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Como definir um fornecedor estratgico? importante que essa avaliao tambm siga o histrico do fornecedor no cliente e sejam considerados os pontos de Qualidade, Inovao, Logstica e Custos. Tambm devemos considerar que esses fornecedores sejam reconhecidos e que obtenham diferenciais importantes no relacionamento com o cliente, tais como: Prioridade em novos projetos (envolvimento); Atendimento diferenciado na logstica, como palletizao padronizada e docas para exclusivo recebimento; Total integrao com as reas envolvidas na sua operao (Qualidade, Logstica, Compras); Aumento do volume de negcios anual priorizado, caso haja aumento de demanda; Reconhecimento anual atravs de premiao, de acordo com avaliao de todas as reas internas que mantenham relao; Participao de programas de melhoria contnua, compartilhados para o seu desenvolvimento. O que um fornecedor estratgico pode fazer pelo seu cliente? Apontamento e diviso de ganhos na produtividade (confiabilidade); Agilidade na apresentao de tecnologias diferenciadas (inovao); Plano de produo prioritrio (relacionamento); Condies comerciais diferenciadas (reajustes de preos anuais). Indicadores Os indicadores so balizadores para termos uma anlise mais adequada do comportamento dos resultados, tendncias e possveis correes. Temos que identificar as principais causas de suas variaes, tais como: ganhos em negociaes, repasse da inflao e cmbio. Luiz Carlos Ribeiro da Silva economista com especializao em Logstica e Administrao de Materiais e MBA em Gerenciamento de Projetos.