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Letramento de professores universitrios para usos da escrita em contexto pedaggico digital: algumas reflexes1
Luiz Fernando Gomes*
O letramento est mudando de objetivo e ns temos que preparar os alunos para o futuro deles e no para o nosso passado. (Warschauer, 2003)

RESUMO O presente trabalho apresenta algumas reflexes sobre o processo de letramento de professores universitrios para o uso pedaggico da escrita no contexto digital, tendo como ponto de partida a nona edio do Curso de Formao de Professores para Educao a Distncia, oferecido pela universidade onde lecionam. Apresenta-se, a partir dos conceitos de letramento autnomo, ideolgico, social contextualizado e individual, o modelo de letramento adotado pela IES e algumas das implicaes deste modelo, no processo de implantao do projeto de EaD naquela universidade. Considerando-se os contextos educacionais local e nacional, discutem-se algumas das possveis razes para a resistncia dos professores a essa modalidade de ensino.2 Palavras-chave: letramento digital, formao de professores, Educao a Distncia ABSTRACT This paper presents some reflections about the literacy process of university professors on pedagogical uses of writing in a digital context. The professors are enrolled on a course offered by the University for teachers to work with Distance Education. It discusses from autonomous, ideological, contextualized social, and

individual literacy concepts, the literacy model adopted by the University and tries to
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Artigo publicado na Revista Digital CROP, da FFLCH da USP, nmero 12, de 2007. Disponvel em: < http://www.revistacrop.com.br/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=4&Ite mid=3&lang=pt > * Doutor pelo IEL (Unicamp) na rea de Linguagens e Tecnologia, Coordenador do CET - Centro de Educao e Tecnologia da Uniso- Universidade de Sorocaba e professor responsvel pelo Curso de Formao de Professores para EaD discutido neste trabalho. 2 Agradeo a Profa. Dra. Sylvia Bueno Terzi, da UNICAMP, pelas sbias orientaes e pelas oportunidades de dilogo, que enriqueceram muito este trabalho.

2 identify some of the main characteristics of literacy process as well as possible reasons for teachers resistance to this teaching modality. Key-words: digital literacy, teacher education, Distance Education 1 - Introduo As novas tecnologias da informao e da comunicao tm influenciado nossa vida cotidiana de diversas maneiras. Habitamos um mundo permeado por tecnologias e boa parte de nossas aes dirias envolve algum tipo de ao mediada por tecnologia, como, por exemplo: operar teclados de caixas automticas em agncias bancrias, fazer saques com o carto da Previdncia Social e da Bolsa Famlia, consultar preos em leitores ticos nas lojas, utilizar cartes de identificao eletrnica no ambiente de trabalho, apresentar cartes ticos para entrada e sada de estacionamentos, manipular os diferentes controles remotos da televiso e do aparelho de DVD, utilizar os telefones celulares e fazer uso freqente de uma dezena de produtos de mdia individual, sem falar, claro, nos computadores pessoais presentes em muitas casas e nos locais de trabalho. No ambiente escolar, as novas tecnologias tambm esto cada vez mais presentes, notadamente nos sistemas de administrao das instituies tanto pblicas quanto privadas e tambm nas aes educacionais3. Hoje, programas robustos auxiliam os dirigentes a fazer a gesto dos diversos setores escolares, desde o exame vestibular a toda a vida acadmica dos alunos. H controles de presena s aulas por meio de identificao digital, lanamentos de notas on-line, solicitao de requerimentos on-line e uma infinidade de outras aes e servios solicitados e executados atravs de interfaces eletrnicas. Alm disso, cada vez maior o nmero de instituies escolares

O panorama de presena das tecnologias que apresentamos est restrito s minhas reas de atuao e de convivncia, no representando, portanto, uma viso global do Brasil que, como sabemos, marcado por grande desigualdade social.

3 pblicas e privadas4, desde o ensino fundamental ao universitrio, que oferecem servios e informaes atravs de um web site prprio. Na educao, particularmente nas salas de aula, alm de registro eletrnico de presena e de avaliaes, os professores utilizam cada vez mais o data-show; e muitos utilizam blogs, home pages ou criam comunidades virtuais de aprendizagem. Grande parte dos contedos didticos est sendo preparada pelos professores, em formato digital e nesta mesma medida, muitos alunos tm preferido os materiais didticos digitalizados e disponibilizados em ambientes virtuais na web, via e-mail ou em CDs. 5 Aumentou, significativamente, a oferta de cursos de graduao a distncia, e o Brasil conta, desde de 2006, com uma Universidade Aberta a Distncia. nessa sociedade perplexa com o surgimento de tantas tecnologias inovadoras (e mutantes) em to pouco tempo e com tantas prticas sociais novas, permeadas e permitidas pelas tecnologias, que se localiza o presente estudo. Seu foco o processo de letramento digital de professores universitrios visto a partir da realizao da nona edio do Curso de Formao de Professores para Educao a Distncia 6 (doravante EaD) na Universidade de Sorocaba (Uniso)7. Pretende-se compreender as dimenses social (institucional) e individual do letramento e os reflexos do modelo de letramento adotado pela Instituio. 2. O Curso de Formao de Professores para EaD A preocupao da Instituio com a formao de professores vem desde 2002, quando foi criado o CET Centro de Educao e Tecnologia, setor responsvel pela

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Idem 1. Idem 1. 6 EaD, segundo o Decreto N. 5622 de 19/12/2005 uma modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. 7 A Uniso uma Instituio Comunitria, com cerca de 10 mil alunos, mais de 280 professores, 35 cursos de graduao em diversas reas e dois mestrados: Comunicao e Educao, alm de 20 cursos de especializao, 10 de Extenso.

4 elaborao da poltica para implantao da EaD na Uniso. O Curso de Formao de Professores para EaD faz parte do Programa de Formao Continuada promovido pela Instituio e est atrelado ao projeto da Uniso de oferta de disciplinas semipresenciais em seus cursos de graduao e da criao de cursos de ps-graduao lato sensu a distncia. O projeto de introduo de cursos e de vrias disciplinas 8 a distncia, pela Instituio, tem vrios objetivos, dentre eles, a flexibilizao da oferta de disciplinas e cursos, a modernizao dos processos de ensino e aprendizagem, a ampliao da rea de abrangncia da universidade para o nvel nacional, e tambm por que existe uma demanda por cursos a distncia, especialmente por parte daqueles que no podem freqentar uma universidade regularmente, devido ao horrio de trabalho ou a dificuldades de acesso. Esses objetivos no se diferenciam da maioria das justificativas para a implantao dessa modalidade nas IES, do mesmo modo que os programas de formao (alguns chamam capacitao) de professores oferecidos por elas apresentam, em geral, as mesmas propostas.9 O Curso de Formao de Professores para EaD est agora em sua nona edio. O objetivo principal do curso tem sido formar os professores da casa para atuar com EaD. A formao de professores para EaD, na Uniso, est relacionada atribuio de aulas.O professor que conclui o curso passa a fazer parte da lista de atribuio de aulas na modalidade semipresencial10 (cursos a distncia). Essa formao, que tem como pano de fundo o uso do computador e do TelEduc11, enfatiza as novas prticas pedaggicas que

A Portaria n. 4.059 de 10/12/2004 permite a oferta de at 20% da carga horria total dos cursos reconhecidos na modalidade EaD. Para a oferta de cursos de graduao ou de ps-graduao lato sensu completos necessrio um credenciamento que, alis, j foi solicitado ao MEC. 9 Conforme se pode ver nos programas de curso disponibilizados nos sites das universidades, nos relatos de pesquisas feitos durante encontros promovidos pela ABED- Associao Brasileira de Educao a Distncia e nos textos publicados em livros, revistas e sites sobre EaD. 10 A legislao brasileira no permite cursos de graduao ou ps-graduao inteiramente a distncia, pois as avaliaes, ao menos, devem ser presenciais, alm disso, comum haver encontros presenciais durante o curso. Assim, optamos pelo termo semipresencial ao referirmo-nos ao que se convencionou chamar de a distncia. 11 Ambiente virtual de aprendizagem, de cdigo aberto, desenvolvido pela Unicamp.

5 os ambientes virtuais de aprendizagem requerem. Essas novas prticas incluem o

domnio das diferentes linguagens envolvidas na leitura e na escrita em contexto digital, alm de seu uso pedaggico no contexto da Educao a Distncia. As aulas so divididas em mdulos, disponibilizados no TelEduc a cada 15 dias. Para cada mdulo h tarefas de reflexo sobre a prtica e de discusso sobre abordagens adequadas ao ambiente virtual e s relaes de ensino-aprendizagem a distncia. Na segunda etapa do curso, os professores conduzem um curso piloto que lhes permite pr em prtica suas (novas) concepes de ensino. Durante o curso, os participantes so assistidos pelo professor do curso e por uma tutora. As 72 horas do curso so

distribudas em aulas a distncia, encontros presenciais e plantes de dvidas. Para cada nova edio do curso feita ampla divulgao e as inscries so abertas a todos os professores, sem limite de vagas. Os professores que se matriculam no Curso de Formao de Professores para EaD so de diversas reas, sem que haja a predominncia, em nmeros absolutos, de uma rea especfica. 3 - Letramento como fenmeno social contextualizado A crescente utilizao das tecnologias, especialmente as de informao e comunicao em nosso cotidiano, tem introduzido novas prticas de leitura e de escrita que esto modificando nossas relaes de trabalho, educao e lazer. No mbito educacional, a instalao de laboratrios de computadores em uma grande parcela das escolas pblicas e privadas tem, praticamente, obrigado os professores a incorporar o uso de programas de escrita, de navegao e de apresentao de contedos pedaggicos em seu cotidiano; do mesmo modo, o uso dos laboratrios e de tais programas vem demandando dos alunos, novas prticas de leitura e de escrita. Tanto professores quanto alunos que j dominam determinados usos tradicionais, vem-se na urgncia de um novo letramento, o que se convencionou chamar de letramento digital. Este o caso

6 dos professores sujeitos do presente estudo que, j tendo incorporado prticas letradas da sociedade atual, deparam-se agora com os desafios dos novos usos da leitura, da escrita e das novas prticas pedaggicas no contexto virtual e buscam dar continuidade ao seu processo de letramento, matriculando-se no Curso de Formao de Professores para EaD oferecido pela Universidade de Sorocaba. A literatura da rea nos mostra que o conceito de letramento bastante controverso devido diversidade de nfases dadas a ele em decorrncia das necessidades e das condies scio-histricas de cada grupo onde estudado. Alm disso, trata-se de um conceito relativamente recente12, cujos significados e usos so ainda motivo de discusso e de pesquisa. Para os fins do presente estudo, faremos uma breve apresentao de algumas das principais concepes do termo utilizadas, particularmente no Brasil, destacando o enfoque que daremos para o letramento no contexto deste trabalho. Para Scribner & Cole (1981) letramento um conjunto de prticas sociais que usam a escrita enquanto sistema simblico e enquanto tecnologia, em contextos especficos, para fins especficos (cf. Kleiman 1998, p.181). Esse enfoque nos interessa, na medida em que tratamos, neste trabalho, do letramento num contexto especfico e estamos interessados em conhecer melhor suas implicaes, no mbito da Universidade de Sorocaba, dos usos da escrita no contexto digital; porm, ele no abrange o aspecto do letramento enquanto condio ou estado de quem exerce as prticas sociais de leitura e de escrita, de quem participa dos eventos em que a escrita parte integrante da interao entre pessoas e do processo de interpretao dessa interao. (Soares, 2002, 2). Neste caso, importante para ns, sabermos que condio ou estado esse, em relao aos
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professores que se inscrevem para o curso de

O termo letramento comeou a ser utilizado, no Brasil, nos anos 80, por pesquisadores das reas de Lingstica e da Educao.

7 formao. Em outras palavras, em que sua condio ou estado os diferencia dos demais colegas e quais so suas crenas e valores sobre os usos da escrita no contexto digital. Para Barton (apud Terzi, 2001, p.160) o letramento no um conjunto de habilidades a serem aprendidas, e no se materializa em forma de textos a serem analisados; ele , de fato, essencialmente social e est na interao entre as pessoas. Dessa forma, nossas observaes sobre o processo de letramento devero estar voltadas tambm para os novos usos das linguagens para comunicao, interao e ensino que os professores devero fazer. O letramento , portanto, mais que uma prtica social contextualizada que se manifesta no uso, no conhecimento, nos valores, nas crenas e na relevncia a ele atribuda; ele diz respeito tambm aos aspectos individuais, isto , s diferentes maneiras de como as pessoas interagem e se relacionam com a escrita, dentro de sua comunidade, nessas prticas. Alm disso, o letramento no neutro; ele possui um componente ideolgico ligado s relaes de poder que influenciam a maneira como ele se dar. O que h em comum nos enfoques o fato de o letramento ser social. Realamos que sendo social, tambm contextualizado, o que nos distancia da idia de um modelo de letramento absoluto, autnomo, utilizvel em todas e quaisquer circunstncias. Por isso, para Street (1984), letramento tambm um termo plural, j que os usos e funes da escrita se manifestam dentro de uma grande diversidade quantitativa, qualitativa, contextual, ideolgica, temporal e tecnolgica. Assim, entender o letramento como plural e mltiplo implica em reconhecer que ele sofre influncia dos meios social e econmico e das relaes de poder na sociedade, agregando tambm as experincias individuais das pessoas. Por outro lado, enquanto sofre influncias do meio social ele, em contrapartida, tambm exerce influncia nas condies sociais, econmicas e

8 polticas locais, na medida em que alunos, professores e a Instituio envolvida participam da mesma sociedade. O letramento tambm possui uma dimenso individual, segundo afirmam Terzi (1999, 2001), Kleiman (1995) e Soares (1998), entre outros. Na dimenso individual, ele sofre influncias da formao do sujeito na famlia, na escola, diante dos meios de comunicao e tambm das oportunidades do indivduo durante sua vida. H tantas habilidades individuais que podem ser consideradas como constituintes do letramento, tanto no processo de leitura, quanto no da escrita, ou at mesmo no de navegao, como chamam alguns estudiosos, referindo-se s habilidades relacionadas operao da interface computacional, que o conjunto de prticas de uso da escrita, para cada indivduo, em cada contexto, deve ser entendido como o resultado de todos esses fatores. Em nosso contexto institucional, consideramos digitalmente letrado o professor que domine certas prticas de leitura e escrita e tambm prticas didtico-pedaggicas adequadas ao ambiente virtual. Assim, espera-se que o professor, ao cabo do curso de formao, seja capaz de utilizar, sem dificuldade, computador e programas que lhe permitam navegar na web, escrever suas aulas utilizando mltiplas linguagens e ainda interagir com os alunos na sala de aula virtual, o que implica no domnio de produo e leitura de textos com gneros especficos do ambiente digital. Por outro lado, necessrio que suas prticas pedaggicas tambm se adqem ao novo meio, ou seja, utilizao de registros lingsticos diferentes, de tipos de textos onde se mesclam caractersticas da oralidade e da escrita, como os utilizados em salas de bate-papo, emails e mural, alm da produo de textos pedaggicos. Vale lembrar que grande parte da ao pedaggica, na EaD, ocorre mediada pela lngua escrita.

9 Porm, mesmo definindo quais competncias e habilidades individuais bastam para considerar o professor digitalmente letrado, na comunidade institucional em questo, observamos que as prticas e usos que constituem o letramento so distribudos de maneira contnua, indicando diversos tipos e nveis de habilidades, capacidades e conhecimentos. Em outras palavras, difcil especificar, de uma maneira no arbitrria, uma linha divisria que separe o professor digitalmente letrado do professor no letrado digitalmente. Observamos que os professores, durante as diversas edies do Curso de Formao de Professores para EaD, demonstram domnio variado das habilidades de uso da escrita e da ao pedaggica no contexto digital. Como a aquisio dessas prticas processual, no se fecha ou se conclui no curso, todos os professores que realizam as tarefas do curso at o fim, so aprovados, pois todos esto em algum ponto intermedirio do processo que difcil avaliar. Como conseqncia, muitos professores, depois, enfrentam vrios problemas na conduo de cursos on-line, na elaborao do material didtico e nas interaes (mediados por tecnologia) com os alunos13. Alguns seguem num processo de letramento e passam a utilizar com sucesso as ferramentas, as linguagens e uma didtica apropriada ao meio, enquanto outros parecem estacionar ou mesmo se desmotivar. Descobrir as razes para essa desmotivao demandaria uma pesquisa especfica, que foge ao escopo deste trabalho. Por outro lado, nem todos os professores aprovados no curso podem oferecer disciplinas a distncia, pois a oferta depende da matriz curricular do Projeto Poltico Pedaggico do curso. Assim, muitos professores optam por utilizar as salas virtuais como apoio s atividades presenciais, prosseguindo com seu processo de letramento.

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Os professores que lecionam via EaD recebem ajuda do coordenador do CET e das tutoras. Eles so acompanhados em todas as etapas, desde a produo do material didtico, a conduo das aulas e a avaliao, num processo formao continuada chamada coaching.

10 Sendo o letramento, como vimos, um continuum entre as prticas de uso da escrita fora e dentro do ambiente digital que ocorre de forma processual, no nos parece til diferenciar letramento tradicional de letramento digital, a no ser para efeito de especificao do contexto em que ele ocorre, ou em referncia a prticas onde a tecnologia digital ocupe lugar central. Nesse sentido, Buzato nos lembra que privilegiar as descontinuidades uma forma de ressuscitar a j combalida dicotomia oralidade/escrita na forma de uma nova dicotomia impresso/digital igualmente difcil de sustentar, tendo em vista tanto a imbricao tcnica e semitica entre as duas matrizes, quanto a natureza dos eventos de letramento digital, nos quais formas textuais tpicas do contexto impresso, bem como formas transpostas, tributrias daquelas

freqentemente se complementam na construo de sentidos (Buzato, 2001). Essa imbricao o que observamos no Curso de Formao de Professores para EaD: os professores procuram transpor suas prticas de ensino, de escrita e de leitura tradicionais para o virtual, produzindo, num primeiro momento, por desconhecerem as caractersticas dos usos da escrita nesse contexto, as mesmas formas textuais do presencial ou, em muitos casos, formas mistas inadequadas. A adequao ao meio virtual ocorrer em fases seguintes, como pode ser observado tambm com relao s idias pedaggicas e s prticas didticas que, ou resistem s possibilidades comunicacionais do meio, permanecendo praticamente inalteradas, ou vo se transformando, via transposio, em algo hbrido adequado. Essa interdependncia entre as prticas do presencial e do ensino a distncia ocorre por que as novas prticas de uso da lngua em ambiente digital so adquiridas com base nas experincias do ensino tradicional, no que os professores tm de certo e seguro. Em nosso curso, alertamos os professores de que no pretendemos que eles abandonem suas prticas didticas nem suas crenas pedaggicas. Propomos que

11 reflitam sobre elas e que pensem em formas de adequ-las aos meios tecnolgicos e aos novos parmetros advindos do uso das mdias na educao. O curso oferece, portanto, a possibilidade de o professor desenvolver prticas pedaggicas, de leitura e de escrita adaptadas aos recursos do meio, que o torne capaz de explorar seus recursos, sem que haja, necessariamente, o rompimento com as prticas tradicionais. Assim, como no focalizamos o rompimento, pelo contrrio, propomos apenas a aquisio de novas habilidades que envolvem os recursos miditicos, podemos chamar esse processo apenas de letramento, sem adjetivao. Porm, quando queremos enfatizar as especificidades desse letramento, comum acrescentarmos o qualificador digital nos documentos e programas da Instituio, assim como fizemos, onde julgamos necessrio, ao longo deste texto. 3 Modelos de letramento e resistncia Apesar da presena macia das tecnologias da informao e da comunicao em nossas vidas, nem todos os professores a aceitam ou utilizam em seu cotidiano escolar. Para refletirmos sobre as razes da resistncia de alguns professores EaD, importante conhecer os dois modelos bsicos de letramento (que ocorrem em programas escolares ou no) identificados por Street (1984): o autnomo e o ideolgico. No autnomo, considera-se a existncia de apenas uma maneira, neutra, de se realizar o letramento e ele teria um efeito causal de progresso e mobilidade social, sendo estes suas conseqncias naturais. Esse modelo parece prevalecer, em alguns contextos, at os dias de hoje. O modelo ideolgico, por sua vez, mais sensvel cultura, e tem como princpio que o letramento (no plural) uma prtica social e no uma habilidade neutra, e que os efeitos do letramento vo depender de cada contexto em particular, sendo, portanto, ideolgico, na medida em que no traz consigo uma viso de mundo e um desejo de que essa viso seja a dominante, marginalizando as outras vises. (Gee,

12 2001; Besnier & Street, 1991). importante ter em mente esses dois conceitos, que podem aparecer misturados em diferentes propores, para podermos entender, talvez, uma das causas da resistncia de alguns professores (e de alunos tambm) ao ensino a distncia. A fim de melhor compreendermos as implicaes do letramento no contexto aqui apresentado, precisamos lembrar que o curso oferecido prope a formao de professores que atuam no ensino universitrio pago, no Estado com o maior PIB do pas, porm com elevada desigualdade social, como alis, ocorre em todo o territrio nacional. Os meios de comunicao de massa costumam apresentar as tecnologias como panacia para a soluo dos problemas educacionais, praticamente impondo uma valorizao do arsenal tecnolgico atual que, no entanto, ainda est disponvel a apenas uma parcela da populao. A habilidade no uso do computador divulgada como um fator imprescindvel para a empregabilidade e multiplicam-se cursos de graduao e de ps-graduao a distncia oferecendo facilidades, s vezes, exageradas a preos irrisrios.14 Formar professores para atuar com Educao a Distncia parece implicar, de certo modo, em o professor compartilhar ou compactuar com esse discurso e com essa ideologia; assim o que se popularizou chamar de incluso social (via incluso digital) pode estar disfarando uma imposio de valores hegemnicos. Muitos professores da universidade em questo no pactuam com essa viso da tecnologia como redentora da educao e como capaz de dar conta da defasagem educacional do pas, conforme querem nos fazem crer alguns projetos governamentais que envolvem a

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No queremos dizer que todas as iniciativas em EaD no Brasil (ou fora dele) sejam aventureiras ou inconseqentes, mas sim, realar um aspecto do panorama da EaD no Brasil, que, talvez, por ser mais divulgado na mdia em geral, soma-se ao (pre)conceito de que a EaD uma forma de ensino de segunda categoria.

13 EaD, tal como o Proformao15. Outros tantos fazem srias restries tendncia crescente de uma educao voltada para o mercado e para o emprego. Por isso mesmo, muitos deles, na Instituio, se posicionam contrariamente EaD, alegando que esta uma modalidade inferior, empobrecedora da educao presencial e tambm elitista, j que oferecida a alunos que no tm computador com acesso internet em suas casas16 e que estaria a servio apenas da formao de mo-de-obra17. A dvida que fica no ar, para esses professores contrrios EaD na Instituio, parece ser a mesma j levantada por Street (2003): a quem pertencem os letramentos dominantes e quem so os marginalizados ou resistentes. Aqueles professores que no compactuam com essa viso positivista, funcional, reflexo de um modelo autnomo de letramento, vivem um dilema moral e tico e passam a oferecer, de maneira velada ou no, alguma forma de resistncia EaD, ao curso de formao de professores e ao seu prprio letramento. Uma das formas de resistncia feita em alguns colegiados de cursos. Faz parte de uma universidade comunitria ter uma administrao colegiada, aberta ao dilogo e participao de professores, funcionrios e representantes da comunidade em vrias instncias. As decises so tomadas por meio de votos, nos colegiados, e os professores

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O Programa de Formao de Professores em Exerccio - PROFORMAO um curso a distncia, em nvel mdio, com habilitao para o magistrio na modalidade Normal, realizado pelo MEC em parceria com os estados e municpios. Destina-se aos professores que, sem formao especfica, encontram-se lecionando nas quatro sries iniciais, classes de alfabetizao, ou Educao de Jovens e Adultos - EJA, nas redes pblicas de ensino do pas. A despeito da importncia da necessidade da formao universitria dos professores, teme-se que essa formao,a distncia, no prepare, de fato, o professor para o exerccio de sua profisso.
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Uma alegao recorrente entre os professores de que nossos alunos no tm acesso a computador com internet, o que inviabiliza, segundo eles, o estudo a distncia, pois eles teriam que freqentar os laboratrios da Instituio.
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Ramal (2002) aponta outras razes para a resistncia quanto ao uso da informtica na educao, dentre as quais, destacamos trs: (a) insegurana de ter a autoridade desestabilizada devido crena de que o professor deve saber tudo e que no pode errar; (b) receio da multidisciplinaridade e pelo trabalho junto com outros professores e tutores; e, talvez o mais importante de todos, (c) resistncia em funo da acomodao pessoal e profissional.

14 podem explicitar suas discordncias nas reunies de colegiados e no colaboram com a oferta de componentes curriculares via EaD. Em muitos casos, so eleitas para serem ofertadas via EaD, apenas as disciplinas consideradas no nucleares nos cursos e, portanto, no importantes. no contexto desse discurso alimentado, inclusive, pelas propostas governamentais sobre a educao, que so entendidos, por uma parcela de professores, os discursos da Instituio quanto implantao da EaD. Na Uniso, adotado um modelo que, em sua concepo, se identifica com o modelo ideolgico de letramento, isto , sensvel comunidade na qual se insere e contextualizado para os usos e prticas da escrita dentro da Instituio, levando em considerao as especificidades dos letramentos individuais dos professores participantes do curso. Essa postura, na verdade, vai na contramo, em vrios aspectos, do panorama nacional acima descrito. Podemos afirmar que um dos maiores problemas na formao de professores, na Uniso, conseguir que eles compreendam o modelo proposto pela Instituio antes de posicionar-se contra ele. 4- A proposta de Letramento Digital na Uniso O letramento, especialmente no caso aqui apresentado, tem que ser visto como parte de um amplo contexto que o influencia e que por ele influenciado: o social e a dificuldade de emprego; o econmico e a sustentao econmica; o poltico e a aprovao oficial para trabalhar com EaD e a melhora da imagem da IES; e o ideolgico, entre a massificao e a excelncia do ensino. A idia de letramento digital, no contexto da Instituio aqui referenciada, vai, portanto, alm do domnio de alguns programas e da digitao de textos, e se estende s habilidades de comunicao, construo e leitura/pesquisa 18 (Shetzer &
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Os autores apontam no eixo da comunicao, habilidades tais como: contatar pessoas atravs de ferramentas sncronas ou assncronas, promover e participar de atividades colaborativas a distncia, lidar

15 Warschauer,2000), ao uso dos computadores para interpretar e construir sentidos, e enfim, para ler, escrever e ensinar num novo meio. Ademais, o professor, para atuar na EaD, precisa entender o papel da tecnologia no mundo atual e seu papel na educao brasileira. No curso so apresentados textos que tratam da histria da EaD, os principais projetos no Brasil e no exterior, os cursos existentes, alm de discusses sobre a legislao para EaD no Brasil. Dentro do modelo ideolgico de letramento proposto, necessrio tambm que o professor compreenda a relevncia da tecnologia para a IES qual est vinculado. Para tanto, so discutidos o processo de implementao da EaD na IES, os projetos de curto, mdio e longo prazos constantes no PDI19, o sistema de atribuio de aulas e de remunerao dos professores. O letramento dos professores implica tambm que o professor conhea as razes da criao do Curso de Formao de Professores para EaD. Durante o curso, o professor passa a conhecer melhor a agenda de implantao da EaD na Instituio e a importncia de ele adequar-se ao seu

planejamento. Questes relativas aceitao e resistncia dos professores da Instituio a essa modalidade educacional tambm so levantadas pelos prprios professores e discutidas na sala virtual. Nesse sentido, convm esclarecer que alguns professores inscrevem-se no curso apenas para ter acesso ao material didtico (e para fazer crticas a ele) ou para participar do curso por um perodo mnimo de tempo que lhes permita ter uma idia da qualidade e das propostas do curso. Outros professores no participam dos debates acima mencionados para resguardar-se de alguma conseqncia20, e fazem suas crticas oralmente apenas. O programa atual do curso, de 30 horas/aula, aborda os seguintes temas:
com questes de netiqueta, privacidade, etc. No eixo construo, destacam habilidade para produzir hipertextos que combinem palavras, imagens e sons, criar sites, blogs, etc. No eixo leitura/pesquisa, os autores destacam habilidade para localizar e selecionar informaes relevantes na web, categorizar os resultados de busca, etc. 19 Plano de Desenvolvimento Institucional 20 Convm esclarecer que a Instituio em nenhum momento ameaou ou puniu qualquer professor por expor suas idias.

16 Introduo EaD: princpios fundamentais; Gerenciamento de uma sala de aula virtual; Elaborao de material didtico para EaD; Avaliao em cursos virtuais; Conduo de projeto piloto (estgio supervisionado); Apresentao de plano de componente curricular. Nesta nona edio do curso, propusemos a oferta, como atividade complementar, aulas de informtica bsica, e sobre a utilizao do TelEduc, como opcionais, com temas desenvolvidos a partir das proposies dos professores, a fim de sanar dvidas especficas e de no oferecer a iniciantes e a iniciados o mesmo programa. Os quatro primeiros mdulos envolvem discusses tericas sobre a educao mediada por computador e so realizados nas diferentes sees do ambiente virtual. O quinto tpico refere-se conduo prtica de uma sala de aula virtual, pelo professor, a fim de proporcionar vivncia nessa modalidade. O ltimo mdulo constitui-se numa reunio de todos os participantes e na troca de experincias adquiridas durante o piloto. Conforme foi discutido, o letramento no se resume no desenvolvimento de habilidades e competncias, ele envolve usos e prticas da escrita e de linguagens adequadas ao meio e as crenas e valores atribudos a esses usos. Porm, foi necessrio definir alguns parmetros, especialmente em funo da montagem do programa do curso. Para tanto, elencamos algumas competncias e habilidades que nos parecem fundamentais para o bom exerccio da funo pedaggica a distncia. Ressalto que, de modo algum, essas competncias e habilidades devem ser confundidas com estgios ou nveis de letramento, especialmente porque sabemos que a aprendizagem no ocorre linearmente e nem do mais fcil para o mais difcil, no so estanques e no podem,

17 portanto, ser divididas em estgios. Como as habilidades no so neutras, seus efeitos dependero das condies de letramento individual de cada professor. Tambm convm lembrar que no se espera dos professores, ao final do curso, o perfeito domnio das habilidades e competncias elencadas abaixo. Elas servem como um referencial, uma meta a ser atingida, uma vez que o curso , como dissemos, de apenas 30 h/a. Por isso, no h professores reprovados no curso. Quando as tarefas esto em desacordo com o esperado, elas podem ser refeitas atravs de um processo dialgico, de modo a permitir que o professor alcance o mnimo do desejado. Consideramos competncias: Conhecimentos: conhecimentos sobre o hardware do computador: nomes das partes necessrios os seguintes conhecimentos, habilidades e

principais, configuraes de memria e de processamento, botes de ajustes do monitor (brilho, contraste etc.), plugs, portas e conexes de perifricos

(estabilizador, impressora, caixas de som, cabo da internet, microfone, webcam cmera digital e data show). Os conhecimentos envolvem tambm a habilidade de fazer pequenos testes e verificaes para deteco e localizao de problemas. Inclumos ainda a habilidade de leitura dos cones, das luzes e dos cdigos de cores dos cabos e pinos. Conhecimentos sobre os softwares do computador: sistema operacional instalado e sua verso, programas do Office instalados e suas verses e navegador instalado e sua verso. Habilidades e competncias lingstico-pragmticas: gerenciar a rea de trabalho do computador e fazer as customizaes desejadas e modificar as definies dos diversos dispositivos.

18 dominar funcionalmente, isto , saber trabalhar com arquivos e pastas, fazer cpias em CDs, manipular arquivos de udio e vdeo para produes multimdia e configurar impresso, envolvendo, principalmente, os seguintes softwares: Word, Power Point, o editor de HTML NVU ou o Dreamweaver e o Internet Explorer. No caso do navegador, essencial que o professor saiba fazer buscas na web, fazer download e upload, saiba salvar arquivos, reconhea as principais extenses de arquivo, saiba utilizar os sistemas de busca bsica e avanada (booleana). importante tambm que ele saiba precaver-se contra os vrus e, para isto, ele deve conhecer e utilizar algum dos programas antivrus disponveis. utilizar o teclado para digitao e outras funes tais como teclas de atalho; utilizar o mouse;compreender os processos de arrastar e soltar, clique isolado, cliques consecutivos rpidos, lados direito e esquerdo do mouse e boto de rolagem; utilizar linguagem adequada ao meio eletrnico: noes de netiqueta, usos e significados dos emoticons e das abreviaes mais comuns (vc: voc; tcl: teclar etc.); utilizar a linguagem de acordo com o suporte para leitura e escrita (a tela): ler e produzir hipertextos multimiditicos, especialmente, textos educacionais. Neste caso, os professores precisam pensar seu material didtico de forma a explorar os recursos do meio digital, propondo a incluso de pequenos vdeos, fotografias, grficos, efeitos visuais e sonoros. Na verdade, o professor precisa conhecer outras linguagens (visual, sonora etc.) e utiliz-las em suas aulas a distncia21.
21

A produo final do material feita pelo pessoal especializado do CET, ao professor cabe a autoria intelectual do material didtico e a sua concepo. Esta ltima negociada com o desenhista educacional.

19 utilizar a linguagem nos vrios contextos e modalidades: e-mail, listas de discusso, salas de bate-papo, comunidades orkut, blogs, sites pessoais, especialmente, com fins educacionais. O domnio de uso das linguagens nos vrios gneros discursivos acima uma das maiores dificuldades dos professores que vm, em sua grande maioria, de uma cultura logocntrica e que tambm no costuma participar dos gneros discursivos citados fora do ambiente escolar, o que dificulta sua apropriao. Por tratar-se de formao de professores para EaD h, ainda, uma outra competncia a ser desenvolvida, a pedaggica, que envolve o desenvolvimento de procedimentos didticos para aulas a distncia. Interessante notar que, no ambiente presencial, essa dimenso pedaggica dada como certa, ou seja, a Instituio, ao contratar o professor ou ao atribuir-lhe novas aulas, pressupe que ele conhea o contedo que ministrar e que possua boa prtica de ensino, mesmo que no tenha feito curso de licenciatura. Como isso nem sempre ocorre, os problemas, quando no ensino presencial, so geralmente levados, pelos alunos, aos coordenadores de curso que procuram solucion-los. Na Educao a Distncia, por outro lado, devido s potencialidades das tecnologias da informao e da comunicao, existe a possibilidade de incorporao de novas prticas pedaggicas, o que exige do professor, primeiro, uma conscincia de como se d sua prtica no ensino presencial, suas crenas e valores para que, a partir do curso de formao, passe a incorporar novas prticas adequadas ao meio. Essas novas prticas so desejveis devido a algumas diferenas entre as duas modalidades de ensino, como, por exemplo, a diminuio da presena fsica, aumento das atividades assncronas, atividades sncronas midiatizadas, utilizao do ambiente virtual de aprendizagem etc.

20 Esta ressignificao, porm, em nossa experincia, raramente ocorre, ao menos como conseqncia imediata do curso, estando, inclusive, relacionada s condies prvias de letramento dos professores. Temos professores que, praticamente, no utilizam o computador a no ser para lanamento de notas e faltas, uma exigncia da Universidade; professores que consolidaram suas prticas atravs dos muitos anos de docncia e que, por isso, no vem necessidade de mudanas; temos os que fazem o curso apenas por curiosidade, ou apenas por garantia, para no serem pegos de surpresa por alguma norma de atribuio de aulas e temos tambm professores que aderem s mudanas e s propostas inovadoras com mais facilidade e at as defendem. De fato, constatamos nas oito edies de nosso curso que a formao de professores geralmente se d em trs fases distintas e contnuas, a saber: (a) a informao do professor sobre as tecnologias, linguagens e conceitos de EaD geralmente, durante o curso de formao; (b) a formao do professor, decorrente de sua prtica nesse novo contexto educacional geralmente durante suas primeiras experincias como professor on-line e (c) a transformao do professor, quando ele, aps alguma experincia, nitidamente, atua com liberdade e criatividade, recriando sua prtica. Via de regra, porm, o que mais encontramos so professores que evidenciam o mnimo de mudanas, especialmente com relao ao uso das novas linguagens e das novas prticas didtico-pedaggicas esperadas para o contexto de EaD. Isso nos leva a considerar que as esperadas mudanas na qualidade do ensino via EaD no se do pela simples utilizao de tecnologias, mas a partir de uma ressignificao das prticas pedaggicas pelos professores, incluindo uma reflexo sobre os novos papis atribudos a eles e aos alunos. Essa ressignifcao, mesmo aps o curso, ainda fortemente influenciada pela fora e tradio do modelo autnomo divulgado pela mdia e vivenciado pelos professores em fases anteriores de sua formao, pela superficialidade com que muitos

21 participam do curso, no realizando conscientemente as tarefas e reflexes propostas, o que os leva, muitas vezes, a uma compreenso parcial da ideologia do modelo do Curso de Formao de Professores proposto e da forma de introduo da EaD na Instituio. Devido s dificuldades de implementao da EaD e da relativa demora para que a comunidade interna sinta os efeitos do processo dessa implantao,a motivao e o interesse de muitos professores acabam arrefecendo, fazendo com que interrompam sua formao ainda na fase da informao (como o caso da maioria) ou na fase seguinte, a da formao. Esse arrefecimento nos causa muita preocupao, pois acabamos certificando um professor que pode no estar devidamente preparado (concluiu somente a fase inicial, a da informao) e nem ter compromisso com mudana em sua prtica pedaggica, ou seja, manter suas prticas do presencial no ambiente virtual, comprometendo a qualidade do ensino. Temos, nesse caso, um letrado funcional institucionalizado, ou seja, com certificado de concluso do Curso de Formao de Professores para EaD que lhe d direito de lecionar em disciplinas via EaD oferecidas pela Instituio, mas no necessariamente preparado para essa tarefa. Essa demora na incorporao, pelos professores, de novas prticas didticas confirma nossa suposio de que, para muitos professores, o Curso de Formao de Professores para EaD tem apenas um objetivo funcional motivado, talvez, pela relativamente grande oferta de professores e pelo medo do desemprego. Essa perspectiva funcional uma resposta ao discurso da Instituio, pois est implcito que o professor que no se atualizar e no se capacitar ter menor nmero de aulas, progressivamente, at sua demisso. O letramento, neste caso, tem tambm um carter de sobrevivncia do professor na instituio. Temos, ento, um descompasso entre o letramento proposto pela Instituio atravs do Curso de Formao de Professores, que implica aquisio e domnio tcnico de interfaces eletrnicas e incorporao de prticas

22 didticas pertinentes ao ambiente virtual e que, como dissemos, um letramento processual, volitivo e que ocorre em trs fases, como observamos; e o letramento que ocorre na maioria dos casos e que beira ao letramento funcional, ou seja, descompromissado de mudanas de prticas de ensino. Certamente ele influenciado pelas histrias individuais dos professores, por suas crenas e pelo valor que do aos usos da escrita no contexto digital. 6- Consideraes Finais Este texto procurou apresentar algumas reflexes sobre o processo de letramento digital de professores universitrios, a partir das experincias acumuladas at a nona edio do Curso de Formao de Professores para EaD, oferecido por uma universidade do interior do Estado de So Paulo. Esclarecemos que o modelo de letramento digital proposto pelo curso vai alm do domnio de alguns programas e da digitao de textos, e se estende s habilidades de comunicao, construo e leitura/pesquisa, e ao uso dos computadores para interpretar e construir sentidos, enfim, para ler, escrever e ensinar num novo meio. necessrio que o professor, para ser considerado letrado de acordo com as expectativas da Instituio, conhea tambm a importncia do papel das tecnologias nos dias atuais, especialmente na educao e na sua prtica pedaggica. fundamental que ele compreenda e participe do processo de incorporao das tecnologias de informao e de comunicao e da EaD no cotidiano pedaggico da universidade qual est vinculado. Identificamos o processo de letramento como algo que ocorre em trs momentos: informao, formao e transformao e percebemos que devido ao carter meramente instrumental e informacional que a maioria dos professores atribui ao curso, muitos interrompem seu processo na primeira fase, a maioria antes mesmo de conclu-

23 la22. Levantamos a hiptese de que as resistncias de alguns professores ao ensino semipresencial se devam fora do modelo autnomo propalado pelos meios de comunicao referindo-se a projetos, oficiais ou no, de incluso digital e de cursos de formao de professores a distncia, oferecidos pelo Governo, supostamente de baixa qualidade e, por outro lado, pela incompreenso dos professores da Instituio, do modelo de EaD proposto, o que os leva a confundir as propostas. Como vimos, o modelo do curso proposto se identifica com o letramento ideolgico, isto , est inserido no contexto institucional onde desenvolvido e tem como princpio o respeito s peculiaridades dos letramentos individuais de cada um. Nesse sentido, alm de dar voz s suas dvidas e inquietaes sobre o processo de implantao da EaD na Instituio e suas conseqncias, oferecemos cursos e orientaes individualizadas. Em nenhum momento os professores so obrigados a participar do curso ou a oferecer disciplinas semipresenciais. Comentamos tambm que, sendo a administrao dos cursos feita de forma colegiada, so os prprios professores que, por meio de voto, elegem as disciplinas que sero oferecidas nessa modalidade. Essa forma colegiada, no impositiva, talvez seja uma das razes da possvel demora no processo de implementao da EaD na Instituio, aliada s dificuldades financeiras e grandeza dos valores a serem investidos. Existe, portanto, um conflito entre o modelo autnomo predominante, o modelo ideolgico e contextualizado proposto pela instituio e as interpretaes individuais dos professores participantes desse processo. Warschauer (2003) citado por Buzato (2004) nos d o mote para continuidade do processo de formao de professores para EaD; segundo ele, a excluso digital no se

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Os motivos das desistncias alegados pelos professores reduzem-se quase sempre ao mesmo: falta de tempo. No encontramos at agora, formas de averiguar se existem outros motivos. O curso j foi reduzido de 72h/a para 30 h/a, j passou a ser oferecido semestralmente, e em sua dcima edio, foi oferecido em CD-ROM, com atendimento individualizado a cada professor, mas o nmero de desistncias e de abandonos continua nos mesmos patamares.

24 d apenas pela desigualdade no acesso a computadores, mas a desigualdade nas

maneiras de usar o computador. 7 - Referncias Bibliogrficas BESNIER, N. & Street, B. Aspects of Literacy. In: Encyclopedia of Anthropology. T.Ingold (ed.) 2001. BUZATO, Marcelo E.K. Sobre a necessidade de Letramento Eletrnico na Formao de Professores: O Caso Teresa. In: Cabral, L.G.; Souza, P.; Lopes, R.E.V.& Pagotto, E.G. (org.) Lingstica e Ensino: Novas Tecnologias. Blumenau: Nova Letra: 229-267, (2001). ______ As (outras) Quatro Habilidades. Revista Digital de Tecnologia Educacional e Educao a Distncia. Vol. 1-n.1Novembro/2004. Disponvel em http://www.pucsp.br/tead/n1a/v1-index.htm Acesso em maro de 2007. GEE, J.P. Social Linguistics: Ideology in Discourses. Falmer Press: London.2001. KLEIMAN, A. B. Os significados do letramento. Campinas: Ed.Mercado de Letras, 1995. KLEIMAN, A. B. Ao e Mudana em sala de aula. Uma pesquisa sobre letramento e interao, In: Rojo, R. (org.). Alfabetizao e Letramento. Perspectivas lingsticas. Campinas, SP: Mercado de Letras, 173-203. 1998. RAMAL, A. C. Educao na cibercultura: hipertextualidade, leitura, escrita e aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2001. SCRIBNER, S. & COLE,M. The Psychology of Literacy. Cambridge, Mass., Harvard University Press, 1981. SHETZER,H. & WARSCHAUER, M. An electronic literacy approach to networkbased language teaching. In: M. Warschauer & R. Kern (eds.) Network-based language teaching: Concepts and practice. New York:Cambridge University Press: 171-185. 2000. SOARES, Magda. Letramento em trs gneros. Belo Horizonte: Ed. Autntica, 1998. _______________ Novas prticas de leitura e escrita: letramento na cibercultura. Disponvel em < www.scielo.br/pdf/es/v23n81/13935.pdf >. 2002. Acesso em 2/03/2006.

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