RUAN DIEGO TORQUATO

Brasileiro, 31 anos, solteiro

Ibiporã/PR | Celular: (043) 9 9688-7414
E-mail: ruan.tor4@hotmail.com | LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ruan-torquato-240923a3/

ANALISTA DE SUPORTE DE TI | ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TI | ANALISTA DE

REDES

Resumo de Qualificações

Profissional da área de TI, com graduação em Redes e experiência em manutenção e configuração de

ambiente de rede, suporte a infraestrutura de TI e atendimento ao usuário.
Vivência profissional em configurações de modem e roteadores, sistemas operacionais Windows e
Linux, configuração de e-mail, rotinas de backup, administração a servidores AD, DNS, DHCP, ofice 365,
manutenção de redes cabeadas e wi-fi, manutenção de hardware, monitoramento de Firewall, atendimento
a fila de chamados e help desk.
Últimos projetos de estudo realizados: Servidor Proxmox virtualização de código aberto, com
ambiente firewall PF- Sense, AD Linux, compartilhamento de arquivos, GPO e cliente Windows. Sistema para
controle de insumos de informática com Power APP e banco de dados Excel. Zabbix para monitoramento em
Linux CentOS. Projeto para redução da utilização de papel.

Formação Acadêmica

 Superior completo em Redes de Computadores - Faculdade Pitágoras (2017)

Cursos

 Cyber Security – Udemy (2023)

 Curso Microsoft Windows Server 2019 (Hyper-V, DHCP, ISS/DNS, AD e políticas de grupo e arquivos)
- Udemy (2023);
 Firewall PFSENSE – Udemy (2023);
 Curso de Active Directory Linux, Samba4, AD, GPO, File Server e administração do samba-tool –
Udemy (2022);
 Administração de redes Linux 101 v2 – Udemy (2021);
 Linux Lpic 1 – Udemy (2021);
 Inglês intermediário – Influx (2014);
 Curso de Montagem e Manutenção de Computadores e Redes, Hardware, Software e Redes-
MICROLINS (2009);
 Curso de Qualificação Profissional Intensivo e Integrado Secretariado/ Recepcionista/Atendente e
Telefonista-Instituto Ágape Brasil – (2008);
 Curso Técnico Avançado de Instalação e Configuração de Redes Locais- SENAC (2007);
 Informática -CDI- Centro de Desenvolvimento à Informática (2003);

Idiomas

 Inglês intermediário

Histórico Profissional

RR-Informática (03/2007 – 01/2011) Técnico Proprietario

 Instalação e Configuração de Computadores e Manutenção de Redes;
 Suporte em residências;
  Manutenção e reconhecimento de problemas de hardware, configurações de modem ADSL e
roteadores wireless, suporte e instalação de sistemas operacionais, Windows 7 e Windows XP;

Henry Montagem (03/2011 – 10/2011) Auxiliar Técnico de TI

 Gerenciamentos de servidor Windows Server 2003, sistemas operacionais Windows e Linux Ubunto;
 Configuração de e-mails, Outlook Express, Outlook 2007, correio evolution e Mozilla thunderbird
(Linux);
 Rotinas de backup em servidores de arquivos;
 Manutenção de redes cabeadas e wi-fi;
 Identificação de problemas com hardware;
 Monitoramento de Proxy.

Microgem Informática (01/2012 – 08/2012) Técnico de Informática

 Atendimento corporativo;
 Configurações e instalação de modem, roteadores, e-mails, redes cabeadas, suporte e configuração
de servidores Windows Server 2003 e 2008;
 Alocado no cliente Momentive Química do Brasil, realizando suporte a redes, servidores, hardware,
software, suporte ao usuários e prestando atendimento XP/7/Outlook/Lótus notes/Backup
Exchange/AD/ Windows Server2003, 2008 e 2012/ Cabeamento estruturado e telefonia;

Tectrio Tecnologia em Conectividade (08/2012 – 03/2014) Técnico de Suporte

 Instalação e configuração de redes de cabeamento estruturado;
 Suporte técnico help desk corporativo;
 Rotina de backup de emails e servidores AD/firewall, identificação de hardware, software;
 Na parte administrativa orçamento e vendas de equipamentos de informática, controle de
inventário informática e da rede da empresa;
 Alocado no cliente Volk do Brasil, realizando atendimento ao usuario, gerenciamento de servidores
VM’s, storage de backup, redes, telefonia e atendimento remoto a filial;

B2BR- Business to Business Informática do Brasil (10/2014 - 03/2019) Técnico de Informática JR

 Atendimento a AGU (advocacia Geral da União) tercerizado suporte ao usuário;
 Manutenção eventual no servidor e administração do setor;
 Recebimento dos chamados atendimento tanto interno na Unidade quanto externos através de
acesso remoto;

Sigma Curso e Colégio (01/2020 – 08/2020) Aux. De Suporte de TI

 Administração de servidor AD GPO;
 Atendimento ao usuário;
 Instalação de programas e configuração das máquinas;
 Atendimento e instalação aos clientes que contrataram o serviço;

De Sangosse do Brasil (01/2021 – 06/2023) Assistente de TI

 Rotinas de suporte ao usuário;
 Gerenciamento de estrutura, firewall, câmeras, servidores (Linux e Windows) físico;
 Criação de usuários de rede e permissões;
 Gerenciamento de GPO e Servidor de impressão;
 Administração do office365, VM e redes;
 Documentação de termos de computador para usuários externos;
 Manutenção em preventiva e corretiva em notebooks;
 Integração com novos colaboradores;
 Controle dos materiais de informatica, organização e reposição;