Nome: Daiane Dalabeneta Disciplina: Introduo administrao Professor: Roberto de Carvalho Urbano Turma: 1 semestre Curso: Administrao

TRABALHO INDIVIDUAL INTRODUO ADMINISTRAO Objetivo Ao final deste trabalho o Aluno dever ter compreendido as contribuies de Taylor e Fayol para a Administrao, a partir de suas teorias e das crticas a elas. Tarefas 1. 2. 3. 4. Identificar o pensamento e os princpios administrativos de Taylor. Levantar as principais crticas teoria de Taylor. Identificar o pensamento e os princpios administrativos de Fayol. Levantar as principais crticas teoria de Fayol.

TEORIAS E CRTICAS DA ADMINISTRAO DE TAYLOR E FAYOL

Frederick W. Taylor: Teoria cientfica da administrao (nfase na tarefa parte operacional).

Os princpios de Taylor tinham por objetivo, resolver os problemas que resultam das relaes entre os operrios, como conseqncia, modificam-se as relaes humanas dentro da empresa. Segundo Taylor, o bom operrio no discute as ordens, nem as instrues. Faz o que lhe mandam fazer. A gerncia planeja e o operrio apenas executa as ordens e tarefas que lhe so determinadas.

Ele caracterizou como a administrao cientfica: Cincia em lugar do empirismo, harmonia em vez de discrdia, cooperao, no-individualismo, mxima produo e no-restrio de produo. Desenvolvimento de cada indivduo para sua mxima eficincia e prosperidade Taylor acreditava que cada operrio, produzia um tero do que poderia produzir chamando o processo de vadiagem sistemtica. Taylor considerado o pai da administrao. O objetivo bsico de Taylor foi incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma anlise cientfica sistemtica do trabalho do empregado, atingindo uma maneira melhor de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a mxima prosperidade para os trabalhadores.

Sistema de trabalho de Taylor: Anlise do trabalho; Padronizao das ferramentas; Seleo e treinamento dos trabalhadores; Superviso e planejamento; Pagamento por produo

Crticas ao sistema de Taylor:

Primeiramente, o modelo ignorava as necessidades dos trabalhadores, alm do contexto social, gerando muitas vezes conflitos e choques, em algumas ocasies violentas, entre administradores e trabalhadores. Como conseqncias disso, os trabalhadores geralmente se sentiam explorados, uma vez que sentiam que esse tipo de administrao nada mais era do que uma tcnica para fazer o operrio trabalhar mais e ganhar relativamente menos. Isso era o oposto do que Taylor e seus seguidores imaginavam quando pensaram na harmonia e cooperao desse sistema. Outra crtica ao modelo a de que ele transformou o homem em uma mquina. O operrio era tratado como uma engrenagem do sistema produtivo, passivo e desencorajado de tomar iniciativas, j que os gerentes no ouviam as idias das classes hierrquicas inferiores, uma vez que essas eram consideradas desinformadas.

Alm disso, o modelo tratava os indivduos como um s grupo, no reconhecendo a variao entre eles, gerando descontentamento por parte dos trabalhadores. Essa padronizao do trabalho seria mais uma intensificao deste do que uma forma de racionaliz-lo. Os mtodos de Taylor tambm foram contestados por intelectuais socialistas. O argumento apresentado refere-se ao esgotamento progressivo dos trabalhadores no local de trabalho e subseqente degradao do trabalho, movido pelo capital, que usa os mtodos de Taylor para tornar o trabalho repetitivo, montono e reduzindo ainda mais as habilidades dos trabalhadores.

Henry Fayol - Teoria Clssica da Administrao (nfase na estrutura e no funcionamento da organizao). Os aspectos organizacionais so analisados de cima para baixo (da direo, para execuo) e do todo para as partes (da sntese para a anlise), exatamente ao contrrio da abordagem da administrao cientfica. Os objetivos tanto da Administrao Cientfica, quanto da Teoria Clssica, so os mesmos: a busca da eficincia das organizaes.

Princpios de Fayol so: diviso do trabalho, autoridade, responsabilidade, disciplina, unidade de mando, convergncia de esforos, estabilidade de pessoal e remunerao adequada s capacidades. O rgo e instrumento da funo administrativa o corpo social da organizao, restringindo-se somente ao pessoal. Para que este corpo social funcione bem, so necessrias algumas condies que o Fayol (1970) preferiu chamar de princpios, afastando, porm, toda a idia de rigidez que esta palavra possa ter. No existe nada rgido nem absoluto em matria administrativa; tudo nela uma questo de medida. Quase nunca se aplicar o mesmo princpio duas vezes em condies idnticas: necessrio ter em conta circunstncias diversas e variveis, homens igualmente variveis e diferentes e muitos outros elementos tambm variveis. Assim sendo, os princpios estabelecidos por Fayol so maleveis, devendo-se adaptar s diferentes circunstncias e, por esse motivo, A exata avaliao das coisas, fruto do tato e da experincia, uma das principais qualidades do administrador. (Grifo do original) preciso saber servir-se dos princpios. Para o autor, isto se constitui numa arte difcil, exigindo inteligncia, experincia, deciso e comedimento.

Para ele, o nmero de princpios no limitado. Qualquer prtica ou instrumento que venha facilitar e fortalecer o corpo social pode ser classificado como princpio. Assim como modificaes na estrutura das situaes tambm pode determinar uma alterao do princpio que foi gerado a partir desta situao.

1. Diviso do trabalho: Consiste na especializao das tarefas e das pessoas para aumentar a eficincia. 2. Autoridade e responsabilidade: Autoridade o direito de dar ordens e o poder de esperar obedincia. A responsabilidade uma conseqncia natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. 3. Disciplina: Depende da obedincia, aplicao, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos. 4. Unidade de comando: Cada empregado deve receber ordens apenas de um superior. o princpio da autoridade nica. 5. Unidade de direo: Uma cabea e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo. 6. Subordinao dos interesses individuais aos gerais: Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas. 7. Remunerao do pessoal: Deve haver justa e garantida satisfao para os empregados e para a organizao em termos de retribuio. 8. Centralizao: Refere-se concentrao da autoridade no topo da hierarquia da organizao. 9. Cadeia escalar: a linha de autoridade que vai do escalo mais alto ao mais baixo em funo do princpio do comando. 10. Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem material e humana.

11. Equidade: Amabilidade e justia para alcanar a lealdade do pessoal. 12. Estabilidade pessoal: A rotatividade do pessoal prejudicial para a eficincia da organizao. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa. 13. Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso. 14. Esprito de equipe: A harmonia entre as pessoas so grandes foras para a organizao. Ao definir Administrao, Fayol coloca que qualquer empresa, de qualquer tamanho, possui seis grupos de operaes ou funes especiais que so interdependentes:

Funo tcnica (ligada produo, fabricao, transformao); Funo comercial (compras, vendas e trocas); Funo financeira (implica em procura e gerncia de capitais); Funo de segurana (trata-se da proteo de bens e pessoas); Funo de contabilidade (constitui-se de inventrios, balanos, custos, (Estatsticas); Funo administrativa (aqui esto os elementos de administrao).

Crticas ao sistema de Fayol:

As crticas so numerosas. Todas as teorias posteriores se preocupam em apontar falhas, distores e omisses nessa abordagem que representou durante vrias dcadas o figurino que serviu de modelo para as organizaes: Abordagem Simplificada da Organizao Formal; Ausncia de Trabalhos Experimentais; O Extremo Racionalismo na Concepo da Administrao; Teoria da Mquina;

 Abordagem Incompleta da Organizao; Abordagem de Sistema Fechado