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QUEM SOMOS
SITELBRA
- Tecnologia
- Conectividade
- Desenvolvimento

MISSÃO
Criar soluções de conectividade com alta tecnologia
e acessível para empresas, governos e pessoas.

VISÃO
Ser referência em Tecnologia, reconhecida pela
qualidade e inovação nos produtos e serviços.

VALORES
- Inovação
- Qualidade
- Ética, respeito e honestidade

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ONDE ATUAMOS
ALCANCE
Nossa rede possui uma malha óptica por todo o território
nacional, Empregando a mais moderna tecnologia em estruturas
com Backbone Óptico em Anel, aliado à segurança de
equipamentos de alto padrão que compõem o core de rede.
Com mais de 90 pontos de presença e escritórios espalhados
pelo Brasil.

ONDE ESTAMOS
Nossa Matriz e nosso principal Data Cen ter foi estrategicamente
alocado em Brasília, coração do Brasil para agilizar nosso
atendimento que é feito em todo o país.

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Entenda como como podemos te ajudar conhecendo
um pouco sobre nossas soluções de tecnologia.

A Sitelbra possui diversas soluções dentro do departamento de conectividade e tecnologia, todas elas contam com gerente
de conta para uma melhor relação e ajuda na tomada de decisões, suporte 24/7 todos os dias do ano, incluindo finais de
semana e feriados e técnicos certificados e especializados tanto para implantação, suporte e sustentação das soluções.

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Link de Internet e Conectividade
A Sitelbra tem uma ampla rede via fibra óptica, entregando internet e conectividade em todo o país, e garantimos a
confiabilidade e desempenho consistentes através das melhores práticas de mercado, utilizando normativas internacionais
como a ISO 27000, ITIL, Cobit, TIER III, junto com suporte especializado disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano,
incluindo feriados, de fácil acesso e um gerente de conta que vai cuidar para que sua empresa tenha uma excelente
experiência com nossas soluções.

Abaixo algumas capacidades, opcionais e informações técnicas desta classe de serviços:

• IP Dedicado
• Circuito por anel óptico
• VPN
• MPLS
• SD-WAN
• Dark Fiber
• Lan To Lan
• Gerente de Conta
• Suporte 24/07

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Mitigação de ataques DDoS
Mitigação de Ataques Distribuídos de Negação de Serviço (DDoS) é um componente crucial na preservação da estabilidade e
disponibilidade dos seus sistemas online. Nossa solução, oferecida como parte integrante de nossa abordagem de segurança
de rede, visa proteger sua infraestrutura contra ataques que visam sobrecarregar e interromper os serviços essenciais.

Implementamos uma abordagem proativa para mitigar os ataques DDoS, assegurando a continuidade operacional e
preservando a reputação online de sua empresa. Abaixo, destacamos algumas capacidades e informações técnicas
associadas a essa classe de serviço:

• Detecção Avançada: Utilização de tecnologias avançadas para detectar e filtrar

tráfego malicioso durante ataques DDoS.

• Monitoramento Contínuo: Monitoramento contínuo para adaptação às tendências e

evoluções dos ataques cibernéticos.

• Mitigação em Tempo Real: Resposta imediata à identificação de padrões suspeitos,

garantindo a mínima interrupção nos serviços.

• Suporte Técnico Especializado: Disponibilidade de suporte técnico especializado para

responder rapidamente a eventos de ataques DDoS, ajustar as estratégias de mitigação
conforme necessário e fornecer orientação em tempo real.

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Serviços de Nuvem
Toda nossa estrutura que apresentamos para você pode estar disponível à um passo, estando seus servidores e até seus
computadores em nuvem, com proteção nível TIER III, já pensou?
Tenha ambiente seguro, licenciado e com suporte especializado mais próximo impossível - tudo isso sob responsabilidade da
Sitelbra.

Abaixo algumas capacidades, opcionais e informações técnicas desta classe de serviços:

• Colocation 1/4, 1/2 e Full - espaço físico dedicado para sua estrutura de servidores
• VDI - computadores com configurações escaláveis para uso individual
• VPS - servidor virtual privado
• Ambiente licenciado
• Backup Nuvem
• Storage - armazenamento de dados de forma segura

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Entenda como conseguimos manter a estabilidade e
segurança de nossas soluções conhecendo um
pouco de nossa estrutura
A Sitelbra possui data-center em Brasília dentro das normativas TIER 3, que garante 99,982% de SLA, além de ter como
referências para várias soluções as normativas como a família da ISO 27000, ITIL, Cobit e LGPD para entregar qualidade,
estabilidade e segurança para nossos clientes.

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 ENERGIA
SUBESTAÇÃO PRÓPRIA
Com capacidade de 9 mw

GERADORES DE ENERGIA
2 GMG - 625 kVA por gerador - N+1
Sistema automático de acionamento de geradores e
de transferência de carga
Autonomia de 24h
Com tanques redundantes de combustível
Simulação de desastres periódicos
UPS - Fonte de Energia Ininterrupta
Equipamentos de energia modulares e com
redundância 2N

Tudo isso para que seu servidor, internet e

atendimentos não são sejam interrompidos.
mesmo que nosso fornecedor de energia
falhe, nós não iremos falhar com você!

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REFRIGERAÇÃO
EQUIPAMENTOS
Unidades de refrigeração por líquido (LCU) de
precisão
Resfriadores de líquido (Chillers) modulares
com redundância N+1
Capacidade de refrigeração de 300 kW

Todos os ambiente s de TI possuem

refrigeração de precisão e con tam com
equipamentos redundante s, com controle de
umidade, com temperatura monitorada e com
balanceamento periódico de operação.
O resfriador de líquido com conden sação a ar
opera com redundância N+1 em todos os
sistemas, incluindo bombas de água,
evaporadores, compressores, condensadores
e possui dupla entrada de alimentação.

Tudo isso para refrigerar nossos

equipamentos para que você não
esquente a cabeça
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CONTROLE DE ACESSO
Portaria com zon a de confinamento e guardas,
afinal, aqui só entra quem precisa ou é convidado

O controle de acesso aos ambientes e perímetros de

segurança do Data Cen ter Sitelbra é realizado em duas
etapas, com o uso de cartõe s de acesso individuais e
de biometria.

Com isso controlamos quem acessa

fisicamente, trazendo maior segurança para
seus dados, afinal, os dados são digitais mas
estão fisicamente em algum lugar, certo?

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REGISTRO DOS ACESSOS

SISTEMA DE CÂMERAS COM

RETENÇÃO DE 3 MESES DE IMAGENS

As instalações do Data Center Sitelbra possue m

monitoramento em tempo real e gravação de imagen s
de todas as câmeras em alta definição pelo período de
3 mese s. Todas as salas de TI possue m
monitoramento por câmeras na parte frontal e na parte
traseira dos racks. Ambiente s críticos como grupos
geradores, salas de UPS, centro de operações de rede,
assim como corredores e portas de acesso ao data
center também contam com câmeras posicionadas
estrategicamente.

Se algo acontecer, nós vamos saber!

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SUPORTE E
ATENDIMENTO
A Sitelbra possui suporte e atendimento 24x7
fornecido pelo setor de Network Operations
Center (NOC), com monitoramento ativo de
recursos e com processo de escalonamento
de chamados de Acordo com a severidade do
incidente, respeitando os acordos de nível de
serviço (SLA) que foi estabelecido no contrato.

Precisando de nós, não importa o dia ou a

hora, estaremos à disposição.

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sitelbra.com.br
(61) 3028-6010

SOFN - Quadra 1 - Conjunto C Lote 9

Brasília - DF

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