Alexander da Silva

Rua 5 , nº 17 – Nova Almeida – Serra – (27) 99501-4762 alexander.silva.2008@hotmail.com

Suporte Técnico (interno/externo) em TI, Técnico de Manutenção de

computadores, Instrutor Sênior, 6 anos como Professor (Escola Técnica).

Formação  Técnico em Metalurgia, CEFET Acesita.

 Analista de Sistemas – UVV – Vila Velha
 Cursos complementares: AutoCad, Project Management (2016), Comércio Eletrônico
(2015), Segurança da Informação (2018), cabeamento estrutural Furukawa master
(2012),Gestão e Liderança, COBIT 4.1, ISO 20001.
Experiência
2013-2017 – LENATEC – Prestação de serviços Técnicos e consultoria atuando no departamento
de T.I da UFES. Responsável pela manutenção preventiva e corretiva dos
microcomputadores; Montagem, instalação e configuração dos microcomputadores na rede;
Configuração e manutenção de impressoras local e em rede; Responsável pela rede de dados e ativos
do Centro de Ciências da Saúde (Campus em Maruipe). Projeto e implantação de arquitetura
Cliente/Servidor e sistemas integrados de Gestão. Instalação e customização softwares,
administração de sistemas e bancos de dados, desenvolvimento e implantação de rotinas de
segurança e backup, Instalação de softwares, Windows Server 2008, XP, Vista, Windows 7, Linux,
Servidores de Backup, Firewall, OS2, Pacote Office, antivírus, Sistema RM e softwares específicos
utilizados pela instituição; Desenvolvimento de soluções para problemas na área de informática;
Assistência técnica dos servidores, configuração AD, políticas de segurança. Atendimento aos
usuários e alunos da instituição.
o 2010-2012 – CREA/ES – Técnico de TI realização de atendimento N2 e N3. ServiceDesk direto
no cliente; Solução de problemas relacionados a manutenção geral e montagem da rede de dados,
ativos de rede, cabeamento estruturado, telefonia, alarme, câmeras de segurança. Atuação direta
com usuário na manutenção de hardware e solução para softwares de escritório e programas
proprietários. Documentação de atendimentos via tickets, com registro de ocorrências e geração
de relatórios de acompanhamento do trabalho realizado. Treinamentos individuais e em grupo sobre
utilização dos Sistemas.
o 2009-2010 – ECR ENGENHARIA - Suporte Técnico de Informática, Projeto e implantação de
arquitetura Cliente/Servidor e sistemas integrados de Gestão, Servidor Banco de Dados. Instalação
e customização softwares, administração de sistemas e bancos de dados, desenvolvimento e
implantação de rotinas de segurança e backup, serviços de manutenção de hardware e software.
Treinamento ao usuário.
2007-2009 – ANDRADE GUTIERREZ – Responsável pela Montagem de estrutura de dados e
Telecom, cabeamento estruturado e fibra ótica, configuração de servidores de dados, servidores de
backup, implantação da política de segurança, assistência técnica e suporte técnico de hardware e
software, gestão de ativos, Treinamento de usuários e equipe.
2006-2007 - CRIATIVE SOLUÇÕES – Suporte a ambiente de Redes ( Windows e Linux)
Suporte a desktop (manutenção), Analise e suporte a Banco de Dados. Apoio e Suporte a usuários
de TI nível 1 e 2 . Ministração de cursos de reciclagem de sistemas para escritório.
2000-2006 – ETCBC (Escola Técnica) – Professor do Curso de Técnico em Sistemas de
Informação e responsável pela Ministração de aulas de: sistemas operacionais Windows e linux,
introdução a programação (logica) e designer eletrônico (AutoCad, Photoshop, CorelDraw,
Fireworks), laboratório de manutenção e redes.
1998-2000 – GUIA INFORMATICA - Gerenciamento do setor de Suporte Técnico TI, suporte
técnico ao usuário (helpdesk), manutenção de hardware e software, montagem e configuração de
rede e ativos de telefonia, Treinamento técnico para softwares e hardwares.
1994-1997 – TECHINT ENGENHARIA - Planejamento Industrial e Desenhista Tubulação.
Atuação na área industrial inicialmente como desenhista de tubulação industrial (AutoCad): spools,
planta baixa, detalhamento de isométricos, confecção de alterações as biult. Como técnico de
planejamento: Elaboração de planilhas de acompanhamento de atividades, medição,
desenvolvimento de planilhas de custos, uso de softwares como Primavera e MS Project, Excel
avançado, montagem de book e da obra.