Rev.

A Data: 22/09/15

BOLETIM TÉCNICO

Modelo(s): MPS5502 / MC780

Assunto: Procedimento adicional para correção dos erros relacionados ao HD

Objetivo:

Correção dos erros relacionados ao HD através da formatação segura.

Problema:

Códigos de erros apresentados no display do equipamento:

MPS5502 / MC780: F100_0 ao F106_5

Solução:

Efetuar todos os procedimentos informados no manual de serviço conforme

códigos de erros apresentados no display do equipamento.

Caso o erro não seja solucionado, retornando ao código inicial de erro, efetuar
os procedimentos adicionais relacionados abaixo:

1. Ligue o equipamento pressionando as teclas [3] e [Clear]. Após ouvir o

beep solte as duas teclas.

A tela à seguir será apresentada:

ODB-SV-BT-2018-09-001 Rev. A Data: 26/09/2018

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Rev. A Data: 22/09/15

BOLETIM TÉCNICO

2. Selecione a opção 6. Erase HDD Securely através do teclado numérico e

pressione a tecla [Start].

3. Selecione a opção “Medium” e pressione a tecla [Start].

Confirme pressionando novamente a tecla [Start].

4. O procedimento será iniciado e mostrará o progresso no display do

equipamento.

Aguarde o término do processo que poderá levar cerca de 6 horas.

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Rev. A Data: 22/09/15

BOLETIM TÉCNICO

5. Após o término do processo, reinicie o equipamento através do botão

[Power] pressionando novamente as teclas [3] e [Clear]. Após ouvir o
beep solte as teclas.

6. Selecione a opção 3. Format HDD através do teclado numérico e

pressione a tecla [Start]

Confirme pressionando novamente a tecla [Start].

7. O procedimento será iniciado e mostrará o progresso no display do

equipamento.

Aguarde o término do processo que poderá levar cerca de 10 minutos.

8. Como todas as informações contidas no HD foram apagadas, será

necessário realizar o procedimento de atualização do firmware, conforme
procedimento contido no boletim “Procedimento de Atualização de FW -
ODB-SV-BT-2014-05-001”.

9. Caso após a atualização do firmware o erro referente ao HD seja

apresentado novamente, será necessário efetuar a troca do HD.

ODB-SV-BT-2018-09-001 Rev. A Data: 26/09/2018

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