Contato
Roberto Cavalcante
www.linkedin.com/in/roberto-
cavalcante-382731110 (LinkedIn)
Principais competências
Sistemas operacionais
FTP
Serviços de terminal
Languages
Inglês (Native or Bilingual)
Francês (Native or Bilingual)
Português (Native or Bilingual)
Certifications
Microsoft Azure: Aprenda do Zero
Diversidade, Inclusão e Senso de
Pertencimento
Business Intelligence (BI)
Learning Cloud Computing: Cloud
Security
Arquitetura de Redes
Infraestrutura Cloud | Azure | AWS | End Point | Microsoft 365 Admin
São Paulo, São Paulo, Brasil
Resumo
Profissional com experiência em infraestrutura, redes, nuvem,
segurança e suporte.
- Instalação, configuração e administração de servidores Microsoft
(Windows Server 2016 e Windows Server 2019).
- Administração do Active Directory, grupos de segurança,
permissões de acesso, scripts de login e GPO.
- Configuração dos serviços de rede em servidores: DNS, DHCP e
VPN.
- Instalação e configuração de máquinas virtuais Virtual Box e
Hyper-V.
- Monitoramento e administração de servidores e redes com SCCM.
- Monitoramento de servidores e criação de dashboards com Zabbix,
Grafana, Prometheus e Splunk.
- Experiência com sistema de gerenciamento de chamados e
suporte aos usuários remotamente ou presencial com foco no
cumprimento de SLA.
- Elaboração de KPI e desenho de processos.
- Conhecimentos sólidos na resolução de problemas com Windows
10, Windows Server 2016, Windows Server 2019.
- Experiência na implementação, gerenciamento e monitoramento
do ambiente Microsoft Azure e AWS.
- Experiência com rotina de Backup.
- Gestão de identidades e acessos (IAM).
Experiência
Pay4Fun Instituição de Pagamento S.A
Analista de Infraestrutura Cloud Pl
janeiro de 2023 - Present (9 meses)
São Paulo, São Paulo, Brasil
Porto Seguro
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Analista de Riscos Cibernéticos
dezembro de 2021 - setembro de 2022 (10 meses)
São Paulo, São Paulo, Brasil

- Desenvolvimento de artigos educativo em conscientização de segurança

da informação e privacidade de dados visando boas práticas de segurança
cibernética.

- Planejamento das atividades de gerenciamento de Riscos Cibernéticos e de

TI na 2ª linha de defesa, buscando identificar, avaliar e monitorar os riscos das
áreas de negócio e da área de TI.

- Processos em organização voltada para jornadas, inovação aplicada às

verticais de negócios na plataforma Jira, junto às áreas de negócio e de TI
para assuntos relacionados ao tema de Riscos Cibernéticos, Privacidade e
Continuidade de Negócios.

AXA no Brasil
3 anos

Analista de Infraestrutura Pleno

setembro de 2020 - dezembro de 2021 (1 ano 4 meses)
São Paulo, São Paulo, Brasil

- Suporte nível 2 em Infraestrutura

- Gestão de chamados
- Inventário de equipamentos e de software
- Reuniões de Gestão de Mudanças (CAB)
- Suporte com temas de auditoria interna e externa
- Gestão de licenças, instalação, configuração e administração de servidores
Microsoft (Windows Server 2016 e Windows Server 2019)
- Projetos com PCN (Plano de Continuidade de Negócios) e Teste de DR
(Disaster Recovery)
- Administração do Active Directory, grupos de segurança
permissões de acesso, scripts de login e GPO
- Gestão de identidades e acessos (IAM)
- Implementação, monitoramento e administração de servidores e estações de
trabalho do Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager)
- Gestão de antivírus (Symantec End Point).

Analista de infraestrutura de TI
janeiro de 2019 - setembro de 2020 (1 ano 9 meses)
São Paulo, São Paulo, Brasil

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Trabalhando como Analista de Infraestrutura na AXA Corporate Solutions e
AXA Seguros Brasil tendo como principais responsabilidades:

- Gestão de usuários;
- Gestão de antivírus;
- Gestão de ativos;
- Gestão de telefonia;
- Garantir o resultado do SLA e satisfação dos usuários definidos pelo cliente;
- Controle de acesso;
- Montagem de salas de reuniões;
- Atendimento a usuários;
- Manutenção de micros e periféricos;
- Envio de equipamentos para manutenção;
- Acompanhar a implementação de novos projetos;
- Acompanhar e efetuar validação de Plano de Continuidade dos negócios;
- Administração de servidores Microsoft Windows Server 2008, 2012 e
serviços de rede: Active Directory, File Server, Print Server e Terminal Server.

Stefanini Brasil
Analista de suporte de TI
outubro de 2017 - janeiro de 2019 (1 ano 4 meses)
São Paulo e Região, Brasil

Atendimento ao cliente via telefone, acesso remoto para manutenção e

configuração de softwares, responsável por encerramentos e aberturas de
chamados
em fila, manutenção de hardware e software.

DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros

Aprendiz
maio de 2014 - abril de 2015 (1 ano)
São Paulo e Região, Brasil

Conferência de NF-e, limpeza e manutenção da loja, gerar NF-e,

pagamento de contas, reposição de loja, encomenda de produtos,
organização de
estoque.

Formação acadêmica
FIAP

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Master of Business Administration - MBA Cloud Engineering and
Architecture, Tecnologia da Informação · (abril de 2023)

Universidade Paulista
Graduação, Gestão da Tecnologia da Informação · (julho de 2020 - junho de
2022)

Senac Brasil
Ensino Técnico, Tecnologia da Informação · (2016 - 2017)

Atividades
09/08/2023, Elena Gainza Gutierrez adicionou o candidato a SysOps
L2 Brazil

09/19/2023, Visualizado por Elena Gainza Gutierrez

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