O Legal Design utiliza a ciência de dados para

processar informação a fim de proporcionar a melhor

experiência para seu cliente. Mas você sabe como
Como aplicar aplicá-lo em seu escritório?

Legal Design A aplicação do Legal Design possui 5 etapas que

auxiliam na resolução de problemas complexos de
em 5 passos forma criativa e assertiva. São elas:

Descoberta
Interpretação Experimentação
Ideação Evolução
C H E C K L I S T

Quer aprender como aplicar o Legal Design em

5 etapas? Confira o passo a passo a seguir!

1º passo Descubra o problema

Busque conhecer as dores do seu

público-alvo, assim você identifica e
observa o problema que deseja resolver.

Como fazer? Entreviste clientes,

especialistas no assunto, faça pesquisas
de mercado e levantamento de
hipóteses de causa x solução.
2º passo Interprete os dados

Organize as informações coletadas

anteriormente e as interprete de modo
a sintetizar o problema identificado e
destacar oportunidades de resolução.

Como fazer? Compile todas as

informações em um formato visual
(organogramas, mapas mentais, etc).
Isso ajuda a gerar insights e também
3º passo Idealize resoluções mais compreensão para os envolvidos
no projeto.

Pense como o problema pode ser

resolvido de forma inovadora a partir
de tudo que aprendeu sobre a questão.
Deixe a criatividade fluir!

Como fazer? Reúna o time para reuniões

de brainstorming. Em algumas delas,
convide clientes de confiança para
agregar à conversa com sua percepção.
Faça pesquisas de referência para já 4º passo Experimente soluções
vislumbrar a concretização das ideias.

Dentre as soluções criadas, escolha com

o time a mais interessante e viável para
ser validada. Aqui, a ideia será colocada
em prática através de testes para
comprovar sua eficiência. Essa é a fase
ideal para erros e ajustes necessários.

Como fazer? Monte protótipos da

solução escolhida para serem testados
5º passo Evolua e aperfeiçoe antes de lançar o produto/serviço final.
Acompanhe sua performance, colha
feedbacks e faça otimizações em cima
É hora de lançar o produto/serviço final! dos pontos de atenção.
Após o lançamento, observe com a
equipe o que funciona ou não e invista
no refinamento da solução. Essa etapa
é contínua!

Como fazer? Mantenha sempre o canal

aberto com seu cliente para diálogo,
avaliações e feedbacks. Você pode fazer
isso através de onboardings, pesquisas
de satisfação, dentre outros.

Há mais de 13 anos, desenvolvemos

tecnologia de ponta para contribuir
com o aprofundamento e sofisticação
da prática jurídica no Brasil. Conte com
a gente para levar o seu escritório ao
próximo nível de excelência!