Resenha Bibliogrfica: Tcnicas de comunicao escrita Izidoro Blikstein. So Paulo: Editora tica, 2003. 97 p.

O livro Tcnicas de comunicao escrita, desenvolvido por Izidoro Blikstein Neste livro ele introduz ao leitor as formas corretas de se fazer uma comunicao escrita, de maneira clara e objetiva, usando um exemplo de comunicao entre um gerente e sua secretria, o qual no acabou bem. O livro dividido em seis captulos, conforme apresentado a seguir. Capitulo 1 A Histria: No primeiro captulo Foi demonstrada a importncia de se colocar bem as palavras, no apresentar frases de duplo sentido, que possam ser interpretadas de maneiras diferentes conforme o pensamento de cada um, que a idia deixar clara a inteno para qualquer leitor. Capitulo 2 Segredos da Comunicao escrita: Ensina alguns segredos da comunicao, em trs pontos: O primeiro, mensagem errada gera resposta errada, Toda comunicao escrita deve gerar uma resposta a uma idia ou necessidade que temos em mente e s ser eficaz se produzir uma resposta igualmente correta, ou seja, que responda a necessidade ou idia que temos em mente. O segundo segredo escrever bem, se comunicar bem, tornar uma idia comum, fica claro isto j da palavra comunicao, que vem de comum, tornar uma idia ou necessidade comum atravs das palavras. O Terceiro segredo saber persuadir o leitor a sua idia, usando palavras educadas, palavras que suavizem a transmisso das idias ou necessidades e provoquem a simpatia dos leitores. Estes trs pontos formam o trip da comunicao, e se na prtica no se aplicar estes segredos vai gerar uma interferncia com impacto direto na resposta esperada. Capitulo 3 Estrutura e Funcionamento da Comunicao: A estrutura da comunicao se divide em trs, remetente, mensagem e destinatrio. O remetente: tem por funo enviar uma mensagem ao destinatrio, estimulando-o a produzir uma resposta, para isso necessrio que se verifique trs pontos, primeiro ser que ele vai entender? Ser que vai fazer exatamente o que lhe estou pedindo, Ter uma idia do repertrio do destinatrio. A mensagem: a transmisso de uma idia por meio de um estimulo fsico (sons, letras, imagens, gestos, etc.), este estimulo chamado de signo, a idia de passar atravs do estimulo fsico (significante) a mensagem (significado), para isso so utilizados os cdigos, estes

cdigos devem ser de conhecimento do remetente e do destinatrio, ser utilizado cdigos ao alcance de todos, o cdigo deve ser fechado, que transmita uma nica interpretao. Outro ponto importante da mensagem o repertrio do remetente e do destinatrio, podendo significar coisas distintas para ambos, cada um tem um repertrio prprio. A transmisso da mensagem ocorre atravs do veiculo (carta, bilhete, circular, jornal rdio, televiso), para isso necessrio avaliar bem o veiculo que vai mandar a mensagem. O Destinatrio: Cabe ao destinatrio produzir a resposta esperada pela mensagem, interpretando os signos (estimulo fsico ou significante e entendendo o significado) transmitidos, e decodificando os cdigos. Capitulo 4 Ganchos para agarrar o leitor: Primeiro pode ser classificado como temperatura da mensagem, podendo ser quente ou fria, quente, com muita informao tcnica e detalhada, sobrecarregada, a fria, de forma mais simples e descontrada, para se avaliar qual tipo usar deve ser avaliado os objetivos e repertrios da dupla remetente, destinatrio. Segundo gancho, a imagem, no adianta falar ou escrever muito, preciso mostrar, est imagem um signo icnico. Tcnicas para iconicidade: Primeira conciso e economia so referentes a frases que simplificam a sintaxe da frase e elimina as informaes suprfluas. Segunda, planejamento coerente e objetivo vista, que consta em planejar a disposio visual do texto. Terceiro gancho: comova e assuste o leitor, colocar poesia no texto, ou dando susto no leitor chamando ateno e causando surpresa e espanto. Captulo 5 Receita para a eficcia da comunicao escrita: Um resumo de forma fria e com a utilizao de uma linguagem leve e icnica sobre os captulos do livro. Captulo 6 Vocabulrio critico do livro, detalhes de determinadas palavras e seus significados. O livro transmite de forma divertida uma situao que direciona o leitor a entrar no mundo detalhado das formas corretas de se comunicar, apresentada de maneira fcil e dinmica, transmitindo suas idias, por fim recomendo este livro para quem tem o interesse em aprender a maneira correta de emitir uma comunicao, apresentada passo a passo. O escritor Izidoro Blikstein graduou-se em letras clssicas pela USP em 1960 e fez mestrado na Frana em 1962, professor e orientador de diversas teses na USP e PUC-SP. Juliano Aparecido Lucio, primeiro semestre de engenharia de produo no Centro Universitrio Estcio Radial de So Paulo.