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22-02-2021
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17-03-2021
Informamos ainda que a 2º via das faturas podem ser impressas através do nosso site.
www.multiplaytelecom.com.br.
O relatório detalhado do(s) serviço(s) prestado(s) se encontra disponível na pagina web da Multiplay,
podendo ainda ser solicitado por meio impresso.
Em caso de falta de pagamento da Fatura, a Multiplay suspenderá parcialmente o provimento dos serviços.
A suspensão parcial caracteriza-se: I - no Serviço de Telefonia VoIP, pelo bloqueio para geração de chamadas;
II - no Serviço de Televisão por Assinatura, pela disponibilização de acesso aos canais que compõem o
Plano Básico de TV comercializado; no Serviço de Internet Banda Larga, pela redução da velocidade
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contratada à velocidade do Plano Básico de Internet comercializado.
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