APRESENTAO DO MANUAL

A empresa CI Comunicao & Informao fornece diariamente o acompanhamento e anlise de mdias de forma prtica e gil aos seus clientes. Investindo em tecnologia e equipamentos modernos, a CI possui o diferencial de buscar sempre inovao e atualizao. Acompanhar o ritmo de veiculao de notcias uma tarefa que exige alm de estrutura adequada, material humano comprometido com as linhas de atuao da empresa. Passada a etapa de seleo, a empresa tem a conscincia do seu potencial e aposta na sua capacidade, desta forma, voc integra, agora, a equipe CI. O presente manual o ajudar a se familiarizar com a empresa e permitir que voc saiba seus direitos e deveres. Com informao, fica bem mais fcil o cumprimento de tarefas, e isso que a CI busca: informar e receber informao, simplificando e dinamizando o trabalho de sua equipe e de seus clientes.

HISTRIA DA CI COMUNICAO & INFORMAO

A empresa CI Comunicao & Informao surgiu do interesse do Diretor da mesma, Cludio Fernando Gomes Lopes Jnior, pela rea de comunicao. Entre conversas familiares, ele, Iracema Silva Souza (Diretora), Ivar Silva Souza (Coordenador de atividades) e Ivan Silva Souza (Setor Administrativo) decidiram criar uma empresa de comunicao que fornecesse o melhor servio de clipagem do Estado do Maranho. Assim, no dia 28 de junho de 2005, a empresa inicia suas atividades. Inicialmente era locada no prdio Century Empresarial, no bairro So Marcos, no qual permaneceu por sete meses. Com uma equipe de seis pessoas, incluindo os proprietrios, que trabalhavam diariamente na organizao e busca de conhecimento na rea de clipagem, trocando experincias com pessoas de fora devido deficincia e a ausncia de uma empresa de referncia nessa rea, a CI com dois meses foi se descobrindo e encontrando espao no mercado de So Lus.

Mesmo tendo iniciado suas atividades com clientes testes, a empresa sempre foi, na viso do Diretor Cludio Lopes, um projeto de sucesso. A prova disso foram as novas contrataes e investimento em equipamentos, os quais aumentavam o custo de manuteno da empresa, mas o resultado seria s questo de tempo. Todo trabalho era realizado com o objetivo de elaborao de proposta e aperfeioamento do servio. Aps inmeras visitas e demonstraes, veio o primeiro cliente de fato da CI, a Imagem Comunicao Integrada que assinou contrato de um ano no dia 15 de janeiro de 2007. Em janeiro de 2007, a empresa contratou sete estagirios da rea de comunicao e dois funcionrios aumentando a equipe, iniciando, assim, sua trajetria. No dia 05 de maio de 2007, a empresa ficou pequena para o local que estava e foi transferida para Rua Virglio Domingues, 753, So Francisco, onde passou a contar com uma equipe de 25 colaboradores, tendo na sua carteira de clientes empresas como VALE, SESC, CAEMA, TIM, CEFET, MIRANTE, entre outros. Com um nome j consolidado no mercado de So Lus, a empresa referncia em clipagem para empresas clipadoras do Brasil, e caminha para a entrada no mercado de assessoria de imprensa. Com um mtodo de trabalho diferenciado, valorizando seu funcionrio e estagirio, a CI continua a traar novas metas e investe continuamente em tecnologia e mo-de-obra.

O CLIPPING
O servio de clipping possui como matria-prima os veculos de comunicao. A CI trabalha com as mdias: televiso, rdio, jornal impresso, revistas e internet. O processo da clipagem consiste no recorte de um assunto sobre uma pessoa, entidade ou de palavras-chave que tenham sido veiculadas em uma das mdias citadas. A empresa trabalha com a notcia e o repasse da mesma para o cliente na hora ou poucos minutos depois que foi veiculada. Muito utilizado por empresas de comunicao, o clipping tambm pode ser usado por pessoas, departamentos jurdicos, de recursos humanos e outros. O clipping serve como forma de monitorar propagandas, analisar aes

da concorrncia, formao de arquivo sobre determinado assunto, monitorar o que a mdia fala sobre uma empresa, alm do que disponibiliza a informao de interesse de forma gil. Os clippings de rdio e de TV so semelhantes. Ao acompanhar um programa, verifica-se um assunto de interesse, esse assunto separado, editado e gravado em uma pasta. O clipping de internet realizado atravs de busca em sites, blogs e portais, quando um assunto de interesse encontrado, este separado e passa a fazer parte de um arquivo. O clipping de revista e jornal impresso feito com a leitura do material e seleo das notcias de interesse que so escaneadas. Finalizada esta parte, as imagens salvas passam a fazer parte de uma folha que contm vrias informaes a respeito das matrias. Terminado o perodo de clipagem o material arquivado gravado em CD ou DVD. Na CI todos os clippings so feitos diariamente, mesmo em feriados e finais de semana. O material de um cliente enviado diariamente para seu e-mail e no final do ms a empresa envia um CD com toda a clipagem do perodo seguido de um relatrio. LEI DO CLIPPING A atividade de clippagem baseada na Lei N 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 (legisla sobre direitos autorais). CENTIMETRAGEM Somente o clipping de jornal impresso segue determinado procedimento. Apesar de algumas assessorias eliminarem esse tipo de informao, alguns clientes requerem a mesma. Cada cliente pode adotar a centimetragem de sua preferncia e de acordo com suas necessidades. Caso o cliente no tenha nenhuma centimetragem especfica, a CI utiliza uma forma de centimetragem adotada com pesquisa realizada para tal fim. A centimetragem padro da CI altura x largura x nmero de colunas. Algumas vezes essas informaes so acrescidas do tipo da notcia no jornal como: nota, artigo, foto-legenda, dentre outros.

PREPARATIVOS O momento que antecede cada clipagem o momento de verificar os materiais que sero necessrios na hora do acompanhamento da mdia. Exemplo: canetas, blocos de anotao, CD. Antes de ler um jornal ou revista, deve-se ter em mos caneta, pasta de acompanhamento, rgua e calculadora. Aps a clippagem todo o material utilizado deve ser guardado e a pasta de acompanhamento deve ser repassada pessoa responsvel pela conta do cliente. Lembre-se: mantenha seu local de trabalho limpo e organizado. O rdio: ligue o computador, conecte-se ao programa da CI, localize seu rdio, assim como a estao desejada, sua caneta e bloco de anotao. obrigatrio estar online no seu MSN (interno da empresa) no momento da clipagem. Aps o trmino do monitoramento, feche o programa, desligue o rdio, repasse todas as informaes devidas e desligue seu computador. TV: pegue o CD em que ser gravado o programa, insira no leitor de DVD, verifique o tempo de gravao (se o mesmo possui espao), ligue a TV, sintonize na emissora desejada, ligue seu computador, abra o programa de gravao, pegue seu bloco de anotao, caneta e esteja online no MSN. Aps finalizao do programa, repasse as informaes para edio e gestores das contas. Verifique o tempo de gravao para no comprometer o prximo a utilizar o CD, se no houver espao suficiente para a prxima gravao, finalize o CD, guarde em local devido e inicie um novo CD. Desligue a TV, o computador e o leitor de DVD. O MOMENTO DO MONITORAMENTO A funo do Clipador acompanhar o desenrolar das programaes e identificar assuntos referentes a cada cliente da CI. Assim, tenha concentrao absoluta na sua clipagem, trabalhe em silncio, evite comentrios, risadas, no utilize outros dispositivos (celular, internet, orkut, MSN externo, e-mail, mp4). Se por acaso for preciso se ausentar no intervalo da clipagem, deixe seu programa gravando e no demore para retornar. Caso voc retorne e seu

programa j tenha comeado, quando o mesmo terminar, volte e analise a parte que voc perdeu. Todos os dias ao chegar empresa procure se familiarizar com as pautas do dia. Leia o mural e/ou o boletim eletrnico diariamente, e se for possvel algum jornal (como trabalhamos com informao importante manter-se informado sobre qualquer assunto). IDENTIFICANDO UM ASSUNTO Quando estiver fazendo o monitoramento e voc identificar assunto de interesse de algum cliente, imediatamente (se for negativo) ou assim que terminar a matria avise o gestor da conta atravs do MSN. No esquea de anotar o tempo em que foi citado, para facilitar o trabalho da edio. H casos em que o cliente deseja saber da informao assim que a mesma veiculada, desta forma, ao identificar um assunto passe imediatamente a informao ao gestor da conta. Fatos ou assuntos extraordinrios que sejam de grande interessa da populao so de interesse para toda a empresa, repasse a informao atravs do MSN ou informe o competente pela comunicao interna. Caso voc encontre matria de um cliente em algum veculo que no seja clipado pela CI, repasse a informao para o gestor da conta. No se limite grade obrigatria. COMO CLIPAR RDIO O rdio o veculo de comunicao de maior audincia no Brasil. Ele atende a demandas de todas as classes sociais e atinge os mais longnquos recantos. As principais bandas de transmisso radiofnica so: * Freqncia Modulada (FM); * Amplitude Modulada (AM);

A primeira tem como caracterstica o entretenimento e por isso destina maior parte da sua programao a msicas; a segunda, por sua vez, prioriza a informao e dedica grande parte do seu espao participao dos ouvintes. A funo do clipador de rdio , de forma ativa, acompanhar o desenrolar das programaes e identificar assuntos referentes a cada cliente da CI. Para isso deve lanar mo dos seguintes procedimentos especficos: Preliminares Chegar com antecedncia suficiente para: - Buscar, antes de tudo, o melhor sinal possvel, certificando-se sempre de que esteja sintonizado estao desejada. - Ligar o computador e acessar o atualmente usado pela empresa. Iniciando a gravao - Clicar no boto um pouco antes do incio do programa, para que a vinheta seja preservada integralmente; em seguida no boto inativo para travar a funo; do contrrio, cada vez que se apertasse a tecla Espao, a gravao seria interrompida. - Observar as barras de monitoramento do volume de gravao de forma que atinjam os picos em, no mximo, nvel amarelo. Clipando Aps o incio da gravao a ateno deve ser redobrada. O rdio tem a agilidade na divulgao de informaes como caracterstica, atributo tambm requerido de seus clipadores. No decorrer do programa, medida que os clientes forem citados, devese: - Clicar no boto uma vez ao seu fim; - Notificar imediatamente o responsvel pela conta do cliente, via MSN; - Ao final de cada bloco, salvar o arquivo em local especfico, identificando-o com o dia, nome do programa em que foi veiculado e o bloco; para marcar o incio da citao, e mais software de gravao

Ex: 23.11.07 Ponto Final bloco 01 - Em seguida, avisar a edio sobre o ocorrido, apresentando as informaes na seguinte ordem: Cliente, estao em que foi veiculado, nome do programa, nmero do bloco e respectivas marcas (ou tempos). Ex: CI comunicao: Mirante AM > Ponto Final > Bloco 01 > m01 m02. TV A televiso um veculo que possui tanto udio como imagem, assim o cuidado ao clipar este veculo dobrado. Alm de prestar ateno nas falas das pessoas, deve-se observar o cenrio em que a matria gravada, tentando localizar placas de lojas, marcas em uniforme, fachadas de estabelecimentos, elementos visuais que identifiquem o cliente. A TV um veculo dinmico em que as notcias so dadas de maneira rpida, o que exige habilidade e concentrao do clipador. Geralmente, os programas de TV so divididos em partes, chamadas blocos, sendo a gravao do programa feita por blocos. Iniciando a gravao Esteja com a TV e computador ligados antes de iniciar o monitoramento, abra os devidos programas e insira o CD no aparelho de DVD. Para comear a gravar, clique no boto RECORD no aparelho de DVD e no programa de gravao no computador inicie a gravao minutos antes da vinheta ser rodada - quando finalizar o bloco clique em STOP nos dois dispositivos para encerrar a gravao. Repita a operao a cada novo bloco. Identificao Gravao em aparelho de DVD Ao identificar uma matria referente a um cliente anote o nome do cliente, o bloco do programa em que foi veiculada a matria, o tempo que aparece no aparelho de DVD na hora da matria, nome da emissora e o programa. Repasse essas informaes ao pessoal da edio. Gravao no computador

A gravao no computador feita atravs de dois programas. O ENLTV, grava o arquivo automaticamente (ao clicar no boto Record) no C: ou no D: do seu computador e o powerVCR ao clicar no boto STOP uma janela aberta solicitando um local para salvar o arquivo, se houver matria de cliente salve o arquivo no local devido e avise o editorador, caso contrrio salve o arquivo no seu computador. Copie e cole o vdeo, que deve ser editado, na pasta da edio. Anote as informaes de bloco, veculo, programa e tempo e repasse ao editorador. IMPRESSO A notcia impressa passa por diversas fases at chegar s mos dos clientes, tais como a leitura, o recorte e o escaneamento. A leitura do impresso (jornais e revistas) deve ser minuciosa e criteriosa. Deve-se ler linha por linha em todas as reas do material, para evitar que uma palavra no seja identificada. Critrios para seleo da notcia Somente entraro no Clipping Impresso notcias que obedecerem aos seguintes critrios: - Atividades em geral, enquadram-se a cursos, palestras, seminrios, eventos artsticos, dentre outros, que forem promovidos, apoiados, realizados ou organizados pelo cliente ou concorrente; - Atividades em que o cliente ou concorrente esteja representado atravs de dirigentes, proprietrios, colaboradores ou usurios do servio ou produto; - Informaes que possuam relevncia e sejam de interesse para o pblico interno do cliente ou concorrente; - Notcias que divulguem o cliente ou concorrente de um modo geral para o pblico externo. Marcao Para destacar a notcia na pgina do impresso, utiliza-se caneta esferogrfica de cor vermelha. A marcao feita no incio e no final da matria, de forma discreta, com dois smbolos (xis). Ao lado da matria, entre os smbolos, escrito o

nome do cliente ou concorrente. As marcaes no podem atingir a rea da matria, pois ao escanear ou recortar, a imagem ficar comprometida. Identificao Logo aps a marcao da insero notcia de interesse do cliente feita sua identificao. Para isso, so anotadas diversas informaes em pastas individuais dos clientes. Informaes que devem ser prestadas: data da insero, nome do jornal, nome do cliente ou do concorrente, ttulo, pgina, caderno, editoria, colunista, altura, largura, nmero de colunas, classificao (positiva, neutra ou negativa) e tipo. Aps a completa leitura do jornal, este repassado equipe de escaneamento, e as pastas so repassadas para os gestores das contas. INTERNET A internet um meio de informao dinmico e veloz que agrega vrios tipos de dispositivos, como sons, vdeos, textos e imagens que juntos viram uma ferramenta eficaz tanto para o conhecimento quanto para o entretenimento. necessrio, portanto, muita ateno na leitura, visualizao e audio das notcias veiculadas nos sites monitorados. Critrios para seleo da notcia As notcias selecionadas na internet obedecem a mesma lgica dos outros meios. O que muda de um veculo para outro a linguagem empregada, assim, pode-se verificar um mesmo assunto em um jornal, no rdio e na internet. Pesquisa Os sites monitorados possuem particularidades que influenciam no modo de pesquisa de notcias. Alguns no possuem sistema de busca, outros disponibilizam apenas as reportagens do dia. Faz-se necessrio, portanto, estabelecer mtodos de pesquisa particulares para cada site. H sites que possuem data e hora nas notcias, esses sites so mais fceis de serem lidos, pois a leitura pode ser retomada do ponto que se parou.

Os sites que no possibilitarem essa leitura, s vezes disponibilizam a ferramenta busca, desta forma, coloque a palavra-chave na ferramenta e faa a busca. J os sites que no disponibilizarem esses sistemas devem ser lidos na ntegra. A leitura de um site deve ser feita atentando para as notcias, links laterais que podem conter blogs, udios e vdeos. Os links que encaminharem para sites totalmente diferentes do inicial, no precisam ser clipados, mas se possurem material de interesse interessante avisar ao gestor da conta. Finalizada a leitura do site, voc deve recordar do ponto de onde parou, para no outro dia comear a leitura deste ponto. Recorte Aps a deteco da notcia, deve-se utilizar a tecla Print Screen do teclado para copiar a imagem e col-la posteriormente no programa Adobe Photoshop. Para esta ltima ao, utilizam-se as teclas Ctrl + V. Em seguida, a imagem deve ser recortada de forma que mantenha as principais informaes: o texto integral, as fotografias, a hora e a data de publicao. Aps tratar a imagem no Photoshop, salve-a na pasta do cliente. Identificao A insero deve ser identificada pelo nome do arquivo. Ela salva nas pastas individuais dos clientes com as seguintes especificaes na nomenclatura: data da publicao, nome do cliente, nome do site e editoria. Ex: 10.10.08 Crescimento Elo - Maranho O link de cada insero deve ser copiado e colado no programa Bloco de Notas ou no Word e o arquivo deve ser salvo na mesma pasta que a imagem. Dicas de clipagem - Conhecer os clientes de fundamental importncia para o bom desempenho nessa funo. Por isso, necessria a leitura regular de seus briefings, para a fixao de seus interesses; - Durante a gravao o ambiente de trabalho deve ser silencioso e a ateno deve estar voltada majoritariamente para o monitoramento;

- No resumo das informaes veiculadas deve-se manter a fidelidade ao texto original. Observando os critrios: clareza, preciso, conciso e retrica objetiva; - Responder s questes do lead: O que; Quem; Quando e Onde; - A internet uma poderosa ferramenta de apoio ao clipador, pois auxilia na percepo da matria, tornando o conhecimento sobre o assunto mais profundo; - No se contente apenas em seguir os procedimentos padres, seja sempre criativo e esteja disposto a somar com novas idias. COMO CONTACTAR O CLIENTE Sempre que houver informaes negativas de um cliente avisar imediatamente o gestor da conta do cliente, se voc for o gestor, avise por SMS ou ligue para o mesmo. Demais assuntos avisar por SMS ou mandar email. Cuidado para no passar informaes erradas, passando mensagens mal interpretadas que podem assustar o cliente. No entre em contato com o cliente para avisar qualquer assunto, somente o que for importante. Evite desperdiar o seu tempo e o do cliente. Somente os responsveis pelas contas dos clientes da CI podem entrar em contato com os mesmos. No esquea da forma de tratamento que ser usada no momento do contato. Cumprimente a pessoa (bom dia, boa tarde, boa noite) e se identifique, seja breve e claro na sua mensagem/fala, sempre informando o lead (O qu? Quando? Quem? Onde?). Seja cordial. Jamais eleve a voz com o cliente e quando fizer questionamentos tenha cuidado para no parecer arrogante. Ao terminar se despea e agradea pela ateno. PROGRAMA CINET A CI possui um programa, especialmente desenvolvido para a empresa, que permite a incluso de todo o material referente ao cliente e que possibilita a consulta do clipping do mesmo no site da CI. Outra vantagem do programa que ele serve como banco de dados. Sempre que um veculo for monitorado, o clipador digita as matrias no programa e essas so salvas em um arquivo,

desta forma, a empresa possui um histrico das notcias que foram veiculadas pelos programas monitorados.

ESTGIO E EMPREGO
DIREITOS E DEVERES Cada funcionrio ou estagirio da CI possui um contrato de prestao de servios. Os direitos e deveres de cada um depende do tipo de contrato a que est ligado. Desta forma, os funcionrios da CI so regidos pela lei da CLT e os estagirios obedecem o contrato de sua faculdade. A CI segue os contratos, mas com algumas adaptaes, o que no se caracteriza como violao dos mesmos. Abaixo, listam-se alguns pontos de extrema importncia dentro da empresa: Contrato: Antes de comear a trabalhar na empresa leia por completo o contrato que voc assinou. Salrio: Todo trabalho prestado CI de natureza remunerada. Para cada estagirio a CI oferece uma bolsa auxlio. O funcionrio recebe remunerao baseada no salrio mnimo vigente. Carga horria: A carga horria do estagirio de 06 (seis) horas dirias e do funcionrio 08 (oito) horas dirias. Sendo que o estagirio trabalha 30h semanais e o funcionrio 48h. Ponto: No incio e no final do expediente assine o livro de ponto. Clientes: Seja sempre formal e cordial ao falar com algum cliente. E o primeiro passo ao entrar na CI conhecer nossos clientes, assim, leia o briefing de cada cliente. Comunicao: A informao exige uma comunicao incessante, desta forma, a CI dispe de instrumentos de comunicao interna: mural, boletim eletrnico e reunies. seu dever verificar sempre esses instrumentos. Feriados: Todos tm direito aos feriados nacionais e regionais, levandose em conta aqueles que so disponibilizados pela empresa.

Folgas: A CI uma empresa que est em total harmonia com seus parceiros, desta forma, se por ventura voc tiver que se afastar do servio, por motivos excepcionais ou de enfermidades, avise antecipadamente para que a empresa possa substitu-lo enquanto estiver ausente. No esquea que seu trabalho fundamental para o bom desempenho da empresa e o comprometimento com o seu ele tambm. Fardamento: A CI no possui um uniforme padro para seus parceiros, assim, ao vir trabalhar vista-se adequadamente. Evite decotes, saias curtas, bermudas, chinelos rasteiros, roupas casuais demais, barriga de fora, costas nuas. Lembre-se que a sua apresentao pessoal o seu carto de visitas. Pontualidade: Como a matria-prima da CI a informao, e esta no espera, evite atrasos. E se no for possvel chegar na hora, ligue avisando para evitar a perda de informao. Intervalos: O horrio de trabalho da CI, dependendo da atividade exercida, bem flexvel, nada que impea voc de tirar 10 (dez) minutos de descanso. S no esquea que outras pessoas trabalham no mesmo ambiente que voc, assim, evite conversas paralelas. Tire seu intervalo em um momento de tranqilidade no trabalho, em que a demanda esteja pequena, e tenha cuidado para no demorar muito e comprometer o seu trabalho ou acabar perdendo uma gravao. Respeito: A CI uma grande equipe, e o trabalho em equipe exige respeito. No preciso ser o melhor amigo do seu colega de trabalho, mas respeit-lo e ajud-lo dever seu dentro da empresa. No trate seu colega por apelidos, chame-o pelo nome. Conversas: O ambiente de clipagem, pelo fato de precisar ouvir e ter ateno ao que v, deve ser o mais silencioso possvel. Assim, se for preciso comentar algo, o faa em voz baixa e nos intervalos no utilize o ambiente de trabalho para conversas, dirija-se copa/terrao, mas cuidado para no elevar a voz, pois o ambiente no isolado acusticamente. Copa: A empresa possibilita que voc traga alimentos e os guarde na copa, assim, voc pode fazer suas refeies mais comodamente. Observe a copa e ao sair deixe tudo no seu lugar e mantenha o ambiente limpo. Respeite o espao dos outros, ou seja, pea permisso para usar algo que no seja seu.

CLIENTES CI
Para ter conhecimento sobre os clientes da CI leia regularmente o briefing, pois as informaes mudam constantemente e voc precisa estar a par das novidades.

CONTATOS DA CI
Telefones: 3227-4769 / 8123-8825 / 8115-4425 E-mail: ci@cicomunicacao.com.br Site: www.ciclipping.com.br

GLOSSRIO
Assessoria de Imprensa - instrumento dentro do composto de Comunicao desenvolvida para as organizaes, fazendo parte das atividades da rea de comunicao. Sua principal tarefa tratar da gesto do relacionamento entre uma pessoa fsica, entidade, empresa ou rgo pblico e a imprensa. Assessoria de Comunicao - atividade de Comunicao Social que estabelece uma ligao entre uma entidade (indivduo ou instituio) e o pblico (a sociedade exposta mdia; funcionrios; clientes, etc). Em outras palavras, Assessoria de Comunicao administrao da comunicao. Veculos de comunicao - meios que divulgam as notcias. Os veculos de comunicao esto espalhados por diversos meios de comunicao, como a internet, a televiso, rdio, jornais e revistas.

Glossrio de Jornalismo Impresso

A Articulista - Pessoa que escreve artigos para jornais e revistas.

Artigo Texto opinativo assinado. De responsabilidade exclusiva do autor, pode expressar opinies diferentes das emitidas pela publicao. B "Briefing" - Significa informe. Em jornalismo, pode ser usado em dois sentidos: instrues sobre a execuo de uma tarefa ou resumo de informaes sobre qualquer evento que uma fonte d aos jornalistas, quase sempre oralmente. C Cabea Marca no alto da pgina usada para definir a Editoria responsvel pelo trabalho. Em alguns jornais, como no Correio Braziliense, usada para definir o tema da pgina. Cabealho Informaes gerais e obrigatrias sobre a publicao. Inclui nmero da pgina, ttulo e data da publicao. Caderno Conjunto impresso formado por no mnimo quatro pginas. Chamada Pequeno texto usado na primeira pgina para chamar a ateno do leitor para determinado material. Chapu uma palavra, nome ou expresso, sempre sublinhada, usada acima do ttulo e em corpo pequeno, para caracterizar o assunto ou personagem da notcia. Chefe de reportagem - Profissional que coordena os reprteres, determinando o que estes devem fazer. Nos organogramas das redaes esse cargo vem sendo substitudo pelo editor-assistente, que responsvel pela produo das reportagens. Clipping - Servio de levantamento, coleo e fornecimento de recortes de jornais e revistas ou cpias de emisses de televiso ou rdio. O clipping pode ser restrito aos interesses imediatos da empresa ou mais amplo. Em geral, feito por empresas especializadas. Cobertura - Atividade do reprter ou equipe de reportagem no local de um acontecimento. Coluna - Seo de jornal ou revista, assinada ou no, tratando de temas ligados editoria ou seo. Podemos encontrar colunas nas sees ou editoriais de poltica, economia, artes, agricultura, esportes, etc. Muitas vezes, uma nota numa coluna de prestgio repercute mais do que uma reportagem no mesmo veculo. Colunista - O responsvel pela coluna.

Copyright - So os direitos reservados ao autor de uma obra ou a quem comprou os direitos do autor. As fotos tambm tm seus direitos reservados. Crdito Assinatura usada em foto ou para marcar material produzido por agncia ou outra publicao. Crnica - No h compromisso necessariamente com temas da atualidade, como os artigos de opinio; o estilo geralmente livre (literrio) e isento de regras de estilo jornalstico, o tema de livre escolha do autor, que assina sua produo. D Diagramao Adequao dos textos, desenhos, grficos e fotos numa pgina, de acordo com os padres visuais da publicao. E Editar - Preparar matria para ser impressa ou emitida, nos padres do veculo. Editor o jornalista que chefia um grupo de jornalistas que compem uma Editoria . Editor-chefe - o jornalista que chefia a Redao do jornal. Editoria Seo especializada em determinado setor (esporte, polcia, arte, meio ambiente etc.) Editorial Texto com a opinio da publicao (ou seja, a opinio do veculo). No vem assinado e geralmente, localiza-se diariamente na 2 ou 3 pgina do jornal. Enquete Pequenas entrevistas para levantar a opinio da comunidade. F Fechamento Etapa do processo de edio em que os trabalhos so encerrados. Depois do fechamento no h mais reviso do texto e a edio enviada para a grfica. Fonte Pessoa que d origem a uma informao ao veculo, por iniciativa prpria ou por solicitao do jornalista. Fotografia - Recurso essencial do jornalismo contemporneo. Uma boa foto pode ser mais expressiva e memorvel que uma excelente reportagem. Foto-jornalismo - A fotografia jornalstica fixa um acontecimento e as suas impresses. O fotgrafo o relator, o documentador visual entre a notcia

e o pblico. A imagem nesse caso o certificado de presena a prova ao leitor que o jornal estava presente na notcia. Foto-legenda Pequena matria, de no mximo 20 linhas, usada para explicar ou destacar foto. Furo Matria jornalstica exclusiva de grande repercusso. I Ilustrao - Desenho ou composio grfica feita mo para ilustrar determinadas notcias, crnicas ou charges, na ausncia de fotografias. Informe publicitrio - Anncio pago com aspecto jornalstico ou reproduo paga de artigo ou reportagem. L Lead ou Lide Abertura de matria tradicional. Precisa responder s seguintes perguntas: Quem, quando, onde, porque e de que maneira. Legenda Linha de texto colocada sob a foto. Artifcio adicional para destacar o tema da matria. M Mailing - Listagem de nomes e endereos. Manchete - o ttulo principal que indica a notcia mais importante do jornal. Existe a manchete principal do jornal (na primeira pgina) assim como a manchete de cada caderno, seo ou pgina. Onde encontrar: a manchete sempre aquela que vier graficamente com maior destaque, ou que tiver letras mais carregadas na tinta. Matria Texto preparado jornalisticamente. Mdia eletrnica - Rdio, TV e Internet. Mdia impressa - Jornal e revista. N Notcia - Registro dos fatos, de informaes de interesse jornalstico, sem comentrios. Fatores objetivos determinam a publicao de uma notcia: o carter indito; o impacto que exerce sobre as pessoas e sobre sua vida; a curiosidade que desperta; a imprevisibilidade e improbabilidade do fato. Nota oficial Documento impresso com a opinio de uma determinada fonte.

Nota ou balaio Texto curto usado em colunas. Pequeno texto referente a um assunto que ir acontecer e responde a trs questes bsicas para compreenso: que, quem, quando. P Pauta - uma ordem de servio transmitida pelos chefes de reportagem. A pauta normalmente indica a pessoa que deve ser entrevistada, local, horrio e at mesmo o tamanho da reportagem que deve ser produzida. A pauta tambm deve indicar os temas principais que devem ser abordados no texto. Nos jornais, a pauta feita atravs de reunies de pauta, onde editor, redator-chefe e reprter sugerem pautas para que matrias sejam produzidas. Propaganda - Todo jornal sobrevive graas propaganda. Inerente aos diferentes cadernos do jornal ou em encartes, ilustrada ou fotografada, ela tambm constitui um elemento de leitura do nosso cotidiano imprescindvel para o leitor se localizar e informar a respeito das ofertas do mercado. Projeto Grfico Padronizao usada pela publicao para dispor uniformemente matrias, fotografias e adereos grficos. R Redator Jornalista especializado em rever o texto do reprter e em preparar ttulos e legendas. Release Matria preparada por assessoria de Imprensa. Repercutir Prosseguir num assunto do prprio jornal ou de outro. Reportagem Matria com integralmente determinado assunto. grande centimetragem, cobrindo

Retranca Palavra que identifica um texto. "Samba" pode ser uma retranca que identifica um texto sobre as escolas de samba. O ideal que a retranca tenha uma s palavra. S Seo Sinnimo de editoria ou coluna de opinio ou nota. Suplemento Caderno adicional ao material principal do jornal. Suti Pequena linha de texto usada sobre ou logo abaixo do ttulo para destacar informaes da matria. T Tabela Grficos numricos dispostos ordenadamente.

Tablide Formato de jornal igual metade da pgina do jornal standard. Ttulo Frase usada no alto da matria para chamar a ateno do leitor.

Glossrio de Radiojornalismo
A A.M. - (O.M., O.L., O.C.) - Amplitude Modulada. Sistema de emisso electromagntica das rdios pioneiras, ainda usado hoje em dia na Europa e Estados Unidos mas em desuso em Portugal. Nos EUA e Canad existe a variante A.M. estreo. As Ondas Mdias, Longas e Curtas so em Amplitude Modulada. Esto em fase de teste na Europa as emisses em A.M. Digital. Anncio - Spot, Jingle, Comercial. Produto de rdio, normalmente pago por um patrocinador, que tem como finalidade promover produtos ou servios. C Cabea - Lead - A primeira frase da notcia da rdio, seja do ponto de vista do Editor seja do ponto de vista do reprter. CD Compact Disc Disco digital inventado em finais dos anos 70, pela Philips e pela Sony. Est em vias de substituio por novos formatos como o DVD-Audio e SACD. Tem muitas variantes: CD-Rom, CDi, etc. Comercial - Spot, Jingle, Anncio. D Dcibel (dB)- 1/10 de 1 Bel - medida logartmica de intensidade sonora relativa. O dB no um valor numrico absoluto, mas expressa o quociente entre duas potncias, correntes ou diferenas de potencial presentes em diferentes pontos de um circuito. 1 Bel a unidade de som, usa-se normalmente o submltiplo dB porque o Bel uma medida muito grande. 2 dB a menor mudana de nvel perceptvel pelo ouvido humano (no consensual, alguns tcnicos falam de 1 dB e outros de 3 dB). O ouvido apercebe-se de sons entre 0 e 140 dB. (140 dB o limiar de dor e a 160 dB dse a destruio imediata do aparelho auditivo provocando surdez permanente, embora estes valores variem em funo do sexo, idade e sensibilidade de cada pessoa). Debate Frente-a-frente, confronto de ideias entre convidados da rdio e moderados por um piv. Distoro - Saturao, alterao do som original de forma que se torna desagradvel ao ouvinte

E Editar (1) - Montagem de um som (cortar/colar) Editar (2) - Ler / escrever os noticirios. Efeitos - Sons que se introduzem geralmente nas sonorizaes para sublinhar determinado som ou para causar impacto na ateno do ouvinte. Emisso - Tudo o que difundido pela rdio atravs das ondas eletromagnticas. Emissor - Aparelho que emite as ondas eletromagnticas, tem de estar ligado a uma antena. Emissora - Nome normalmente dado a uma estao de rdio. Escuta (1) - Som que o jornalista tem, nos auscultadores ou no telefone, da emisso. Escuta (2) - Ouvir emisses da concorrncia, ou de comunicaes de entidades oficiais (Bombeiros, Policia, proteco civil, radioamadores, etc.), neste caso s com autorizao dos mesmos, na esperana de que se possa dar uma noticia primeiro. Exterior - Interveno ou programa feito fora dos estdios da rdio. F Feed back (1) - Realimentao entre a fonte que capta o som (microfone) e a fonte que difunde o som e que produz um silvo desagradvel. Feed back (2) - o retorno da informao junto dos ouvintes. F.M. - Frequncia Modulada. Ondas mtricas. Sistema de emisso electromagntica, emitem todas em estreo. G Gravao - Registo sonoro numa fita, disco ou noutro suporte que grave sinais acsticos. J Jingle - Mensagem promocional curta, musicada ou no, normalmente a autopromoo da estao emissora. N Noticirio - jornal da rdio.

Noticiarista - Locutor que l as noticias escritas por um jornalista. Deixou de existir nos anos 80, pois os Jornalistas que escrevem as noticias, os Editores, tambm as lem. No ar - Tudo o que est a ser emitido pela rdio. O Off - O que se diz com os microfones desligados e que normalmente o publico no ouve, confidncia. Operador - A pessoa que assegura o funcionamento tcnico de uma emisso. Ouvinte Todos os que escutam a rdio, eles so a razo de ser da rdio. P Piv - Jornalista que num debate faz a ligao e a moderao entre os vrios convidados. Produtor quem orienta um programa e que tem a palavra final. Publicidade Anncio, normalmente pago, promovendo bens ou servios. A rdio vive da publicidade. R Rdio (1) - Designao do receptor de ondas electromagnticas e que as reconverte em som. Rdio (2) - Nome vulgarizado para as emissoras radiofnicas. Rudo Tudo o que interfere com a emisso. Barulho. Falha. O que dificulta a compreenso da mensagem pelo receptor por deficincia de formao do emissor. S Sintonia A perfeita concordncia das antenas de emisso e recepo. Adequao de um circuito eltrico frequncia de vibrao de outro. Estado de sistemas susceptveis de emitir e de receber ondas eletromagnticas da mesma frequncia. Spot - Anncio publicitrio, normalmente pago. T

Tcnico - Nome atribudo a todos os profissionais que trabalham com os aparelhos de som (operadores, sonorizadores), mas que se aplica mais concretamente aos profissionais da manuteno de mquinas (eletrnica). Z Zapping - Ouvir rapidamente as estaes de rdio concorrentes.

Glossrio de Telejornalismo
A Ao vivo: Transmisso de um fato. A notcia na hora em que ela acontece. A transmisso pode ser feita dentro do estdio ou no local do acontecimento. udio: O som da reportagem. Apresentador: Profissional (jornalista ou radialista) condutor de um programa. L as vrias notcias que compem um telejornal a partir do estdio. o elemento de ligao, introduo e explicao da ao no estdio. B Bloco: Um telejornal dividido em partes que chamamos de blocos. Break: intervalo comercial entre blocos C Cabea da matria ou cabea do vt: o lide da matria. Quem l sempre o apresentador que introduz o assunto da matria feita pelo reprter. A cabea introduz a matria para o reprter dar continuidade no texto, no corpo. Chamada: Texto sobre os principais destaques do telejornal, transmitido dentro da programao normal da emissora. Tem como objetivo atrair o telespectador. Em telejornalismo, a veiculao, com antecedncia, das principais matrias que iro ao ar no telejornal. Caracteres: Letras, nmeros e smbolos inseridos nos vdeos, para auxiliar na informao. Crditos: Ficha tcnica onde constam os nomes dos principais responsveis pelo programa. E Entrevista: Dilogo entre o reprter e o personagem fonte da informao.

Entrevista coletiva: Reprteres de vrios veculos de comunicao participam da mesma entrevista. Escalada: So as manchetes do telejornal, sempre no incio de cada edio. Serve para aprender a ateno do telespectador no incio do jornal e informar quais sero as principais notcias daquela edio. Editorial: Texto que expressa a opinio da emissora sobre determinado assunto. Externa: Qualquer filmagem ou gravao em local aberto ou fora do estdio original do programa. F Flash: Resumo da notcia gravada pelo reprter de rua. Fonte de informao: Pessoa, organismo, documento, instituio que transmite informaes ao reprter para a elaborao de uma matria. I Interna: Qualquer gravao ou filmagem em local fechado. L Lead: Invariavelmente est na abertura da matria ou a cabea da matria lida pelo apresentador. M Matria: O mesmo que reportagem. o que publicado no veculo de comunicao. Manchete: Texto conciso que contm uma informao forte. Destina-se a atrair a ateno do telespectador para a notcia que vem a seguir. Microfonia: Barulhos, sons irregulares provocados por vibraes e surgem nos microfones. um defeito tcnico que deve ser eliminado antes da gravao. N Nota ao vivo/pelada: Notcia lida pelo apresentador do telejornal, sem qualquer imagem de ilustrao. Notcia: Acontecimento relevante para o pblico do telejornal ou qualquer veculo de comunicao.

Narrao: O udio gravado com o texto da reportagem pelo apresentador ou pelo reprter. Designa tambm o udio da leitura feita ao vivo pelo apresentador. O Off: Texto gravado pelo reprter sem que o rosto dele esteja no vdeo. Vozes ou sons presentes numa gravao sem o aparecimento da imagem da fonte geradora. Vem de Off the record, que significa informao fornecida ao reprter cuja fonte no quer ou no pode ser identificada. Em televiso, referese ao texto lido sobre as imagens, podendo ser ao vivo ou pr-gravado. P Passagem: Gravao feita pelo reprter no local do acontecimento, com informaes a serem usadas no meio da matria. o momento em que o reprter aparece na matria para destacar um aspecto da matria. Povo fala: Tambm chamado de fala-povo, a entrevista feita com vrias pessoas uma de cada vez , que repercutem determinado assunto. S Sonora: a fala do entrevistado na matria. Stand-up: Quando o reprter faz uma gravao no local do acontecimento para transmitir informaes do fato. usado quando a notcia que o reprter tem que dar to importante que, mesmo sem imagem, vale a pena. T Teaser: Pequena chamada gravada pelo reprter com a manchete da notcia. Entra durante a escalada do jornal. Transmisso ao vivo: Transmisso de um fato, no momento em que ele acontece. Geralmente usado em eventos, como jogos. V Vinheta: o que marca a abertura ou intervalo do telejornal. Alguns eventos importantes tambm merecem vinheta.