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DIREITO DO CONSUMIDOR
Graduação
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DIREITO DO CONSUMIDOR
PRÁTICAS COMERCIAIS
UNIDADE 3
Estudamos nas unidades anteriores, os conceitos e princípios e os atos
praticados pelo fornecedor de produto e serviço e sua responsabilização por
essas práticas, quando realizadas de forma inidônea. Passaremos, nessa
unidade 3, a estudar a forma de como o fornecedor de produto e serviço os
oferece ao mercado consumerista.
OBJETIVO DA UNIDADE:
compreender a forma como o fornecedor de produto e serviço os oferece
ao mercado consumerista.
PLANO DA UNIDADE:
• Oferta
• Publicidade
• Práticas abusivas
• Cobrança de dívidas
• Proteção contratual
• Contrato de adesão
• Revisão contratual
Bons estudos!
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UNIDADE 3 - PRÁTICAS COMERCIAIS
OFERTA
Há que distinguir, previamente, a oferta do Código Civil, da oferta do
CDC. Naquele, sendo um negócio jurídico, há que ter declaração de vontades
convergentes (consentimento ou consenso), representadas pela proposta
ou policitação e aceitação ou oblação.
Poderia haver uma possível confusão com relação ao art. 429 do CC,
que dispõe: “A oferta ao público equivale à proposta quando encerra os
requisitos essenciais ao contrato, salvo se o contrário resultar das
circunstâncias ou dos usos”. É necessário fazer a distinção de conceito de
consumidor, exposto no art. 2º do CDC, através das teorias estudadas (teoria
finalista, a teoria maximalista e a teoria finalista mitigada).
PUBLICIDADE
A doutrina, de um modo geral, faz a distinção entre publicidade e
propaganda. Nesta, significa o emprego de meios tendentes a modificar a
opinião alheia, num sentido político, religioso ou artístico. Naquela,
representa uma atividade comercial típica, de mediação entre o produtor e o
consumidor, no sentido de aproximá-los.
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UNIDADE 3 - PRÁTICAS COMERCIAIS
PRÁTICAS ABUSIVAS
Inicialmente, devemos desenvolver o conceito do que vem a ser práticas
abusivas, e é em TUPINAMBÁ MIGUEL CASTRO DO NASCIMENTO (1994, p.
80) em Comentários ao Código do Consumidor, que tiramos o conceito, como
sendo: “são práticas comerciais, nas relações de consumo, que ultrapassam
a regularidade do exercício de comércio e das relações entre fornecedor e
consumidor”.
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DIREITO DO CONSUMIDOR
COBRANÇA DE DÍVIDAS
Ainda dentro da seara da vedação das práticas abusivas, o CDC também
abordou da cobrança de dívidas dos consumidores, no art. 42 e seu parágrafo
único, que assim afirma:
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Cadastro de fornecedores.
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UNIDADE 3 - PRÁTICAS COMERCIAIS
PROTEÇÃO CONTRATUAL
O Capítulo VI do CDC trata sobre a proteção contratual das relações de
consumo.
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DIREITO DO CONSUMIDOR
Com o CDC, ocorreu uma grande reviravolta, foi criado um contrato capaz
de resguardar os direitos dos consumidores, protegendo-os em relação a
abusos e lesões. Decorre, desse momento, que o contrato, a partir do CDC,
passou a ter função social, pois cuidava preservar exclusivamente os
interesses dos fornecedores, passando também a considerar a pessoa do
consumidor.
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UNIDADE 3 - PRÁTICAS COMERCIAIS
O CDC, em seu art. 51, enumera o rol das cláusulas contratuais abusivas.
Longe de ser numerus clausus, sendo meramente exemplificativa, diante da
expressão “entre outras”.
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Direito de arrependimento.
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Contrato de adesão.
Outro aspecto que tem que ser levado em conta será a nulidade da
cláusula que preveja a perda total dos valores pagos quando da resolução.
Revisão contratual
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É HORA DE SE AVALIAR!
Não esqueça de realizar as atividades desta unidade de
estudo, presentes no caderno de exercício! Elas irão ajudá-
lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia
no processo de ensino-aprendizagem. Caso prefira, redija
as respostas no caderno e depois as envie através do nosso
ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Interaja conosco!
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