Bem vindo ao Guia de

Dicas de Consumo de Dados

Você sabia que alguns procedimentos

simples podem diminuir bastante o
consumo do seu pacote de dados?

Confira todos esses procedimentos

neste guia!

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 Sumário

Acesse o assunto de seu interesse através dos links abaixo:

p. 3 | Download x p. 9 | Configuração de
Upload Vídeo

p. 4 | Funcionamento
p. 10 | Streamings
dos Planos

p. 11 | Segurança
p. 5 | E-mails
digital

p. 6 | Atualizações
p. 11 | Senha do Wi-Fi
automáticas

p. 7 | Dispositivos p. 11 | Controle de
móveis pacote de dados

p. 8 | WhatsApp

2
 Download x Upload
Para um melhor entendimento do consumo dos dados, é necessário o
conhecimento dessas duas nomenclaturas.

→ Download: É a transferência de arquivos (fotos, músicas, aplicativos,

vídeos, mensagens de texto, atualizações e etc) para seu dispositivo
(celular, Tablet, computador e etc).

→ Upload: É o envio de vídeos, fotos, áudios, mensagens e arquivos em

geral para uma plataforma (redes sociais ou armazenamento de
dados na nuvem, por exemplo) ou para alguém utilizando algum
serviço da internet (WhatsApp, por exemplo).

Todas as vezes que acessamos um aplicativo de rede social, uma página

de internet, um aplicativo de séries, músicas, mensagens e afins,
iniciamos uma troca de informações, enviando e recebendo dados
relacionados a página que queremos acessar, a série que queremos
assistir, a música que queremos ouvir e a mensagem que iremos enviar.

Chamamos isso de tráfego de internet, e é neste momento que o seu

pacote de dados é usado conforme o tipo de dado que está sendo
consumido. Vídeos e músicas, por exemplo, consomem mais do que
p.3 mensagens de texto.

É importante lembrar que páginas e aplicativos

Sumário

em segundo plano, podem consumir dados de

seu pacote de dados. Portanto sempre verifique
se não há aplicativos ou páginas abertas que
possam estar consumindo os seus dados sem a
sua utilização.
 Funcionamento dos Planos

A HughesNet possui dois tipos de planos que se adequam a sua

necessidade:

→ Planos Horário Comercial: Ideais para famílias que tem pessoas que
trabalham ou estudam de casa em horário comercial e usam a internet
durante o dia, inclusive aos finais de semana. Possuem bônus de dados que
podem ser usados entre das 08h00 às 19h00.

→ Planos Flex: Ideais para quem usa mais a internet na madrugada e início
da manhã, e menos durante o dia. Eles possuem bônus em que o horário
de uso varia conforme o plano escolhido, podendo ser utilizado entre meia-
noite e 7h, 8h ou até 9h da manhã.

Esses planos são divididos em diferentes ofertas, de acordo com a sua

necessidade.

Dica: utilize os horários de bônus para programar atualizações que consumam

muito de seu pacote (EX: atualizações de aplicativos, download de filmes, etc).

Escaneie o QR Code com a câmera do

seu celular, e assista ao vídeo completo
p.4
com todas as informações e benefícios
que os novos planos da HughesNet
oferecem ao cliente!
Sumário

Se preferir, clique aqui e assista ao vídeo!

 E-mails

Durante o envio e recebimento de e-mails, é comum

que no corpo do e-mail ele venha carregado com
imagens ou vídeos. Confira algumas dicas em relação
ao envio e recebimento de e-mails:

→ Dê preferência a e-mails na nuvem(Gmail, Outlook Web,

Yahoo e etc) que rodam direto no navegador ou
aplicativos móveis de e-mail que acessam seu correio
eletrônico mostrando somente os e-mails que você
deseja ler.

→ Tome cuidado com anexos desconhecidos e baixe

somente os arquivos necessários.

→ Desabilite a opção de download automático de e-mails

em seu Smartphone / Tablet.

p.5
Sumário
 Atualizações automáticas

Os aplicativos de Smartphones,
programas de computador, jogos de
videogame e PC possuem processos
de atualizações automáticas que
consomem bastante dados através
do download dessas atualizações.

Programe as
atualizações
para que sejam
realizadas no
p.6
período da
madrugada.
Sumário
 Dispositivos Móveis

Lembre-se que todos os dispositivos móveis utilizados

na sua residência consomem dados e dividem a
velocidade contratada.

Exemplo: Se na sua casa tem uma pessoa assistindo um

vídeo, outra ouvindo música e outra checando os e-
mails, todas estão consumindo dados e dividindo a
velocidade da internet.

Uma sugestão para

melhorar o desempenho
de aparelhos é trocar os
aplicativos mais pesados
por suas versões Lite.

Desta forma, você

garante mais velocidade
para acessar o conteúdo
p.7
que deseja, consome
menos dados e
economiza a bateria do
Sumário

seu aparelho.
 WhatsApp

Algumas configurações do WhatsApp

podem consumir o seu pacote de dados.
Confira algumas dicas que podem ajudar
você a economizar:
→ O uso do WhatsApp para envio e recebimento de mensagens
(texto, áudio e vídeos) não consome dados! Apenas chamadas
de vídeo/áudio ou links para fora do WhatsApp consumirão o
seu pacote de dados.

→ A navegação no WhatsApp é livre enquanto você possuir dados

disponível. Clique aqui para saber como consultar quanto de dados
disponível que você possui.

→ Desative o download automático de arquivos (vídeos, fotos, etc)

em “Configurações > Dados e armazenamento”.

→ Habilite a funcionalidade de redução de uso de dados em

p.8 chamadas do WhatsApp, em “Configurações > Dados e
armazenamento”.
Sumário
 Configuração de Vídeo
Em Configurações de vídeo, você tem a opção de escolher se
deseja o carregamento dos vídeos em HD ou DVD. Além
disso, pode optar por um temporizador que pelo período de 4
horas deixa os vídeos como HD (e, após esse tempo, retorna
para DVD).

Essa opção pode ser

configurada por você no
Aplicativo HughesNet. Para
instalá-lo, basta entrar na Play
Store ou App Store do
Smartphone, pesquisar por
HUGHESNET na busca e baixa-
lo. Após isso, faça seu primeiro
acesso utilizando seu HTB.

Você também pode configurar

p.9 esse acesso na Área do
Assinante, através do link
abaixo:
Sumário

Acesse a Área do Assinante

 Streamings (Youtube, Netflix,
GloboPlay, Amazon Prime e etc)

Para que você não perca sua série favorita sem gastar todo o seu pacote de
dados, recomendamos que você altere a qualidade do vídeo ou música que
está sendo reproduzido. Lembre-se que quanto maior for a qualidade do
vídeo/música, mais dados serão consumidos.

Esse ajuste reduz ligeiramente a qualidade do vídeo / música reproduzidos,

mas gera uma grande economia de dados e melhora a velocidade de
carregamento da mídia.

Algumas plataformas de Streaming (como Netflix ou Spotify) permitem o

download do conteúdo para ouvir off-line posteriormente. Se possível,
realize esses downloads no período da madrugada para que não haja
consumo de dados durante o dia.

p.10
Sumário
 Segurança digital

Cuidado ao instalar aplicativos desconhecidos ou

fora das lojas tradicionais. Além de oferecer
riscos a seus dados particulares, esses aplicativos
poderão gastar o seu pacote de dados, sem que
você saiba.

Se possível, utilize aplicativos ou programas de

proteção como antivírus.

Senha do Wi-Fi

p.11
Fique atento com a senha do Wi-Fi de sua
internet. Não compartilhe com qualquer
Sumário

pessoa e de tempos em tempos, troque a

senha.
 Controle de pacote de dados

Você pode controlar o seu pacote de dados

disponível (assim como seu bônus) através
dos nossos canais de autoatendimento:
→ Chat WhatsApp: basta enviar uma mensagem para o
número (11) 3956-3931 e seguir as orientações do
aplicativo.

→ Aplicativo HughesNet: faça o download do App na sua

loja virtual, cadastre-se e acesse o menu “Meu consumo”.

→ Área do Assinante (Selfcare): clique neste link para

acessá-la, cadastre-se e procure a área “Uso detalhado da
Internet”.

p.12
Sumário