Prezados,

Ocorreu um problema no pedido de ajuste de matrícula do período 2022.4 de um dos alunos do

curso de Engenharia Civil do IEA. Ao relatar o problema a um profissional da área de TI, concluiu-
se que tal erro ocorreu devido a problemas nos anexos do gmail/google drive, a seguir segue
uma breve explicação do ocorrido.

Até o dia 06/12/2022, o coordenador em exercício, Andre Daltro, estava de férias, sendo
substituído pelo docente Breno Mota. No dia 07/12/2022, ao retornar das férias, o professor
Andre solicitou os requerimentos que haviam sido enviados até então para dar prosseguimento
ao pedido de ajuste de matrículas. No dia 08/12/2022, o professor Breno enviou um e-mail com
a cópia dos e-mails enviados pelos discentes (em formato .eml), que foram todos baixados de
uma vez como arquivo compactado pelo gmail, porém, dois arquivos não foram baixados e por
esse motivo, não entraram no pedido de ajuste, foram os arquivos do discente Antonio Lucas
Abreu Bizerra (201844607028).

Depois do processamento dos ajustes, o discente entrou em contato e foi constatado que ele
realmente enviou o e-mail dentro do período. Ao investigar o que teria ocorrido (com o auxílio
do profissional da área de TI), percebeu-se que no momento de baixar os arquivos, uma
mensagem surge informando que alguns arquivos teriam que ser baixados individualmente (essa
mensagem desaparece rapidamente), como pode ser visto na figura 1.

Figura 1 - Mensagem indicando a necessidade de baixar os arquivos individualmente.

Após tentativa de baixar os arquivos individualmente, não se obteve sucesso, não aparecendo
nenhuma mensagem de erro (foi tentado o uso de outros navegadores, desabilitar as extensões
e bloqueadores de conteúdos, mas nada teve sucesso), as figuras 2 e 3 a seguir, ilustram a
tentativa de baixar os arquivos individualmente, como sugerido pelo próprio gmail.

Figura 2 - Tentativa de baixar o primeiro arquivo, sem sucesso.

Figura 3 - Tentativa de baixar o segundo arquivo, sem sucesso.

Após o ocorrido, foi sugerido para os professores do curso que, para e-mails com anexos muito
grandes e/ou com quantidade grande de anexos, seja feita a compactação desses arquivos em
formato .zip.

Por fim, venho por meio deste, solicitar o ajuste de matrícula do discente, visto que ele cumpriu
com o prazo estabelecido, tendo ocorrido um erro alheio à competência desta coordenação.
 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO SUL E SUDESTE DO PARÁ
SISTEMA INTEGRADO DE PATRIMÔNIO, ADMINISTRAÇÃO
FOLHA DE ASSINATURAS
E CONTRATOS

Emitido em 25/01/2023

DOCUMENTO Nº 125/2023 - IEA (11.77)

(Nº do Protocolo: NÃO PROTOCOLADO)

(Assinado digitalmente em 25/01/2023 16:23 )

ANDRE MARGALHO DALTRO
COORDENADOR DE CURSO DE GRADUACAO
3137972

Para verificar a autenticidade deste documento entre em https://sipac.unifesspa.edu.br/documentos/ informando seu

número: 125, ano: 2023, tipo: DOCUMENTO, data de emissão: 25/01/2023 e o código de verificação: 804e4c8c62