COMITÊ DE IMPRENSA

Entenda o ChatGPT:
Da Inteligência Artificial às questões
de Privacidade

Resumo:
Inteligência Artificial (IA) chega à população para automatizar até as tarefas mais simples
através de seus robôs (bots), e a primeira tecnologia mais falada (e preocupante) do
momento é o ChatGPT. Confira aqui como esse robô funciona e pode impactar sua vida. O
ChatGPT também pode ser usado para criar bots de conversação personalizados para
aplicativos, sites e outras plataformas. Também é um sistema de conversação inteligente
que usa a tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (NLP) para entender o que
você está dizendo e responder de forma inteligente. Ele usa modelos de aprendizado de
máquina para entender o contexto e a intenção de suas mensagens, e responder de forma
apropriada. Neste artigo também são abordados os desafios que o tema da Inteligência
Artificial lida no mundo e no Brasil referente as tramitações que estão sendo regulamentadas
nesse ano de 2023.

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 I. Introdução
A privacidade no chat é garantida através de criptografia de ponta a ponta, o que significa que as
mensagens são criptografadas antes de serem enviadas e só podem ser decifradas pelo destinatário. Além
disso, os servidores de chat não armazenam as mensagens, o que significa que elas são excluídas assim que
são entregues. Muito se questiona sobre questões éticas no uso dos robôs, o preconceito na inteligência
artificial é um problema sério que precisa ser abordado. A IA é frequentemente vista como uma ameaça às
pessoas, e isso pode levar à discriminação. É importante que as pessoas entendam que a IA não é uma
ameaça, mas sim uma ferramenta que pode ser usada para ajudar as pessoas a viver melhor.

As principais limitações da inteligência artificial ainda incluem a falta de compreensão profunda, a

incapacidade de tomar decisões éticas, a incapacidade de se adaptar a novas situações, a incapacidade de
criar ideias e a incapacidade de se comunicar como um ser humano. Por esses e outros aspectos é necessário
um código de ética para o uso da IA, que deve abordar os pontos abaixo.

Código de Ética da Inteligência Artificial

1. A Inteligência Artificial deve ser usada para o bem da humanidade e para o benefício de todos.

2. A Inteligência Artificial deve ser desenvolvida e usada de forma responsável, ética e segura.

3. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a alcançar seus objetivos, não para
substituí-los.

4. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a tomar decisões informadas e
responsáveis.

5. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a entender melhor o mundo ao seu
redor.

6. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a melhorar a qualidade de vida.

7. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a criar soluções para problemas
complexos.

8. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a desenvolver tecnologias que sejam
seguras, éticas e responsáveis.

9. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a criar soluções que sejam
sustentáveis e que não causem danos ao meio ambiente.

10. A Inteligência Artificial deve ser usada para ajudar a humanidade a criar soluções que sejam justas e
equitativas para todos.
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 Em respeito a esses princípios, o ChatGPT, uma das tecnologias de IA mais utilizadas no momento, é um
modelo de linguagem baseado em machine learning desenvolvido pela OpenAI, uma empresa de tecnologia
de inteligência artificial com sede nos Estados Unidos. Ele foi treinado usando dados de texto da internet e é
capaz de responder perguntas e completar frases ou textos com o objetivo de imitar a conversação humana
de maneira natural.

II. O ChatGPT é amplamente utilizado em várias áreas

• Atendimento ao cliente: o ChatGPT pode ser usado para responder automaticamente a perguntas
comuns dos clientes, reduzindo a carga de trabalho dos agentes humanos.

• Comunicação de mídia social: o ChatGPT pode ser usado para responder a comentários e
mensagens de mídia social de maneira rápida e eficiente.

• Aplicativos de conversação: o ChatGPT pode ser integrado a aplicativos de conversação para

fornecer respostas rápidas e precisas a perguntas dos usuários.

• Geração de conteúdo: o ChatGPT pode ser usado para gerar automaticamente descrições de
produtos, resumos de notícias, entre outros tipos de conteúdo.

Estas são apenas algumas das áreas onde o ChatGPT está sendo utilizado. É importante destacar que a
lista não é exaustiva e que a utilização do ChatGPT pode ser expandida para outras áreas com o tempo. No
que se refere à propriedade intelectual, os textos gerados pelo ChatGPT não são plágio, já que eles são criados
automaticamente a partir de sua capacidade de prever o texto seguinte com base em dados de treinamento.
No entanto, é possível que algumas frases ou informações sejam similares a textos existentes, já que o
ChatGPT foi treinado em enormes quantidades de dados de texto da internet.

Em geral, é aconselhável sempre verificar a precisão e a originalidade das informações geradas pelo
ChatGPT antes de usá-las, justamente para evitar problemas de plágio. Além disso, é importante observar que
a ferramenta não é perfeita e pode cometer erros ou gerar informações imprecisas, por isso é sempre
necessário ter um julgamento crítico ao usar o ChatGPT ou quaisquer outras ferramentas de inteligência
artificial – principal argumento que justifica a não substituição total das pessoas. Os profissionais focarão em
gerenciar os robôs e ferramentas de automatização por inteligência artificial. Alguns dos
principais concorrentes do ChatGPT incluem:

1. GPT-3, da OpenAI: GPT-3 é um modelo de linguagem mais avançado do que o ChatGPT e é

amplamente utilizado em muitas das mesmas áreas.

2. BERT, da Google: BERT é um modelo de processamento de linguagem natural que é usado em

muitas tarefas de NLP, incluindo respostas a perguntas e classificação de sentimentos.

3. RoBERTa, da Facebook AI: RoBERTa é outro modelo de processamento de linguagem natural que
é considerado como uma versão aprimorada do BERT.

4. XLNet, da Google: XLNet é um modelo de linguagem autorregressivo que é projetado para lidar
com problemas de dependência cruzada em dados de treinamento de forma mais eficiente do que o
GPT-2.
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 Estes são apenas alguns dos principais concorrentes do ChatGPT. É importante destacar que a lista não é
exaustiva e que existem outros modelos de linguagem baseados em machine learning disponíveis no
mercado. Em relação à aplicação profissional, a inteligência artificial pode substituir, otimizar ou complementar
algumas profissões (mas não as pessoas) em vários setores, como:

• Processos administrativos: O uso de robôs para automatizar tarefas administrativas, como a

entrada de dados, pode eliminar a necessidade de muitos trabalhadores administrativos.

• Atendimento ao cliente: Chatbots e outras formas de IA podem responder rapidamente a

perguntas comuns de clientes, reduzindo a necessidade de representantes de atendimento ao cliente
humanos.

• Manufatura: O uso de robôs na manufatura pode substituir trabalhadores em tarefas repetitivas e

perigosas, como montagem de componentes e soldagem.

• Varejo: A IA pode ser usada para análise de dados de vendas e de estoques para fazer previsões de
demanda e ajustar as políticas de estoque, eliminando a necessidade de alguns trabalhadores de
gerenciamento de estoque.

• Transporte e logística: O uso de drones e veículos autônomos pode substituir motoristas em

algumas aplicações, como entregas rápidas e transporte de mercadorias.

Por outro lado, a inteligência artificial ainda não pode substituir completamente a capacidade humana
em algumas profissões, incluindo:

• Atividades que requerem empatia e habilidades sociais, como terapeutas, enfermeiros, professores e
trabalhadores sociais.

• Trabalhos que envolvem criatividade, como artistas, escritores e publicitários.

• Atividades que requerem julgamento humano e resolução de problemas complexos, como juízes,
avaliadores e investigadores.

• Trabalhos que requerem flexibilidade e adaptabilidade, como assistentes pessoais e gerentes de

projetos.

• Atividades que requerem habilidades motoras complexas, como cirurgiões e dançarinos.

A IA pode ajudar a complementar e melhorar essas profissões, mas ainda não pode substituir a capacidade
humana de lidar com nuances e situações complexas. Além disso, muitas dessas profissões também requerem
uma conexão humana única que a IA ainda não pode fornecer. Por fim, é importante destacar que a
inteligência artificial ainda está em sua fase inicial e que muitas profissões não podem ser completamente
substituídas por ela. Além disso, a IA também pode criar novas oportunidades de emprego em áreas
relacionadas, como o Desenvolvedor de Sistemas de IA, o Administrador de Robôs, e o Engenheiro de
Comandos (Prompt Engineering), responsável por saber criar as perguntas corretas para as plataformas de IA
entregarem as melhores respostas pois, “de nada adianta a inteligência ser artificial, se a pessoa é
carente de inteligência básica.”
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III. Inteligência Artificial e Privacidade de Dados

Segundo a OpenAI, treinadora do ChatGPT, são adotadas medidas de segurança e privacidade de dados
para proteger informações compartilhadas por usuários durante interações com o modelo. Isso inclui
anonimização e criptografia de dados, monitoramento constante de acessos não autorizados e conformidade
com as leis e regulamentos de privacidade de dados relevantes. No entanto, é importante lembrar que o uso
de qualquer modelo de linguagem, incluindo o ChatGPT, envolve compartilhamento de informações pessoais
e é importante que os usuários estejam cientes dos riscos e tomem medidas para proteger sua privacidade.

Com o crescimento da utilização da IA, é importante garantir o alinhamento com a LGPD e proteger os
direitos de privacidade das pessoas. Isso inclui a transparência sobre o uso dos dados, a obtenção de
consentimento explícito para coleta e tratamento de dados, e a implementação de medidas de segurança para
proteger contra acessos não autorizados ou vazamentos de dados.

Além disso, no Artigo 20º, a LGPD também estabelece regras para o uso de tecnologias como a IA de
forma a evitar prejuízos à privacidade das pessoas, tais como a proibição de discriminação ou tratamento
desigual baseado em dados pessoais processados por sistemas de IA.

A Inteligência Artificial (IA) pode ter impactos significativos na implementação da Lei Geral de Proteção
de Dados (LGPD) devido a sua capacidade de processar grandes quantidades de dados, incluindo dados
pessoais. Alguns desses impactos incluem:

1. Maior complexidade: A IA pode tornar mais complexo o processo de coleta, armazenamento e uso
de dados pessoais, exigindo maior transparência e monitoramento por parte das empresas.

2. Riscos para a privacidade: A IA pode aumentar o risco de vazamento ou mau uso de dados
pessoais, especialmente se as medidas de segurança não forem adequadas ou se o uso dos dados
não estiver de acordo com a LGPD.

3. Responsabilidade das empresas: As empresas que utilizam a IA estão sujeitas às regras da LGPD
e devem garantir que seu uso seja compatível com a privacidade das pessoas e com as regras da
lei.

4. Uso de dados sensíveis: A IA pode ser utilizada para processar dados sensíveis, como informações
sobre saúde, religião, opiniões políticas e orientação sexual, que requerem proteção especial de
acordo com a LGPD.

5. Transferência Internacional: Os dados enviados para o ChatGPT podem ser processados em

servidores que não estão localizados fisicamente no Brasil devido a tecnologias proprietárias,
segredos industriais, ou patentes da empresa americana OpenAI, sujeita diretamente às
legislações de proteção de dados, ou até mesmo decisões judiciais de quebra de sigilo do estado
da Califórnia ou dos Estados Unidos se necessário.

6. Moderação de conteúdo: Por respeitar diversos códigos de ética, existem temas que o ChatGPT
se nega a responder e até apresenta lições de moral. Entretanto, fica o questionamento sobre até
em que ponto a moderação supostamente benéfica não se tornaria uma “censura”, para os casos
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em que obviamente não impacte na dignidade humana. Também é questionável a interferência

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 política ou comercial nas respostas dadas pela IA, quando essa for patrocinada ou influenciada
por terceiros. Como será garantida a imparcialidade das respostas do ChatGPT ou outras
ferramentas de IA? Quem fiscalizará? Assuntos sobre a moderação ainda são questionáveis!

7. Multidisciplinaridade da IA: O ChatGPT assim como outras tecnologias de IA necessitarão de

regulamentações nos países, entretanto como será garantido que as comissões de discussões no
legislativo sejam multidisciplinares? Não se pode discutir sobre leis de Inteligência Artificial apenas
com advogados ou políticos sem envolver os profissionais de TI, Segurança da Informação,
Processos ou de Governança. Assim como a LGPD, a IA também é multidisciplinar!

ATENÇÃO: No Congresso Nacional já houveram discussões sobre o tema, originando os Projetos de Lei
5051/2019, 21/2020 e 872/2021; esse último dispõe sobre os marcos éticos e as diretrizes que fundamentam
o desenvolvimento e o uso da Inteligência Artificial no Brasil.

Para que a IA não se restrinja apenas a discussões teóricas, filosóficas ou jurídicas, é necessário que
os profissionais de todas as áreas exatas e técnicas também acompanhem ativamente essas tramitações. A
ANPPD - Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados fará frente a essa questão no Brasil.

Em resumo, a IA pode ser uma ferramenta poderosa para processar dados, mas é importante que seu
uso seja compatível com a LGPD e que as empresas adotem medidas adequadas para proteger a privacidade
das pessoas.

Para acessar o ChatGPT basta clicar no link a seguir: https://chat.openai.com/chat, se cadastrar ou

fazer login via Gmail e começar a fazer as perguntas em português mesmo, que o próprio sistema entenderá
e exibirá a resposta no mesmo modelo de chat de conversa normal. Veja na figura abaixo a tela inicial do
ChatGPT.

Fonte: https://chat.openai.com/chat (2023)

Quer se aprofundar no assunto, tem alguma dúvida, comentário ou quer compartilhar sua experiência
nesse tema? Escreva para o autor no Instagram: @davisalvesphd.
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 CLASSIFICAÇÃO DESTE DOCUMENTO – PÚBLICO

AUTOR:
DAVIS ALVES, PH.D

PRESIDENTE DA ANPPD

PUBLICADO ORIGINALMENTE:
COLUNA DAVIS ALVES – SEGURANÇA & TECNOLOGIA
PORTAL JOVEM PAN NEWS

DISPONPIVEL EM:
https://jovempan.com.br/opiniao-jovem-pan/comentaristas/davis-alves/entenda-como-funciona-o-
chatgpt-primeiro-robo-de-inteligencia-artificial.html

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