CONTEÚDO PROVA ANEPS CONSIGNADO -

Sistema Financeiro Nacional:

Instituições Financeiras;

Banco Central;

Atribuições;

Reclamações;

SAC e Ouvidoria;

Correspondente e Regulação Vigente;

Juros;

Prestações;

Sistemas de Informações de Crédito.

Mercado Financeiro

Conceito de Risco;

Risco de Crédito;

Risco de Mercado;

Risco Operacional;

Risco de Reputação;

Combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro;

Compliance;

Controles Internos;

Fraudes Detecção e Prevenção;

Elementos básicos da matemática financeira.

Produtos e Serviços

Conceitos de Produtos de Financiamento;

Definição de Empréstimos e Financiamentos;

Tipos de Empréstimo;

Tipos de Financiamento;

CET - Custo Efetivo Total;

Tarifas.
Crédito Consignado

Empréstimo Pessoal Consignado;

Empréstimo Pessoal Consignado – Cartão.

Ética nos Negócios

Código de Defesa do Consumidor;

Código de Ética e Conduta;

Uso Consciente do Crédito;

Combate ao Crime de Lavagem de Dinheiro;

Sigilo Bancário;

Finanças Pessoais.