagar, atendimento,
gerenciamento, criação e produção de espetos, compras, controle de estoque, plano de vendas,
organização operacional, controle de ponto, elaboração de planilhas de custos, criação de POP’s,
orientação a respeito do manuseio de alimentos baseado na cartilha da Anvisa e abertura e fechamento
de caixa;

3CON Consultoria
Alocado na Oi no setor de suporte técnico como analista de suporte.
Duração: 7/2012 até 1/2013;
Atribuições: realização de tarefas de instalação, configuração, tuning, hardening e storage de
servidores físicos e virtuais Red Hat Enterprise Linux, Oracle Solaris, HP-UX e IBM AIX para a Oi,
seguindo os procedimentos repassados pela empresa;
Banco BMG S.A.
Analista de suporte.
Duração: 4/2004 até 3/2012.
Atribuições: administração e instalação de banco de dados Oracle em plataforma Linux e SQL Server;
instalação e configuração de servidores Red Hat Linux como servidor de arquivos, web, firewall,
banco de dados e aplicações com Jboss, Apache, TomCat, Samba, Webmin, MRTG, Nagios, Rsync,
Satellite e abertura, acompanhamento de chamados na própria Red Hat, atuando sempre no terceiro
nível de atendimento do suporte técnico; experiência em criação, movimentação e clone de máquinas
virtuais em ambiente VMWare; instalação e configuração de estações e servidores Windows;
homologação de ferramentas para monitoria do estado da rede; instalação, configuração e criação de
manuais de equipamentos e treinamento de funcionários nas filiais para operação de equipamentos;
criação e manutenção de kits de instalação de estações; condução de projetos relativos a planos de
continuidade de negócios, hardening e plano de recuperação de desastres em ambiente Linux e criação
de scripts Shell;

Cursos e experiências adquiridas

- Power BI (Udemy);
- Excel avançado (Udemy);
- SQL Server – Criando Suas Primeiras Consultas (Digital Innovation One);
- Curso completo de banco de dados e SQL (Udemy);
- Introdução à Segurança Cibernética (Cisco Network Academy);
- Certificação Amazon AWS Solution Architect (Udemy);
- Engenharia de dados com Hadoop (Udemy);
- RH401 “Red Hat Enterprise Deployment and Systems Management”;
- “ITIL Foundations” V3;
- Red Hat Linux Networking and Security Administration (RH253);

Idiomas
Compreensão – Espanhol (razoável), Inglês (muito boa), Português (muito boa);
Fala – Espanhol (pouca), Inglês (razoável), Português (muito boa);
Leitura – Espanhol (razoável), Inglês (muito boa), Português (muito boa);
Escrita – Espanhol (pouca), Inglês (boa), Português (muito boa);

Características desenvolvidas
- Trabalho em grupo;
- Iniciativa;
- Aprendizagem rápida;
- Relacionamento;
- Visão crítica operacional e gerencial;
- Liderança;