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DEPARTAMENTO DE ESTATÍSTICA
GES 107 - Estatística Aplicada
Turmas 14A e 26A - 2020/2
Prof. Izabela R. Cardoso de Oliveira
1) Um banco com uma agência localizada em um distrito comercial de uma cidade tem o objetivo es-
tratégico de desenvolver um processo de melhoria para o atendimento de clientes no horário de pico do
almoço, do meio-dia até as 13h. A gerência decidiu primeiramente estudar o tempo de espera no atual
processo. O tempo de espera é definido operacionalmente como o número de minutos decorridos desde
o momento em que o cliente entra na fila até que venha a ser atendido no caixa. São coletados dados a
partir de uma amostra aleatória de 15 clientes e os resultados são:
Suponha que outra agência bancária, localizada em uma área residencial, também esteja preocupada
com o horário de pico do almoço, do meio-dia até as 13h. São coletados dados a partir de uma amostra
de 15 clientes e os resultados são:
a. Construa e interprete um intervalo de confiança de 95% para a diferença entre as médias das popula-
ções nas duas agências. Assuma que as variâncias populacionais são iguais.
c. Ainda supondo que as variâncias populacionais sejam iguais, faça um teste de hipóteses e verifique se
existem evidências de uma diferença significativa entre as médias dos tempos de espera das duas agên-
cias? Use α = 0, 05.
2) A tabela a seguir mostra os resultados de uma pesquisa sobre distúrbios do sono. A variável mensurada
em cada indivíduo foi o tempo de sono ininterrupto.
Sexo n x̄ s
Masculino 16 4,8 1,8
Feminino 25 5,6 1,2
a. Considerando variâncias populacionais iguais, construa e interprete um intervalo de confiança a 99%
para a diferença entre as médias de tempo de sono ininterrupto nas duas populações (homens e mulheres).
Valor-p
4) Uma máquina enche pacotes de café com um desvio padrão igual a 10 g. Ela estava regulada para
enchê-los com 500 g, em média. Agora ela está desregulada e queremos saber se o peso médio dos pa-
cotes está inferior. Uma amostra de 25 pacotes apresentou média igual a 485 g. Utilizando a abordagem
do valor-p, faça um teste de hipóteses e conclua ao nível de 1% de significância.
6) Os dados a seguir são valores gastos por uma amostra de quinze consumidores na cafeteria de uma
universidade.
7,42 6,29 5,83 6,50 8,34 9,51 7,10 6,80 5,90 4,89 6,50 5,52 7,90 8,30 9,60
Ao nível de significância de 10%, existem evidências de que a média correspondente à quantia gasta na
população seja diferente de R$ 6,50? Determine o valor-p e interprete.
7) Uma pesquisa realizada junto a organizações sem fins lucrativos demonstrou que o levantamento de
fundos realizados por meio da internet cresceu no ano passado. Com base em uma amostra aleatória com
25 organizações sem fins lucrativos, a média correspondente a doações feitas em uma única contribuição
individual, no ano passado, era de R$ 62,00, com um desvio-padrão correspondente a R$ 9,00.
Usando a abordagem do valor-p e 1% de significância, verifique se a média populacional correspon-
dente a doações feitas em uma única contribuição individual é maior que R$ 60,00.
8) A parcela de participação no mercado mundial, no que se refere ao navegador Mozilla Firefox, cor-
respondeu a 18,35% em um mês recente. Suponha que você decida selecionar uma amostra de 100
estudantes na universidade em que está estudando e descubra que 24 deles utilizam o navegador Mozilla
Firefox.
a. Utilize a abordagem do valor-p para determinar se existem evidências de que a parcela de participação
no mercado, no que se refere ao navegador Mozilla Firefox, na universidade em que você estuda, é maior
que 18,35%, a parcela de participação no mercado mundial. (Utilize o nível de significância de 0,05.)
b. Suponha que o tamanho da amostra seja n = 400, e você descubra que 24% de estudantes na univer-
sidade em que você estuda (96 entre 400) utilizam o navegador Mozilla Firefox. Utilize a abordagem do
valor-p para determinar se existem evidências de que a parcela de participação no mercado, no que se
refere ao navegador Mozilla Firefox, na universidade em que você estuda, é maior que 18,35%, a parcela
de participação no mercado mundial. (Utilize o nível de significância de 0,05.)
d. Quais você acredita que sejam as suas chances de vir a rejeitar qualquer hipótese nula no que diz
respeito à proporção de uma população, caso venha a ser utilizado um tamanho de amostra n = 20?