ODB-SV-BT-2012-003 -01 Rev.

B Data: 26/03/12 Documentos Envolvidos: 1/8

BOLETIM TÉCNICO
OKI
Departamento de Suporte Técnico e Operações

[ X ] Hardware [ X ] Software Autorização: N/A

[ ] Manual [ X ] Ferramentas Aprovação: André Pinar Felice
[ X ] Geral [ ] Outros___________________ Emitente: André Pinar Felice

Divulgação

[ ] Urgente: De conhecimento deste boletim ao técnico autorizado a reparar equipamentos OKI.

[ ] Importante: Tenha certeza que todas as ações necessárias serão tomadas.
Nível de Sigilo: [ √ ] Restrito à Rede OKInet de Serviços [ ] Público

Modelo(s): Equipamentos Led/Laser1

Assunto: Re-inserindo Número de Série nos Equipamentos

Problema: O número de série do equipamento não aparece na Página de

Configuração nem no Painel Operador, após a troca da Placa CU ou PU

Causa: Ao substituir a Placa CPU, PU ou CU nos equipamentos OKI é necessário

atualizar o número de série e alterar o modo de operação para Shipping.

Solução: Quando uma Placa CPU, PU ou CU são substituída é necessário alterar o

modo de operação dela. A Placa CPU sempre virá no modo “Factory” – Fábrica,
precisamos modificá-la para “Shipping” – Distribuição. No modo fábrica os
suprimentos não são ‘resetados’, o número de série é apagado e os contadores de
página não são atualizados, daí a importância de se alterar o modo de operação.

Em geral, todos os equipamentos são compatíveis com o Maintenance Utility (MU),

mas a ideia original era usar o software nos equipamentos que não possuíam painel
operador. Seja qual for o equipamento que você precisa atualizar, consulte o
manual de serviços para mais detalhes e saber se ele é realmente compatível com o
MU.

Você pode baixar o MU no site do okitraining www.okitraining.com.br

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Este procedimento não é válido para os seguintes equipamentos: MB260, MB290, B6500, B720,
B930, B2500, B2540 e B4545MFP.
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A tela inicial do programa é vista a seguir:

Selecione o modo de busca do equipamento (Porta local – local port ou Network –

rede).

Neste exemplo, usaremos a impressora OKI C710 com o IP 172.31.38.76.

Clique em Discovery. A impressora relacionada ao endereço inserido aparecerá,

clique nela e pressione e OK, como mostra a figura abaixo:
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A tela principal do programa é a seguir:

Clique duas vezes em Board Replacement, depois em PU Board Setting e então em

Next:
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A seguinte tela será exibida:

Note que o
número de série
está vazio.

Aqui você inserirá

o novo número de
série

O último botão, e um dos mais importantes, desta atualização é o Help,

pressione-o para consultar qual deve ser a sequência de entrada do novo número
de série.

Ao clicar em Help verificamos que o equipamento não está listado, logo,

devemos usar o model 7, isto é, para proceder a inserção (Write) do novo número
de série usaremos ‘0’ + 10 dígitos do N/S. Ex. 0AE43008844. Se não incluirmos o
algarismo ‘0’ o número de série não será gravado.
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Para este exercício, usaremos o exemplo do número de série grifado anteriormente

(AE43008844).

Insira esta informação no campo PU Serial Number e pressione Execute:

Se o número de série foi inserido corretamente, uma tela de confirmação

aparecerá:

Pressione o botão Next e avance para o próximo passo:

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Note, a seguir, que a placa nova está no modo “Factory” – Fábrica. Precisamos
Alterá-la para o modo “Shipping” – Distribuição. Para isso, basta pressionar o botão
Execute.

As telas a seguir aparecerão. Pressione o botão OK.

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Para finalizar, pressione o botão Finish.

Clique em Board Items setting information para visualizar as alterações:

Fim do Procedimento.